إذا واجهت أثناء تثبيت التحديث التراكمي خطأ 0x800f0831^{(error 0x800f0831)} على خادم Windows^{(Windows Server)} أو على عميل Windows 11/10 ، فإن هذا المنشور مخصص لمساعدتك. في هذا المنشور ، سنحدد الأسباب المحتملة لهذا الخطأ بالإضافة إلى توفير الحلول التي يمكنك تجربتها لمساعدتك في تصحيح هذه المشكلة.

عند التحقيق ، السبب الأكثر شيوعًا الذي سيؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ هذه هو بيان مفقود لحزمة التحديث السابقة. بمعنى آخر ، لا يعرف مكون WU ( Windows Update ) ما تم تثبيته مؤخرًا ، لذلك يرفض تثبيت حزم التحديث الجديدة.^{(Windows Update)}

يمكنك أيضًا مواجهة هذه المشكلة إذا تم تعطيل خدمة Windows Update أو عدم وجود .NET 3.5 ^{(Windows Update)}Framework . سبب آخر محتمل لهذا الخطأ 0x800f0831^{(error 0x800f0831)} هو عدم تمكن جهاز عميل Windows 10 من الاتصال بخوادم Windows Update . يمكن أن يكون هذا بسبب تلف ملف النظام أو اتصالات VPN أو خوادم الوكيل .^(Proxy)

إصلاح خطأ Windows Update 0x800f0831

إذا فشل تحديث الميزة^{(Feature Update)} أو التحديث التراكمي^{(Cumulative Update)} برمز الخطأ 0x800f0831 ، على أجهزة العملاء التي تعمل بنظام Windows Server^{(Windows Server)} أو Windows 11/10 ، فإليك بعض الاقتراحات التي قد تساعدك.

1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
2. قم بتثبيت الميزة أو التحديث التراكمي يدويًا
3. قم بإلغاء تثبيت عميل VPN أو إزالة الخادم الوكيل^(Proxy) (إن أمكن)
4. اضبط^(Set) حالة Windows Update على تلقائي^(Automatic)
5. قم بتمكين .NET Framework 3.5
6. قم بتثبيت .NET Framework 3.5 عبر موجه الأوامر^{(Command Prompt)}
7. قم بتشغيل عمليات فحص SFC & DISM
8. قم بإجراء استعادة النظام
9. قم بإجراء بدء جديد^{(Fresh Start)} أو إصلاح ترقية موضعي أو تثبيت نظيف^(In-place)

دعنا نلقي نظرة على وصف العملية المتضمنة فيما يتعلق بكل حل من الحلول المدرجة.

1] قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها^{(Run Windows Update Troubleshooter)}

يتطلب هذا الحل تشغيل مستكشف أخطاء Windows 10 Update ومصلحها ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل الخطأ . إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك المتابعة مع الحل التالي.

2 ] قم^{(] Manually)} بتثبيت الميزة أو التحديث التراكمي يدويًا

يتطلب هذا الحل تنزيل التحديث التراكمي يدويًا من كتالوج Microsoft Update^{(manually download the Cumulative Update from Microsoft Update Catalog)} ثم تثبيت الحزمة. لتثبيت تحديث ميزة^{(Feature Update)} ، يمكنك استخدام Windows Update Assistant . عند التثبيت الناجح ، لن يظهر الخطأ مرة أخرى.

3] قم بإلغاء تثبيت عميل VPN أو إزالة الخادم الوكيل^(Proxy) (إن أمكن)

قد يتسبب عميل VPN أو خادم وكيل في^{(VPN client or a Proxy server)} حدوث هذا الخطأ بسبب نوع من التداخل الذي يؤدي إلى حظر الاتصالات بين جهاز عميل Windows 10 وخادم Windows Update . في هذه الحالة ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت برنامج VPN الخاص بك عبر برنامج "البرامج والميزات"^{(uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet)} في نظام التشغيل Windows 10 أو إزالة أي خادم وكيل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة أم لا.

4] اضبط^(Set) حالة Windows Update على Automatic

إذا كان الكمبيوتر الذي يواجه فشل تثبيت Windows Update جزءًا من مجال مشترك ، فمن المحتمل أن سياسة الشبكة أو أداة مُحسِّن النظام التابعة لجهة خارجية قد انتهى بها الأمر إلى تعطيل الخدمة الرئيسية المسؤولة عن وظيفة التحديث. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق تعيين نوع بدء تشغيل^{(Startup Type)} خدمة Windows Update على تلقائي^(Automatic) وفرض بدء تشغيل خدمة Windows Update .

إليك الطريقة:

• اضغط على مفتاح Windows + R.
• في مربع الحوار "تشغيل" ، اكتب services.msc واضغط على Enter لفتح الخدمات^{(open Services)} .
• في نافذة الخدمات^(Services) ، قم بالتمرير وحدد موقع خدمة Windows Update  .
• انقر نقرًا مزدوجًا فوق^{(Double-click)} الإدخال لتعديل خصائصه.
• تأكد^(Make) من تعيين الخيار الموجود ضمن  قائمة نوع بدء التشغيل^{(Startup type)}  في نافذة خصائص الخدمة على  تلقائي^{(Automatic )} من القائمة المنسدلة. قم بتأكيد^(Confirm) أي مربعات حوار قد تظهر عند تغيير نوع بدء التشغيل.
• انقر فوق تطبيق^(Apply) > موافق^(OK) لحفظ التغييرات.
• إعادة تشغيل الكمبيوتر.

عند التمهيد ، تحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. في حالة تعيين نوع بدء تشغيل Windows Update بالفعل على تلقائي^(Automatic) ولم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فتابع مع الحل التالي.

5] تمكين .NET Framework 3.5

إذا كنت تواجه الخطأ 0x800f0831^{(error 0x800f0831)} عند محاولة تثبيت تحديث تراكمي ، فيجب عليك استكشاف إمكانية تعطيل إطار عمل .NET 3.5. تعد عمليات تثبيت التحديثات التراكمية أكثر تعقيدًا إلى حد ما وقد تفشل ما لم يتم تمكين كل التبعية المطلوبة. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة استخدام قائمة ميزات Windows^{(Windows Features)} للتأكد من تمكين إطار عمل .NET 3.5 .

6] قم بتثبيت .NET Framework 3.5^{(Install .NET Framework 3.5)} عبر موجه الأوامر^{(Command Prompt)}

في حالة التمكين ، لم ينجح إطار عمل .NET 3.5 عبر قائمة ميزات Windows^{(Windows Features)} ، يمكنك محاولة فرض التثبيت بنفسك عن طريق تثبيت إطار العمل المفقود من موجه أوامر^{(Command Prompt)} مرتفع .

أولاً ، ستحتاج إلى وسائط تثبيت Windows 10^{(Windows 10 installation media)} . ثم يمكنك اتباع التعليمات أدناه لفرض تثبيت .NET Framework 3.5 من موجه ^{(Framework 3.5from)}CMD مرتفع .

أدخل^(Insert) وسائط تثبيت Windows 10 في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

اضغط على مفتاح Windows + R.

في مربع الحوار Run ، اكتب notepad واضغط على CTRL + SHIFT + ENTER لفتح برنامج المفكرة^(Notepad) بامتياز المسؤول.

انسخ الصيغة أدناه والصقها في المفكرة^(Notepad) .

@echo off 
Title .NET Framework 3.5 Offline Installer 
for %%I in (D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z) do if exist "%%I:\\sources\install.wim" set setupdrv=%%I 
if defined setupdrv ( 
echo Found drive %setupdrv% 
echo Installing .NET Framework 3.5... 
Dism /online /enable-feature /featurename:NetFX3 /All /Source:PLACEHOLDER:\sources\sxs /LimitAccess 
echo. 
echo .NET Framework 3.5 should be installed 
echo. 
) else ( 
echo No installation media found! 
echo Insert DVD or USB flash drive and run this file once again. 
echo. 
) 
pause

ملاحظة: استبدل PLACEHOLDER في بناء الجملة بحرف محرك الأقراص الذي يحتوي حاليًا على وسائط التثبيت.

احفظ الملف باسم وألحق امتداد الملف .cmd  - على سبيل المثال ؛ InstallDOTnet3.5.cmd .

الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف واختر تشغيل كمسؤول^{(Run as administrator)} من قائمة السياق.

بعد ذلك ، انقر فوق  " نعم^(Yes)  " في موجه التأكيد وانتظر حتى تكتمل العملية.

بمجرد تثبيت .NET 3.5 Framework ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان خطأ التحديث التراكمي 0x800f0831^{(Cumulative Update error 0x800f0831)} قد تم حله عند بدء تشغيل الكمبيوتر التالي. إذا لم يكن كذلك ، فتابع إلى الحل التالي.

7] قم بتشغيل عمليات فحص SFC و DISM

إذا كنت لا تزال تتصارع مع الخطأ ، فمن المرجح أن المشكلة ناتجة بالفعل عن نوع من تلف ملفات النظام. في هذه الحالة ، يمكنك تشغيل فحص SFC/DISM ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

SFC / DISM  هي أداة مساعدة في Windows  تتيح^(Windows) للمستخدمين البحث عن الفساد في ملفات نظام Windows واستعادة الملفات التالفة.

لأغراض السهولة والملاءمة ، يمكنك إجراء الفحص باستخدام الإجراء أدناه.

اضغط على مفتاح Windows + R.

في مربع الحوار Run ، اكتب notepad واضغط^(notepad) على Enter لفتح Notepad.

انسخ والصق الأمر أدناه في محرر النصوص.

@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo ...
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo ...
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause

احفظ الملف باسم وألحق امتداد الملف .bat  - على سبيل المثال ؛ SFC_DISM_scan.bat .

قم بتشغيل الملف الدفعي بشكل متكرر بامتياز المسؤول^{(run the batch file with admin privilege)}  (انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف المحفوظ وحدد  تشغيل كمسؤول^{(Run as Administrator)} من قائمة السياق) حتى يتم الإبلاغ عن عدم وجود أخطاء.

أعد تشغيل الكمبيوتر.

عند التمهيد ، تحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فتابع إلى الحل التالي.

8] أداء استعادة النظام

إذا بدأت في ملاحظة خطأ التحديث التراكمي 0x800f0831^{(Cumulative Update error 0x800f0831)} مؤخرًا بعد تثبيت برنامج التشغيل أو التحديث أو بعد إيقاف تشغيل الجهاز بشكل غير متوقع ، ولم يتم تثبيت أي من التحديثات المعلقة ، فمن المحتمل أن تغيير النظام الأخير قد تسبب في عدم القدرة على تثبيت التحديثات. في هذه الحالة ، يمكنك تجربة استعادة النظام^{(System Restore)} ( تنبيه^(Caveat) : ستفقد أي تغييرات مثل تثبيت التطبيق وتفضيلات المستخدم وأي شيء آخر يتم إجراؤه بعد إنشاء اللقطة التي ستعود إليها) ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

لإجراء استعادة النظام^{(perform System Restore)} ، قم بما يلي:

• اضغط على مفتاح Windows + R.
• في مربع الحوار Run ، اكتب rstrui واضغط^(rstrui)  على Enter لفتح   معالج استعادة النظام .^{(System Restore)}
• بمجرد وصولك إلى الشاشة الأولية لاستعادة النظام^{(System Restore)} ، انقر فوق التالي^(Next) للتقدم إلى النافذة التالية.
• في الشاشة التالية ، ابدأ بتحديد المربع المرتبط بـ إظهار المزيد من نقاط الاستعادة^{(Show more restore points)} .
• بعد القيام بذلك ، حدد نقطة لها تاريخ أقدم من التاريخ الذي بدأت فيه ملاحظة الخطأ لأول مرة.
• انقر فوق " التالي^(Next)  " للانتقال إلى القائمة التالية.
• انقر فوق " إنهاء^(Finish)  " وقم بالتأكيد عند المطالبة النهائية.

عند بدء تشغيل النظام التالي ، سيتم فرض حالة الكمبيوتر الأقدم. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك تجربة الحل التالي.

9] قم بإجراء^(Perform) بداية جديدة^{(Fresh Start)} أو إصلاح ترقية موضعي^(In-place) أو تثبيت نظيف

في هذه المرحلة ، إذا كان خطأ التحديث التراكمي 0x800f0831^{(Cumulative Update error 0x800f0831 )} لا يزال بدون حل ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب نوع من تلف النظام الذي لا يمكن حله بشكل تقليدي. في هذه الحالة ، يمكنك تجربة بدء التشغيل الجديد أو إصلاح الترقية الموضعي أو التثبيت النظيف^{(Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install)} لإعادة تعيين كل مكون من مكونات Windows.

Hopefully, any of these solutions should fix the issue for you!

Fix Windows Update error 0x800f0831

If you during the installatіon of a Cumulative Update you enсounter error 0x800f0831 on a Windows Server or on a Windows 11/10 client, then this post is intended to help you. In this post, we will identify the potential causes of this error as well as provide the solutions you can try to help you redress this issue.

Upon investigation, the most popular cause that will trigger this error message is a missing manifest of the previous update package. In other words, the WU (Windows Update) component is not aware of what was last installed, so it refuses to install new update packages.

You can also encounter this issue if Windows Update service is disabled or a missing .NET 3.5 Framework. Another potential cause of this error 0x800f0831 is whereby the Windows 10 client machine cannot communicate with Windows Update servers. This can be due to system file corruption or VPN connections or Proxy servers.

Fix Windows Update error 0x800f0831

If a Feature Update or Cumulative Update has failed with error code 0x800f0831, on Windows Server or Windows 11/10 client machines, then here are some suggestions that may help you.

1. Run Windows Update Troubleshooter
2. Manually install the Feature or Cumulative update
3. Uninstall the VPN client or remove the Proxy server (if applicable)
4. Set the status of Windows Update to Automatic
5. Enable .NET Framework 3.5
6. Install .NET Framework 3.5 via Command Prompt
7. Run SFC & DISM scans
8. Perform System Restore
9. Perform a Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Run Windows Update Troubleshooter

This solution requires you to run the Windows 10 Update Troubleshooter and see if that resolves the error. If this doesn’t work, you can continue with the next solution.

2] Manually install the Feature or Cumulative update

This solution requires you manually download the Cumulative Update from Microsoft Update Catalog and then install the package. To install a Feature Update, you may use Windows Update Assistant. On successful installation, the error will no longer appear.

3] Uninstall the VPN client or remove the Proxy server (if applicable)

A VPN client or a Proxy server could trigger this error due to some kind of interference that ends up blocking communications between your Windows 10 client machine and the Windows Update server. In this case, you can try uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet in Windows 10 or remove any proxy server from your computer and see if that resolves the issue.

4] Set the status of Windows Update to Automatic

If the computer that’s experiencing the failed Windows Update installation is part of a shared domain, it’s possible that a network policy or a 3rd party system optimizer tool has ended up disabling the main service responsible for the updating function. In this case, you can get the issue resolved by setting the Windows Update service Startup Type to Automatic and force start the Windows Update service.

Here’s how:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type services.msc and hit Enter to open Services.
• In the Services window, scroll and locate the Windows Update service.
• Double-click on the entry to edit its properties.
• Make sure that the option under the Startup type menu in the service’s properties window is set to Automatic from the drop-down. Confirm any dialog boxes which may appear when changing the startup type.
• Click Apply > OK to save changes.
• Restart the computer.

On boot, check to see if the issue is resolved. In case the startup type of Windows Update was already set to Automatic and this didn’t resolve the issue, proceed with the next solution.

5] Enable .NET Framework 3.5

If you’re encountering the error 0x800f0831 when trying to install a cumulative update, you should explore the possibility of a disabled .NET 3.5 framework. Cumulative updates installation processes are rather more complex and might fail unless every needed dependency is enabled. In this case, you can try using the Windows Features menu to ensure that .NET 3.5 framework is enabled.

6] Install .NET Framework 3.5 via Command Prompt

If enabling, .NET 3.5 framework via the Windows Features menu was unsuccessful, you can try to force the installation yourself by installing the missing framework from an elevated Command Prompt.

First, you’ll need a Windows 10 installation media. Then you can follow the instruction below to force the installation of.NET Framework 3.5from an elevated CMD prompt.

Insert the Windows 10 installation media into your computer.

Press Windows key + R.

In the Run dialog box type notepad and press CTRL + SHIFT + ENTER to open Notepad with admin privilege.

Copy and paste the syntax below into Notepad.

@echo off 
Title .NET Framework 3.5 Offline Installer 
for %%I in (D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z) do if exist "%%I:\\sources\install.wim" set setupdrv=%%I 
if defined setupdrv ( 
echo Found drive %setupdrv% 
echo Installing .NET Framework 3.5... 
Dism /online /enable-feature /featurename:NetFX3 /All /Source:PLACEHOLDER:\sources\sxs /LimitAccess 
echo. 
echo .NET Framework 3.5 should be installed 
echo. 
) else ( 
echo No installation media found! 
echo Insert DVD or USB flash drive and run this file once again. 
echo. 
) 
pause

Note: Replace PLACEHOLDER in the syntax with the letter of the drive that’s currently holding the installation media.

Save the file with a name and append the .cmd file extension – eg; InstallDOTnet3.5.cmd.

Now, right-click the file and choose Run as administrator from the context menu.

Next, click Yes at the confirmation prompt and wait for the process to complete.

Once the .NET 3.5 Framework is installed, restart your computer and see if the Cumulative Update error 0x800f0831 is resolved at the next computer startup. If not, continue with the next solution.

7] Run SFC and DISM scans

If you’re still grappling with the error it’s most likely that the issue is actually caused by some kind of system file corruption. In which case, you can run the SFC/DISM scan and see if that helps.

The SFC/DISM is a utility in Windows that allows users to scan for corruptions in Windows system files and restore corrupted files.

For the purposes of ease and convenience, you can run the scan using the procedure below.

Press Windows key + R.

In the Run dialog box, type notepad and hit Enter to open Notepad.

Copy and paste the command below into the text editor.

@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo ...
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo ...
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause

Save the file with a name and append the .bat file extension – eg; SFC_DISM_scan.bat.

Repeatedly run the batch file with admin privilege (right-click the saved file and select Run as Administrator from the context menu) until it reports no errors.

Restart your PC.

On boot, check to see if the issue is resolved. If not, continue with the next solution.

8] Perform System Restore

If you only started noticing this Cumulative Update error 0x800f0831 recently after a driver or update installation or after an unexpected machine shutdown, and none of the pending updates are installed, it’s likely that a recent system change has brought about this inability to install updates. In this case, you can try System Restore (Caveat: any changes like application install, user preferences and anything else made after the snapshot that you’ll be reverting to was created will be lost) and see if that helps.

To perform System Restore, do the following:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type rstrui and hit Enter to open up the System Restore Wizard.
• Once you arrive at the initial screen of System Restore, click Next to advance to the next window.
• At the next screen, start by checking the box associated with Show more restore points.
• After you’ve done this, select a point which has an older date than the one in which you first started to notice the error.
• Click Next to advance to the next menu.
• Click Finish and confirm at the final prompt.

At the next system startup, your older computer state will be enforced. If the issue persists, you can try the next solution.

9] Perform a Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install

At this point, if the Cumulative Update error 0x800f0831 is still unresolved, it’s most likely due to some kind of system corruption that cannot be resolved conventionally. In this case, you can try Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install to reset every Windows component.

Hopefully, any of these solutions should fix the issue for you!

Related posts

• Fix Windows Update error 0x80070422 على نظام التشغيل Windows 10

• Fix Windows Update error 0x8e5e03fa على ويندوز 10

• Fix Windows Update error 0x80070659

• Fix Windows Update error 0x80240439 على ويندوز 10

• Fix Windows Update error 0x80070541 على ويندوز 10

• Fix Windows 10 Update error code 0x80d02002

• Fix Windows Update error 0x80070bc2 على ويندوز 10

• Fix Windows Update error 0x80096004 على Windows 11/10

• Fix Windows 10 Update Error 0xc1900104 عند تثبيت Feature Update

• Fix Error 0x80072efe على نظام التشغيل Windows 10 Update Assistant

• Fix Windows Update Error Code 0x80080008

• Fix ويندوز 10 Update Error 0x800703F1

• Fix Windows Update error 0x8007012f على ويندوز 10

• Fix Windows Update error 0x800f0984 على ويندوز 10

• Fix Windows Update error 0x800f0845 على ويندوز 10

• Fix Windows Update error 0x8007045b على ويندوز 10

• Fix Windows Update error code 0x80240016

• كيفية Fix Windows 10 Update Error 0x8007042B

• Fix Windows Update error 0x800f0247 على نظام التشغيل Windows 11/10

• Fix ويندوز 10 Update error 0x80071160