إصلاح تجميد Windows أو إعادة التشغيل بسبب مشاكل في الأجهزة

إصلاح تجميد Windows أو إعادة التشغيل بسبب مشاكل في الأجهزة: (Fix Windows freezing or rebooting due to Hardware problems: ) إذا كنت تواجه هذه المشكلة حيث يتجمد جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو يعيد التشغيل بشكل عشوائي دون أي تحذير ، فلا تقلق لأننا سنقوم اليوم باستكشاف المشكلة وإصلاحها. ولكن أولاً ، كلما واجهت هذه المشكلة ، يكون هذا عمومًا بسبب مشكلات في الأجهزة ، سواء كانت الأجهزة المثبتة حديثًا تسبب المشكلة أو أن بعض الأجهزة التالفة في النظام يمكن أن تكون مسؤولة أيضًا عن هذه المشكلة.

يعد التجميد أو إعادة التشغيل غير المتوقع مشكلة مزعجة للغاية ، ويجب أن تكون هذه المشكلة من بين أسوأ ثلاث مشكلات لدي على الإطلاق لأنه لا يمكنك فعلاً التركيز على المشكلة ، فأنت بحاجة إلى تجربة جميع الإصلاحات الممكنة إذا كنت بحاجة إلى استكشاف أخطاء مشكلة. على الرغم من أن لدينا فكرة عامة أن هذا ناتج عن بعض الأجهزة ، إلا أن السؤال الذي يجب أن نطرحه هو أي جهاز؟ يمكن أن يكون سبب ذلك بسبب ذاكرة الوصول العشوائي(RAM) ، القرص الصلب ، SSD ، وحدة المعالجة المركزية ، بطاقة الرسومات ، وحدة إمداد الطاقة(Power Supply Unit) (PSU) ، إلخ.

إصلاح تجميد Windows أو إعادة التشغيل بسبب مشاكل في الأجهزة

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك خاضعًا للضمان ، فعليك دائمًا التفكير في خيار نقل نظامك إلى مركز الخدمة المعتمد ، لأن تجربة بعض الطرق المدرجة في هذا الدليل قد تؤدي إلى إبطال الضمان ، لذا قبل المضي قدمًا تأكد من فهمك لذلك(so before moving forward make sure you understand this) . على أي حال(Anyway) ، دون إضاعة أي وقت ، دعنا نرى كيفية إصلاح(Fix Windows) تجميد Windows أو إعادة التشغيل بسبب مشاكل الأجهزة(Hardware) بمساعدة البرنامج التعليمي المدرج أدناه.

إصلاح(Fix Windows) تجميد Windows أو إعادة التشغيل بسبب مشاكل في الأجهزة(Hardware)

الطريقة الأولى: اختبار ذاكرة الوصول العشوائي للذاكرة السيئة(Method 1: Test RAM for Bad Memory)

هل(Are) تواجه مشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، خاصةً تجميد Windows أو إعادة تشغيله بسبب مشاكل في الأجهزة(e Windows freezing or rebooting due to Hardware problems) ؟ هناك احتمال أن تسبب ذاكرة الوصول العشوائي(RAM) مشكلة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تعد ذاكرة الوصول(Random Access Memory) العشوائي ( RAM ) أحد المكونات الأساسية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذلك عندما تواجه بعض المشكلات في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يجب عليك اختبار ذاكرة الوصول العشوائي للكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن ذاكرة سيئة في Windows(test your Computer’s RAM for bad memory in Windows) . إذا تم العثور على قطاعات ذاكرة سيئة في ذاكرة الوصول العشوائي(RAM) الخاصة بك ، فمن أجل إصلاح تجميد Windows أو إعادة التشغيل بسبب مشاكل في الأجهزة(Fix Windows freezing or rebooting due to Hardware problems) ، سوف تحتاج إلى استبدال ذاكرة الوصول العشوائي(RAM) الخاصة بك .

اختبر ذاكرة الوصول العشوائي للكمبيوتر الخاص بك للذاكرة السيئة

الطريقة 2: تنظيف فتحة الذاكرة(Method 2: Clean Memory Slot)

ملاحظة:(Note:) لا تفتح جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأنه قد يبطل الضمان الخاص بك ، إذا كنت لا تعرف ماذا تفعل ، فيرجى اصطحاب الكمبيوتر المحمول إلى مركز الخدمة.

حاول تبديل ذاكرة الوصول العشوائي(RAM) في فتحة ذاكرة أخرى ثم حاول استخدام ذاكرة واحدة فقط ومعرفة ما إذا كان يمكنك استخدام الكمبيوتر بشكل طبيعي. أيضًا ، قم بتنظيف فتحات فتحة الذاكرة للتأكد فقط وتحقق مرة أخرى مما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة. تتأكد Afte من تنظيف وحدة إمداد الطاقة حيث يستقر الغبار عليها بشكل عام مما قد يتسبب في تجميد عشوائي أو تعطل أو إعادة تشغيل على (Afte)نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) .

تنظيف فتحة الذاكرة

الطريقة الثالثة: مشكلة ارتفاع درجة الحرارة(Method 3: Overheating Issue)

إذا كانت وحدة المعالجة المركزية(CPU) الخاصة بك تعمل ساخنة للغاية لفترة طويلة جدًا ، فقد يتسبب ذلك في الكثير من المتاعب ، بما في ذلك الإغلاق المفاجئ أو تعطل النظام أو حتى فشل وحدة المعالجة المركزية . (CPU)في حين أن درجة الحرارة المثالية لوحدة المعالجة المركزية(CPU) هي درجة حرارة الغرفة ، إلا أن درجة حرارة أعلى قليلاً تظل مقبولة لفترة زمنية قصيرة. لذلك تحتاج إلى التحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك محمومًا أم لا ، يمكنك القيام بذلك باتباع هذا الدليل(following this guide) .

كيفية التحقق من درجة حرارة وحدة المعالجة المركزية الخاصة بك في نظام التشغيل Windows 10

في حالة ارتفاع درجة حرارة الكمبيوتر ، يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر بالتأكيد بسبب مشكلات ارتفاع درجة الحرارة. (Computer)في هذه الحالة ، إما أنك تحتاج إلى صيانة جهاز الكمبيوتر الخاص بك حيث قد يتم حظر فتحات التسخين بسبب الغبار الزائد أو أن مراوح جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا تعمل بشكل صحيح. في أي حال ، ستحتاج إلى اصطحاب الكمبيوتر إلى مركز إصلاح الخدمة لمزيد من الفحص.

الطريقة الرابعة: وحدة معالجة الرسومات الخاطئة (وحدة معالجة الرسومات)(Method 4: Faulty GPU (Graphics Processing Unit))

من المحتمل أن تكون وحدة معالجة الرسومات(GPU) المثبتة على نظامك معيبة ، لذا تتمثل إحدى طرق التحقق من ذلك في إزالة بطاقة الرسوم المخصصة وترك النظام ببطاقة متكاملة فقط ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. إذا تم حل المشكلة ، فإن وحدة معالجة الرسومات(GPU) الخاصة بك معيبة وتحتاج إلى استبدالها بواحدة جديدة ولكن قبل ذلك ، يمكنك محاولة تنظيف بطاقة الرسوم الخاصة بك ووضعها مرة أخرى في اللوحة الأم لترى أنها تعمل أم لا.

وحدة معالجة الجرافيك

برامج تشغيل GPU غير متوافقة أو تالفة(Incompatible or corrupted GPU Drivers)

في بعض الأحيان ، يتجمد النظام أو يعيد التشغيل بشكل عشوائي بسبب برامج تشغيل الرسومات غير المتوافقة أو القديمة ، لذلك لمعرفة ما إذا كان الأمر كذلك هنا ، تحتاج إلى تنزيل أحدث برامج تشغيل بطاقة الرسومات وتثبيتها من موقع الشركة المصنعة على الويب. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى Windows ، فحاول تشغيل Windows في الوضع الآمن(safe mode) ، ثم قم بتحديث برامج تشغيل الرسومات(update the Graphics drivers) ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على حل تجميد Windows أو إعادة التشغيل بسبب مشاكل في الأجهزة. (resolve Windows freezing or rebooting due to Hardware problems. )

كيفية تحديث برامج تشغيل الرسومات في نظام التشغيل Windows 10

الطريقة الخامسة: تشغيل SFC و CHKDSK(Method 5: Run SFC and CHKDSK)

1.اضغط على Windows Key + X ثم انقر على Command Prompt (Admin).

موجه الأوامر مع حقوق المسؤول

2- الآن اكتب ما يلي في cmd واضغط على Enter:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows (If above fails then try this one)

مسح SFC الآن موجه الأوامر

3.انتظر حتى تنتهي العملية المذكورة أعلاه ، وبمجرد الانتهاء ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

4 بعد ذلك ، قم بتشغيل CHKDSK لإصلاح خطأ نظام الملفات(run CHKDSK to fix file system error) .

5. دع العملية المذكورة أعلاه تكتمل وأعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى لحفظ التغييرات.

الطريقة 6: PSU الخاطئ (وحدة إمداد الطاقة)(Method 6: Faulty PSU (Power Supply Unit))

إذا كان لديك اتصال فضفاض بوحدة إمداد الطاقة(Power Supply Unit) ( PSU ) ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في تجميد Windows أو إعادة تشغيله ومن أجل التحقق من ذلك ، افتح جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان هناك اتصال مناسب بمصدر الطاقة(Power) الخاص بك . تأكد(Make) من عمل مراوح PSU وتأكد أيضًا من تنظيف PSU الخاص بك لضمان تشغيله دون عوائق دون أي مشاكل.

بشكل عام ، يكون مصدر الطاقة(Power Supply) الخاطئ أو الفاشل هو سبب إعادة تشغيل الكمبيوتر(Computer) أو إيقاف تشغيله بشكل عشوائي. نظرًا لعدم تلبية استهلاك الطاقة للقرص الصلب ، فلن يحصل على طاقة كافية للتشغيل ، وبالتالي قد تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر عدة مرات قبل أن يتمكن من الحصول على الطاقة الكافية من PSU . في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى استبدال مزود الطاقة بآخر جديد أو يمكنك استعارة مصدر طاقة احتياطي لاختبار ما إذا كان هذا هو الحال هنا.

مزود الطاقة الخاطئ

إذا قمت مؤخرًا بتثبيت جهاز جديد مثل بطاقة الفيديو ، فمن المحتمل أن يكون PSU غير قادر على توفير الطاقة اللازمة التي تحتاجها بطاقة الرسوميات. فقط(Just) قم بإزالة الجهاز مؤقتًا ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا تم حل المشكلة ، فلكي تستخدم بطاقة الرسوم ، قد تحتاج إلى شراء وحدة إمداد طاقة(Power Supply Unit) بجهد أعلى .

الطريقة السابعة: مشكلة في نظام التشغيل(Method 7: Issue with the operating system)

من المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بنظام التشغيل الخاص بك وليس بالأجهزة. وللتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، فأنت بحاجة إلى تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم إدخال إعداد BIOS(Enter BIOS) . الآن مرة واحدة داخل BIOS ، اترك جهاز الكمبيوتر الخاص بك في وضع الخمول ومعرفة ما إذا كان سيتم إيقاف تشغيله أو إعادة تشغيله تلقائيًا. إذا تم إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو إعادة تشغيله بشكل عشوائي ، فهذا يعني أن نظام التشغيل الخاص بك تالف وتحتاج إلى إعادة تثبيته. شاهد هنا كيفية إصلاح تثبيت Windows 10(how to repair install Windows 10) لإصلاح مشكلة تجميد Windows أو إعادة تشغيله. (Fix Windows freezing or rebooting problem. )

إصلاح تثبيت Windows 10 لإصلاح خطأ شاشة الموت الزرقاء (BSOD)

المشكلات المتعلقة بالأجهزة(Hardware-related issues)

إذا كنت قد قمت مؤخرًا بتثبيت أي مكون جديد للأجهزة ، فهذا يتسبب في حدوث هذه المشكلة حيث يتجمد جهاز الكمبيوتر(Computer Windows) الخاص بك أو يعيد التشغيل بسبب مشاكل في الأجهزة . (Hardware)الآن ، حتى إذا لم تقم بإضافة أي جهاز جديد ، فإن أي مكون جهاز فاشل يمكن أن يتسبب أيضًا في حدوث هذا الخطأ. لذا تأكد من تشغيل اختبار تشخيص النظام ومعرفة ما إذا كان كل شيء يعمل كما هو متوقع.

الطريقة الثامنة: تنظيف الغبار(Method 8: Cleaning the dust)

ملاحظة:(Note:) إذا كنت مستخدمًا مبتدئًا ، فلا تفعل ذلك بنفسك ، فابحث عن محترفين يمكنهم تنظيف جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول من الغبار. من الأفضل اصطحاب الكمبيوتر الشخصي أو الكمبيوتر المحمول إلى مركز الخدمة حيث سيفعلون ذلك نيابةً عنك. كما أن فتح علبة الكمبيوتر الشخصي أو الكمبيوتر المحمول يمكن أن يبطل الضمان ، لذا استمر على مسؤوليتك الخاصة.

تأكد(Make) من تنظيف الغبار الموجود على مزود الطاقة (Power Supply)واللوحة الأم(Motherboard) وذاكرة الوصول العشوائي(RAM) وفتحات التهوية والقرص الصلب والأهم من ذلك على المشتت الحراري(Heat Sink) . أفضل طريقة للقيام بذلك هي استخدام منفاخ ولكن تأكد من ضبط سعته على الحد الأدنى وإلا ستلحق الضرر بنظامك. لا تستخدم قطعة قماش أو أي مادة صلبة أخرى لتنظيف الغبار. يمكنك أيضًا استخدام فرشاة لتنظيف الغبار من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد تنظيف الغبار ، تحقق مما إذا كنت قادرًا على حل مشكلة تجميد Windows أو تأخيره ،(resolve the Windows freezing or lagging issue,) وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فتابع إلى الطريقة التالية.

تنظيف الغبار

إذا كان ذلك ممكنًا ، تحقق مما إذا كان المبرد يعمل أثناء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا لم يعمل المبدد الحراري ، فأنت بحاجة إلى استبداله. تأكد أيضًا من إزالة المروحة(Fan) من اللوحة الأم ثم تنظيفها باستخدام فرشاة. أيضًا ، إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول ، فسيكون من الجيد شراء مبرد للكمبيوتر المحمول والذي سيسمح للحرارة بالمرور من الكمبيوتر المحمول بسهولة.

الطريقة التاسعة: فحص القرص الصلب (HDD)(Method 9: Check Hard Disk (HDD))

إذا واجهت أي مشكلة مع القرص الثابت لديك مثل القطاعات التالفة أو فشل القرص أو ما إلى ذلك ، فيمكن أن يكون Check Disk هو المنقذ. قد لا يتمكن مستخدمو Windows من ربط العديد من الأخطاء التي يواجهونها بالقرص الثابت ولكن هناك سبب أو آخر مرتبط به. لذا يوصى دائمًا بتشغيل قرص الفحص لأنه يمكنه حل المشكلة بسهولة.(running check disk)

كيفية فحص القرص بحثًا عن أخطاء باستخدام chkdsk

إذا لم تكن الطريقة المذكورة أعلاه مفيدة على الإطلاق ، فهناك احتمال أن يكون قرصك الصلب تالفًا أو تالفًا. في أي حال ، تحتاج إلى استبدال محرك الأقراص الثابتة أو محرك أقراص الحالة (SSD)الصلبة(HDD) السابق بآخر جديد وتثبيت Windows مرة أخرى. ولكن قبل الوصول إلى أي استنتاج ، يجب عليك تشغيل أداة تشخيص للتحقق مما إذا كنت تحتاج حقًا إلى استبدال محرك HDD/SSD .

قم بتشغيل التشخيص عند بدء التشغيل للتحقق من فشل القرص الصلب

لتشغيل برنامج التشخيص(Diagnostics) ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وعندما يبدأ الكمبيوتر (قبل شاشة التمهيد) ، اضغط على المفتاح F12 وعندما تظهر قائمة التمهيد(Boot) ، قم بتمييز خيار التمهيد(Boot) إلى قسم الأداة المساعدة(Utility Partition) أو خيار التشخيص(Diagnostics) واضغط على إدخال لبدء التشخيص(Diagnostics) . سيؤدي هذا إلى فحص جميع أجهزة نظامك تلقائيًا وسيقوم بالإبلاغ في حالة العثور على أي مشكلة.

موصى به: (Recommended:) أصلح مشكلات القطاع السيئ في محرك الأقراص الثابتة باستخدام Hiren's Boot(Fix Bad Sector issues with HDD using Hiren’s Boot)

الطريقة العاشرة: تحديث BIOS(Method 10: Update BIOS)

(BIOS)يرمز BIOS إلى نظام (Output System)الإدخال(Basic Input) والإخراج الأساسي وهو عبارة عن جزء من البرنامج موجود داخل شريحة ذاكرة صغيرة على اللوحة الأم للكمبيوتر الشخصي والذي يقوم بتهيئة جميع الأجهزة الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مثل وحدة المعالجة المركزية(CPU) ووحدة معالجة الرسومات(GPU) وما إلى ذلك. أجهزة الكمبيوتر ونظام التشغيل الخاص به مثل Windows 10 .

ما هو BIOS وكيفية تحديث BIOS

يوصى بتحديث BIOS كجزء من دورة التحديث المجدولة لأن التحديث يحتوي على تحسينات أو تغييرات للميزات من شأنها أن تساعد في الحفاظ على توافق برنامج النظام الحالي مع وحدات النظام الأخرى بالإضافة إلى توفير تحديثات الأمان وزيادة الاستقرار. لا يمكن أن تحدث تحديثات BIOS(BIOS) تلقائيًا. وإذا كان نظامك يحتوي على BIOS قديم ، فقد يؤدي ذلك إلى مشكلة تجميد Windows أو إعادة التشغيل. (Windows freezing or rebooting issue.) لذلك يُنصح بتحديث BIOS(So it is advised to update BIOS) لإصلاح هذه المشكلة.

ملاحظة:(Note: ) يعد إجراء تحديث BIOS مهمة بالغة الأهمية ، وإذا حدث خطأ ما ، فقد يؤدي ذلك إلى إتلاف نظامك بشكل خطير ، لذلك يوصى بإشراف خبير.

مُستَحسَن:(Recommended:)

هذا إذا كنت قد نجحت في إصلاح تجميد Windows أو إعادة التشغيل بسبب مشاكل في الأجهزة(Fix Windows freezing or rebooting due to Hardware problems) ولكن إذا كان لا يزال لديك أي استفسارات بخصوص هذه المقالة ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts