إصلاح خطأ RESULT_CODE_HUNG على Chrome ، Edge على Windows 11/10

إذا واجهت خطأ RESULT_CODE_HUNG أثناء تصفح الويب على Microsoft Edge ، فإن هذا المنشور يهدف إلى مساعدتك في إيجاد حلول سريعة للمشكلة. ضع(Bear) في اعتبارك أن بعض المتصفحات الأخرى المستندة إلى Chromium (مثل Chrome و Brave و Opera و Vivaldi ) أبلغوا أيضًا عن نفس المشكلة. على أي حال ، يقدم هذا المنشور حلولًا لجميع المتصفحات المتأثرة.

النتيجة_تعليق_النتيجة

(RESULT_CODE_HUNG)خطأ RESULT_CODE_HUNG في Microsoft Edge

إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فيمكنك تجربة الحلول الموصى بها أدناه بدون ترتيب معين ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.

  1. تحديث المتصفح
  2. أعد تحميل صفحة الويب
  3. استخدم متصفحًا آخر
  4. تحقق من اتصال الإنترنت
  5. تغيير مزود خدمة DNS(Change DNS Service Provider) على المتصفح
  6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح
  7. افتح الصفحة في الوضع الخاص
  8. تحقق من ملحقات المتصفح
  9. إعادة تعيين المتصفح

دعنا نلقي نظرة على وصف العملية المتضمنة فيما يتعلق بكل حل من الحلول المدرجة.

1] تحديث المتصفح

يتطلب هذا الحل التحقق من المستعرض الخاص بك وتحديثه(update your browser) إلى أحدث إصدار مستقر. إذا استمر الخطأ ، فجرب الحل التالي.

إذا كنت تستخدم إصدارًا تجريبيًا أو إصدارًا من Insider ، فأنت بحاجة إلى انتظار Microsoft لإصدار إصلاح.

2] قم بإعادة تحميل صفحة الويب

في بعض الأحيان ، تؤدي العملية البسيطة لإعادة تحميل صفحة الويب التي تحاول فتحها إلى حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.

3] استخدم متصفحًا آخر

اعتمادًا على المتصفح الذي تستخدمه حاليًا ، يمكنك محاولة الوصول إلى الصفحة في متصفح آخر(another browser) ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد حدث أم لا.

4] تحقق من اتصال الإنترنت

قد تواجه هذا الخطأ بسبب مشاكل الاتصال بالإنترنت. لذا تأكد من أنك متصل بالإنترنت بشكل صحيح. حاول فتح صفحات أخرى أو قم بتنفيذ مهام أخرى تتطلب اتصال إنترنت نشطًا للتحقق. إذا كان الإنترنت يعمل بشكل جيد ، ولكن الخطأ استمر ، فجرّب الحل التالي.

5] تغيير مزود خدمة DNS(Change DNS Service Provider) على المتصفح

يتطلب هذا الحل تغيير عنوان DNS الذي يوفره مزود خدمة الإنترنت إلى (DNS)Google أو Cloudflare's DNS(Google’s or Cloudflare’s DNS) على متصفحك.

6] مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح

قد يحتوي المتصفح المستخدم على معلومات مخزنة تمنع تحميل الصفحة. ربما يكون نصًا برمجيًا لملف تعريف الارتباط منتهي الصلاحية أو نسخة مخبأة قديمة من الصفحة. في هذه الحالة ، يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وملفات تعريف الارتباط(clear the browser cache and cookies) ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

7] افتح الصفحة في الوضع الخاص

في بعض الحالات ، إذا لم يتم تحميل الصفحة في الوضع العادي ، فإن فتح الصفحة نفسها في الوضع الخاص(opening the same page in Private mode) يعمل عادةً. إذا تم فتح الصفحة هناك ، فيجب عليك مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك من أجل إصلاحها في الوضع العادي أيضًا.

8] تحقق من امتدادات المتصفح

من المحتمل أنك تواجه هذا الخطأ بسبب امتداد تالف في متصفحك لا يسمح بفتح الصفحة. يمكنك محاولة تعطيل الإضافات(disabling the extensions) واحدة تلو الأخرى ، عن طريق إيقاف تشغيلها (ثم إعادة تحميل الصفحة) حتى تحدد الجاني.

9] إعادة تعيين المتصفح

إذا لم يفلح أي شيء حتى هذه المرحلة ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات المستعرض لديك إلى الإعدادات الافتراضية - Microsoft Edge | موزيلا فايرفوكس(Mozilla Firefox) | جوجل كروم(Google Chrome) .

أتمنى أن يساعدك هذا!



About the author

أنا مهندس برمجيات ولدي خبرة في كل من تطبيقات Chrome والألعاب. لقد كنت أعمل على حلول لمتصفح Google Chrome على مدار السنوات الأربع الماضية وعملت أيضًا على ألعاب لعدة منصات مختلفة. تكمن مهاراتي في تصميم واختبار وإدارة مشاريع البرمجيات. بالإضافة إلى عملي كمهندس برمجيات ، فأنا أيضًا من ذوي الخبرة في الخصوصية وحسابات المستخدمين وقضايا سلامة الأسرة.



Related posts