كيفية إصلاح Chrome Keeps Crashing

يعد Google Chrome(Google Chrome) أحد أكثر محركات البحث استخدامًا في العالم اليوم. على الرغم من نجاحه ، يواجه بعض المستخدمين تعارضات مثل Chrome الذي يستمر في الانهيار على نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) . تؤدي هذه المشكلة إلى مقاطعة عملك أو الترفيه ، وتؤدي إلى فقدان البيانات ، وفي بعض الأحيان تجعل المتصفح غير قادر على التصفح. تم الإبلاغ عن المشكلة لأول مرة على مواقع التواصل الاجتماعي وفي منتديات Google . إذا كنت تواجه نفس المشكلة أيضًا ، فلا داعي للقلق. نقدم دليلًا مثاليًا لمساعدتك في إصلاح مشكلة تعطل Chrome المستمرة. (Chrome)لذا ، استمر في القراءة.

كيفية إصلاح Chrome Keeps Crashing

9 طرق لإصلاح استمرار تعطل Chrome على نظام التشغيل Windows 10
(9 Ways to Fix Chrome Keeps Crashing on Windows 10 )

في كثير من الأحيان ، قد لا تساعدك إعادة تشغيل النظام أو المتصفح في حل المشكلة. لذلك ، في هذه المقالة ، تعرف على العديد من الطرق الأخرى لحل مشكلة Google Chrome التي تستمر في الانهيار بسرعة .(Windows 10)

يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب التي تسبب المشكلة المذكورة. ومنهم:

  • البق في التحديث الجديد
  • يتم فتح العديد من علامات التبويب في المتصفح
  • تم تمكين ملحقات متعددة في المتصفح
  • وجود برامج ضارة
  • البرامج غير المتوافقة
  • مشاكل في ملف تعريف المستخدم الحالي

في هذا القسم ، قمنا بإدراج الحلول لإصلاح مشكلة استمرار تعطل Chrome وترتيبها وفقًا لراحة المستخدم.

الطريقة الأولى: قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
(Method 1: Restart your PC )

في معظم الحالات ، ستعمل إعادة التشغيل البسيطة على حل المشكلة دون الحاجة إلى إجراء أي عمليات متقدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. لذلك ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows باتباع الخطوات المذكورة أدناه.

1. انتقل إلى  قائمة ابدأ(Start menu) .

2. الآن ، حدد  رمز الطاقة.(power icon.) 

3. سيتم عرض العديد من الخيارات مثل السكون ، والإغلاق ، وإعادة التشغيل. هنا ، انقر فوق إعادة التشغيل(Restart) ، كما هو موضح.

سيتم عرض العديد من الخيارات مثل النوم والإغلاق وإعادة التشغيل.  هنا ، انقر فوق إعادة التشغيل.

الطريقة 2: إغلاق جميع علامات التبويب لإصلاح استمرار تعطل Chrome
(Method 2: Close All Tabs to Fix Chrome Keeps Crashing )

عندما يكون لديك العديد من علامات التبويب في نظامك ، تصبح سرعة المتصفح بطيئة. في هذه الحالة ، لن يستجيب Google Chrome ، مما يؤدي إلى استمرار مشكلة تعطل Chrome . ومن ثم(Hence) ، أغلق جميع علامات التبويب غير الضرورية وأعد تشغيل المتصفح لإصلاح الأمر نفسه.

1. أغلق جميع علامات التبويب(Close all the tabs) في Chrome بالنقر فوق الرمز X( X icon) الموجود في الزاوية اليمنى العليا.

أغلق جميع علامات التبويب في متصفح Chrome من خلال النقر على أيقونة الخروج الموجودة في الزاوية اليمنى العليا.

2. قم بتحديث(Refresh) صفحتك أو إعادة تشغيل (relaunch) Chrome .

ملاحظة(Note) : يمكنك أيضًا فتح علامات التبويب المغلقة بالضغط على Ctrl + Shift + T keys معًا.

الطريقة الثالثة: تعطيل الإضافات (Method 3: Disable Extensions )لإصلاح تعطل Chrome المستمر(to Fix Chrome Keeps Crashing)

إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه ، فحاول تعطيل جميع الملحقات في متصفحك لتجنب مشاكل عدم التوافق. إليك كيفية إصلاح استمرار تعطل Chrome في مشكلة Windows 10 :

1. قم بتشغيل متصفح جوجل كروم(Google Chrome ) .

2. الآن ، انقر على أيقونة ثلاثية النقاط(three-dotted icon ) في الزاوية اليمنى العليا.

3. هنا ، حدد خيار المزيد من الأدوات(More tools ) ، كما هو موضح.

هنا ، حدد خيار المزيد من الأدوات.  كيفية إصلاح Chrome Keeps Crashing

4. الآن ، انقر فوق الامتدادات(Extensions) .

الآن ، انقر فوق الامتدادات كيفية إصلاح Chrome Keeps Crashing

5. أخيرًا ، قم بإيقاف(toggle off ) تشغيل الامتداد(extension) الذي تريد تعطيله ، كما هو موضح أدناه.

أخيرًا ، قم بإيقاف تشغيل الامتداد الذي تريد تعطيله |  كيفية إصلاح Google Chrome Keeps Crashing

اقرأ أيضًا: (Also Read:) كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في Google Chrome(How to Clear Cache and Cookies in Google Chrome)

الطريقة الرابعة: إزالة البرامج الضارة عبر Chrome
(Method 4: Remove Harmful Programs via Chrome )

ستتسبب قلة من البرامج غير المتوافقة في جهازك في تعطل Google Chrome بشكل متكرر ، ويمكن إصلاح ذلك إذا قمت بإزالتها تمامًا من نظامك. فيما يلي بعض الخطوات لتنفيذ نفس الشيء.

1. قم بتشغيل Google Chrome وانقر على أيقونة ثلاثية النقاط(three-dotted ) كما هو الحال في الطريقة الثالثة.

2. الآن ، حدد الإعدادات(Settings) ، كما هو موضح.

الآن ، حدد خيار الإعدادات |  كيفية إصلاح Google Chrome Keeps Crashing على نظام التشغيل Windows 10

3. هنا ، انقر فوق " الإعداد المتقدم(Advanced ) " في الجزء الأيمن وحدد " إعادة التعيين والتنظيف".(Reset and clean up.)

هنا ، انقر فوق الإعداد المتقدم في الجزء الأيمن وحدد خيار إعادة التعيين والتنظيف.

4. هنا ، انقر فوق تنظيف الكمبيوتر(Clean up computer ) كما هو موضح أدناه.

الآن ، حدد خيار تنظيف الكمبيوتر |  كيفية إصلاح Google Chrome Keeps Crashing

5. بعد ذلك ، انقر فوق " بحث(Find ) " لتمكين Chrome من البحث عن البرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

هنا ، انقر فوق خيار البحث لتمكين Chrome من العثور على البرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإزالتها.

6. انتظر حتى تكتمل العملية وإزالة(Remove ) البرامج الضارة التي اكتشفها Google Chrome .

قم بتحديث المستعرض الخاص بك وتحقق مما إذا كان Chrome يتعطل باستمرار في مشكلة Windows 10 قد تم حله.

الطريقة الخامسة: التبديل إلى ملف تعريف مستخدم جديد(Method 5: Switch to New User Profile)

في بعض الأحيان ، قد تمنحك الطرق البسيطة أفضل النتائج. على سبيل المثال ، اقترح العديد من المستخدمين أن Chrome يستمر في حل مشكلة التعطل عند التبديل إلى ملف تعريف مستخدم جديد.

الطريقة الخامسة أ: إضافة ملف تعريف مستخدم جديد(Method 5A: Add a New User Profile)

1. قم بتشغيل متصفح Chrome وانقر على أيقونة ملف(Profile icon) التعريف الخاص بك .

2. الآن ، انقر فوق رمز الترس(gear icon ) لخيار الأشخاص الآخرين(Other people ) ، كما هو موضح.

الآن ، حدد رمز الترس في قائمة الأشخاص الآخرون.

3. بعد ذلك ، انقر فوق " إضافة شخص(Add person ) " من الزاوية اليمنى السفلية.

الآن ، انقر فوق إضافة شخص في الركن الأيمن السفلي |  كيفية إصلاح Google Chrome Keeps Crashing على نظام التشغيل Windows 10

4. هنا ، أدخل الاسم الذي تريده(desired name) واختر صورة ملفك الشخصي(profile picture) . ثم انقر فوق إضافة(Add) .

ملاحظة:(Note: ) إذا كنت لا تريد إنشاء اختصار على سطح المكتب لهذا المستخدم ، فقم بإلغاء تحديد المربع المعنون إنشاء اختصار على سطح المكتب لهذا المستخدم.(Create a desktop shortcut for this user.)

هنا ، أدخل الاسم الذي تريده واختر صورة ملفك الشخصي.  الآن ، انقر فوق إضافة.

5. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة(on-screen instructions) لإعداد متصفحك باستخدام ملف التعريف الجديد.

الطريقة الخامسة ب: حذف ملف تعريف المستخدم الموجود(Method 5B: Delete Existing User Profile)

1. مرة أخرى ، انقر فوق رمز ملف(Profile icon ) التعريف الخاص بك متبوعًا برمز الترس(gear icon) .

2. قم بالمرور(Hover ) فوق ملف تعريف المستخدم الذي تريد حذفه وانقر على أيقونة ثلاثية النقاط(three-dotted icon) .

مرر مؤشر الماوس فوق ملف تعريف المستخدم الذي تريد حذفه وانقر على أيقونة ثلاثية النقاط.

3. الآن ، حدد إزالة هذا الشخص(Remove this person ) كما هو موضح أدناه.

الآن ، حدد خيار إزالة هذا الشخص

4. قم بتأكيد المطالبة بالنقر فوق إزالة هذا الشخص(Remove this person) .

ملاحظة:(Note:) سيؤدي هذا إلى حذف جميع بيانات التصفح(delete all browsing data) المقابلة للحساب الجاري حذفه.

الآن ، سوف تتلقى عرضًا موجهًا ، "سيؤدي هذا إلى حذف بيانات التصفح الخاصة بك بشكل دائم من هذا الجهاز."  تابع عن طريق النقر فوق إزالة هذا الشخص.

الآن ، يمكنك الاستمتاع بتصفح متصفحك دون أي مقاطعة غير مرغوب فيها.

اقرأ أيضًا: (Also Read:) إصلاح عمليات Google Chrome المتعددة قيد التشغيل(Fix Multiple Google Chrome Processes Running)

الطريقة 6: استخدام علامة No-Sandbox (غير مستحسن)
(Method 6: Use No-Sandbox Flag (Not Recommended) )

السبب الرئيسي وراء استمرار تعطل Google Chrome في مشكلة (Google Chrome)Windows 10 هو Sandbox . لإصلاح هذه المشكلة ، يُنصح باستخدام علامة no-sandbox.

ملاحظة(Note) : تعمل هذه الطريقة على إصلاح المشكلة المذكورة بشكل فعال. ومع ذلك ، لا يوصى بذلك نظرًا لأنه من الخطر إخراج Chrome من وضع الحماية.

ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في تجربة هذه الطريقة ، يمكنك اتباع الخطوات المذكورة أدناه:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اختصار سطح مكتب Google Chrome .

2. الآن ، حدد خصائص(Properties ) كما هو موضح.

الآن ، حدد خيار الخصائص |  كيفية إصلاح Google Chrome Keeps Crashing

3. هنا ، قم بالتبديل(Switch ) إلى علامة التبويب " اختصار(Shortcut ) " وانقر فوق النص الموجود في الحقل " الهدف ".(Target )

4. الآن ، اكتب –no-sandbox في نهاية النص ، كما هو موضح.

هنا ، اكتب –no-sandbox في نهاية النص.  |  كيفية إصلاح Google Chrome Keeps Crashing

5. أخيرًا ، انقر فوق " تطبيق(Apply ) " ثم " موافق(OK ) " لحفظ التغييرات.

الطريقة السابعة: تشغيل فحص مكافحة الفيروسات(Method 7: Run Antivirus Scan)

تشكل البرامج الضارة مثل الجذور الخفية والفيروسات والروبوتات وما إلى ذلك تهديدًا لنظامك. تهدف إلى إتلاف النظام و / أو سرقة البيانات الخاصة و / أو التجسس على النظام دون السماح للمستخدم بمعرفة ذلك. ومع ذلك ، يمكنك تحديد ما إذا كان نظامك يتعرض لتهديد ضار من خلال السلوك غير المعتاد لنظام التشغيل الخاص بك.

  • سترى الوصول غير المصرح به.
  • سوف يتعطل جهاز الكمبيوتر بشكل متكرر.

ستساعدك بعض برامج مكافحة الفيروسات في التغلب على هذه المشكلة. يقومون بشكل روتيني بفحص وحماية نظامك. أو يمكنك ببساطة استخدام برنامج Windows Defender Scan المدمج للقيام بالشيء نفسه. وبالتالي(Hence) ، لتجنب استمرار تعطل Chrome في المشكلة ، قم بإجراء فحص لمكافحة الفيروسات في نظامك وتحقق من حل المشكلة.

1. اكتب وابحث عن الحماية من الفيروسات والتهديدات(Virus & threat protection) في شريط بحث Windows(Windows search) لبدء التشغيل نفسه.

اكتب الحماية من الفيروسات والمخاطر في بحث Windows وقم بتشغيله.

2. انقر فوق خيارات المسح(Scan Options) ثم اختر إجراء فحص Microsoft Defender(Microsoft Defender Offline Scan) في وضع عدم الاتصال ، كما هو موضح في الصورة أدناه.

ملاحظة:(Note:) نقترح أن تقوم بإجراء فحص كامل(Full scan) خلال غير ساعات العمل ، لفحص جميع ملفات ومجلدات النظام.

Windows Defender Offline Scan ضمن خيارات فحص الحماية من الفيروسات والتهديدات

اقرأ أيضًا: (Also Read:) كيفية إزالة بطاقة SIM من Google Pixel 3(How to Remove SIM Card from Google Pixel 3)

الطريقة الثامنة: إعادة تسمية مجلد بيانات المستخدم في إدارة الملفات(Method 8: Rename User Data Folder in File Manager)

ستعمل إعادة تسمية مجلد بيانات المستخدم في معظم الحالات على تصحيح مشكلة تعطل (User Data)Chrome باستمرار ، كما هو موضح أدناه:

1. ابدأ تشغيل مربع الحوار(Run dialog box ) بالضغط على Windows + R معًا.

2. هنا ، اكتب %localappdata% على Enter لفتح مجلد بيانات التطبيق المحلي(App Data Local Folder) .

لفتح نوع بيانات التطبيق المحلي٪ localappdata٪

3. الآن ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق مجلد Google ، ثم انقر فوق Chrome للوصول إلى البيانات المخزنة مؤقتًا في Google Chrome .

أخيرًا ، أعد تشغيل Google Chrome وتحقق مما إذا كانت مشكلة "Google Chrome يتعطل على نظام التشغيل Windows 10" قد تم إصلاحها.

4. هنا ، انسخ مجلد بيانات المستخدم(User Data folder) والصقه على سطح المكتب.(Desktop.)

5. اضغط على مفتاح F2(F2 key) وأعد تسمية(Rename ) المجلد.

ملاحظة:(Note:) إذا لم يفلح ذلك ، فاضغط على Fn + F2 keys معًا ثم حاول مرة أخرى.

6. أخيرًا ، أعد تشغيل Google Chrome.(relaunch Google Chrome.)

الطريقة 9: أعد تثبيت Google Chrome(Method 9: Reinstall Google Chrome)

إذا لم تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فيمكنك محاولة إعادة تثبيت Google Chrome . سيؤدي القيام بذلك إلى إصلاح جميع المشكلات ذات الصلة بمحرك البحث أو التحديثات أو المشكلات الأخرى ذات الصلة التي تؤدي إلى تعطل Chrome بشكل متكرر.

1. قم بتشغيل لوحة التحكم(Control Panel)  من خلال قائمة البحث.

اضغط على مفتاح Windows واكتب لوحة التحكم في شريط البحث |  كيفية إصلاح Google Chrome Keeps Crashing على نظام التشغيل Windows 10

2. قم بتعيين View by > Small icons ، ثم انقر فوق البرامج والميزات ،(Programs and Features,) كما هو موضح.

حدد البرامج والميزات ، كما هو موضح.

3. هنا ، ابحث عن Google Chrome وانقر فوقه.

4. حدد خيار إلغاء التثبيت(Uninstall ) كما هو موضح.

الآن ، انقر فوق Google Chrome وحدد خيار إلغاء التثبيت كما هو موضح في الصورة أدناه.

5. الآن ، قم بتأكيد ذلك بالنقر فوق " إلغاء التثبيت(Uninstall) " في الرسالة المنبثقة.

الآن ، قم بتأكيد المطالبة بالنقر فوق إلغاء التثبيت

6. أعد تشغيل الكمبيوتر(Restart your PC) بمجرد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه.

7. انقر فوق مربع Windows Search واكتب %appdata% .

انقر فوق مربع Windows Search واكتب٪ appdata٪ |  كيفية إصلاح Google Chrome Keeps Crashing على نظام التشغيل Windows 10

8. في مجلد تجوال بيانات التطبيق(App Data Roaming Folder) ، انقر بزر الماوس الأيمن على مجلد Chrome وقم (Chrome)بحذفه(Delete ) .

9. ثم انتقل إلى: C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Google.

10. هنا أيضًا ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد Chrome وانقر فوق (Chrome)حذف(Delete) ، كما هو موضح أدناه.

الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد Chrome وحذفه.

11. الآن ، قم بتنزيل(download) أحدث إصدار من Google Chrome .

الآن ، أعد تثبيت الإصدار الجديد من Google Chrome |  كيفية إصلاح Google Chrome Keeps Crashing على نظام التشغيل Windows 10

12. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة(on-screen instructions) لإتمام عملية التثبيت.

قم بتشغيل أي صفحة ويب وتأكد من أن تجربة تصفح الإنترنت والبث المباشر خالية من العيوب.

مُستَحسَن:(Recommended:)

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا وأن تكون قادرًا على إصلاح مشكلة تعطل Chrome(fix Chrome keeps crashing) باستمرار على الكمبيوتر المحمول / سطح المكتب الذي يعمل بنظام Windows 10. دعنا نعرف الطريقة الأفضل بالنسبة لك. أيضًا ، إذا كان لديك أي استفسارات أو اقتراحات بخصوص هذه المقالة ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات أدناه.



About the author

أنا مهندس برمجيات ولدي خبرة في كل من تطبيقات Chrome والألعاب. لقد كنت أعمل على حلول لمتصفح Google Chrome على مدار السنوات الأربع الماضية وعملت أيضًا على ألعاب لعدة منصات مختلفة. تكمن مهاراتي في تصميم واختبار وإدارة مشاريع البرمجيات. بالإضافة إلى عملي كمهندس برمجيات ، فأنا أيضًا من ذوي الخبرة في الخصوصية وحسابات المستخدمين وقضايا سلامة الأسرة.



Related posts