6 طرق لحذف مهمة طباعة عالقة في نظام التشغيل Windows 10

قم بإلغاء أو حذف مهمة طباعة عالقة في نظام التشغيل Windows 10:(Cancel or Delete a Stuck Print Job in Windows 10:)  يمكن أن تكون مهمة الطباعة في نظام التشغيل Windows 10 متطلبة حقًا. يمكن أن تصبح الطابعات محبطة حقًا لأن قائمة انتظار الطباعة تتعطل أحيانًا ولا توجد طريقة لإلغاء مهمة الطباعة أو حذفها من قائمة الانتظار. لتشغيل قائمة انتظار الطباعة والبدء في طباعة مستنداتك مرة أخرى ، يمكن أن تكون الطرق الموضحة أدناه مفيدة حقًا في Windows 10 .

4 طرق لحذف مهمة طباعة عالقة في نظام التشغيل Windows 10

6 طرق لحذف مهمة طباعة عالقة في نظام التشغيل Windows 10(6 Ways to Delete a Stuck Print Job in Windows 10)

تأكد من  إنشاء نقطة استعادة(create a restore point)  في حالة حدوث خطأ ما.

الطريقة الأولى:  (Method 1: )مسح قائمة انتظار الطباعة يدويًا(Manually Clear Print Queue)

(Command)يمكن استخدام موجه الأوامر لإيقاف وبدء التخزين المؤقت للطباعة والذي يمكنه إزالة مهمة الطباعة العالقة. لإجراء العملية ، يجب اتباع الخطوات التالية:

1. انقر فوق زر ابدأ(Start ) أو اضغط على مفتاح Windows.(Windows key.)

2. اكتب موجه الأوامر(Command Prompt)  في البحث.

3- انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر(Command Prompt) وحدد تشغيل كمسؤول(Run as Administrator) .

انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد تشغيل كمسؤول

4 ستفتح نافذة جديدة من موجه الأوامر ، اكتب (Command Prompt)net stop spooler ثم اضغط على Enter بلوحة المفاتيح.

اكتب net stop spooler ثم اضغط على Enter

5.افتح File Explorer على نظامك من قائمة ابدأ أو سطح المكتب أو شريط الأدوات ، أو يمكنك الضغط على مفتاح (key)Windows  +  E.

6. حدد موقع شريط العنوان(address bar ) في نافذة مستكشف الملفات ، واكتب C:\Windows\System32\Spool\Printers واضغط على إدخال على لوحة المفاتيح.

انتقل إلى مجلد Spool ثم احذف جميع الملفات والمجلدات الموجودة بداخله

7.يفتح مجلد جديد ، حدد جميع الملفات في هذا المجلد بالضغط على Ctrl و A ثم الضغط على مفتاح الحذف على لوحة المفاتيح.

انتقل إلى مجلد PRINTERS ضمن مجلد Windows System 32

8. أغلق المجلد وارجع إلى موجه الأوامر(Command Prompt) ثم اكتب net start spooler واضغط على Enter بلوحة المفاتيح.

اكتب net start spooler واضغط على Enter

9- هذه هي الطريقة التي يمكنك بها جعل مهمة الطباعة المتوقفة تعمل بشكل صحيح.

الطريقة 2: إلغاء مهمة الطباعة المتوقفة باستخدام موجه الأوامر (CMD)(Method 2: Cancel the stuck print job using the Command prompt (CMD))

(Command)يمكن استخدام موجه الأوامر لحذف محتوى مجلد الطابعات(Printers) الذي يمكنه إزالة مهمة الطباعة المتوقفة. هذه إحدى أسرع الطرق لإزالة مهمة الطباعة العالقة. لأداء العملية يجب اتباع الخطوات التالية.

1.اضغط على Windows Key + X ثم حدد Command Prompt (Admin).

موجه الأوامر (المسؤول).

2- اكتب الأمر التالي في cmd واضغط على Enter :

net stop spooler
del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q /F /S
net start spooler

أوامر لإلغاء أو حذف مهمة طباعة عالقة في نظام التشغيل Windows 10

3. سيؤدي هذا إلى إلغاء أو حذف مهمة طباعة عالقة في نظام التشغيل Windows 10 بنجاح.(Cancel or Delete a Stuck Print Job in Windows 10.)

الطريقة الثالثة: حذف مهمة الطباعة العالقة باستخدام services.msc(Method 3: Delete the stuck print job using services.msc)

1.اضغط على Windows Key + R لفتح مربع الحوار Run ثم اكتب (Run)services.msc واضغط على Enter.

services.msc windows

2. في نافذة الخدمات ، انقر بزر الماوس الأيمن على خدمة Print Spooler وحدد " إيقاف(Stop) ". للقيام بذلك ، يجب أن تقوم بتسجيل الدخول في وضع المسؤول(Administrator-mode) .

توقف خدمة التخزين المؤقت للطباعة

3. افتح File Explorer على نظامك من قائمة ابدأ أو سطح المكتب أو شريط الأدوات ، يمكنك أيضًا الضغط على مفتاح Windows(Windows key)  +  E.

4. حدد موقع شريط العنوان(address bar ) في نافذة مستكشف الملفات ، واكتب C:\Windows\System32\Spool\Printers واضغط على إدخال على لوحة المفاتيح.

انتقل إلى مجلد Spool ثم احذف جميع الملفات والمجلدات الموجودة بداخله

5.يفتح مجلد جديد ، حدد جميع الملفات في هذا المجلد بالضغط على Ctrl و A ثم الضغط على مفتاح الحذف على لوحة المفاتيح.

احذف كل شيء ضمن مجلد PRINTERS |  قم بإلغاء أو حذف مهمة طباعة عالقة في نظام التشغيل Windows 10

6. أغلق المجلد والعودة إلى نافذة الخدمات وحدد خدمة Print Spooler مرة أخرى ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد Start .

انقر بزر الماوس الأيمن فوق خدمة Print Spooler ثم حدد Start

ستعمل هذه الطريقة على إلغاء أو حذف مهمة طباعة عالقة في نظام التشغيل Windows 10(Cancel or Delete a Stuck Print Job in Windows 10) بنجاح ، ولكن إذا كنت لا تزال عالقًا ، فاتبع الطريقة التالية.

الطريقة الرابعة: حذف مهمة Stuck Print باستخدام الأجهزة والطابعات(Method 4: Delete the Stuck Print job using Devices & Printers)

إذا كان مسح التخزين المؤقت وإعادة تشغيله مرة أخرى لا يعمل وما زلت عالقًا في مهمة الطباعة الخاصة بك ، فيمكنك تحديد المستند العالق وتوضيحه. في بعض الأحيان ، وثيقة واحدة تخلق المشكلة برمتها. مستند واحد لا يمكن طباعته سيحظر قائمة الانتظار بأكملها. أيضًا ، قد تحتاج أحيانًا إلى إلغاء جميع مستندات الطباعة ثم إعادة توجيهها للطباعة مرة أخرى. لإلغاء عملية طباعة المستند أو إعادة تشغيلها ، يمكنك اتباع هذه الخطوات.

1.اضغط على مفتاح Windows(Windows Key) لإظهار البحث ثم اكتب Control بنقرة واحدة على لوحة التحكم.(Control Panel.)

اكتب لوحة التحكم في البحث

2- انقر فوق Hardware and Sound ثم انقر فوق Devices and Printers .

انقر فوق الأجهزة والطابعات ضمن الأجهزة والصوت

3. في النافذة الجديدة ، يمكنك رؤية جميع الطابعات المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة التي توقفت عن العمل وحدد عرض ما يتم طباعته(See what’s printing) .

انقر بزر الماوس الأيمن فوق طابعتك وحدد عرض ما يتم طباعته

5. في النافذة الجديدة ، ستكون قائمة بجميع المستندات الموجودة في قائمة الانتظار.

6. حدد المستند الأول في القائمة ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إعادة التشغيل(Restart ) من القائمة.

قم بإزالة أية مهام غير مكتملة في قائمة انتظار الطابعة |  قم بإلغاء أو حذف مهمة طباعة عالقة في نظام التشغيل Windows 10

7- إذا أصدرت الطابعة ضوضاء وبدأت في العمل ، تكون قد انتهيت هنا.

8.إذا كانت الطابعة لا تزال عالقة ، فانقر مرة أخرى بزر الماوس الأيمن(right-click) على المستند وحدد إلغاء.(Cancel.)

9- إذا استمرت المشكلة ، فانقر في نافذة الطابعة على الطابعة(Printer) وحدد إلغاء جميع المستندات(Cancel All Documents) .

انقر فوق الطابعة من القائمة وحدد إلغاء كافة المستندات |  إلغاء مهمة طباعة عالقة أو حذفها

بعد ذلك ، يجب أن تختفي جميع المستندات الموجودة في قائمة انتظار الطباعة ويمكنك إعطاء أمر للطابعة مرة أخرى ويجب أن تعمل بشكل جيد.

الطريقة الخامسة: قم بإزالة مهمة الطباعة العالقة عن طريق تحديث برنامج تشغيل الطابعة(Method 5: Remove the stuck print job by updating the Printer’s driver)

إذا لم ينجح مسح التخزين المؤقت وإلغاء أو إعادة تشغيل المستند من قائمة انتظار الطباعة ، فيمكنك محاولة تحديث برنامج تشغيل الطابعة لحذف مهمة طباعة(Print) عالقة في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) . لتحديث برنامج التشغيل ، اتبع هذه الخطوات.

1.اضغط على مفتاح Windows + X ثم حدد إدارة الأجهزة.( Device Manager.)

اضغط على مفتاح Windows + X ثم حدد إدارة الأجهزة

2- قم بتوسيع قوائم انتظار الطباعة(Print) ثم حدد الطابعة التي تريد تحديث برامج التشغيل الخاصة بها.

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة(Printer) المحددة وحدد تحديث برنامج التشغيل.(Update driver.)

انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة المحددة وحدد تحديث برنامج التشغيل

4 حدد البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث.(Search automatically for updated driver software.)

ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث |  إلغاء مهمة طباعة عالقة أو حذفها

5. سيقوم Windows تلقائيًا بتثبيت أحدث برامج التشغيل المتوفرة لطابعتك.

سيقوم Windows تلقائيًا بتثبيت أحدث برامج التشغيل المتوفرة لطابعتك

قم بتثبيت أحدث برامج تشغيل الطابعة يدويًا(Manually Install the Latest Printer Drivers)

1. اضغط على Windows Key + R ثم اكتب services.msc واضغط على Enter.

نوافذ الخدمات

2- ابحث عن خدمة Print Spooler(Print Spooler service) ثم انقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد إيقاف(Stop) .

توقف خدمة التخزين المؤقت للطباعة

3-اضغط مرة أخرى على Windows Key + R ثم اكتب printui.exe /s /t2 واضغط على Enter.

4. في نافذة Printer Server Properties (خصائص خادم الطابعة) ، ابحث عن الطابعة التي تسبب هذه المشكلة.

5. بعد ذلك ، قم بإزالة الطابعة وعندما يُطلب منك التأكيد لإزالة برنامج التشغيل أيضًا ، حدد نعم.(remove the driver as well, select yes.)

قم بإزالة الطابعة من خصائص خادم الطباعة

6. الآن انتقل مرة أخرى إلى services.msc وانقر بزر الماوس الأيمن على Print Spooler وحدد Start.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق خدمة Print Spooler وحدد Start |  قم بإلغاء أو حذف مهمة طباعة عالقة في نظام التشغيل Windows 10

7- بعد ذلك ، انتقل إلى موقع الشركة المصنعة للطابعات على الويب ، وقم بتنزيل وتثبيت أحدث برامج تشغيل الطابعة من موقع الويب.

على سبيل المثال(For example) ، إذا كان لديك طابعة HP ، فأنت بحاجة إلى زيارة صفحة تنزيلات البرامج وبرامج التشغيل من HP(HP Software and Drivers Downloads page) . حيث يمكنك بسهولة تنزيل أحدث برامج التشغيل لطابعة HP الخاصة بك.

8- إذا كنت لا تزال غير قادر على  إلغاء أو إزالة مهمة طباعة متوقفة في نظام التشغيل Windows 10( cancel or remove a stuck print job in Windows 10)  ، فيمكنك استخدام برنامج الطابعة المرفق بالطابعة. عادةً ، يمكن لهذه الأدوات المساعدة اكتشاف الطابعة على الشبكة وإصلاح أي مشكلات تتسبب في ظهور الطابعة في وضع عدم الاتصال.

على سبيل المثال ،(For example,) يمكنك استخدام HP Print and Scan Doctor لإصلاح أي مشكلات تتعلق بطابعة HP(HP Printer) .

الطريقة 6: أعد تثبيت برامج تشغيل الطابعة(Method 6: Reinstall your Printer Drivers)

1.اضغط على Windows Key + R ثم اكتب طابعات التحكم واضغط على Enter لفتح الأجهزة والطابعات.(Devices and Printers.)

اكتب طابعات التحكم في Run واضغط على Enter

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة(Right-click on your printer) وحدد " إزالة الجهاز(Remove device) " من قائمة السياق.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق طابعتك وحدد إزالة الجهاز

3. عندما يظهر مربع حوار التأكيد ( confirm dialog box )، انقر فوق " نعم".( Yes.)

في شاشة هل أنت متأكد أنك تريد إزالة هذه الطابعة ، حدد نعم للتأكيد

4- بعد إزالة الجهاز بنجاح ، قم بتنزيل أحدث برامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة للطابعة(download the latest drivers from your printer manufacturer website) .

5. ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وبمجرد إعادة تشغيل النظام ، اضغط على Windows Key + R ثم اكتب طابعات التحكم(control printers) واضغط على Enter.

ملاحظة: تأكد(Make) من توصيل الطابعة بجهاز الكمبيوتر عبر USB أو إيثرنت أو لاسلكيًا.

6. انقر فوق الزر " إضافة طابعة " (Add a printer)ضمن(Printers) نافذة الجهاز(Device) والطابعات .

انقر فوق الزر "إضافة طابعة"

7.سيكتشف Windows الطابعة تلقائيًا ، وحدد الطابعة الخاصة بك وانقر فوق التالي.(Next.)

سيكتشف Windows الطابعة تلقائيًا

8. قم بتعيين الطابعة الخاصة بك كطابعة افتراضية(Set your printer as default) ، ثم انقر فوق " إنهاء".(Finish.)

قم بتعيين الطابعة الخاصة بك كطابعة افتراضية وانقر فوق "إنهاء" |  قم بإلغاء أو حذف مهمة طباعة عالقة في نظام التشغيل Windows 10

هذه هي الطريقة التي يمكنك بها تحديث برنامج التشغيل وبعد ذلك يمكنك محاولة طباعة المستندات مرة أخرى.

مُستَحسَن:(Recommended:)

آمل أن تكون هذه المقالة مفيدة ويمكنك الآن بسهولة  إلغاء أو حذف مهمة طباعة عالقة في نظام التشغيل Windows 10( Cancel or Delete a Stuck Print Job in Windows 10) ، ولكن إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة بخصوص هذا الدليل ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts