إصلاح توقف Windows Update عند 0٪ [SOLVED]

إذا كانت لديك نسخة أصلية من Windows ، فقد تكون على دراية جيدة بمدى أهمية التحديثات التي توفرها Microsoft لنظام التشغيل الخاص بك. بمساعدة هذه التحديثات ، أصبح نظامك أكثر أمانًا من خلال تصحيح العديد من الثغرات الأمنية. ولكن ماذا يحدث عندما تتعثر في تنزيل Windows Update ؟ حسنًا ، هذا هو الحال هنا ، حيث توقف Windows Update(Windows Update Stuck) عند 0 ٪ ، وبغض النظر عن مقدار انتظارك أو ما تفعله ، فسيظل عالقًا.

إصلاح توقف Windows Update عند 0٪ [SOLVED]

يعد تحديث Windows(Windows) ميزة أساسية تتأكد من أن Windows يتلقى تحديثات أمنية مهمة لحماية جهاز الكمبيوتر(Computer) الخاص بك من خرق أمني مثل WannaCrypt و Ransomware وما إلى ذلك ، ولكن إذا لم تكن قادرًا على تنزيل آخر التحديثات ، فقد تكون هذه مشكلة تحتاج ليتم إصلاحها في أسرع وقت ممكن. لذلك دون إضاعة أي وقت ، دعنا نرى كيفية إصلاح توقف Windows Update(Fix Windows Update Stuck) عند 0٪ بمساعدة دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرج أدناه.

إصلاح توقف Windows Update(Fix Windows Update Stuck) عند 0٪ [ SOLVED ]

ملاحظة:(Note:) تأكد من  إنشاء نقطة استعادة(create a restore point)  في حالة حدوث خطأ ما.

إذا كنت قد حاولت بالفعل الانتظار لبضع ساعات ثم دون التردد في اتباع الطرق التالية ، فإن تحديثات Windows الخاصة بك عالقة بالتأكيد.

الطريقة الأولى: تعطيل كافة الخدمات غير التابعة لـ Microsoft (التمهيد النظيف)(Method 1: Disable all Non-Microsoft services (Clean boot))

1. اضغط على زر Windows Key + R ، ثم اكتب msconfig  وانقر فوق OK .

مسكونفيغ |  إصلاح توقف Windows Update عند 0٪ [SOLVED]

2. ضمن علامة التبويب "عام" أسفل ، تأكد من تحديد  بدء التشغيل الاختياري( Selective startup)  .

3. قم بإلغاء تحديد تحميل عناصر بدء التشغيل(Load startup items)  ضمن بدء التشغيل الاختياري.

ضمن علامة التبويب عام ، قم بتمكين بدء التشغيل الاختياري بالنقر فوق زر الاختيار المجاور له

4. قم بالتبديل إلى علامة التبويب الخدمة(Service tab) وحدد  إخفاء كافة خدمات Microsoft.(Hide all Microsoft services.)

5. الآن انقر فوق الزر( Disable all button to)  "تعطيل الكل" لتعطيل كافة الخدمات غير الضرورية التي قد تتسبب في حدوث تعارض.

انقر فوق زر تعطيل الكل للتعطيل

6. في علامة التبويب بدء التشغيل ، انقر فوق فتح إدارة المهام.(Open Task Manager.)

بدء التشغيل فتح مدير المهام

7. الآن ، في علامة التبويب بدء التشغيل( Startup tab) (داخل إدارة المهام) قم بتعطيل كافة( disable all ) عناصر بدء التشغيل التي تم تمكينها.

تعطيل عناصر بدء التشغيل

8. انقر فوق " موافق( OK) " ثم إعادة التشغيل. (Restart. )الآن حاول مرة أخرى تحديث Windows وهذه المرة ستتمكن من تحديث Windows الخاص بك بنجاح.

9. اضغط مرة أخرى على Windows key + R واكتب msconfig واضغط على  Enter.

10. في علامة التبويب "عام" ، حدد خيار "بدء التشغيل العادي( Normal Startup option)  " ثم انقر فوق "موافق".

تكوين النظام يتيح بدء التشغيل العادي

11. عند مطالبتك بإعادة تشغيل الكمبيوتر ، انقر فوق "إعادة التشغيل". ( click Restart. )سيساعدك هذا بالتأكيد على  Fix Windows Update Stuck at 0%.

الطريقة الثانية: إعادة تسمية مجلد SoftwareDistribution(Method 2: Rename SoftwareDistribution Folder)

1. افتح موجه الأوامر(Command Prompt) . يمكن للمستخدم تنفيذ هذه الخطوة بالبحث عن "cmd" ثم الضغط على Enter.

افتح موجه الأوامر.  يمكن للمستخدم تنفيذ هذه الخطوة بالبحث عن "cmd" ثم الضغط على Enter.

2. الآن اكتب الأوامر التالية لإيقاف خدمات (Services)Windows Update ثم اضغط على Enter بعد كل منها:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

إيقاف خدمات تحديث Windows wuauserv cryptSvc بت msiserver |  إصلاح توقف Windows Update عند 0٪ [SOLVED]

3. بعد ذلك ، اكتب الأمر التالي لإعادة تسمية مجلد SoftwareDistribution(SoftwareDistribution Folder) ثم اضغط على Enter :

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

إعادة تسمية مجلد SoftwareDistribution

4. أخيرًا ، اكتب الأمر التالي لبدء تشغيل خدمات (Services)Windows Update واضغط على Enter بعد كل واحدة:

صافي بدء wuauserv (net start wuauserv)
صافي بدء cryptSvc (net start cryptSvc)
بت (net start bits)
بدء net بدء msiserver(net start msiserver)

بدء خدمات تحديث Windows wuauserv cryptSvc بت msiserver

5. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

الطريقة الثالثة: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار حماية Windows مؤقتًا(Method 3: Temporarily Disable Antivirus Software and Windows Firewall)

في بعض الأحيان قد يتسبب برنامج مكافحة الفيروسات في حدوث (Antivirus)خطأ(error ) وللتحقق من أن هذا ليس هو الحال هنا. تحتاج إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لفترة محدودة حتى تتمكن من التحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر عند إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات.

1. انقر بزر الماوس الأيمن على  رمز برنامج مكافحة الفيروسات( Antivirus Program icon)  من علبة النظام وحدد  تعطيل.(Disable.)

تعطيل الحماية التلقائية لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

2. بعد ذلك ، حدد الإطار الزمني الذي  سيظل برنامج مكافحة الفيروسات فيه معطلاً.( Antivirus will remain disabled.)

حدد المدة حتى يتم تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات

ملاحظة:(Note:) اختر أقل قدر ممكن من الوقت ، على سبيل المثال ، 15 دقيقة أو 30 دقيقة.

3. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول الاتصال مرة أخرى لفتح Google Chrome وتحقق مما إذا تم حل الخطأ أم لا.

4. ابحث عن لوحة التحكم من شريط البحث في قائمة ابدأ(Start Menu) وانقر عليها لفتح  لوحة التحكم.( Control Panel.)

اكتب لوحة التحكم في شريط البحث واضغط مفتاح الإدخال |  إصلاح توقف Windows Update عند 0٪ [SOLVED]

5. بعد ذلك ، انقر فوق  System and Security (النظام والأمان)( System and Security)  ثم انقر فوق  Windows Firewall (جدار حماية Windows).(Windows Firewall.)

انقر فوق جدار حماية Windows

6. الآن من الجزء الأيسر من النافذة ، انقر فوق  تشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله.( Turn Windows Firewall on or off.)

انقر فوق تشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله الموجود على الجانب الأيسر من نافذة جدار الحماية

7.  حدد إيقاف تشغيل جدار حماية Windows وأعد تشغيل الكمبيوتر.(Select Turn off Windows Firewall and restart your PC.)

انقر فوق إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender (غير مستحسن)

حاول مرة أخرى فتح Google Chrome وزيارة صفحة الويب ، التي كانت تظهر الخطأ في وقت سابق. (error. )إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه ، فالرجاء اتباع نفس الخطوات  لتشغيل جدار الحماية مرة أخرى.( turn on your Firewall again.)

الطريقة الرابعة: قم بتشغيل CCleaner و Malwarebytes(Method 4: Run CCleaner and Malwarebytes)

1. قم بتنزيل وتثبيت  CCleaner  & Malwarebytes.

2.  قم بتشغيل Malwarebytes واتركه(Run Malwarebytes)(Run Malwarebytes) يفحص نظامك بحثًا عن الملفات الضارة. إذا تم العثور على برامج ضارة ، فسيتم إزالتها تلقائيًا.

انقر فوق Scan Now بمجرد تشغيل Malwarebytes Anti-Malware

3. الآن قم بتشغيل CCleaner وحدد  Custom Clean .

4. ضمن Custom Clean ، حدد  علامة تبويب Windows(Windows tab) وحدد الإعدادات الافتراضية ، ثم انقر فوق  تحليل(Analyze) .

حدد Custom Clean ثم حدد الافتراضي في علامة تبويب Windows |  إصلاح توقف Windows Update عند 0٪ [SOLVED]

5.  بمجرد اكتمال التحليل ، تأكد من أنك متأكد من إزالة الملفات المراد حذفها.(Once Analyze is complete, make sure you’re certain to remove the files to be deleted.)

انقر فوق تشغيل منظف الملفات المحذوفة

6. أخيرًا ، انقر فوق  الزر Run Cleaner  ودع CCleaner يأخذ(CCleaner) مجراه.

7. لتنظيف نظامك بشكل أكبر ،  حدد علامة التبويب "التسجيل"(select the Registry tab) ، وتأكد من تحديد ما يلي:

حدد علامة تبويب التسجيل ثم انقر فوق Scan for Issues

8. انقر فوق  الزر Scan for Issues  واسمح لـ CCleaner بالمسح ، ثم انقر فوق  الزر Fix Selected Issues  .

بمجرد اكتمال الفحص بحثًا عن المشكلات ، انقر فوق إصلاح المشكلات المحددة |  إصلاح توقف Windows Update عند 0٪ [SOLVED]

9. عندما يسأل CCleaner " هل تريد إجراء تغييرات احتياطية على السجل؟ (Do you want backup changes to the registry?)حدد "  نعم( select Yes) " .

10. بمجرد اكتمال النسخ الاحتياطي ، انقر فوق الزر "  إصلاح كافة المشكلات المحددة(Fix All Selected Issues) "  .

11. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

الطريقة الخامسة: تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها(Method 5: Run Windows Update Troubleshooter)

1. ابحث عن لوحة التحكم(control panel) من شريط البحث في قائمة ابدأ(Start Menu) وانقر عليها لفتح  لوحة التحكم(Control Panel) .

اكتب لوحة التحكم في شريط البحث واضغط على مفتاح الإدخال

2. اكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها(troubleshooting)  في شريط البحث ثم انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.(Troubleshooting.)

ابحث في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وانقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها

2. بعد ذلك ، من النافذة اليسرى ، حدد الجزء عرض الكل.(View all.)

3. ثم من قائمة استكشاف(Troubleshoot) مشكلات الكمبيوتر وإصلاحها ، حدد Windows Update.

من قائمة استكشاف مشكلات الكمبيوتر وإصلاحها ، حدد Windows Update

4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة واترك استكشاف أخطاء Windows Update وإصلاحها(Windows Update Troubleshoot) .

مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

5. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول مرة أخرى تثبيت التحديثات التي كانت عالقة.

الطريقة 6: حذف مجلد SoftwareDistribution(Method 6: Delete SoftwareDistribution Folder)

1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب services.msc واضغط على Enter.

نوافذ services.msc |  إصلاح توقف Windows Update عند 0٪ [SOLVED]

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق خدمة Windows Update(Windows Update service) وحدد إيقاف.(Stop.)

انقر بزر الماوس الأيمن فوق خدمة Windows Update وحدد إيقاف

3. افتح File Explorer(Open File Explorer) ثم انتقل إلى الموقع التالي:

C:\Windows\SoftwareDistribution

4. احذف جميع(Delete all) الملفات والمجلدات الموجودة ضمن SoftwareDistribution.

احذف جميع الملفات والمجلدات الموجودة ضمن SoftwareDistribution

5. انقر بزر الماوس الأيمن مرة أخرى على خدمة Windows Update( Windows Update service) ثم حدد Start.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق خدمة Windows Update ثم حدد Start

6. الآن لمحاولة تنزيل التحديثات التي كانت عالقة في وقت سابق.

مُستَحسَن:(Recommended:)

هذا كل شيء ، لقد نجحت في Fix Windows Update Stuck at 0% ولكن إذا كان لا يزال لديك أي استفسارات بخصوص هذا المنشور ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts