أبلغ بعض مستخدمي Windows 10 أنهم يتلقون رمز الخطأ 0x80240008 عند محاولة تنزيل تحديثات Windows وتثبيتها على أجهزتهم. في هذا المنشور ، سنحدد الأسباب المحتملة بالإضافة إلى توفير الحلول المناسبة التي يمكنك محاولة علاجها.

Error 0x80240008, The key for the item queried could not be found

إصلاح خطأ Windows Update 0x80240008

إذا كنت تواجه خطأ Windows Update هذا 0x80240008^{(Windows Update error 0x80240008)} ، فيمكنك تجربة حلولنا الموصى بها بالترتيب الموضح أدناه لحل المشكلة.

1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
2. قم بإجراء فحص SFC و DISM
3. Disable/Uninstall 3rd برنامج الأمان التابع لجهة خارجية (إن أمكن)
4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update
5. قم بإجراء بدء جديد^{(Fresh Start)} أو إصلاح ترقية موضعية أو إعادة ^(In-place)تعيين السحابة^{(Cloud Reset)}

دعنا نلقي نظرة على وصف العملية المتضمنة فيما يتعلق بكل حل من الحلول المدرجة.

1] قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها^{(Run Windows Update Troubleshooter)}

يتطلب هذا الحل تشغيل  مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل مشكلة خطأ Windows Update 0x80240008^{(Windows Update error 0x80240008)} .

2] قم بإجراء مسح SFC و DISM^{(2] Perform SFC and DISM scan)}

إذا كانت لديك أخطاء في ملفات النظام ، فقد تواجه خطأ Windows Update 0x80240008^{(Windows Update error 0x80240008)} .

SFC / DISM  هي أداة مساعدة في Windows  تتيح^(Windows) للمستخدمين البحث عن الفساد في ملفات نظام Windows واستعادة الملفات التالفة.

من أجل السهولة والراحة ، يمكنك إجراء الفحص باستخدام الإجراء أدناه.

• اضغط على مفتاح Windows + R.
• في مربع الحوار Run ، اكتب notepad واضغط^(notepad) على Enter لفتح Notepad.
• انسخ الصيغة أدناه والصقها في محرر النصوص.

@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo ...
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo ...
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause

• احفظ الملف باسم وألحق امتداد الملف .bat  - على سبيل المثال ؛ SFC_DISM_scan.bat .
• قم بتشغيل الملف الدفعي بشكل متكرر بامتياز المسؤول^{(run the batch file with admin privilege)}  (انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف المحفوظ وحدد  تشغيل كمسؤول^{(Run as Administrator)} من قائمة السياق) حتى يتم الإبلاغ عن عدم وجود أخطاء.
• أعد تشغيل الكمبيوتر.

عند التمهيد ، حاول التحديث مرة أخرى. إذا استمر الخطأ ، فتابع إلى الحل التالي.

ذات صلة^(Related) : فشل تثبيت Windows Update أو لن يتم تنزيله.^{(Windows Update fails to install or will not download.)}

3] Disable/Uninstall 3rd party security software (if applicable)

يعد جدار الحماية ومكافحة الفيروسات مهمين لسلامة نظامك ، ولكن في بعض الأحيان يمكن أن تتداخل هذه البرامج مع Windows 10 وتتسبب في ظهور خطأ Windows Update هذا 0x80240008^{(Windows Update error 0x80240008 )} .

من المعروف أن كل من McAfee^(McAfee) و AVAST و Comodo يسببون هذه المشكلة بالذات. في هذه الحالة ، لإصلاح هذه المشكلة ، سيتعين عليك إزالة جميع برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام  أداة الإزالة^{(removal tool)} المخصصة لإزالة جميع الملفات المرتبطة ببرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك. والسبب هو أن استخدام أدوات إلغاء التثبيت المخصصة لبرنامج AV من الشركة المصنعة ، إذا كان ذلك متاحًا ، هو أكثر فاعلية وتغلغلًا ، كلما تم إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات ، نظرًا لوجود سجلات وتبعيات ، مثبتة بعمق داخل نظام التشغيل الذي تقوم لوحة التحكم^{(Control Panel)} التقليدية بإلغاء التثبيت (appwiz.cpl) في معظم الحالات.

إذا أدت إزالة برنامج مكافحة الفيروسات إلى إصلاح هذا الخطأ ، فيمكنك الآن تثبيت نفس برنامج مكافحة الفيروسات مرة أخرى ، أو يمكنك التبديل إلى برنامج بديل أو الاستمرار في التمسك ببرنامج Windows 10 AV الأصلي -  Windows Defender .

4] Clear the Windows Update cache/components

مجلد توزيع البرامج^{(Software Distribution folder)} في   نظام التشغيل Windows 10 هو مجلد موجود في  دليل Windows^{(Windows directory)} ويستخدم لتخزين الملفات التي قد تكون مطلوبة لتثبيت Windows Update مؤقتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتطلب هذا الحل  مسح محتويات مجلد Software Distribution^{(clear the contents of the Software Distribution folder)} ثم إعادة محاولة عملية التحديث مرة أخرى. إذا لم يتم حل الخطأ ، فتابع إلى الحل التالي.

5] قم بإجراء بداية جديدة أو إصلاح ترقية موضعية أو إعادة تعيين السحابة^{(5] Perform a Fresh Start, In-place upgrade repair or Cloud Reset)}

في هذه المرحلة ، إذا كان خطأ Windows Update 0x80240008^{(Windows Update error 0x80240008 )} لا يزال بدون حل ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب نوع من تلف النظام الذي لا يمكن حله بشكل تقليدي. في هذه الحالة ، يمكنك تجربة بدء التشغيل الجديد وإصلاح الترقية الموضعي^{(Fresh Start, In-place upgrade repair)} لإعادة تعيين كل مكون من مكونات Windows . أيضًا ، إذا كنت تقوم بتشغيل الإصدار 1909 من Windows 10 والإصدارات الأحدث ، فيمكنك تجربة Cloud Reset^{(try Cloud Reset)} ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

ملاحظة^(PS) : مزيد من النصائح هنا لاستكشاف أخطاء تحديثات Windows وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 10.

Fix Windows Update error 0x80240008 on Windows 10

Ѕome Windows 10 users are reporting thаt they receive the еrror code 0x80240008 when trying to download and install Windows updates on their devices. In this post, we will identify the possible causes as well as provide the appropriate solutions you can try to remediate the issue.

Error 0x80240008, The key for the item queried could not be found

Fix Windows Update error 0x80240008

If you’re faced with this Windows Update error 0x80240008, you can try our recommended solutions in the order presented below to resolve the issue.

1. Run Windows Update Troubleshooter
2. Perform SFC and DISM scan
3. Disable/Uninstall 3rd party security software (if applicable)
4. Clear the Windows Update cache
5. Perform a Fresh Start, In-place upgrade repair or Cloud Reset

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Run Windows Update Troubleshooter

This solution requires you to run the inbuilt Windows Update Troubleshooter and see if that helps to resolve the Windows Update error 0x80240008 issue.

2] Perform SFC and DISM scan

If you have system file errors, you may encounter the Windows Update error 0x80240008.

The SFC/DISM is a utility in Windows that allows users to scan for corruptions in Windows system files and restore corrupted files.

For ease and convenience, you can run the scan using the procedure below.

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type notepad and hit Enter to open Notepad.
• Copy and paste the syntax below into the text editor.

@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo ...
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo ...
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause

• Save the file with a name and append the .bat file extension – eg; SFC_DISM_scan.bat.
• Repeatedly run the batch file with admin privilege (right-click the saved file and select Run as Administrator from the context menu) until it reports no errors.
• Restart your PC.

On boot, try updating again. If the error persists, continue with the next solution.

Related: Windows Update fails to install or will not download.

3] Disable/Uninstall 3rd party security software (if applicable)

Firewall and antivirus are important for your system safety, but sometimes these programs can interfere with Windows 10 and cause this Windows Update error 0x80240008 to appear.

McAfee, AVAST, and Comodo are all known to cause this particular issue. In this case, to fix this issue, you’ll have to remove all third-party antivirus programs from your PC using the dedicated removal tool to remove all files associated with your antivirus program. The reason is, it’s much more efficient and invasive to use the custom uninstall tools for the AV program from the manufacturer, if available, whenever uninstalling antivirus software, as there are registries and dependencies, installed deep within the OS which the traditional Control Panel uninstaller (appwiz.cpl) might miss in most cases.

If removing the antivirus fixes this error, you can now install the same antivirus again, or you can switch to an alternative software or better still stick to Windows 10 native AV program – Windows Defender.

4] Clear the Windows Update cache/components

The Software Distribution folder in Windows 10 operating system is a folder located in the Windows directory and used to temporarily store files that may be required to install Windows Update on your computer. This solution requires you clear the contents of the Software Distribution folder and then retry the update process again. If the error is still unresolved, continue with the next solution.

5] Perform a Fresh Start, In-place upgrade repair or Cloud Reset

At this point, if the Windows Update error 0x80240008 is still unresolved, it’s most likely due to some kind of system corruption that cannot be resolved conventionally. In this case, you can try Fresh Start, In-place upgrade repair to reset every Windows component. Also, if you’re running Windows 10 version 1909 and later, you can try Cloud Reset and see if that helps.

PS: More tips here to Troubleshoot Windows Updates Errors in Windows 10.

Related posts

• Fix Windows Update error 0x80070422 على نظام التشغيل Windows 10

• Fix Windows Update error 0x8e5e03fa على ويندوز 10

• Fix Windows Update error 0x80070659

• Fix Windows Update error 0x80240439 على ويندوز 10

• Fix Windows Update error 0x80070541 على ويندوز 10

• Fix Windows Update error 0x800704c7 على ويندوز 11/10

• ويندوز Update error 80072EFE على نظام التشغيل Windows 10

• Fix Windows Update Error Code 800F0A13

• Fix Windows Update error 0x80070bc2 على ويندوز 10

• Fix Windows Update Error 0x80245006 في Windows 11 أو Windows 10

• Fix Windows Update error 0x800f0247 على نظام التشغيل Windows 11/10

• Fix Windows Update Error 0x800703ee

• Fix Windows Update Error 0x800f0989 على نظام التشغيل Windows 11/10

• أخطاء Fix Windows Update باستخدام Microsoft's online troubleshooter

• Fix Windows Update error code 0x80240016

• Fix Windows Update error 0x80070246 على ويندوز 10

• Fix Windows Update error 0x8024401f على ويندوز 10

• Fix Windows Update Error 0x800f0905

• كيفية Fix Windows Update Error Code 80244010

• Fix Windows Update error 0x800700d8 على ويندوز 10