إذا كنت تواجه خطأ Xbox One 0x87e00064^{(Xbox One error 0x87e00064)} أثناء تثبيت لعبة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 11 أو Windows 10 ، فإن هذا المنشور مخصص لمساعدتك. في هذا المنشور ، سنحدد الأسباب المحتملة ، بالإضافة إلى تقديم الحلول الأكثر ملاءمة التي يمكنك تجربتها لمساعدتك في معالجة هذه المشكلة.

عندما تواجه هذه المشكلة. ستتلقى رسالة الخطأ الكاملة التالية ؛

Try that again
Something went wrong.
The error code is 0x87E00O64, in case you need it.

قد تواجه الخطأ بسبب واحد أو أكثر ، ولكن لا تقتصر على الأسباب المعروفة التالية ؛

• تلف مجلد temp.
• تالف Blu-Ray Cache.
• عدم تناسق البرامج الثابتة.
• قرص تالف أو مشكلة في محرك الأقراص الضوئية.

قال ملصق على Microsoft Answers أن هذا ساعده:

What you need to do is when you out your game disc in, go to manage game and uninstall all. Then you want to search the game in the store and it should say install because you have the game dics in the console. Click Install and it will install the game from the network (Xbox Live store) instead of the game disc. The only down side is that depending on your internet speed it might take awhile to download. But your game is FINALLY DOWNLOADING!

إذا كان يساعدك ، عظيم ، وإلا واصل القراءة.

إصلاح خطأ Xbox One 0x87e00064

إذا كنت تواجه هذا التثبيت توقف - مشكلة الخطأ 0x87e00064^{(Installation stopped – Error 0x87e00064)} ، يمكنك تجربة الحلول الموصى بها أدناه دون ترتيب معين ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.

1. قم بتثبيت اللعبة على اتصال إنترنت ثابت
2. دورة الطاقة في وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك
3. قم بتثبيت اللعبة من متجر Xbox
4. احذف ذاكرة التخزين المؤقت واحفظ الملف
5. استبدال محرك الأقراص الضوئية
6. امسح^{(Wipe Firmware)} ملف البرنامج الثابت على وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك

دعنا نلقي نظرة على وصف العملية المتضمنة فيما يتعلق بكل حل من الحلول المدرجة.

1] قم بتثبيت اللعبة على اتصال إنترنت ثابت

إذا كنت تستخدم اتصال Wi-Fi ، فتحقق من أن وحدة التحكم الخاصة بك تتلقى إشارة قوية ، أو قم بالتغيير إلى استخدام اتصال سلكي لأن هذا يوفر إنترنت أكثر استقرارًا من الاتصال اللاسلكي. يمكنك أيضًا ترك اللعبة مثبتة بين عشية وضحاها إذا تطلب الأمر تنزيل ملف كبير واحد.

2] دورة الطاقة في^{(Power-cycle)} وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك

قم بما يلي:

• تأكد من تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك بالكامل (ليس في وضع الإسبات).
• على وحدة التحكم الخاصة بك ، اضغط مع الاستمرار على زر Xbox واستمر في الضغط عليه لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى تلاحظ توقف مؤشر LED الأمامي (في وحدة التحكم الخاصة بك) عن الوميض.
• بمجرد إيقاف تشغيل وحدة تحكم^(Console) Xbox بالكامل ، انتظر لمدة دقيقة كاملة قبل محاولة إعادة تشغيلها.
  ملاحظة:^(Note:)  أثناء انتظارك لهذه الفترة الزمنية ، يمكنك أيضًا فصل الكابل من مأخذ الطاقة للتأكد من مسح مكثفات الطاقة تمامًا.
• بعد انقضاء هذه الفترة ، قم بتوصيل كبل الطاقة مرة أخرى وابدأ تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك بشكل تقليدي لمعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح هذه المشكلة.
• أثناء بدء التشغيل التالي ، يمكنك الانتباه إلى شعار الرسوم المتحركة لبدء التشغيل. إذا لاحظت ظهور أطول شعار للرسوم المتحركة ، فاعتبر ذلك تأكيدًا على نجاح إجراء تدوير الطاقة.
• بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي ، كرر الإجراء الذي كان يؤدي في السابق إلى  تشغيل رمز الخطأ 0x87E00064  .

إذا استمرت مشكلة خطأ Xbox One 0x87e00064 ، فجرب الحل التالي.

3] قم بتثبيت اللعبة من متجر Xbox

في بعض الأحيان ، يمكن أن يتضرر قرص اللعبة فعليًا مما يتسبب في حدوث خطأ Xbox One 0x87e00064^{(Xbox One error 0x87e00064)} . في هذه الحالة ، يمكنك تثبيت اللعبة من متجر Xbox^{(Xbox Store)} ، ثم استخدام قرص اللعبة للعب.

إليك الطريقة:

• انتقل إلى  متجر Xbox^{(Xbox Store)} .
• اذهب إلى   شريط البحث .^(Search)
• اكتب  اسم اللعبة^{(name of the game)}
• تثبيت اللعبة
• انتظر^(Wait) حتى تنتهي وحدة التحكم من تنزيل اللعبة وتثبيتها.
• إذا اكتمل التثبيت ، أدخل قرص اللعبة وقم بتشغيله

إذا كنت لا تزال غير قادر على اللعب ، فجرب الحل التالي.

4] حذف ذاكرة التخزين المؤقت وحفظ الملف

إذا لم يتم تثبيت لعبتك أو إلغاء تثبيتها ، فقد يحدث خطأ Xbox One 0x87e00064^{(Xbox One error 0x87e00064)} بسبب ذاكرة التخزين المؤقت أو لعبة محفوظة مرتبطة باللعبة التي تقوم بتثبيتها. يمكن أن تتسبب الملفات التالفة التي تم حفظها أيضًا في حدوث الخطأ ، لذا في هذه الحالة ، احذف جميع هذه العناصر.

لحذف الملفات المحفوظة ، قم بما يلي:

• اضغط على  زر الدليل^(Guide)  في وحدة تحكم Xbox الخاصة بك
• انتقل إلى  علامة التبويب "الإعدادات"^{(Settings Tab)}
• حدد  إعدادات النظام.^{(System Settings.)}
• حدد جهاز تخزين.
• حدد  الألعاب والتطبيقات.^{(Games and Apps.)}
• ابحث عن لعبة تالفة بين الملفات المحفوظة.
• احذفها إذا كان هناك أي منها.

لحذف ذاكرة التخزين المؤقت ، قم بما يلي:

• اضغط على زر  الدليل^( Guide)  في وحدة تحكم Xbox الخاصة بك.
• انتقل إلى  علامة التبويب "الإعدادات"^{(Settings Tab)}
• حدد  إعدادات النظام^{(System Settings)}
• حدد  التخزين.^(Storage.)
• حدد^(Select) أيًا من أجهزة التخزين المدرجة
• اضغط  على Y  في وحدة تحكم Xbox.
• حدد  مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام.^{(Clear System Cache.)}
• إذا طُلب منك تأكيد الإجراء ، فحدد  نعم.^(Yes.)
• قم بإيقاف تشغيل وحدة تحكم Xbox الخاصة بك ثم افصلها لمدة 30 ثانية على الأقل لمسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• قم بتشغيل وحدة تحكم Xbox وتثبيت اللعبة باستخدام قرص اللعبة.

5] استبدال محرك الأقراص الضوئية

إذا كنت تواجه رمز الخطأ هذا فقط أثناء محاولة تثبيت المحتوى من أقراص Blu-Ray^(Blu-Ray) ، فيجب أن تبدأ في التفكير في وجود قرص DVD^(DVD) تالف أو مشكلة في محرك الأقراص الضوئية. هذا هو الأرجح إذا قمت بإعادة قرص DVD^(DVD) وحاولت إجراء التثبيت من قرص لعبة جديد تمامًا واستمرت المشكلة.

قراءة^(Read) :  سيساعد بدء تشغيل Xbox ومصلح الأخطاء عبر الإنترنت في إصلاح أخطاء Xbox One^{(Xbox Startup and Online Troubleshooter)}

6] امسح^{(Wipe Firmware)} ملف البرنامج الثابت على وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك

قم بما يلي:

• ابدأ بالتأكد من تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك بالكامل ، ثم اضغط على زر Xbox في وحدة التحكم الخاصة بك لفتح قائمة الدليل الرئيسية.
• بمجرد دخولك إلى قائمة الدليل ، قم بالوصول إلى  قائمة الإعدادات^(Settings)  .
• بمجرد دخولك إلى  قائمة الإعدادات^(Settings)  ، انتقل إلى  System > Console info .
• من  علامة التبويب معلومات وحدة التحكم^{(Console Info)}  ، قم بالوصول إلى   زر إعادة تعيين وحدة التحكم .^{(Reset Console)}
• بمجرد وصولك إلى قائمة إعادة تعيين^(Reset) وحدة التحكم التالية ، حدد الخيار المسمى  إعادة التعيين واحتفظ بألعابي وتطبيقاتي ^{(Reset and keep my games & apps )} لبدء إعادة تعيين ضعيف.
• قم بتأكيد العملية ، ثم انتظر بصبر حتى تكتمل العملية. في نهاية الأمر ، ستتم إعادة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك وسيتم تثبيت اثنين من تحديثات نظام التشغيل بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي. تابع^(Follow) عبر المطالبات التي تظهر على الشاشة لتثبيت كل تحديث لنظام التشغيل حتى تتمكن من الاتصال بالإنترنت.

بمجرد تحديث البرنامج الثابت للنظام الخاص بك ، حاول تثبيت أي لعبة ومعرفة ما إذا كان خطأ Xbox One 0x87e00064^{(Xbox One error 0x87e00064)} سيظهر مرة أخرى.

Any of these solutions should work for you!

Fix Xbox One error 0x87e00064 on Windows PC

If you’re encountеring Xbox One error 0x87e00064 while installing a game on your Windows 11 or Windows 10 computer, then this post is intended to help you. In this post, we will identify the possible causes, as well as provide the most appropriate solutions you can try to help you remediate this issue.

When you encounter this issue. you’ll receive the following full error message;

Try that again
Something went wrong.
The error code is 0x87E00O64, in case you need it.

You might encounter the error due to one or more, but not limited to the following known causes;

• Corrupted temp folder.
• Corrupted Blu-Ray Cache.
• Firmware inconsistency.
• Bad disk or optical drive problem.

A poster on Microsoft Answers has said that this helped him:

What you need to do is when you out your game disc in, go to manage game and uninstall all. Then you want to search the game in the store and it should say install because you have the game dics in the console. Click Install and it will install the game from the network (Xbox Live store) instead of the game disc. The only down side is that depending on your internet speed it might take awhile to download. But your game is FINALLY DOWNLOADING!

If it helps you, great, else read on.

Fix Xbox One error 0x87e00064

If you’re faced with this Installation stopped – Error 0x87e00064 issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Install the game on a stable internet connection
2. Power-cycle your Xbox One console
3. Install the game from Xbox Store
4. Delete cache and save the file
5. Replace Optical Drive
6. Wipe Firmware file on your Xbox One console

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Install the game on a stable internet connection

If you’re using a Wi-Fi connection, check that your console is receiving a strong signal, or change to using a wired connection as this gives more stable internet than a wireless one. You can also leave your game installing overnight if it requires downloading a single large file.

2] Power-cycle your Xbox One console

Do the following:

• Ensure that your console is fully turned (not in hibernation mode).
• On your console, press and hold the Xbox button and keep it pressed for about 10 seconds or until you notice that the front LED (on your console) stops flashing.
• Once your Xbox Console is fully turned off, wait for a full minute before attempting to turn it back on.
  Note: While you wait for this time period to pass, you can also disconnect the cable from the power outlet in order to ensure that the power capacitors are completely cleared.
• After this period has passed, connect the power cable once again and start your console conventionally to see if this issue has been fixed.
• During this next startup, you can pay attention to the startup animation logo. If you notice that the longest animation logo appears, take it as confirmation that the power cycling procedure has been successful.
• Once the next startup is complete, repeat the action that was previously triggering the 0x87E00064 error code.

If the Xbox One error 0x87e00064 issue persists, try the next solution.

3] Install the game from Xbox Store

Sometimes the game disc can be physically damaged causing Xbox One error 0x87e00064. In this case, you can install the game from the Xbox Store, and then use the game disc to play.

Here’s how:

• Go to Xbox Store.
• Go to the Search bar.
• Type in the name of the game
• Install the game
• Wait for the console to finish downloading and installing the game.
• If the installation is complete, insert your game disc and play

If still unable to play, try the next solution.

4] Delete cache and save the file

If your game was not installed or uninstalled, Xbox One error 0x87e00064 may occur due to a cache or a game saved that is related to the game you are installing. Corrupted files that have been saved can also cause the error so in this case, delete all of these items.

To delete saved files, do the following:

• Press the Guide button on your Xbox controller
• Go to Settings Tab
• Select System Settings.
• Select a storage device.
• Select Games and Apps.
• Look for a corrupted game among the saved files.
• Delete it if there is any.

To delete cache, do the following:

• Press the Guide button on your Xbox controller.
• Go to Settings Tab
• Select System Settings
• Select Storage.
• Select any of the listed storage device
• Press Y on the Xbox controller.
• Select Clear System Cache.
• If prompted to confirm the action, select Yes.
• Turn off your Xbox console and then unplug it for at least 30 seconds to flush out the memory cache.
• Turn the Xbox console on and install the game using the game disc.

5] Replace Optical Drive

If you’re only encountering this error code while trying to install content from Blu-Ray disks, you should start considering a bad DVD or problem with your optical drive. This is more likely so if you return your DVD and try to do the installation from a brand new game disk and the issue persists.

Read: Xbox Startup and Online Troubleshooter will help fix Xbox One errors

6] Wipe Firmware file on your Xbox One console

Do the following:

• Start by ensuring that your console is fully booted up, then press the Xbox button on your controller to open up the main guide menu.
• Once you’re inside the guide menu, access the Settings menu.
• Once you’re inside the Settings menu, navigate to System > Console info.
• From the Console Info tab, access the Reset Console button.
• Once you arrive at the next Reset console menu, select the option named Reset and keep my games & apps to initiate a soft reset.
• Confirm the operation, then wait patiently until the process is complete. At the end of it, your console will restart and a couple of OS updates will be installed once the next startup is complete. Follow through with the on-screen prompts to install every OS update in order to be able to go online.

Once your system firmware is up to date, try installing any game and see if the Xbox One error 0x87e00064 appears again.

Any of these solutions should work for you!

Related posts

• Fix Xbox One عالق على شاشة التحميل الأخضر

• Fix Xbox One headset هيئة التصنيع العسكري لا يعمل

• Fix Xbox One Overheating and Turning Off

• Fix UPnP غير ناجح خطأ في Xbox One

• Fix Xbox One X Black Screen من Death

• 10 ألعاب مكافحة أفضل ل Xbox One

• Fix Xbox Live error 121003 أثناء لعب Microsoft Solitaire Collection

• Control Xbox One من هاتفك مع Xbox SmartGlass

• كيفية إعداد مشاركة Twitter على Xbox One

• كيفية Fix Xbox One Error Code 0x97e107df

• Microsoft Xbox One X vs Xbox One S - ناقش الاختلافات الرئيسية

• Fix Xbox Live error 121010 أثناء لعب Microsoft Solitaire Collection

• Fix Dev Error 6034 في Call من Duty، Modern Warfare and WarZone

• تغيير تلقائيا Themes بناء على Sunrise & Sunset على Xbox One

• كيفية group Apps and Games على Xbox One

• لن يتم تثبيت Games Fix Xbox على جهاز كمبيوتر Windows 11/10

• Fix مشاكل في تسجيل الدخول إلى Xbox app

• كيفية Fix Xbox One Error Code 0x87dd0006

• 10 أفضل رعب Games ل Xbox 360 و Xbox One

• لا يمكن الاتصال ب Xbox Live؛ Fix Xbox Live Networking issue في Windows 10