ما هو خطأ 404 لم يتم العثور على الصفحة وماذا يمكنك أن تفعل إذا رأيت ذلك؟

من المحتمل أنك واجهت خطأ 404 لم يتم العثور على الصفحة(404 Page Not Found) على جهازك ولا تعرف الآن كيفية التعامل معه ، أليس كذلك؟ حسنًا ، لا تقلق! في هذا الدليل ، سنشرح سبب حدوث هذا الخطأ وجميع الطرق المفيدة لإصلاح هذا الخطأ بما في ذلك الأسباب المحتملة. لذلك دعونا نبدأ.

ما هو خطأ 404 لم يتم العثور على الصفحة؟

قبل أن تبدأ ، يجب أن تعرف بالضبط هذا الخطأ وكيف يحدث؟ هذا في الواقع رمز حالة HTTP(HTTP status code) ، يظهر غالبًا عندما تحاول زيارة صفحة ويب غير موجودة على الموقع. لكي نكون واضحين ، فإنه يشير إلى أن الصفحة التي تحاول فتحها غير متوفرة على الخادم.

  • إما أنه تم حذفه ،
  • انتقل إلى مكان ما ، أو
  • قد يكون هناك خطأ مطبعي في URL.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك قمت بالنقر فوق ارتباط لفتح صفحة من موقع الويب ولكنك فجأة واجهت رسالة خطأ تقول شيئًا مثل صفحة 404 غير موجودة(404 Page not found) . تأتي هذه الرسالة من الخادم إلى المتصفح الذي يرسل طلب HTTP .

قد تعرض مواقع الويب المختلفة(Different) هذا الخطأ بأشكال مختلفة. فيما يلي بعض الأسماء الشائعة التي تستخدمها مواقع الويب لهذا الخطأ. وهم على النحو التالي -

خطأ 404 لم يتم العثور على
خطأ 404 خطأ
404 لم يتم العثور على
HTTP 404
خطأ 404
HTTP 404 غير موجود
404 الملف أو الدليل غير موجود
404 الصفحة غير موجودة لم يتم العثور
على عنوان URL المطلوب [URL] على هذا الخادم

كيفية إصلاح خطأ 404 لم يتم العثور على الصفحة

يمكنك كمستخدم نهائي أن تفعل القليل جدًا هنا. لكن جرب هذه الاقتراحات:

  1. قم بتحديث الصفحة بشدة
  2. تحقق من وجود أخطاء في URL
  3. استخدم شريط البحث
  4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات(Cache) تعريف الارتباط(Cookies) في متصفحك(Browser)
  5. قم بتغيير خادم DNS الخاص بك
  6. اتصل بالموقع

دعونا نراهم بالتفصيل

1] الصعب تحديث الصفحة

لا يحدث ذلك دائمًا ولكن في بعض الأحيان قد تواجه خطأ(Found Error) 404 لم يتم العثور على الصفحة(Page) أثناء محاولة الوصول إلى صفحة ويب. قد يكون هناك العديد من الأسباب لذلك على الرغم من عدم وجود مشكلة حقيقية أخرى. في مثل هذه الحالة ، قد يؤدي التحديث البسيط إلى حل المشكلة وتحميل الصفحة بشكل صحيح.

يمكن إجراء ذلك بسهولة تامة باستخدام مفاتيح الوظائف Ctrl + F5 . بدلاً من ذلك ، انتقل إلى شريط العنوان في متصفحك وانقر فوق الزر " تحديث(Refresh) " . ومع ذلك ، فإنه لا يحل المشكلة دائمًا ولكن نظرًا لأنه يستغرق وقتًا قصيرًا جدًا ، يمكنك تجربته.

2] تحقق من وجود أخطاء في URL

404 الصفحة غير موجودة

في بعض الأحيان ، قد يظهر خطأ(Found Error) 404 لم يتم العثور على الصفحة بسبب استخدام عنوان URL(URL) مكتوب بشكل خاطئ . لذلك(Therefore) تأكد من صحة عنوان URL(URL) الذي أدخلته في شريط العناوين.

يمكن أيضًا أن يكون الخطأ في الكتابة هو المكان الخاطئ للشرطتين المائلتين(Mistyped) للأمام وللخلف في شريط عنوان URL . لذا ، تحقق من عنوان URL(URL) بشكل صحيح ثم افتح الصفحة مرة أخرى.

في اللقطة أعلاه ، يمكنك أن ترى أن عنوان URL(URL) مكتوب بشكل خاطئ ويؤدي ذلك إلى عدم العثور على الصفحة خطأ.(Page)

3] استخدم شريط البحث

ما هو خطأ 404 لم يتم العثور على الصفحة

يحدث أحيانًا أنك تزور أحد مواقع الويب وتجد محتوياته واضحة تمامًا وسهلة الفهم. في هذه الحالة ، يمكنك وضع إشارة مرجعية على تلك الصفحة لاستخدامها عند الحاجة.

في المرة التالية التي تحتاج فيها إلى فتح الصفحة ، اكتب الكلمة الأساسية ذات الصلة بجوار اسم المجال في شريط العنوان ثم اضغط على إدخال.

بهذه الطريقة ، من الممكن أن تواجه خطأ(Found Error) 404 لم يتم العثور على الصفحة(Page) كما وجدت.

من أجل تجنب مثل هذه المشكلة ، تحتاج إلى إجراء بحث على موقع الويب باستخدام الكلمات الرئيسية ذات الصلة. سيعمل ذلك حتى إذا قام موقع الويب الذي تزوره بتغيير عنوان URL(URL) لأي سبب من الأسباب.

ولكن ماذا ستفعل إذا كان موقع الويب الذي تحاول تجربته لا يحتوي على مربع بحث خاص به؟

حسنًا ، في هذا السيناريو ، تحتاج إلى تصفح محرك البحث المفضل لديك مثل Google أو Bing أو أيًا كان ما تستخدمه.

ثم اكتب " site: domainname ذات الصلة keyphrase(site: domainname relevantkeyphrase) ".

قم بإجراء بحث

في اللقطة أعلاه ، يمكنك أن ترى أنني استخدمت نفس الطريقة "site: thewindowsclub.com متماثل وغير متماثل" للبحث في الموضوع ذي الصلة.

4] امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات(Cache) تعريف الارتباط(Cookies) في متصفحك(Browser)

إذا كنت قادرًا على الوصول إلى الموقع من أجهزة أخرى ، وكانت المشكلة مرئية فقط من خلال جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يحدث الخطأ بسبب ذاكرة التخزين المؤقت المتوفرة في جهازك. في هذه الحالة ، تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط لمتصفحك الافتراضي(clear out the cache and cookies of your default browser) .

لن يؤثر مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط على تجربة التصفح لديك. ومع ذلك ، قد تستغرق بعض المواقع بضع ثوان لعملية التحميل. ذلك لأنهم سيضطرون إلى تنزيل البيانات المخزنة مؤقتًا مسبقًا مرة أخرى.

5] تحقق من وجود نسخة مخبأة

إذا كنت متأكدًا من حذف الصفحة ، ولكنك لا تزال ترغب في معرفة ما إذا كانت مرئية ، فتأكد من توفر نسخة مخبأة من صفحة الويب(cached version of the webpage) .

5] تغيير خادم DNS الخاص بك

أثناء الوصول إلى موقع ويب ، إذا كانت معظم الصفحات تطالبك بخطأ 404 لم يتم العثور على (Found Error)الصفحة(Page) بينما كل هذه متوفرة على شبكات أخرى مثل الهواتف المحمولة. في هذه الحالة ، من المحتمل أن يكون مزود خدمة الإنترنت قد حظر الوصول إلى موقع الويب هذا أو أن خوادم DNS لا تستجيب بشكل جيد.

لذلك ، لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك تغيير إعدادات DNS الخاصة بك(change your change DNS settings) ثم محاولة الوصول إلى الموقع مرة أخرى. بعد تغيير خوادم DNS الخاصة بك ، تحقق مما إذا كان يعمل على إصلاح الخطأ 404. إذا كان لا يزال مستمراً ، فحاول مسح DNS Cache في أجهزة Windows الخاصة بك(flush DNS Cache in your Windows devices) .

6] اتصل بالموقع

لسوء الحظ ، إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه معك ، فسيكون الاتصال بممثل الموقع هو الملاذ الأخير.

عند الاتصال بممثل موقع الويب ، اسأله عن خطأ(Found Error) 404 لم يتم العثور على الصفحة(Page) الذي تواجهه.

من الممكن أن يتم نقل الصفحات المتأثرة أو حذفها. ومع ذلك ، يمكن للشخص الممثل أن يشرح جيدًا سبب حدوث ذلك.



About the author

أنا عالم كمبيوتر لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في العمل في مجال المتصفحات و Microsoft Office و onedrive. أنا متخصص في تطوير الويب ، وأبحاث تجربة المستخدم ، وتطوير التطبيقات على نطاق واسع. يتم استخدام مهاراتي من قبل بعض الشركات الرائدة في العالم ، بما في ذلك Google و Facebook و Apple.



Related posts