إذا كنت تواجه مشكلات وتتساءل عن كيفية الحصول على مساعدة^(Help) بشأن File Explorer في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} ، فإن هذا المنشور يسرد بعض روابط الإرشادات المفيدة بالإضافة إلى خيارات الدعم المضمنة ، بالإضافة إلى مكتب المساعدة^{(Help Desk)} أو منتديات الدعم^(Support) أو المجتمع^(Community) وموقع الويب الخيارات ، حيث يمكنك الحصول على المساعدة.

احصل على مساعدة^(Help) بشأن File Explorer في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)}

روابط مفيدة لمساعدتك على البدء:

سيوضح لك هذا المنشور كيفية فتح واستخدام مستكشف الملفات في نظام التشغيل Windows 10.^{(how to Open & Use File Explorer in Windows 10.)}

بمجرد أن تشعر بالراحة ، قد ترغب في الذهاب إلى أبعد من ذلك باستخدام نصائح وحيل المستكشف^{(Explorer Tips and Tricks)} هذه .

كن نينجا لوحة مفاتيح بمساعدة  اختصارات لوحة مفاتيح Explorer واستخدمها للعمل بشكل أسرع وأفضل في Explorer !

بمجرد الانتهاء من ذلك ، لا تتردد في تخصيص Explorer وإجراء تغييرات على التخطيط والعرض وجزء التنقل وحجم الملفات والمجلدات ، إلخ. استخدام Ultimate Windows Tweaker سيجعل الأمور سهلة.

ستساعدك هذه المنشورات في حالة تعطل المستكشف أو تجميده^{(Explorer crashes or freezes)} - ربما عند النقر بزر الماوس الأيمن لفتح قائمة السياق أو تغيير حجم النافذة أو التقاطها أو^{(resize or snap a window)} تعطله في مجلد فيديو أو عدم فتحه^{(won’t open)} ببساطة ! بصرف النظر عن استكشاف هذه المشكلات وإصلاحها بشكل فردي ، من المحتمل أن يساعدك استخدام مستكشف أخطاء الملفات والمجلدات في Windows أيضًا.

إذا كنت لا تزال بحاجة إلى الدعم^(Support) ، فإن خيارات المساعدة^(Help) المتاحة لك لـ Explorer هي:

1] استخدم شريط بحث TWC

ابحث عن مشكلتك مع ذكر المشكلة المحددة التي تواجهها أو الخطأ الذي تتلقاه باستخدام بحث TWC الخاص بنا . الفرص عالية سترى شيئا مفيدا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، يمكنك أن تطلب منا تطوير برنامج تعليمي. إذا استطعنا ، سنفعل ذلك.

2] استخدم تطبيق Contact Support

استخدم تطبيق Contact Support^{(Contact Support app)} المدمج للدردشة مع Microsoft . باستخدامه ، ستتمكن من الدردشة عبر الإنترنت مع موظفي دعم Microsoft Answer Tech . باستخدام التطبيق ، يمكنك أيضًا ترتيب معاودة الاتصال.

3] استخدم منتدى إجابات Microsoft

يمكنك استخدام منتديات إجابات Microsoft^{(Microsoft Answers Forums)} ، حيث سيحاول فريق دعم Microsoft^{(Microsoft Support)} و MVP مساعدتك.

يمكنك أيضًا التحقق من خدمات Microsoft Answer Desk ، وهو موقع دعم فني^{(Tech Support)} مباشر مدفوع ، للدردشة مع مسؤول دعم Microsoft .

4] طلب^{(Request Email)} دعم عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة^(Chat) أو الهاتف^(Phone)

يمكنك أيضًا الاتصال بدعم Microsoft^{(Microsoft Support)} عبر البريد الإلكتروني والدردشة^{(email and chat)} . إذا كان وكيل خدمة العملاء^{(Customer Service Agent)} متصلاً بالإنترنت ومتاحًا للدردشة هنا^(here) ، فسترى رسالة بهذا المعنى. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسترى الدردشة الفورية: رسالة وكلاء خدمة العملاء بلا اتصال بالإنترنت^{(Instant Chat: Customer Service Agents are OFFLINE)} ، على الجانب الأيمن. يمكنك بعد ذلك محاولة زيارة هذه الصفحة للحصول على دعم الدردشة^(Chat) . استخدم هذا النموذج^{(this form)} لإرسال بريد إلكتروني إلى Microsoft . سوف يتصلون بك مرة أخرى عبر البريد الإلكتروني.

يمكنك الاتصال بدعم العملاء^{(Microsoft Customer Support)} في Microsoft على رقم الهاتف^{(Phone Number)} 1 800-642-7676 أو على microsoft.com/contactus .

5] طرق أخرى

هناك المزيد من الطرق للاتصال بدعم Microsoft^{(contact Microsoft Support)} عبر الهاتف ، وما إلى ذلك ، بما في ذلك دعم OEM .

اقرأ التالي^{(Read next)} : كيفية الحصول على المساعدة في Windows 10^{(How to Get Help in Windows 10)} .

How to Get Help with File Explorer in Windows 10

If you are facing рroblems and wonderіng how to get Help with File Explorer in Windows 10, then this post lists some helpful How-To links as well as built-in support options, as well as Help Desk, Support or Community forums, and website options, where you can get help.

Get Help with File Explorer in Windows 10

Useful links to help you get started:

This post will show you how to Open & Use File Explorer in Windows 10.

Once you feel comfortable, you may want to go a step further using these Explorer Tips and Tricks.

Be a keyboard ninja with the help of these Explorer keyboard shortcuts and use them to work faster and better in Explorer!

Once you have got the hang of it, feel free to customize Explorer and make changes to the layout, view, navigation pane, and the size of the files and folders, etc. Using Ultimate Windows Tweaker will make things easy.

These posts will help you if your Explorer crashes or freezes – maybe when you right-click to open Context Menu, resize or snap a window, crashes in a Video folder or simply won’t open! Apart from troubleshooting these issues individually, using the Windows File and Folder Troubleshooter is likely to help you too.

If you still need Support, then the Help options available to you for Explorer are:

1] Use TWC Search bar

Search for your problem citing the specific problem you get or the error you receive using our TWC Search. Chances are high; you will see something helpful. If not, you may request us to develop a tutorial. If we can, we will do it.

2] Use the Contact Support app

Use the built-in Contact Support app to chat with Microsoft. Using it, you will be able to chat online with a Microsoft Answer Tech support staff. Using the app, you can also arrange a call-back.

3] Use Microsoft Answers Forum

You could use the Microsoft Answers Forums, where Microsoft Support staff and MVPs will try and help you.

You could also check out the services of Microsoft Answer Desk, a live paid Tech Support site, to chat with a Microsoft support executive.

4] Request Email, Chat or Phone support

You can also contact Microsoft Support by email and chat. If a Customer Service Agent is online and available for chat here, you will see a message to this effect. If not, you will see Instant Chat: Customer Service Agents are OFFLINE message, on the right side. You may then try and visit this page for Chat support. Use this form to email Microsoft. They will contact you back via email.

You can contact Microsoft Customer Support at Phone Number 1 800-642-7676 or at microsoft.com/contactus.

5] Other ways

There are more ways to contact Microsoft Support via phone, etc., including for OEM support.

Read next: How to Get Help in Windows 10.

Related posts

• كيفية تمكين Legacy Search Box في File Explorer من Windows 10

• File Explorer تعطل أو تجميد عند إنشاء New folder في Windows 10

• أضف Print Directory feature إلى File Explorer في Windows 10

• كيفية إضافة Google Drive إلى File Explorer في Windows 10

• كيفية إضافة أو إزالة Security tab من File Explorer في Windows 10

• كيفية استخدام SysInternals Process Explorer tool ل Windows 10

• كيفية الفرز، مجموعة الملفات والمجلدات والتصفية في Windows 10's File Explorer

• Best File Explorer Tips and Tricks لWindows 10

• كيفية الاتصال ب FTP server في Windows 10، من File Explorer

• كيفية استخدام File Explorer في Windows 10 - دليل المبتدئين

• Fix File Explorer Crashing Issue في Windows 10

• كيفية إلغاء تثبيت Internet Explorer في Windows 10

• mucommander هو بسيط File Explorer alternative ل Windows PC

• 7 طرق لمشاركة الملفات والمجلدات من File Explorer (في Windows 10 و Windows 8.1)

• كيفية إزالة OneDrive من Windows 10 File Explorer

• إصلاح بحث مستكشف الملفات لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10

• كيفية الحصول على Windows 10 Explorer & Context Menu مرة أخرى في Windows 11

• ما هو الاختلاف في مستكشف الملفات في نظام التشغيل Windows 10 مقابل. نظام التشغيل Windows 8.1

• كيفية تشغيل الأوامر من File Explorer في Windows 10

• الصورة Thumbnail Previews لا يظهر في File Explorer على Windows 11/10