توقف برنامج exe أو COM Surrogate عن العمل خطأ في Windows

في نظام التشغيل Windows 11/10/8/7 ، إذا تلقيت رسالة خطأ: توقف البرنامج exe أو COM Surrogate عن العمل. تسببت مشكلة في البرنامج في التوقف عن العمل بشكل صحيح. سيقوم Windows بإغلاق البرنامج وإعلامك في حالة توفر حل(Program exe or COM Surrogate has stopped working. A problem caused the program to stop working correctly. Windows will close the program and notify you if a solution is available) ، فإليك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وأود اقتراح أي منها قد يساعد في حل مثل هذه الأخطاء.

ما هو بديل COM

تنتقل عملية dllhost.exe باسم COM Surrogate . إنه موجود في مجلد System 32 .

يرمز COM إلى طراز كائن المكون(Component Object Model) . يقرأ وصف العملية:

Manages the configuration and tracking of Component Object Model (COM)+-based components. If the service is stopped, most COM+-based components will not function properly. If this service is disabled, any services that explicitly depend on it will fail to start.

تقول مايكروسوفت ،

COM Surrogate is the sacrificial process for a COM object that is run outside of the process that requested it. Explorer uses the COM Surrogate when extracting thumbnails, for example. If you go to a folder with thumbnails enabled, Explorer will fire off a COM Surrogate and use it to compute the thumbnails for the documents in the folder. It does this because Explorer has learned not to trust thumbnail extractors; they have a poor track record for stability. Explorer has decided to absorb the performance penalty in exchange for the improved reliability resulting in moving these dodgy bits of code out of the main Explorer process. When the thumbnail extractor crashes, the crash destroys the COM Surrogate process instead of Explorer.

توقف COM البديل عن العمل

توقف COM البديل عن العمل

هناك بعض الأسباب التي قد تتسبب في حدوث مثل هذه الأخطاء في البرامج السيئة أو التالفة ، وإعدادات UAC ، والإصابة بالبرامج الضارة ، وإعدادات (Malware)DEP ، وما إلى ذلك. إذا قمت مؤخرًا بتحديث برنامج تشغيل ، فربما تريد التراجع ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. إذا بدأت المشكلة مؤخرًا ، فهل يمكنك تجربة استعادة النظام ومعرفة ما إذا كانت تزيل المشكلة؟ من المعروف أيضًا أن تعطيل الصور المصغرة(Thumbnails) عبر خيارات File Explorer يساعد. (File Explorer)إذا لم يكن كذلك ، فإليك بعض الاقتراحات الأخرى.

1] إعدادات التحكم في حساب المستخدم

في Windows 10/8/7 ، لديك إعدادات التحكم في حساب المستخدم(User Account Control) ( UAC ) التي تمنع وصول الإدارة للبرامج لأسباب أمنية. تحتاج بعض البرامج إلى وصول المسؤول للتشغيل بشكل صحيح ، لذا للتغلب على هذه المشكلة ، عليك النقر بزر الماوس الأيمن(Right Click) على الملف القابل للتنفيذ وتشغيل(Run) كمسؤول.

إذا كنت تريد دائمًا تشغيل هذا البرنامج(Program) كمسؤول ، فانقر بزر الماوس الأيمن على الاختصار وانتقل إلى الخصائص وانقر(Properties) فوق علامة (Click)التبويب التوافق(Compatibility Tab) .

ثم تحقق من " تشغيل(Run) هذا البرنامج كمسؤول" ثم انقر فوق " Apply / OK " .

في بعض الأحيان قد تحتاج أيضًا إلى تمكين وضع التوافق(Compatibility Mode) لأن بعض البرامج قد لا تكون متوافقة تمامًا مع Windows 11/10 .

إذا كان البرنامج متوافقًا مع Windows 11/10 ، فتأكد من عدم تمكين وضع التوافق(Compatibility Mode) . إذا تم تمكينه ، فقم بإلغاء تحديده لأنه يمكن أن يؤدي إلى تعطل البرنامج أيضًا.

2] عدوى البرمجيات الخبيثة

إذا كنت تتلقى الخطأ لبرامج متعددة ، فهناك احتمالية أن يكون جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows قد أصيب. في مثل هذه الحالات ، قم بتنزيل برنامج مكافحة فيروسات جيد ومستقل تابع(standalone antivirus software) لجهة خارجية وافحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك به.

أعد تشغيل(Reboot) النظام في الوضع الآمن(Safe Mode) وقم بإجراء فحص كامل.

3] إعداد DEP

قد يتسبب إعداد DEP ، أي إعداد "منع تنفيذ البيانات" في تعطل البرامج. للتحقق من تلك الإعدادات

1. انقر فوق ابدأ(Start) وانقر بزر الماوس الأيمن فوق(Right Click) الكمبيوتر وانتقل(Computer) إلى خصائص(Properties)

2. ثم انقر فوق إعدادات النظام المتقدمة.(Advanced system settings.)

3. انقر فوق علامة التبويب " خيارات متقدمة(Advanced) " وانقر فوق " إعدادات(Settings) " ضمن جلسة الأداء .(Performance)

توقف COM البديل عن العمل

4. انقر فوق منع تنفيذ البيانات.(Data Execution Prevention.)

5. تأكد من تحديد " تشغيل DEP لبرامج وخدمات Windows الأساسية فقط(Turn on DEP for essential Windows programs and services only) ."

6. ثم انقر فوق " تطبيق(Apply) " وانقر فوق " موافق(OK) " وأعد تشغيل(reboot) النظام

بدلاً من ذلك ، يمكنك تحديد تشغيل DEP (Turn)لجميع(DEP) البرامج والخدمات باستثناء تلك التي أحددها ، انقر فوق إضافة(Add) وأضف ما يلي:

  • ج: WindowsSystem32dllhost.exe لأنظمة 32 بت
  • ج: WindowsSysWOW64dllhost.exe لأنظمة 64 بت

انقر فوق تطبيق / موافق.

4] إعادة تسجيل ملفات DLL

افتح CMD مرتفعًا وقم بتنفيذ الأوامر التالية:

regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 jscript.dll

انظر إذا كان ذلك يساعد.

إذا لم يتم حل هذه الخطوات ، فحاول إعادة تثبيت التطبيق المحدد الذي يسبب المشكلة.

إذا حدث ذلك لأحد مكونات Windows ، فحاول تشغيل SFC /SCANNOW.

تلميح(TIP) : شاهد هذا المنشور إذا تلقيت رسالة لا يمكن إكمال الإجراء لأن الملف مفتوح في(The action cannot be completed because the file is open in COM Surrogate) رسالة COM Surrogate.



About the author

"أنا خبير مستقل في Windows و Office. لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في العمل باستخدام هذه الأدوات ويمكنني مساعدتك في تحقيق أقصى استفادة منها. تشمل مهاراتي: العمل مع Microsoft Word و Excel و PowerPoint و Outlook ؛ إنشاء الويب الصفحات والتطبيقات ؛ ومساعدة العملاء على تحقيق أهداف أعمالهم. "



Related posts