أنت لا تريد أن تستحوذ رسالة خطأ على وقت الفيلم. اشتكى بعض المستخدمين من رسائل الخطأ التي يرونها. لذلك ، في هذه المقالة ، قمنا بتجميع قائمة بجميع رسائل الخطأ التي قد تراها أثناء استخدام Disney Plus ( Disney+ ). هذا متجر شامل حول كيفية إصلاح أخطاء بث Disney Plus .

إصلاح أخطاء بث Disney Plus

لقد قمنا بتجميع قائمة بجميع رسائل ورموز الأخطاء الشائعة التي يواجهها مستخدمو Disney Plus وكيفية استكشافها وإصلاحها. فيما يلي أخطاء دفق Disney Plus .

1. Disney + خطأ "تعذر الاتصال"
2. رمز خطأ Disney + 4
3. رمز خطأ Disney + 9
4. 39 - رمز خطأ Disney +
5. رمز خطأ Disney + 83
6. رمز خطأ Disney + 22
7. Disney + Error Code 31
8. رمز خطأ Disney + 11
9. رمز خطأ Disney + 13
10. رمز خطأ Disney + 24
11. رمز خطأ Disney + 43
12. رمز خطأ Disney + 73
13. رمز خطأ Disney + 76
14. رمز خطأ Disney + 41
15. Disney+ Error Your تم حظر حسابك
16. تطبيق Disney + يستمر في التعطل

دعونا نتحدث عنها بالتفصيل.

1] Disney + خطأ "تعذر الاتصال"

إذا كنت تتلقى خطأ " غير قادر على الاتصال" ^{(Unable to Connect” )} أثناء محاولة تسجيل الدخول أو بدء تشغيل Disney+ ، فإن متصفحك يفشل في الاتصال بالخادم.

هناك سببان لهذا الخطأ.

1. عدد كبير جدًا من المستخدمين
2. لا يوجد اتصال بالإنترنت

بالنسبة للسبب الأول ، الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله هو فصل المستخدمين الإضافيين ثم محاولة تسجيل الدخول إلى الجهاز الذي تريد البث عليه.

من ناحية أخرى ، إذا كانت المشكلة بسبب نقص الاتصال ، فأنت بحاجة إلى تصحيح مشكلة الاتصال بالإنترنت لديك^{( rectify your Internet connection issue)} . إذا كنت تستخدم جهاز تلفزيون ، فيجب أن تنتظر اتصال جهازك بالإنترنت^(Internet) قبل تشغيل التطبيق.

في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل التطبيق نفسه إلى حل المشكلة. لذا ، قبل القيام بأي شيء حاول إعادة تشغيل تطبيق Disney plus.

2] Disney + Error Code 4

سترى رمز الخطأ 4^{(Error Code 4)} إذا كان الدفع مستحقًا. لذلك ، يمكنك الانتقال إلى الإعدادات وإجراء الدفع يدويًا أو التحقق مما إذا كانت تفاصيل البطاقة التي أدخلتها صحيحة. يمكن أن يحدث عند استخدام بطاقة منتهية الصلاحية أو من منطقة غير مدعومة.

3] Disney + Error Code 9

إذا كنت ترى رمز الخطأ هذا ، فقد تم تسجيل خروجك وعليك تسجيل الدخول مرة أخرى. يمكن أن يشير هذا أيضًا إلى أن دفعتك لم تتم معالجتها. تأكد من أن البطاقة التي تستخدمها ليست منتهية الصلاحية ، وأن رقم الأمان المكون من ثلاثة أرقام وأن جميع معلومات الدفع صحيحة.

4] Disney + Error Code 39

إذا كنت ترى رسالة الخطأ التالية ، فاقرأ هذا القسم لحل المشكلة.

We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, contact Disney+ Support (Error Code 39).

كما تشير رسالة الخطأ ، لا يمكن لـ Disney تشغيل مقطع فيديو معين. في بعض الحالات ، يكون ذلك بسبب عدم توفر مقطع فيديو معين في منطقتك. في هذا السيناريو بالذات ، الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله هو انتظار ديزني^(Disney) لإزالة القيود.

ومع ذلك ، في بعض الحالات ، قد يكون الخطأ بسبب قرارك الأخير تبديل جهاز البث أو كابل HDMI . لتصحيح الخطأ في هذا السيناريو ، يمكنك استخدام النصائح الموصوفة.

• قم بإعادة تحميل المحتوى^{(Reload the content)} . في بعض الحالات ، يكفي إعادة تحميل الفيديو لحل هذا الخطأ. لذلك ، إلى ذلك ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
• أعد تشغيل الجهاز^{(Restart the device)} . أعد تشغيل^(Restart) أي جهاز تقوم بالبث عليه. عادة^(Usually) ، يواجه المستخدمون الذين يتدفقون على Xbox هذا الخطأ. لذلك ، يوصى بشدة لمستخدمي Xbox بإيقاف تشغيل الجهاز وإعادة تشغيله بعد 10 دقائق أو نحو ذلك ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
• قم بتغيير منفذ HDMI والكابلات^{(Change your HDMI port and cables)} . يمكن أن تكون منافذ وكابلات HDMI^(HDMI) المعطلة سبب مواجهتك لهذه المشكلة. لذا ، أولاً ، قم بتبديل المنفذ ، وإذا لم يكن الجاني ، فقم بتغيير الكابلات ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة. تأكد أيضًا من أنك تستخدم كبل HDMI وليس كبلًا قابلًا للتحويل (على سبيل المثال ، كابل HDMI إلى VGA ).

افعل هذا ونأمل أن يتم إصلاح خطأك.

5] Disney + Error Code 83

هناك سببان لهذا الخطأ ، مهلة الخادم^(Server) ، وبطء الإنترنت^(Internet) . إذا كان خادم Disney+ معطلاً ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله هو إصلاح الخطأ. إذا كنت تواجه إنترنت بطيئًا ، فابحث عن سبب ذلك وقم بحل السبب.

6] Disney + Error Code 22

Disney+ Error 22 ليس خطأً في الواقع ، إنه يقول فقط أنه تم تكوين الرقابة الأبوية على حسابك وأن المحتوى الذي تشاهده مقيد بالفئة العمرية. لذلك ، إذا كنت لا تريد الرقابة الأبوية ، فيمكنك إزالتها من الإعدادات.

7] Disney + Error Code 31

إذا كنت ترى Error Code 31 ، فإن تطبيق Disney+ على جهازك يواجه صعوبة في التعرف على موقعك. هناك نوعان من الحلول الممكنة لنفسه.

1. تمكن موقع
2. استخدم VPN

دعونا نتحدث عنها بالتفصيل.

تمكن موقع

إذا تم تعطيل الموقع (أو GPS ) على جهازك ، فسترى رسالة الخطأ.

لتمكين الموقع على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows^{(enable Location on a Windows computer)} ، يمكنك فقط النقر فوق زر مركز الإجراءات^{(Action Center)} من شريط المهام وتمكين الموقع.^(Location.)

إذا كنت تواجه هذا الخطأ على الهاتف ، فيمكنك تمكين GPS من  الإعدادات السريعة ^{(Quick Settings )} لنظام Android والإعدادات Settings > Privacy > Location Services لنظام iOS.

استخدم VPN

إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة ، فجرّب بعض خدمات VPN المجانية^{(free VPN services)} ، أو اختر بعض خدمات VPN المدفوعة^{(paid VPN services)} .

8] Disney + Error Code 11

سترى الخطأ التالي إذا كان المحتوى الذي تحاول مشاهدته غير متوفر في منطقتك.

“We’re sorry, this video is not available in your region. If you think you are seeing this message in error, visit the Disney+ Help Center (Error Code 11).”

لا يوجد ما يمكنك فعله لتصحيح هذا الخطأ بخلاف انتظار وصول المحتوى إلى منطقتك أو رفع القيود.

9] Disney + Error Code 13

يتضح من رسالة الخطأ نفسها ، سوف تحصل على رمز الخطأ 13^{(Error Code 13)} عندما يتجاوز حد الأجهزة المتصلة بحسابك القيمة الموصى بها. لذلك ، قم بإزالة الأجهزة غير الضرورية من حسابك وحل الخطأ.

10] Disney + Error Code 24

رمز الخطأ 24^{(Error Code 24)} هو بسبب عدم وجود الإنترنت^(Internet) أو فقدان الاتصال. لذلك ، قم بتصحيح جهاز التوجيه الخاص بك أو اتصل بمزود خدمة الإنترنت^(ISP) الخاص بك لحل الخطأ.

11] Disney + Error Code 43

سترى رمز الخطأ 43^{(Error Code 43)} إذا كان المحتوى من قائمة مراقبتك غير متاح في منطقتك. لذلك ، يمكنك الانتظار فقط وتأمل أن تجلب Disney هذا المحتوى إلى منطقتك.

12] Disney + Error Code 73

إذا كنت تستخدم خدمة VPN تصلك بمنطقة لا يدعمها Disney+لذلك ، ما عليك سوى فصل جهازك وسيتم إصلاح المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، فتحقق من تمكين خدمات ^(Services)الموقع^(Location) على جهازك ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتشغيلها وتصحيح الخطأ.

13] Disney + Error Code 76

رمز الخطأ 76 ، يقول "إننا نشهد حاليًا سرعات بطيئة في الاتصال بالإنترنت". ^{(“We’re currently experiencing slow Internet connection speeds”. )}لذلك ، قم بإصلاح اتصال الإنترنت^(Internet) الخاص بك وإذا كنت لا تزال تواجه الخطأ ، فإن التحميل الزائد للخادم هو ما تتعامل معه. انتظر^(Wait) حتى يقوم مهندسو Disney+ بتصحيح الخطأ وستكون على ما يرام.

14] Disney + Error Code 41

سترى رمز الخطأ 41^{(Error Code 41)} ، والذي يقول “We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, visit the Disney+ Help Center (Error Code 41)”  إذا كان المحتوى الذي تحاول مشاهدته غير متوفر في منطقتك.

15] Disney+ Error Your لقد تم حظر حسابك

قد يكون إصلاح حسابك الذي تم حظره^{(Your account has been blocked )} أمرًا شاقًا بعض الشيء. ولكن هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتصحيحها قبل الاتصال بخدمة عملاء Disney+حاول تغيير كلمة المرور الخاصة بك ، وتغيير التصفح ، وتبديل مزود خدمة الإنترنت^(ISP) . إذا لم يفلح أي شيء ، فاتصل بـ [البريد الإلكتروني المحمي] disney.com ^{([email protected]disney.com )} للحصول على مزيد من التفاصيل.

16] Disney + App Crashing

إذا تعطل Disney+ App على جهازك ، فسيكون الحل الأفضل هو إعادة تثبيته. لذلك ، قم بإلغاء تثبيت التطبيق وتنزيله من الروابط التالية.

• microsoft.com لنظام  التشغيل Windows ^(Windows )
• متجر تطبيقات Apple^{(Apple App Store)} لنظام  iOS
• PlayStore لنظام  Android

هذا سوف يصلح الخطأ لك.

كيف يمكنني إصلاح التخزين المؤقت لـ Disney Plus؟

تأكد^(Make) من تحديث نظام تشغيل جهازك وتطبيق Disney+ إلى أحدث إصدار لهما. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وتأكد من أن لديك اتصال إنترنت قوي ومستقر. السرعة التي تتطلبها Disney Plus هي 5 ميجابايت في الثانية.

تم تعليق Disney Plus على شاشة التحميل

في هذه الحالة ، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهازك والتحقق. تحقق أيضًا من حالة خوادم Disney Plus^{(Disney Plus Servers)} . إذا لم يساعد ذلك ، فتأكد من تحديث نظام تشغيل جهازك وتطبيق Disney+ إلى أحدث إصدار لهما ، وامسح كل ذاكرة التخزين المؤقت وتأكد من أن لديك اتصال إنترنت قوي ومستقر.

نأمل أن تتمكن من إصلاح أخطاء Disney+ بمساعدة الحلول المذكورة هنا.

قراءة التالي:  ^{(Read Next: )}Amazon Prime و Netflix و Hulu و Hotstar - أفضل خدمة بث؟^{(Amazon Prime vs Netflix vs Hulu vs Hotstar – Best streaming service?)}

How to fix Disney Plus Streaming Errors

Υou don’t want an error messagе to take oνer your movie time. Some userѕ have complained about error meѕsages that they are seeing. So, in this article, we have accumulated а list of all the error messаges that you may see whilе υѕing Disney Plus (Disney+). This is a one-stop shop on how to fix Disney Plus streaming errors.

Fix Disney Plus Streaming Errors

We have accumulated a list of all the common errors messages and codes that Disney Plus users encounter and how to troubleshoot them. The following are the Disney Plus streaming errors.

1. Disney+ “Unable to Connect” Error
2. Disney+ Error Code 4
3. Disney+ Error Code 9
4. Disney+ Error Code 39
5. Disney+ Error Code 83
6. Disney+ Error Code 22
7. Disney+ Error Code 31
8. Disney+ Error Code 11
9. Disney+ Error Code 13
10. Disney+ Error Code 24
11. Disney+ Error Code 43
12. Disney+ Error Code 73
13. Disney+ Error Code 76
14. Disney+ Error Code 41
15. Disney+ Error Your account has been blocked
16. Disney+ App Keeps Crashing

Let us talk about them in detail.

1] Disney+ “Unable to Connect” Error

If you are getting an “Unable to Connect” error while trying to log in or start Disney+, your browser fails to connect to the server.

There are two reasons for this error.

1. Too many users
2. No Internet Connection

As for the first reason, the only thing you can do is to disconnect extra users and then try to log in to the device that you want to stream on.

On the other hand, if the problem is because of the lack of connection, you need to rectify your Internet connection issue. If you are on a TV, you should wait for your device to connect to the Internet before launching the application.

Sometimes, restarting the app itself can fix the problem. So, before doing anything trying restarting Disney plus app.

2] Disney+ Error Code 4

You will see Error Code 4 if your payment is due. So, you can go to settings and make payment manually or check if the card detail you have inserted is correct. It can occur when you use a card that has expired or from a non-supported region.

3] Disney+ Error Code 9

If you are seeing this error code then you have been logged out and you have to login again. This can also imply that your payment is not processed. Make sure that the card you are using is not expired, three-digit security number and all the payment information is correct.

4] Disney+ Error Code 39

If you are seeing the following error message, read this section to resolve the issue.

We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, contact Disney+ Support (Error Code 39).

As the error message suggests, Disney can not play a particular video. In some cases, it is because of the unavailability of a particular video in your region. In that particular scenario, the only thing you can do is wait for Disney to remove the restrictions.

However, in some cases, the error can be because of your recent decision to switch the streaming device or the HDMI cable. To rectify the error in this scenario, you can use the prescribed tips.

• Reload the content. In some cases, just reloading the video is enough to resolve this error. So, to that and see if the issue persists.
• Restart the device. Restart whatever device you are streaming on. Usually, users streaming on Xbox face this error. So, it is highly recommended for Xbox users to turn off the device and restart it after 10 minutes or so and see if the issue persists.
• Change your HDMI port and cables. Malfunctioned HDMI ports and cables can be the reason why you are facing this issue. So, first, switch the port and if it’s not the culprit, change the cables and see if the issue is fixed. Also, make sure that you are using an HDMI cable and not a convertible cable(eg, HDMI to VGA cable).

Do this and hopefully, your error will be fixed.

5] Disney+ Error Code 83

There are two reasons for this error, Server timeout, and slow Internet. If the Disney+ server is down, the only thing you can do is fix the error. If you are facing slow Internet, figure out what’s causing it and resolve the cause.

6] Disney+ Error Code 22

Disney+ Error 22 is not actually an error, it’s just saying the parental control has been configured on your account and the content you are watching is age-restricted. So, if you don’t want parental control, you can remove it from the settings.

7] Disney+ Error Code 31

If you are seeing Error Code 31, then the Disney+ app on your device is having a hard time recognizing your location. There are two possible fixes of the same.

1. Enable Location
2. Use VPN

Let us talk about them in detail.

Enable Location

If the location (or GPS) on your device is disabled, you will see the error message.

To enable Location on a Windows computer, you can just click on the Action Center button from the taskbar and enable Location.

If you are encountering this error on a phone, you can enable GPS from Quick Settings for Android and Settings > Privacy > Location Services for iOS.

Use VPN

If you are still facing the issue, try some free VPN services, or go for some paid VPN services.

8] Disney+ Error Code 11

You will see the following error if the content you are trying to watch is not available in your region.

“We’re sorry, this video is not available in your region. If you think you are seeing this message in error, visit the Disney+ Help Center (Error Code 11).”

There’s nothing you can do to rectify this error other than to wait for the content to come to your region or for the restrictions to be lifted.

9] Disney+ Error Code 13

Evident from the error message itself, you will get Error Code 13 when the limit of devices connected to your account exceeds the recommended value. So, remove unnecessary devices from your account and resolve the error.

10] Disney+ Error Code 24

Error Code 24 is because of no Internet or connection loss. So, rectify your router or call your ISP in order to resolve the error.

11] Disney+ Error Code 43

You will see Error Code 43 if the content from your watchlist is unavailable in your region. So, you can only wait and hope that Disney brings that content to your region.

12] Disney+ Error Code 73

If you use a VPN service that connects you to a region where Disney+ is unsupported. So, just disconnect your device and the issue will be fixed. If the issue persists, check if Location Services are enabled on your device, if not, turn them on and rectify the error.

13] Disney+ Error Code 76

Error Code 76, says “We’re currently experiencing slow Internet connection speeds”. So, fix your Internet Connection and if you are still facing the error then server overload is what you are dealing with. Wait for Disney+ engineers to rectify the error and you will be good to go.

14] Disney+ Error Code 41

You will see Error Code 41, which says “We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, visit the Disney+ Help Center (Error Code 41)” if the content you are trying to watch is unavailable in your region.

15] Disney+ Error Your account has been blocked

Your account has been blocked can be a bit daunting to fix. But there are a few things you can do to rectify it before contacting Disney+ customer care. Try changing your password, changing your browse, and swapping the ISP. If nothing works, contact [email protected]disney.com for more details.

16] Disney+ App Crashing

If the Disney+ App is crashing on your device the best solution would be to reinstall it. So, uninstall the app and download it from the following links.

• microsoft.com for Windows 
• Apple App Store for iOS
• PlayStore for Android

This will fix the error for you.

How do I fix Disney Plus buffering?

Make sure that your device OS and your Disney+ app are updated to their latest version. Clear its cache and ensure that you have a strong stable internet connection. The speed that Disney Plus requires is 5MB per second.

Disney Plus stuck on Loading screen

In this case, you need to restart your device and check. Also, check the status of Disney Plus Servers. If this does not help, ensure that your device OS and your Disney+ app are updated to their latest version, clear all cache and ensure that you have a strong stable internet connection.

Hopefully, you can fix Disney+ errors with the help of the solutions mentioned here.

Read Next: Amazon Prime vs Netflix vs Hulu vs Hotstar – Best streaming service?

Related posts

• رموز Fix Disney Plus Hotstar error: أوضح 10 رموز خطأ شائع

• كيفية الحصول على عرض Verizon Disney Plus or Disney بلس Verizon

• Fix Disney Plus Error Code 83 - خطأ غير معروف يتدفق إلى جهازك

• كيفية Fix Disney Plus Error Code 83

• كم من الناس يمكنهم مشاهدة Disney Plus في وقت واحد؟

• كيفية حذف Google Plus account دون حذف Gmail

• 15 الأعلى Free Sports Streaming Sites (2021)

• ما هو Anime Filler على Streaming Sites and How لتجنب ذلك

• Amazon Prime vs Netflix vs Hulu vs Hotstar - أفضل خدمة البث؟

• كيفية اختيار معدل البت لـ Twitch & YouTube Streaming

• حدث خطأ Fix Something، نحن نعمل على ذلك - Hotstar error

• ما هي رموز خرائط جوجل بلس وكيفية استخدامها

• Roku Streaming Stick Plus vs Amazon Fire TV Stick 4K: أي Better؟

• Twitch vs يوتيوب: وهو Better ل Streaming؟

• هل تعلم أن هناك Adblock Plus لبرنامج Internet Explorer؟

• كيفية الحصول على Plus Code في Google Maps

• كيفية تحميل وتثبيت Valheim Plus Mod على Windows 10

• أفضل العروض والأفلام على Apple TV Plus الآن

• Funimation vs Crunchyroll: وهو Best ل Anime Streaming؟

• 9 Best مجانا Movie Streaming Apps في 2021