8 بدائل أرخص لـ Geek Squad لإصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك

في هذه الأيام ، نادرًا ما تسوء أجهزة الكمبيوتر ، ولكن عندما يحدث ذلك ، قد يكون الحصول على مساعدة احترافية من شركات مثل Geek Squad أو ما يعادله محليًا مكلفًا. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة فريتز ولا ترغب في رفع هذه الأسعار بالساعة ، فهناك عدة طرق يمكنك من خلالها حل المشكلة مقابل أموال أقل.

1. كن المحقق الخاص بك

أجهزة الكمبيوتر هي آلات معقدة ، لكنها تخضع جميعها لعملية تشخيص(diagnosis process) منطقي . الحيلة هي أن تعمل في طريقك إلى أسفل قائمة الاحتمالات حتى تكون واثقًا من أنك تعرف مكان المشكلة.

قد يتطلب ذلك بعض الخبرة وبعض المعرفة حول كيفية عمل أجهزة وبرامج الكمبيوتر(computer hardware and software work) ، ولكن يمكن لأي شخص اتباع بعض القواعد الأساسية للحصول على فرصة جيدة في اكتشاف المشكلة:

  • عكس آخر شيء حدث (على سبيل المثال ، تحديث النظام وتثبيت برنامج التشغيل وتغييرات البرامج وما إلى ذلك)
  • قم بإجراء فحص سلامة ملفات النظام(system file integrity check) .
  • تأكد من تحديث السائقين.
  • قم بإزالة الأجهزة المثبتة مؤخرًا.
  • افصل جميع الأجهزة الطرفية غير الضرورية للتشخيص.
  • تخلص(Eliminate) من الاحتمالات (مثل تبديل الماوس لتحديد ما إذا كان هو أو الكمبيوتر أو الماوس على خطأ).

هذه ليست قائمة شاملة ، ولكن الفكرة هي أن تكون منهجيًا وتعمل من إمكانيات واسعة إلى إمكانيات محددة من خلال عملية استبعاد.

2. قد(May) يكون لديك دعم فني مجاني بالفعل(Free Tech Support Already)

قبل أن تقوم بإخراج بطاقة الائتمان(credit card) الخاصة بك ، ضع في اعتبارك أنه قد يكون لديك بالفعل دعم فني(tech support) مجاني مُضمن مع أجهزة أو برامج(hardware or software) معينة اشتريتها. هذا بديل مثالي لاستخدام Geek Squad . على سبيل المثال ، يمكنك الحصول على الدعم الفني(tech support) لنظام التشغيل Windows(Windows) من Microsoft إذا كنت مستخدمًا مرخصًا. 

إذا كنت تواجه مشكلات في برنامج التشغيل أو البرامج(driver or software issues) مع أجهزتك ، مثل وحدة معالجة الرسومات ( GPU ) ، فيمكنك عادةً إرسال بريد إلكتروني إلى الدعم. إذا كانت أجهزتك لا تزال تحت الضمان ، فيجب عليك مطلقًا السماح للشركة المصنعة أو الوكيل(manufacturer or agent) بمعالجة أي مشاكل بدلاً من محاولة إصلاحها بنفسك.

في بعض الأحيان ، عندما تشتري جهازًا جديدًا أو جهاز كمبيوتر(device or computer) ، فإنه يأتي أيضًا مع عام أو عامين من الدعم الفني ، لذلك يجدر التحقق مما إذا كان هذا العرض مدرجًا في سعر الشراء(purchase price) .

3. Google It

سوف نسمح لك بالدخول على القليل من السر. عندما تأخذ جهاز الكمبيوتر الخاص بك ليتم تقييمك ، فمن المحتمل أن يقوم فنيو Geek Squad بالضغط على (Geek Squad)Google للحصول على إجابات ما لم تكن هذه مشكلة روتينية يعرفونهم بالفعل. على الرغم من أن فني الكمبيوتر(computer technician) الجيد يمكنه اكتشاف مشكلة دون مساعدة الإنترنت ، إلا أنه عادةً ما يكون أسرع طريقة للوصول إلى الحل. بعد كل شيء ، إذا تمكنوا من حل المشكلة بسرعة ، فهذا يعني أنه يمكنهم إنجاز المزيد من الأعمال المدفوعة الأجر.

تحتاج إلى وصف الأعراض بدقة ثم كتابتها في محرك بحث(search engine) لجعل ذلك فعالاً. إذا كنت تستخدم الكلمات الرئيسية والوصف الصحيحين ، فمن المحتمل جدًا أن تجد حلًا.

4. ضرب حتى المنتديات

كانت منتديات الإنترنت(Internet) موجودة تقريبًا طوال فترة الإنترنت نفسها ، والعديد من المجتمعات هي كنز دفين من المعرفة والمشورة(knowledge and advice) . إذا لم تتمكن من العثور على الإجابة الدقيقة لمشكلتك في أحد المنتديات ، فيمكنك دائمًا المساعدة (بأدب) ووصف مشكلتك المحددة.

على الرغم من عدم وجود ما يضمن حصول أي شخص على الإجابة نيابةً عنك ، فإننا عادةً ما نجد أن شخصًا لديه المعرفة المناسبة سيساعدك. فقط(Just) تذكر أنه لا يتم دفع أي شخص مقابل تقديم الدعم الفني هنا ، لذا عليك أن تتصرف وفقًا لذلك!

5. اسأل صديق

هناك فرصة جيدة أن يكون أحد أصدقائك (أو أحد أصدقائه) رئيسًا تقنيًا بارعًا. يمكنك محاولة طلب المساعدة باستخدام اتصالاتك ، ويمكن أن يكون هذا أرخص من الذهاب إلى إصلاح رسمي أو متجر دعم(support shop) فني Geek Squad(repair or Geek Squad) .

بينما لا تتوقع دائمًا أن يساعدك أصدقاؤك مجانًا ، فقد لا تضطر إلى الدفع نقدًا. يمكن أن يكون كل ما يطلبونه هو مستند IOU مقابل خدمة مستقبلية أو دفعة(favor or payment) في شكل آخر (مثل وجبة مطبوخة في المنزل). إذا تم تغيير الأموال ، فمن المحتمل أن تكون أقل من تكلفة جهاز إصلاح الكمبيوتر(computer repair outfit) الرسمي . فقط ضع في اعتبارك أنه إذا كان أحد الأصدقاء يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فلا توجد ضمانات ، وإذا حدث خطأ ما ، فلن يكون لديك أي ملاذ.

6. احصل على الراحة مع مفك البراغي

إذا كانت مشكلات الكمبيوتر تتضمن التجذير داخل الكمبيوتر ، وإزالة الأجزاء ، والتحقق من المكونات مثل المبددات الحرارية والمراوح بحثًا عن التلف ، أو العمل باستخدام إلكترونيات "مخيفة" ، فقد يكون الوقت قد حان لتعتاد عليها.

في حين أن الأجهزة مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية لا يمكن للمستخدم صيانتها إلى حد كبير ، فإن أجهزة الكمبيوتر المكتبية كذلك. حتى معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة(laptops) ليس من الصعب فتحها ولا تتنقل إلا إذا كان لديك سبب وجيه بالطبع.

بالطريقة التي يتم بها تصميم مكونات الكمبيوتر(way computer) ، يصعب تجميعها بشكل غير صحيح بدلاً من وضعها بشكل صحيح. لقد تغيرت الأمور كثيرًا على مر السنين ، ولن يواجه أي شخص يمكنه قراءة التعليمات واتباعها بقليل من الصبر والاهتمام(patience and care) أي مشكلة. والأفضل من ذلك ، هذا هو عصر الفيديو على الإنترنت(internet video) ، لذا يمكنك البحث عن عدد لا نهائي من العروض التوضيحية التي توضح لك كيفية إجراء الصيانة والإصلاحات والتشخيص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا يقودنا بدقة إلى النصيحة التالية!

7. تحقق من يوتيوب

هناك الكثير من المحتوى التكنولوجي(technology content) الجيد على YouTube ، ومن شبه المؤكد أنك ستجد توضيحات ومقاطع فيديو تعليمية مناسبة للمبتدئين لمساعدتك في حل مشاكلك. ربما يكون هذا هو الوقت المناسب لإخبارك بقناة Youtube الخاصة بنا حول نصائح التقنية عبر الإنترنت(Online Tech Tips Youtube Channel) . ستجد الكثير من الإصلاحات السريعة والسهلة ، بالإضافة إلى توضيحات تقنية بسيطة.

للحصول على نصائح(PC building advice) تقنية حول إنشاء أجهزة الكمبيوتر ، على سبيل المثال ، قد ترغب في التحقق من Gamer's Nexus . إذا كنت ستتعرف ببساطة على تكنولوجيا الكمبيوتر(computer technology) ، فيجب عليك أيضًا قراءة 5 قنوات على YouTube يجب على كل معجب تقني جاد الاشتراك فيها(5 YouTube Channels Every Serious Tech Fan Should Subscribe To) .

8. تسوق حول أرخص المهوسون(Cheapest Geeks)

إذا كنت قد استنفدت جميع الخيارات المذكورة أعلاه وكنت الآن في وضع تحتاج فيه إلى دفع شخص ما لإصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فلا يزال يتعين عليك دفع الأسعار التي تفرضها امتيازات إصلاح الكمبيوتر السائدة مثل (computer repair)Geek Squad(Geek Squad charge) .

يمكنك استخدام أدوات مثل خرائط Google(Google Maps) (وبالفعل Google نفسها) للقيام ببعض التسوق المقارن(comparative shopping) . لماذا لا تتصل بالمتاجر المحلية الخاصة بك واسأل عن أسعارها بالساعة؟ قد يكون هناك أيضًا سعر خاص أو عرض ترويجي في أحد منافذ (rate or promotion)إصلاح أجهزة الكمبيوتر(PC repair) الصغيرة التي تعمل بنظام Mom and-pop نظرًا لأنهم بحاجة إلى التنافس مع متاجر الصناديق الكبيرة.

تأكد من موازنة السعر المنخفض الذي تراه مقابل التعليقات الواردة من العملاء الذين قاموا بإصلاح أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم في متجر معين. ستحصل في النهاية على ما تدفعه مقابل ذلك ، لذا فإن إيجاد التوازن الصحيح بين الخدمة والسعر(service and price) أمر ضروري. غالبًا ما(Often computer) تكون منافذ إصلاح أجهزة الكمبيوتر مثل Geek Squad في الأماكن الرئيسية مثل مراكز التسوق باهظة الثمن نظرًا لوجود فواتير إيجار ضخمة وتكاليف تشغيل ، لذا فإن البحث عن الفنيين الذين أنشأوا متجرًا حيث يكون الإيجار أرخص قد يكون طريقة ممتازة للحصول على أسعار أقل.



About the author

أنا عالم كمبيوتر لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في العمل في مجال المتصفحات و Microsoft Office و onedrive. أنا متخصص في تطوير الويب ، وأبحاث تجربة المستخدم ، وتطوير التطبيقات على نطاق واسع. يتم استخدام مهاراتي من قبل بعض الشركات الرائدة في العالم ، بما في ذلك Google و Facebook و Apple.



Related posts