إذا كنت تواجه هذه المشكلة عند فتح File Explorer في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} ، فإنه يستمر في التعطل في كل مرة تفتحه ، فأنت من بين آلاف المستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة منذ الترقية إلى Windows 10 . أثناء التحديث إلى إصدار جديد من Windows يجب أن يحل مشكلة الإصدارات السابقة ، فإن Windows 10 بعيد عن الكمال ، وبدلاً من حل المشكلة ، يبدو أنه يخلق المزيد من المشكلات.

في بعض الحالات ، يتعطل File Explorer فقط عندما يستخدم المستخدم وظيفة البحث للبحث عن الملفات أو المجلدات بينما يبدو للآخرين أن النقر بزر الماوس الأيمن أو استخدام النسخ أو اللصق يؤدي إلى تعطل File Explorer . الإصلاح الوحيد هو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولكن عند فتح File Explorer ، فإنه يتعطل مرة أخرى. لا يوجد سبب محدد لهذه المشكلة لأنه يعتمد على المستخدم للمستخدم سبب تعطل File Explorer . كل نظام له تكوين فريد ، وبالتالي هناك حل مختلف ممكن لهذه المشكلة. لذلك دون إضاعة أي وقت ، دعنا نرى كيفية إصلاح مشكلة تعطل مستكشف الملفات^{(Fix File Explorer Crashing Issue)} في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} باستخدام دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرج أدناه.

إصلاح مشكلة تعطل مستكشف الملفات^{(Fix File Explorer Crashing Issue)} في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)}

تأكد من  إنشاء نقطة استعادة^{(create a restore point)}  في حالة حدوث خطأ ما.

الطريقة الأولى: ابحث عن سبب المشكلة باستخدام عارض الأحداث^{(Method 1: Find the cause of the Problem using Event Viewer)}

1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب eventvwr واضغط على Enter لفتح Event Viewer أو اكتب Event في بحث Windows ثم انقر فوق Event Viewer.

2. الآن من القائمة الموجودة على الجانب الأيسر ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق " سجلات Windows^{(Windows Logs)} " ثم حدد "النظام".^(System.)

3. في الجزء الأيمن من النافذة ، ابحث عن خطأ بعلامة التعجب الحمراء^{(red exclamation mark)} وبمجرد العثور عليها ، انقر عليها.

4. سيُظهر لك هذا تفاصيل البرنامج أو العملية ، ^{(details of the program or process,)} مما يتسبب في تعطل المستكشف.^{(causing the Explorer to crash.)}

5. إذا كان التطبيق أعلاه هو الطرف الثالث ، فتأكد من إلغاء تثبيته من لوحة التحكم^{(Control Panel)} .

الطريقة 2: Explorer Crashing Issue Root Cause^{(Method 2: Explorer Crashing Issue Root Cause)}

1. اكتب " الموثوقية^{( Reliability)} " في Windows Search ثم انقر فوق "مراقبة محفوظات الموثوقية".^{(Reliability History Monitor.)}

2. سوف يستغرق الأمر بعض الوقت لإنشاء تقرير ستجد فيه السبب الجذري لمشكلة تعطل Explorer .

3. في معظم الحالات ، يبدو أن IDTNC64.cpl هو البرنامج الذي يوفره IDT ( برنامج صوتي^(Audio) ) غير متوافق مع Windows 10 .

4. اضغط على Windows Key + Q لإظهار البحث واكتب cmd.

5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق cmd وحدد تشغيل كمسؤول.^{(Run as Administrator.)}

6. اكتب الأمر التالي في cmd واضغط على Enter :

ren IDTNC64.CPL IDTNC64.CPL.old

7. أغلق موجه الأوامر^{(Command Prompt)} وأعد تشغيل الكمبيوتر.

8. إذا لم تتمكن من إعادة تسمية الملف أعلاه ، فأنت بحاجة إلى إلغاء تثبيت IDT Audio Manager من لوحة التحكم.^{( uninstall IDT Audio Manager from the Control Panel.)}

9. إذا تم إغلاق لوحة التحكم^{(Control Panel)} الخاصة بك تلقائيًا ، فأنت بحاجة إلى تعطيل خدمة الإبلاغ عن الأخطاء في Windows.^{(disable Windows Error Reporting Service.)}

10. اضغط على Windows Key + R ثم اكتب services.msc واضغط على Enter.

11. ابحث عن خدمة الإبلاغ عن أخطاء Windows^{( Windows Error Reporting Service)} ثم انقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد خصائص.^{(Properties.)}

12. تأكد من ضبط نوع بدء التشغيل على تعطيل ،^{(Startup Type is set to Disable,)} وأن الخدمة ليست قيد التشغيل ، وإلا انقر فوق إيقاف.^(Stop.)

13. اضغط الآن على Windows Key + X ثم اختر لوحة التحكم.^{(Control Panel.)}

14. قم بإلغاء تثبيت IDT Audio من لوحة التحكم ^{(Uninstall IDT Audio from Control)}لإصلاح مشكلة تعطل مستكشف الملفات^{(Fix File Explorer Crashing)} أخيرًا .

15. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

ملاحظة:^(Note:) قم مرة أخرى بتعيين نوع بدء تشغيل خدمة الإبلاغ عن الأخطاء في Windows^{(Startup type of Windows Error Reporting)} إلى يدوي.^{( Manual.)}

الطريقة الثالثة: تشغيل مجلد Windows في عملية منفصلة^{(Method 3: Launch Folder Windows In A Separate Process)}

1. افتح File Explorer ثم انقر فوق عرض^{( View)} ثم انقر فوق  خيارات.^( Options.)

ملاحظة^(Note) : إذا لم تتمكن من الوصول إلى File Explorer ، فافتح لوحة التحكم^{(Control Panel)} وابحث عن خيارات مستكشف الملفات.^{(File Explorer Options.)}

2. قم بالتبديل إلى علامة التبويب "عرض^{(View tab)} " ثم حدد " بدء تشغيل نوافذ المجلد في عملية منفصلة. ^{(Launch folder windows in a separate process.)}"

3. انقر فوق "تطبيق" ، تليها "موافق".

4. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

مرة أخرى ، تحقق مما إذا كنت قادرًا على إصلاح مشكلة تعطل مستكشف الملفات^{(Fix File Explorer Crashing Issue)} ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتابع الطريقة التالية.

الطريقة الرابعة: تغيير حجم النص والتطبيقات والعناصر الأخرى^{(Method 4: Change the size of text, apps, and other items)}

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعداد^(Setting) ثم انقر فوق النظام.^(System.)

2. من القائمة اليمنى ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب "عرض".^{( the Display tab.)}

3. الآن ، تأكد من change the size of text, apps, and other items to 150% or 100%.

ملاحظة: ^(Note:) تأكد^(Make) من عدم تعيين الإعداد أعلاه على 175٪ ، والذي يبدو أنه يسبب هذه المشكلة.

4. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

الطريقة الخامسة: مسح محفوظات مستكشف الملفات^{(Method 5: Clear File Explorer history)}

1. اضغط Windows Key + X ثم حدد لوحة التحكم.^{( Control Panel.)}

2. ابحث عن File Explorer ثم انقر فوق File Explorer Options.

3. الآن في علامة التبويب "عام" ، انقر فوق "مسح" بجوار "مسح محفوظات مستكشف الملفات".^{(Clear next to Clear File Explorer history.)}

4. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

يجب أن تكون هذه الطريقة قادرة على  إصلاح مشكلة تعطل مستكشف الملفات في نظام التشغيل Windows 10^{(Fix File Explorer Crashing Issue in Windows 10)} ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتابع مع الخطوة التالية.

الطريقة 6: تعطيل كافة ملحقات Shell^{(Method 6: Disable all Shell Extensions)}

عند تثبيت برنامج أو تطبيق في Windows ، فإنه يضيف عنصرًا في قائمة سياق النقر بزر الماوس الأيمن. تسمى العناصر ملحقات shell ؛ الآن إذا أضفت شيئًا قد يتعارض مع Windows ، فقد يتسبب ذلك في تعطل File Explorer . نظرًا لأن امتداد Shell جزء من Windows File Explorer ، فإن أي برنامج تالف قد يتسبب بسهولة في حدوث مشكلات^{(File Explorer Crashing Issues)} في مستكشف الملفات في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} .

1. الآن ، للتحقق من أي من هذه البرامج يسبب التعطل ، تحتاج إلى تنزيل برنامج جهة خارجية يسمى  ShexExView.

2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق التطبيق shexview.exe في الملف المضغوط لتشغيله. يرجى^(Please) الانتظار لبضع ثوان حيث يستغرق الأمر بعض الوقت عند بدء التشغيل لأول مرة لجمع معلومات حول امتدادات shell.

3. الآن انقر فوق "خيارات" ثم انقر فوق "إخفاء كافة ملحقات Microsoft".^{(Hide All Microsoft Extensions.)}

4. الآن اضغط على Ctrl + A لتحديدهم جميعًا^{( select them all)} واضغط على الزر الأحمر^{(red button)} في الزاوية العلوية اليسرى.

5. إذا طلبت التأكيد ، فحدد نعم.^{( select Yes.)}

6. إذا تم حل المشكلة ، فهناك مشكلة في أحد امتدادات shell ولكن لمعرفة أي منها تحتاج إلى تشغيلها واحدة تلو الأخرى عن طريق تحديدها والضغط على الزر الأخضر في أعلى اليمين. إذا تعطل Windows File Explorer^{(Windows File Explorer)} بعد تمكين امتداد shell معين ، فأنت بحاجة إلى تعطيل هذا الامتداد المعين أو الأفضل إذا كان بإمكانك إزالته من نظامك.

الطريقة 7: تعطيل الوصول السريع^{(Method 7: Disable Quick access)}

1. افتح File Explorer ثم انقر فوق عرض^(View) ثم انقر فوق خيارات.^(Options.)

ملاحظة:^(Note:) إذا لم تتمكن من الوصول إلى accessExplorer ، فافتح لوحة التحكم^{(Control Panel)} وابحث عن خيارات مستكشف الملفات^{(File Explorer Options)} .

2. الآن في علامة التبويب "عام" ، قم بإلغاء تحديد " إظهار الملفات المستخدمة مؤخرًا في الوصول السريع^{(Show recently used files in Quick access)} " و " إظهار المجلدات المستخدمة بشكل متكرر في الوصول السريع^{(Show frequently used folders in Quick access)} " ضمن الخصوصية.

3. انقر فوق "تطبيق" ، تليها "موافق"^(Ok) .

4. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

الطريقة 8: قم بإجراء تمهيد نظيف^{(Method 8: Perform a Clean Boot)}

في بعض الأحيان ، قد تتعارض برامج الجهات الخارجية مع Windows File Explorer ، وبالتالي يتعطل File Explorer . من أجل إصلاح مشكلة تعطل مستكشف الملفات في نظام التشغيل Windows 10^{(Fix File Explorer Crashing Issue in Windows 10)} ، تحتاج إلى إجراء تمهيد نظيف^{(perform a clean boot)} على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشخيص المشكلة خطوة بخطوة.

الطريقة التاسعة: امنح حسابك الإذن الكامل للوصول إلى محتوى المجلد^{(Method 9: Give your account full permission to access the folder content)}

هذه الطريقة مفيدة فقط إذا واجهت مشكلة تعطل مستكشف الملفات^{( File Explorer crashing problem)} مع بعض الملفات أو المجلدات المعينة.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف^(File) أو المجلد^(Folder) الذي به مشكلة وحدد خصائص.^{(Properties.)}

2. قم بالتبديل إلى علامة التبويب "أمان^{(Security tab)} " ثم انقر فوق " خيارات متقدمة".^(Advanced.)

3. انقر فوق " تغيير^(Change) " بجوار المالك^(Owner) ، ثم أدخل^(Enter) اسم حساب المستخدم الخاص بك وانقر فوق " التحقق من الأسماء".^{(Check Names.)}

4. إذا كنت لا تعرف اسم حساب المستخدم الخاص بك ، انقر فوق " خيارات متقدمة^(Advanced) " في النافذة أعلاه.

5. الآن انقر فوق " بحث الآن^{(Find Now)} " والذي سيظهر لك حساب المستخدم الخاص بك. يرجى^(Please) تحديد حسابك والنقر مرتين عليه لإضافته إلى نافذة المالك.

6. انقر فوق " موافق^(OK) " لإضافة حساب المستخدم الخاص بك إلى القائمة.

7. بعد ذلك ، في نافذة Advanced Security Settings^{(Advanced Security Settings window)} (إعدادات الأمان المتقدمة) ، حدد "استبدل المالك في الحاويات الفرعية والكائنات. ^{(replace owner on subcontainers and objects.)}"

8. ثم انقر فوق " موافق^(OK) " ومرة ​​أخرى فتح نافذة "إعدادات الأمان المتقدمة".^{(Open Advanced Security Settings window.)}

9. انقر فوق إضافة^(Add) ثم انقر فوق تحديد رئيسي.^{(Select a principal.)}

10. قم مرة أخرى بإضافة حساب المستخدم الخاص بك^{(add your user account)} وانقر فوق "موافق".

11. بمجرد تعيين رأس المال الخاص بك ، قم بتعيين النوع ليكون Allow.^{(Type to be Allow.)}

12. تأكد من تحديد "التحكم الكامل"^{( Full Control)} ثم انقر فوق "موافق".

13. انقر فوق "تطبيق" ، يليها "موافق".

مُستَحسَن:^{(Recommended:)}

• هذا الملف ليس له برنامج مقترن به لتنفيذ هذا الإجراء^{(This file does not have a program associated with it for performing this action)}
• إصلاح Microsoft Edge يفتح نوافذ متعددة^{(Fix Microsoft Edge opens multiple windows)}
• كيفية إصلاح جهاز العرض يتم إيقاف تشغيله وتشغيله بشكل عشوائي^{(How to Fix Monitor randomly turns OFF and ON)}
• إصلاح تعذر حذف الملفات المؤقتة في نظام التشغيل Windows 10^{(Fix Unable to Delete Temporary Files in Windows 10)}

هذا كل شيء ، لقد نجحت في إصلاح مشكلة تعطل مستكشف الملفات في نظام التشغيل Windows 10^{(Fix File Explorer Crashing Issue in Windows 10)} ، ولكن إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة بخصوص هذا الدليل ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.

Fix File Explorer Crashing Issue in Windows 10

If you’re fаcing thіs issue when you open File Explorer in Windows 10 it keeps on crashing every time you open it, then you are among thousands of users who have been facing this issue ѕince upgrading to Windows 10. While updating to a new version of Windows ѕhould fіx the problem with previous versions, Windows 10 iѕ far from perfect, and іnstead of fixing the problem, it seems to create more iѕsues.

In some cases, File Explorer only crashes when a user uses the search function to search for files or folders while for others simply right-clicking or using copy or paste seems to crash File Explorer. The only fix is to restart your PC but when you open File Explorer it again crashes. There is no particular cause to this issue as it depends on user to user why the File Explorer crashes. Each system has a unique configuration, and hence there is a various possible solution to this problem. So without wasting any time let’s see how to actually Fix File Explorer Crashing Issue in Windows 10 with the below-listed troubleshooting guide.

Fix File Explorer Crashing Issue in Windows 10

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Find the cause of the Problem using Event Viewer

1. Press Windows Key + R then type eventvwr and hit Enter to open Event Viewer or type Event in the Windows search then click Event Viewer.

2. Now from the left-hand side menu double click on Windows Logs then select System.

3. In the right window pane look for error with the red exclamation mark and once you find it, click on it.

4. This will show you the details of the program or process, causing the Explorer to crash.

5. If the above app is the third party, make sure to uninstall it from Control Panel.

Method 2: Explorer Crashing Issue Root Cause

1. Type Reliability in the Windows Search and then click Reliability History Monitor.

2. It will take some time to generate a report in which you will find the root cause for the Explorer crashing issue.

3. In most cases, it seems to be IDTNC64.cpl which is the software supplied by IDT (Audio software) which is not compatible with Windows 10.

4. Press Windows Key + Q to bring up the search and type cmd.

5. Right-click on the cmd and select Run as Administrator.

6. Type the following command in the cmd and hit Enter:

ren IDTNC64.CPL IDTNC64.CPL.old

7. Close Command Prompt and reboot your PC.

8. If you’re not able to rename the above file, you need to uninstall IDT Audio Manager from the Control Panel.

9. If your Control Panel closes automatically, then you need to disable Windows Error Reporting Service.

10. Press Windows Key + R then type services.msc and hit Enter.

11. Find Windows Error Reporting Service then right-click on it and select Properties.

12. Make sure Startup Type is set to Disable, and the service is not running, else click on Stop.

13. Now press Windows Key + X then select Control Panel.

14. Uninstall IDT Audio from Control Panel to finally Fix File Explorer Crashing issue.

15. Reboot your PC to save changes.

Note: Again set the Startup type of Windows Error Reporting Service back to Manual.

Method 3: Launch Folder Windows In A Separate Process

1. Open File Explorer then click View and then click on Options.

Note: If you can’t access File Explorer then open Control Panel and search for File Explorer Options.

2. Switch to the View tab and then checkmark “Launch folder windows in a separate process.”

3. Click Apply, followed by OK.

4. Reboot PC to save changes.

Again, check if you’re able to Fix File Explorer Crashing Issue, if not then continue with the next method.

Method 4: Change the size of text, apps, and other items

1. Press Windows Key + I to open Setting then click System.

2. From the left-hand menu, switch to the Display tab.

3. Now, Make sure to change the size of text, apps, and other items to 150% or 100%.

Note: Make sure the above setting is not set at 175%, which seems to be causing this issue.

4. Reboot your PC to save changes.

Method 5: Clear File Explorer history

1. Press Windows Key + X then select Control Panel.

2. Search for File Explorer and then click File Explorer Options.

3. Now in General tab, click Clear next to Clear File Explorer history.

4. Restart your PC to save changes.

This method should able to Fix File Explorer Crashing Issue in Windows 10, if not then continue with the next one.

Method 6: Disable all Shell Extensions

When you install a program or application in Windows, it adds an item in the right-click context menu. The items are called shell extensions; now if you add something that might conflict with the Windows, this could cause the File Explorer to crash. As Shell extension is part of Windows File Explorer, any corrupt program could easily cause File Explorer Crashing Issues in Windows 10.

1. Now, to check which of these programs are causing the crash, you need to download a 3rd party software called ShexExView.

2. Double click the application shexview.exe in the zip file to run it. Please wait for a few seconds as when it launches for the first time it takes some time to collect information about shell extensions.

3. Now click Options then click on Hide All Microsoft Extensions.

4. Now Press Ctrl + A to select them all and press the red button in the top-left corner.

5. If it asks for confirmation, select Yes.

6. If the issue is resolved then there is a problem with one of the shell extensions but to find out which one you need to turn them ON one by one by selecting them and pressing the green button on the top right. If after enabling a particular shell extension Windows File Explorer crashes then you need to disable that particular extension or better if you can remove it from your system.

Method 7: Disable Quick access

1. Open File Explorer then click View and then click Options.

Note: If you can’t access accessExplorer then open Control Panel and search for File Explorer Options.

2. Now in General tab uncheck “Show recently used files in Quick access” and “Show frequently used folders in Quick access” under Privacy.

3. Click Apply, followed by Ok.

4. Reboot your PC to save changes.

Method 8: Perform a Clean Boot

Sometimes 3rd party software can conflict with Windows File Explorer, and therefore the File Explorer crashes. In order Fix File Explorer Crashing Issue in Windows 10, you need to perform a clean boot in your PC and diagnose the issue step by step.

Method 9: Give your account full permission to access the folder content

This method is only helpful if you face the File Explorer crashing problem with some particular files or folders.

1. Right-click on the File or Folder, which is having an issue and select Properties.

2. Switch to Security tab and then click Advanced.

3. Click Change next to Owner then Enter your user account name and click Check Names.

4. If you don’t know your user account name, click Advanced in the above window.

5. Now click Find Now which will show you your user account. Please select your account and double click on it to add it to the owner window.

6. Click OK to add your user account to the list.

7. Next, on Advanced Security Settings window checkmark “replace owner on subcontainers and objects.”

8. Then click OK and again Open Advanced Security Settings window.

9. Click Add and then click Select a principal.

10. Again add your user account and click OK.

11. Once you had set your principal, set the Type to be Allow.

12. Make sure to checkmark Full Control and then click OK.

13. Click Apply, followed by OK.

Recommended:

• This file does not have a program associated with it for performing this action
• Fix Microsoft Edge opens multiple windows
• How to Fix Monitor randomly turns OFF and ON
• Fix Unable to Delete Temporary Files in Windows 10

That’s it you have successfully Fix File Explorer Crashing Issue in Windows 10 but if you still have any questions regarding this guide then feel free to ask them in the comment’s section.

Related posts

• لن يفتح Fix File Explorer في Windows 10

• Windows 10 File Explorer لا يستجيب؟ 8 Ways لإصلاحها!

• إصلاح مستكشف الملفات لا يستجيب في نظام التشغيل Windows 10

• إصلاح بحث مستكشف الملفات لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10

• Fix Cursor Blinking Issue على Windows 10

• Fix Desktop Icons استمر في إعادة ترتيبها بعد تحديث Creators Windows 10

• Fix Black Desktop Background في Windows 10

• كيفية إزالة OneDrive من Windows 10 File Explorer

• Fix Desktop Icon مفقود على Windows 10

• تمكين أو تعطيل سجل بحث مستكشف الملفات في نظام التشغيل Windows 10

• Fix No Internet Connection بعد التحديث إلى تحديث منشئو Windows 10

• Fix Computer Wo لا تذهب إلى Sleep Mode في Windows 10

• Fix HDMI No Sound في Windows 10 عند الاتصال بتلفزيون

• Fix Alt+Tab لا يعمل في Windows 10

• Fix Unable إلى Delete Temporary Files في Windows 10

• Fix Unable إلى Install DirectX على Windows 10

• Fix Computer Sound Too Low على Windows 10

• كيفية Fix Scaling ل Blurry Apps في Windows 10

• Fix Function مفاتيح لا تعمل على Windows 10

• Fix Calculator لا يعمل في Windows 10