يقوم Microsoft Outlook^{(Microsoft Outlook)} بإلقاء رمز خطأ 0x8004060c ، مما يؤدي إلى عدم وجود بريد إلكتروني وارد وصادر باستخدام عميل Outlook . تكمن المشكلة في ملف PST ، الذي نما أكثر مما يمكن لـ Office أو Outlook التعامل معه. الحد الأقصى لملف PST هو 20 جيجا بايت. ^(PST)إذا كان لديك الكثير من رسائل البريد الإلكتروني التي تم تكوينها والتي تستخدم نفس ملف PST ، فقد تحصل على هذا الخطأ. في هذا المنشور ، سنوضح لك كيف يمكنك إصلاح خطأ Outlook 0x8004060c أثناء عملية الإرسال / التلقي.

خطأ Outlook^(Outlook) 0x8004060c أثناء عملية الإرسال / التلقي

عندما يصل الحد ، ستتلقى رسالة خطأ إعلام عند النقر فوق إرسال^(Send) واستلام البريد^(Receive) الإلكتروني أو عند المزامنة. رسالة الخطأ تقول-

Task ‘[email protected] – Receiving’ reported error (0x8004060C): ‘The message store has reached its maximum size. To reduce the amount of data in this message store, select some items that you no longer need, and permanently (SHIFT + DEL) delete them.

الخطوات التي يمكنك القيام بها هي:

1. حذف رسائل البريد الإلكتروني غير الضرورية
2. قم بتشغيل أداة تنظيف علبة البريد
3. انقل العناصر القديمة^{(Move Old Items)} إلى ملف PST مختلف^(PST)
4. ملف بيانات Outlook المضغوط
5. ^{(Increase Outlook PST Storage)}قم بزيادة الحجم الأقصى لتخزين Outlook PST

قد لا يكون مناسبًا لحسابات مثل Outlook و Live و Gmail وأي شيء يستخدم نوع اتصال POP3 . ولكن إذا كنت تستخدم أي شيء آخر ، فيمكنك استخدامه.

1] حذف رسائل البريد الإلكتروني غير الضرورية

إذا كان ذلك ممكنًا ، فابحث عن رسائل البريد الإلكتروني المرهقة وغير الضرورية.

• افتح Outlook ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب عرض^(View)
• ثم انقر فوق " ترتيب^(Arrange) حسب" وحدد المرفقات.

أنت الآن بحاجة إلى تصفية رسائل البريد الإلكتروني غير الضرورية وحذفها.

2] قم بتشغيل أداة تنظيف صندوق البريد

Mailbox Cleanup هي أداة مضمنة يمكنها المساعدة في اكتشاف رسائل البريد الإلكتروني كبيرة الحجم بسهولة.  انقر فوق^(Click) ملف File > Info > Mailbox Settings > Tools > تنظيف صندوق البريد.^{(Mailbox Cleanup.)}

هنا يمكنك عرض حجم صندوق البريد الفردي ، ^(Find)والعثور^{(Mailbox Size)} على رسائل البريد الإلكتروني القديمة ، وإفراغ مجلد العناصر المحذوفة وإزالة جميع الإصدارات البديلة للعناصر في صندوق البريد الخاص بك.

3] نقل العناصر القديمة^{(Move Old Items)} إلى ملف PST مختلف^(PST)

في نفس المكان ، لديك أداة أخرى - تنظيف العناصر^(Items) القديمة . يساعدك على نقل العناصر القديمة إلى ملف بيانات Outlook . ^{(Outlook Data)}لذلك يمكن نقل كل رسائل البريد الإلكتروني الإضافية هذه إلى ملف PST آخر. ^(PST)إنه يوفر بعض مساحة التنفس لملف PST الموجود لديك .

انقر فوق^(Click) أدوات Tools > Clean العناصر القديمة> ثم حدد المجلد الذي تريد أرشفته ، وحدد التاريخ ، ثم قم بتعيين موقع ملف الأرشيف أو ملف الأرشيف PST .

4] ملف بيانات Outlook المضغوط

يقلل Outlook^(Outlook) حجم ملفات PST بضغطها. عند حذف أي بريد إلكتروني ، ستتأكد عملية الخلفية من تصحيح حجم ملف PST أيضًا عن طريق ضغطه. ^(PST)يمكنك أيضًا اختيار بدء العملية يدويًا. ومع ذلك ، هناك حالة صغيرة. لا يمكنك ضغط ملف بيانات Outlook دون اتصال^{(Offline Outlook Data File)} (ost.).

1. انتقل إلى File > Ingo > Tools > Empty مجلد العناصر المحذوفة إلى الأبد.
2. ثم مرة أخرى ، إلى File > Info > Account إعدادات الحساب. سيفتح نافذة إعدادات الحساب .^(Account)
3. قم بالتبديل إلى علامة التبويب ملفات البيانات^{(Data Files)} ، وانقر فوق ملف البيانات الذي تريد ضغطه ، ثم انقر فوق  الإعدادات^(Settings) .
4. انقر فوق^(Click) علامة  التبويب " خيارات متقدمة^(Advanced) "> "إعدادات ملف بيانات Outlook".
5. في مربع حوار إعدادات ملف بيانات Outlook ، انقر فوق ^{(Outlook Data File Settings)}ضغط^(Compact) الآن.
6. انقر فوق "موافق^{(Click Ok)} " وستبدأ عملية ضغط ملفات PST

تأكد^(Make) من التحقق من ذلك لفهم ما إذا كان Outlook Error 0x8004060c Send/Receive لا يزال موجودًا أو تم حله.

5] زيادة الحد الأقصى لحجم تخزين Outlook PST^{(Increase Outlook PST Storage)}

تضع Microsoft^(Microsoft) هذا الحد لسبب ما ، لكن يمكن تغييره. إذا لم تكن موافقًا على نقل الملفات إلى PST مختلفة ، فمن الأفضل استخدام هذه الطريقة لإزالة الحد.

إعدادات Outlook 2016 و 2019 و 365 موجودة في:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST

إذا كان لديك إصدار مختلف ، فاستبدل 16 برقمه. على سبيل المثال ، Outlook 2013 : 15.0 ، Outlook 2010 : 14 وما إلى ذلك.

• HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ PST
• انقر بزر الماوس الأيمن^{(Right-click)} على الجزء الأيمن ، وأنشئ اثنين من DWORD
  • MaxLargeFileSize - هو الحجم الأقصى لملف PST^{(MaxLargeFileSize – It is the maximum file size of the PST file)}
  • WarnLargeFileSize - رسالة تحذير عندما يصل حجم ملف PST إلى حد معين.^{(WarnLargeFileSize – Warning message when the file size of the PST file reaches a certain limit.)}
• تحتاج إلى إدخال القيمة من حيث MB. لذا ، إذا كان الحد الأقصى هو 50 غيغابايت ، أي 5120 ميغابايت ، فأنت بحاجة إلى تعيين قيمة أعلى من ذلك. يمكنك ضبطه على 80 جيجابايت أو 8192 ميجابايت
• بالنسبة لـ WarnLarge File Size ، تحتاج إلى إدخال 95٪ من المبلغ الذي تحدده لـ MaxLargeFileSize .

نأمل أن تكون الخطوات سهلة الاتباع ، وتمكنت من إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني في Outlook .

Fix Outlook error 0x8004060c during Send/Receive operation

Microsoft Outlook throws an error code 0x8004060c, which results in no incoming and outgoing email using the Outlook client. The problem is with the PST file, which has grown more than Office or Outlook can handle. The maximum limit on the PST file is 20 GB. If you have a lot of emails configured which uses the same PST file, then you may get this error. In this post, we will show you how you can fix Outlook error 0x8004060c during Send/Receive operation.

Outlook error 0x8004060c during Send/Receive operation

When the limit reaches, you will get a notification error message when you click on Send and Receive email or whenever it syncs. The error message says-

Task ‘[email protected] – Receiving’ reported error (0x8004060C): ‘The message store has reached its maximum size. To reduce the amount of data in this message store, select some items that you no longer need, and permanently (SHIFT + DEL) delete them.

The steps you can undertake are:

1. Delete Unnecessary emails
2. Run Mailbox Cleanup tool
3. Move Old Items into different PST file
4. Compact Outlook Data File
5. Increase Outlook PST Storage maximum size

It may not be relevant for accounts like Outlook, Live, Gmail, and anything that is using the POP3 type of connection. But if you are using anything else, then you can use it.

1] Delete Unnecessary emails

If it is possible, find out emails that are cumbersome and unnecessary.

• Open Outlook, switch to the View tab
• Then click on Arrange By and select attachments.

Now you need to filter out emails that are not necessary and delete them.

2] Run Mailbox Cleanup tool

Mailbox Cleanup is an inbuilt tool which can help figure out large size emails easy.  Click on File > Info > Mailbox Settings > Tools > Mailbox Cleanup.

Here you can view individual Mailbox Size, Find ancient emails, empty deleted items folder and remove all the alternate versions of items in your mailbox.

3] Move Old Items into different PST file

At the same place, you have another tool–Clean up old Items. It helps you move old items to an Outlook Data file. So all those extra emails can be transferred to another PST file. It gives some breathing space for your existing PST file.

Click on Tools > Clean up old items > Then select which folder you want to archive, set date, and then set the location of the archive file or Archive PST file.

4] Compact Outlook Data File

Outlook reduces the size of PST files by compacting it. When you delete any email, the background process will make sure the file size of PST is also corrected by compacting it. You can also choose to start the process manually. However, there is a small condition. You cannot compact an Offline Outlook Data File (.ost).

1. Go to File > Ingo > Tools > Empty deleted items folder forever.
2. Then again, to File > Info > Account settings. It will open the Account settings window.
3. Switch to the Data Files tab, click the data file that you want to compact, and then click Settings.
4. Click the Advanced tab > Outlook Data File Settings.
5. In the Outlook Data File Settings dialogue, click Compact Now.
6. Click Ok and the process of compacting the PST files will start

Make sure to check this to understand if the Outlook Error 0x8004060c Send/Receive is still there or resolved.

5] Increase Outlook PST Storage maximum size

Microsoft puts the limit because of some reason, but it can be changed. If you are not ok with moving files into different PST, then it’s best to use this method to remove the limit.

The settings for Outlook 2016, 2019 & 365 is at:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST

If you have a different version, replace 16 with its number. E.g., Outlook 2013: 15.0, Outlook 2010: 14 and so on.

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
• Right-click on the right pane, and create two DWORD
  • MaxLargeFileSize – It is the maximum file size of the PST file
  • WarnLargeFileSize – Warning message when the file size of the PST file reaches a certain limit.
• You need to enter the value in terms of MB. So if the maximum limit is 50 GB, which is 5120MB, you need to set a value higher than this. You can set it as 80GB or 8192MB
• For WarnLarge File Size, you need to enter 95% of whatever amount you set for MaxLargeFileSize.

We hope the steps were easy to follow, and you were able to send and receive emails in Outlook.

Related posts

• Fix Error Code 0x8007007E على نظام التشغيل Windows 11/10 - تحديث، Outlook or Printer

• Fix Microsoft Outlook Error 0x80040115 في ويندوز 10

• كيفية Fix Outlook غير مزامنة على Android

• كيفية إصلاح Outlook لا يعمل على Android

• كيفية إصلاح عدم اتصال Outlook بالخادم

• Fix d3dx dll file هو أخطاء مفقودة في Windows 11/10

• Fix File System Error (-2147219195) على نظام التشغيل Windows 10

• Fix Problem Event Name BEX64 في Windows 10

• Fix Invalid Depot Configuration Steam Error على Windows 10

• Fix ويندوز 10 Upgrade Install error 0x8007042B - 0x2000D

• Fix Motherboard error code 99 على أجهزة كمبيوتر Windows

• فشل Fix في تهيئة خطأ BattlEye Service، Driver load خطأ (1450)

• فشل تحميل Fix في تحميل خطأ Steamui.dll على Windows 10

• Fix Windows Upgrade Error 0xC1900101-0x4000D

• Fix Application Load Error 5:0000065434 على ويندوز 10

• Fix AppModel Runtime Errors 57، 87، 490، إلخ. على ويندوز 10

• Fix Run DLL: EED_EC.DLL، لا يمكن العثور على الوحدة النمطية المحددة خطأ

• Fix iTunes Error Code 5105، طلبك لا يمكن معالجته

• Fix Microsoft Solitaire Collection error 101_107_1 في ويندوز 10

• تعذر تسجيل Fix Package على Windows 11/10