إصلاح برنامج تشغيل الطابعة غير متاح في نظام التشغيل Windows 10

إصلاح برنامج تشغيل الطابعة غير متوفر على نظام التشغيل Windows 10:(Fix Printer Driver is unavailable on Windows 10:)  إذا لم تتمكن من استخدام الطابعة(Printer) الخاصة بك وواجهت رسالة الخطأ التي تقول " برنامج التشغيل(Driver) غير متوفر" ، فهذا يعني أن برنامج التشغيل المثبت للطابعة(Printer) غير متوافق أو قديم أو تالف. على أي حال ، لن تتمكن من الوصول إلى طابعتك(Printer) حتى يتم حل هذا الخطأ . لعرض هذه الرسالة ، يجب عليك التوجه إلى الأجهزة والطابعات(Printer) ثم تحديد الطابعة(Printer) الخاصة بك وتحت الحالة(Status) ، سترى " برنامج التشغيل(Driver) غير متوفر".

إصلاح برنامج تشغيل الطابعة غير متاح في نظام التشغيل Windows 10

قد تكون رسالة الخطأ هذه مزعجة ، خاصة إذا كنت بحاجة إلى استخدام الطابعة بشكل عاجل. ولكن لا تقلق ، فهناك القليل من الإصلاحات السهلة التي يمكنها حل هذا الخطأ وستتمكن في أي وقت من الأوقات من استخدام طابعتك. لذلك دون إضاعة أي وقت ، دعنا نرى كيفية إصلاح برنامج تشغيل الطابعة(Fix Printer Driver) غير متوفر على نظام التشغيل Windows 10 بمساعدة دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرج أدناه.

إصلاح برنامج تشغيل الطابعة(Fix Printer Driver) غير متاح في نظام التشغيل Windows 10

تأكد من  إنشاء نقطة استعادة(create a restore point)  في حالة حدوث خطأ ما.

الطريقة الأولى: قم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل الطابعة(Method 1: Uninstall the Printer Drivers)

1. اكتب التحكم في Windows Search ثم انقر على نتيجة البحث التي تقول لوحة التحكم.(Control Panel.)

افتح لوحة التحكم بالبحث عنها باستخدام شريط البحث

2. من لوحة التحكم ، انقر فوق الأجهزة والصوت.(Hardware and Sound.)

انقر فوق الأجهزة والصوت ضمن لوحة التحكم

3. بعد ذلك ، انقر فوق الجهاز والطابعات.(Device and Printers.)

انقر فوق الأجهزة والطابعات ضمن الأجهزة والصوت

4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الطابعة الذي يظهر الخطأ " برنامج التشغيل غير متوفر(Driver is unavailable) " وحدد إزالة الجهاز.( Remove device.)

انقر بزر الماوس الأيمن فوق طابعتك وحدد إزالة الجهاز

5. اضغط على Windows Key + R ثم اكتب devmgmt.msc واضغط(devmgmt.msc) على Enter لفتح Device Manager .

مدير الجهاز devmgmt.msc

6. قم بتوسيع قوائم انتظار الطباعة ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الطابعة( right-click on your Printer device) وحدد إلغاء التثبيت.(Uninstall.)

انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الطابعة الخاص بك وحدد إلغاء التثبيت

ملاحظة:(Note:) إذا لم يكن جهازك مدرجًا في القائمة ، فلا داعي للقلق لأنه قد تتم إزالته بالفعل عند إزالة جهاز الطابعة من الأجهزة والطابعات.(already be removed when you remove the printer device from Devices and Printers.)

7.انقر مرة أخرى على Uninstall (إلغاء التثبيت ) لتأكيد إجراءاتك وسيؤدي ذلك إلى إزالة برامج تشغيل الطابعة بنجاح من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

8- الآن اضغط على Windows Key + R ثم اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter.

اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter

9. من نافذة البرامج(Programs) والميزات ، قم (Features)بإلغاء تثبيت أي تطبيق متعلق بطابعتك.( uninstall any application related to your printer.)

قم بإلغاء تثبيت MS Office وإعادة تثبيته

10. افصل الطابعة الخاصة بك عن جهاز الكمبيوتر ، وأغلق جهاز الكمبيوتر وجهاز التوجيه ، وأوقف تشغيل الطابعة.

11.انتظر لبضع دقائق ثم قم بتوصيل كل شيء في الخلف كما كان من قبل ، وتأكد من توصيل الطابعة بجهاز الكمبيوتر باستخدام كبل USB ومعرفة ما إذا كان بإمكانك إصلاح برنامج تشغيل الطابعة غير متوفر على نظام التشغيل Windows 10.(Fix Printer Driver is unavailable on Windows 10.)

الطريقة الثانية: تأكد من تحديث Windows(Method 2: Make sure Windows is up to date)

1.اضغط على Windows Key + I لفتح الإعدادات(Settings) ثم انقر فوق التحديث والأمان.( Update & Security.)

اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات ، ثم انقر فوق أيقونة التحديث والأمان

2. من الجانب الأيسر ، انقر فوق قائمة Windows Update.

3. الآن انقر فوق الزر " التحقق من وجود تحديثات(Check for updates) " للتحقق من وجود أي تحديثات متوفرة.

تحقق من وجود تحديثات Windows |  تسريع جهاز الكمبيوتر البطيء

4.إذا كانت هناك أي تحديثات معلقة ، فانقر فوق تنزيل وتثبيت التحديثات.(Download & Install updates.)

تحقق من وجود تحديث سيبدأ Windows في تنزيل التحديثات

بمجرد تنزيل التحديثات ، قم بتثبيتها وسيصبح Windows الخاص بك محدثًا.

الطريقة الثالثة: تحقق من حساب المسؤول(Method 3: Verify the Admin Account)

1.اضغط على Windows Key + R ثم اكتب control واضغط على Enter لفتح لوحة التحكم(Control Panel) .

اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب التحكم

2. انقر فوق حسابات المستخدمين(User Accounts) ثم انقر مرة أخرى على حسابات المستخدمين.(User Accounts.)

انقر فوق مجلد حسابات المستخدمين

3. انقر الآن على رابط " إجراء تغييرات على حسابي في إعدادات الكمبيوتر ".(Make changes to my account in PC settings)

انقر فوق إجراء تغييرات على حسابي في إعدادات الكمبيوتر ضمن حسابات المستخدمين

4. انقر فوق ارتباط التحقق(verify link) واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة للتحقق من حساب المسؤول الخاص بك.

تحقق من حساب مستخدم Microsoft هذا بالنقر فوق رابط التحقق

5. بمجرد الانتهاء ، أعد تشغيل الكمبيوتر ثم قم بتثبيت الطابعة مرة أخرى دون أي مشاكل.

الطريقة الرابعة: قم بتثبيت برامج تشغيل الطابعة في وضع التوافق(Method 4: Install the Printer Drivers in Compatibility mode)

1. اضغط على Windows Key + R ثم اكتب devmgmt.msc واضغط(devmgmt.msc) على Enter لفتح Device Manager .

مدير الجهاز devmgmt.msc

2- قم بتوسيع قوائم انتظار الطباعة ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الطابعة(right-click on your Printer device) وحدد إلغاء التثبيت.(Uninstall.)

انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الطابعة الخاص بك وحدد إلغاء التثبيت

3- إذا طُلب منك التأكيد ، فانقر مرة أخرى على زر إلغاء التثبيت( Uninstall) .

4- انتقل الآن إلى موقع الشركة المصنعة للطابعات(printers manufacturer’s website) وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل للطابعة الخاصة بك.

5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف الإعداد(setup file) وحدد خصائص.(Properties.)

انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف إعداد الطابعة وحدد خصائص

ملاحظة:(Note:) إذا كانت برامج التشغيل في ملف مضغوط ، فتأكد من فك ضغطه ثم انقر بزر الماوس الأيمن على ملف exe .

6. قم بالتبديل إلى علامة ( checkmark)التبويب "التوافق(Compatibility Tab) " وحدد " تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق(Run this program in Compatibility mode) ".

7. من القائمة المنسدلة ، حدد Windows 7 أو 8 ثم حدد "( checkmark) تشغيل هذا البرنامج كمسؤول(Run this program as an administrator) ".

علامة اختيار قم بتشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق وتشغيل هذا البرنامج كمسؤول

8- أخيرًا ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف الإعداد( double-click on the setup file) واترك برامج التشغيل تثبت.

9- بمجرد الانتهاء ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على إصلاح المشكلة.

الطريقة الخامسة: أعد تثبيت برامج تشغيل الطابعة(Method 5: Reinstall your Printer Drivers)

1.اضغط على Windows Key + R ثم اكتب طابعات التحكم واضغط على Enter لفتح الأجهزة والطابعات.(Devices and Printers.)

اكتب طابعات التحكم في Run واضغط على Enter

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة(Right-click on your printer) وحدد " إزالة الجهاز(Remove device) " من قائمة السياق.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق طابعتك وحدد إزالة الجهاز

3. عندما يظهر مربع حوار التأكيد ( confirm dialog box )، انقر فوق " نعم".( Yes.)

في شاشة هل أنت متأكد أنك تريد إزالة هذه الطابعة ، حدد نعم للتأكيد

4- بعد إزالة الجهاز بنجاح ، قم بتنزيل أحدث برامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة للطابعة(download the latest drivers from your printer manufacturer website) .

5. ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وبمجرد إعادة تشغيل النظام ، اضغط على Windows Key + R ثم اكتب طابعات التحكم(control printers) واضغط على Enter.

ملاحظة: تأكد(Make) من توصيل الطابعة بجهاز الكمبيوتر عبر USB أو Ethernet أو لاسلكيًا.

6. انقر فوق الزر " إضافة طابعة " (Add a printer)ضمن(Printers) نافذة الجهاز(Device) والطابعات .

انقر فوق الزر "إضافة طابعة"

7.سيكتشف Windows الطابعة تلقائيًا ، وحدد الطابعة الخاصة بك وانقر فوق التالي.(Next.)

سيكتشف Windows الطابعة تلقائيًا

8. قم بتعيين الطابعة الخاصة بك كطابعة افتراضية(Set your printer as default) ، ثم انقر فوق " إنهاء".(Finish.)

قم بتعيين الطابعة الخاصة بك كطابعة افتراضية وانقر فوق "إنهاء"

الطريقة 6: إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك(Method 6: Reset your PC)

مُستَحسَن:(Recommended:)

هذا إذا كنت قد نجحت في إصلاح برنامج تشغيل الطابعة غير متوفر على نظام التشغيل Windows 10(Fix Printer Driver is unavailable on Windows 10) ولكن إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة بخصوص هذه المقالة ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts