7 طرق لإصلاح الكمبيوتر يحطم

إذا استمر جهاز الكمبيوتر الخاص بك في التعطل وتريد معرفة سبب حدوث ذلك ، فأنت في المكان الصحيح! نقدم لك دليلًا مثاليًا يساعدك في إصلاح مشكلة تعطل الكمبيوتر باستمرار على نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) . لن يساعدك هذا الدليل في فهم أسباب الانهيار فحسب ، بل سيساعدك أيضًا على مناقشة الطرق المختلفة حول كيفية إصلاح تعطل جهاز الكمبيوتر. اقرأ(Read) حتى النهاية لمعرفة المزيد!

كيفية إصلاح الكمبيوتر يستمر في التعطل

إصلاح الكمبيوتر الذي (Fix )يعمل بنظام Windows 10 (Windows 10 )يستمر في التعطل
(Computer Keeps Crashing )

لماذا يتعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟(Why Does My Computer Keep Crashing?)

يمكن أن يكون هناك عدة أسباب وراء تعطل الكمبيوتر ؛ عدد قليل من الأشياء المهمة هي:

  • ملفات التسجيل الفاسدة:(Corrupt Registry Files: ) عندما تصبح ملفات التسجيل في غير محلها أو فاسدة أو مفقودة ، فإن هذا الاضطراب يؤدي إلى تعطل الكمبيوتر.
  • تنظيم الملف غير المناسب:(Improper File Organization: ) يؤدي عدم تنظيم هذه الملفات إلى استمرار تعطل الكمبيوتر.
  • مساحة ذاكرة غير كافية: يؤدي(Inadequate Memory Space: ) نقص مساحة الذاكرة في جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows إلى تعطل الكمبيوتر أيضًا. لذلك(Therefore) ، قم بإزالة الملفات غير الضرورية مثل ملفات الإنترنت المؤقتة وملفات ذاكرة التخزين المؤقت لتحرير مساحة على القرص. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام تطبيق تنظيف جهاز الكمبيوتر.
  • ارتفاع درجة حرارة جهاز الكمبيوتر:(Overheating of PC: ) في بعض الأحيان ، قد لا تعمل مروحة وحدة المعالجة المركزية(CPU) وفقًا لاستخدام النظام وقد ترتفع درجة حرارة جهازك.
  • البرامج الضارة:(Malicious Software: ) تهدف البرامج الضارة إلى إتلاف نظامك و / أو سرقة البيانات الخاصة و / أو التجسس عليك.

ملاحظة: (Note:) لا(DO NOT ) تفتح رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة أو تنقر على روابط لم يتم التحقق منها لأن الرموز الخبيثة ستتطفل على نظامك.

الطريقة الأولى: قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
(Method 1: Restart Your PC )

في معظم الحالات ، ستؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلة.

1. اضغط على مفتاح (key)Windows وانقر على أيقونة التشغيل.(Power icon.)

2. هنا ، انقر فوق إعادة التشغيل(Restart) ، كما هو موضح.

هنا ، انقر فوق إعادة التشغيل.  إصلاح الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 يستمر في التعطل

الطريقة 2: التمهيد في الوضع الآمن(Method 2: Boot into Safe Mode)

يمكنك إصلاح مشكلة تعطل جهاز الكمبيوتر باستمرار عن طريق تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 في الوضع الآمن(Safe Mode) وإلغاء تثبيت التطبيقات أو البرامج التي تبدو مشكلة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك معرفة وقت وكيفية استخدام الوضع الآمن من برنامجنا التعليمي هنا(When & How to Use Safe Mode from our tutorial here) .

1. انقر فوق Windows icon > رمز الطاقة (Power icon) > Restart أثناء الضغط على مفتاح Shift(Shift key) .

2. هنا ، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها(Troubleshoot) .

هنا ، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها

3. الآن ، حدد خيارات متقدمة(Advanced options ) متبوعة بإعدادات بدء التشغيل.(Startup Settings.)

الآن ، انقر فوق خيارات متقدمة متبوعة بإعدادات بدء التشغيل.  إصلاح الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 يستمر في التعطل

4. انقر فوق إعادة التشغيل(Restart ) وانتظر حتى تظهر شاشة إعدادات بدء التشغيل .(Startup Settings )

5. اضغط على مفتاح (رقم) 4((number) 4 key) للدخول إلى الوضع الآمن(Safe Mode) .

ملاحظة:(Note:) لتمكين الوضع(Mode) الآمن مع الوصول إلى الشبكة ، اضغط على الرقم 5(number 5) .

أخيرًا ، اضغط على مفتاح الرقم 4 للوصول إلى الوضع الآمن بدون شبكة.

6. ابحث عن إضافة أو إزالة البرامج(Add or remove programs) وانقر فوق فتح(Open) لبدء تشغيله.

إطلاق إضافة أو إزالة البرامج من windows search

7. حدد برنامجًا تابعًا لجهة خارجية أو تطبيقًا تم تثبيته مؤخرًا قد يكون مزعجًا أو ضارًا وانقر فوق إلغاء التثبيت(Uninstall) . على سبيل المثال ، قمنا بشرح الخطوة الخاصة بتطبيق يسمى AnyDesk .

انقر فوق إلغاء التثبيت لإزالة التطبيق.

8. انقر فوق إلغاء التثبيت(Uninstall) في المطالبة المنبثقة أيضًا.

9. أخيرًا ، اخرج من الوضع الآمن وفقًا لطريقتين للخروج من الوضع الآمن في نظام التشغيل Windows 10(2 Ways to Exit Safe Mode in Windows 10) .

الطريقة الثالثة: تحديث برامج التشغيل
(Method 3: Update Drivers )

لحل مشكلة تعطل الكمبيوتر باستمرار في جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows(Windows) ، حاول تحديث برامج تشغيل النظام ، على النحو التالي:

1. اضغط على مفتاح Windows(Windows key) واكتب مدير الجهاز(device manager) . ثم انقر فوق "إدارة الأجهزة"(Device Manager) لتشغيله ، كما هو موضح.

افتح مدير الجهاز.  كيفية إصلاح الكمبيوتر يستمر في التعطل

2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق نوع الجهاز(device type) (مثل محولات العرض(Display adapters) ) الذي تريد تحديث برنامج التشغيل الخاص به.

انقر نقرًا مزدوجًا فوق محولات العرض لتوسيعها

3. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل(driver ) (مثل NVIDIA GeForce 940MX ) وحدد تحديث برنامج التشغيل(Update driver) ، كما هو موضح.

انقر نقرًا مزدوجًا فوق محولات العرض |  كيفية إصلاح الكمبيوتر يستمر في التعطل

4. هنا ، انقر فوق "بحث تلقائيًا عن برامج التشغيل(Search automatically for drivers ) " لتنزيل أحدث برنامج تشغيل وتثبيته تلقائيًا.

انقر فوق البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل لتنزيل برنامج التشغيل وتثبيته تلقائيًا.  موجة جهاز الصوت الافتراضي NVIDIA قابلة للتوسيع

5. افعل الشيء نفسه مع برامج تشغيل الصوت والشبكة والأجهزة الأخرى(Audio, Network & other Device Drivers) .

اقرأ أيضًا: (Also Read:) ما هو برنامج تشغيل الجهاز؟ كيف يعمل؟(What is a Device Driver? How Does It Work?)

الطريقة الرابعة: إعادة تثبيت برامج التشغيل(Method 4: Reinstall Drivers)

إذا لم يساعد تحديث برامج التشغيل ، فحاول إعادة تثبيت برامج التشغيل لإصلاح مشكلة تعطل الكمبيوتر. اتبع الخطوات الموضحة للقيام بذلك:

1. انتقل إلى إدارة الأجهزة (Device Manager) > Display adapters  كما هو موضح في الطريقة الثالثة(Method 3) .

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل(driver ) (مثل NVIDIA GeForce 940MX ) وحدد إلغاء تثبيت الجهاز(Uninstall device) ، كما هو موضح.

الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل بطاقة الفيديو وحدد إلغاء تثبيت الجهاز |  إصلاح الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 يستمر في التعطل

3. حدد خيار حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز(Delete the driver software for this device) وانقر فوق إلغاء التثبيت(Uninstall) للتأكيد.

4. بعد إلغاء التثبيت ، قم بزيارة موقع الويب الرسمي لبرنامج التشغيل مثل NVIDIA وقم بتنزيل(download) أحدث إصدار من برنامج تشغيل بطاقة الفيديو ، كما هو موضح أدناه.

الآن ، قم بزيارة موقع الشركة المصنعة وقم بتنزيل أحدث إصدار من برنامج تشغيل بطاقة الفيديو.

5. بعد اكتمال التنزيل ، قم بتشغيل ملف الإعداد الذي تم تنزيله(downloaded setup file) واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة(on-screen instructions) لتثبيته.

ملاحظة:(Note:) أثناء تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الفيديو على جهازك ، قد يتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عدة مرات.

6. افعل الشيء نفسه مع برامج تشغيل الصوت (Audio)والشبكة (Network) والأجهزة الأخرى(& other Device drivers) أيضًا .

الطريقة الخامسة: تشغيل SFC & DISM Scan(Method 5: Run SFC & DISM Scan)

ملفات التسجيل هي مجموعات من عدة مكونات متكاملة لملفات صغيرة تساعد على تسريع الأداء العام وتشغيل نظام التشغيل Windows . كما تمت مناقشته سابقًا ، تؤدي أي مشكلة في هذه الملفات إلى تعطل الكمبيوتر. ومع ذلك ، يمكن إصلاحه ببساطة ، عن طريق إجراء فحص مدقق ملفات النظام(System File Checker) ومسح خدمة الصور (Deployment Image Servicing)وإدارتها(Management) للنشر والذي سيقوم تلقائيًا بمسح وإصلاح مثل هذه المشكلات.

ملاحظة:(Note:) قم بتشغيل نظامك في الوضع الآمن(Safe mode) كما هو موضح في الطريقة الثانية(Method 2) قبل تشغيل الفحص.

1. قم بتشغيل موجه الأوامر(Command Prompt ) كمسؤول من خلال البحث عن cmd والنقر فوق تشغيل كمسؤول(Run as administrator) ، كما هو موضح.

الآن ، قم بتشغيل موجه الأوامر بالانتقال إلى قائمة البحث وكتابة موجه الأوامر أو cmd.

2. اكتب sfc /scannow على Enter .

أدخل الأمر التالي واضغط على Enter.  إصلاح الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 يستمر في التعطل

3. انتظر حتى تظهر عبارة Verification 100 % completed .

4. الآن ، اكتب Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth كما هو موضح واضغط على مفتاح Enter .

قم بتشغيل الأمر DISM checkhealth

5. ثم اكتب الأمر الموضح أدناه واضغط على Enter:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

ملاحظة: يقوم الأمر (Note:) ScanHealth بإجراء فحص أكثر تقدمًا ويحدد ما إذا كانت صورة نظام التشغيل Windows(Windows OS) بها أي مشاكل.

قم بتشغيل الأمر DISM scanhealth.  إصلاح الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 يستمر في التعطل

6. أخيرًا ، قم بتنفيذ الأمر DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth لإصلاح الملفات الفاسدة.

قم بتشغيل الأمر DISM recoveryhealth.  إصلاح الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 يستمر في التعطل

7. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بإعادة تشغيل (restart) جهاز الكمبيوتر الخاص بك(your PC) .

اقرأ أيضًا:  (Also Read: )إصلاح خطأ DISM 87 في نظام التشغيل Windows 10(Fix DISM Error 87 in Windows 10)

الطريقة السادسة: تشغيل فحص مكافحة الفيروسات(Method 6: Run Antivirus Scan)

إذا كان نظامك يحتوي على أي برامج ضارة ، فمن المرجح أن يتعطل بشكل متكرر. هناك عدة أنواع من البرامج الضارة مثل الفيروسات والديدان والأخطاء والروبوتات وبرامج التجسس وأحصنة طروادة(Trojan) والبرامج الإعلانية والجذور الخفية. يمكنك تحديد ما إذا كان نظامك تحت التهديد من خلال ملاحظة هذه العلامات:

  • ستتلقى إعلانات متكررة غير مرغوب فيها تحتوي على روابط(unwanted ads containing links) تعيد توجيهك إلى مواقع ويب ضارة.
  • عندما تتصفح الإنترنت ، يتم إعادة توجيه متصفحك(browser is redirected) بشكل متكرر.
  • ستتلقى تحذيرات لم يتم التحقق منها(unverified warnings) من تطبيقات غير معروفة.
  • قد تصادف منشورات غريبة عبر حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي(strange posts over your social media accounts) .
  • قد تتلقى طلبات فدية(ransom demands) من مستخدم غير معروف لاستعادة الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك المسروقة من جهازك.
  • إذا تم تعطيل حقوق المسؤول الخاصة بك وتلقيت مطالبة تفيد بتعطيل المسؤول لهذه الميزة(This feature has been disabled by your administrator) ، فهذا يعني أن نظامك يتم التحكم فيه من قبل مستخدم آخر أو ربما متسلل.

تقوم برامج مكافحة البرامج الضارة بشكل روتيني بفحص وحماية نظامك. لذلك ، لإصلاح مشكلة تعطل الكمبيوتر باستمرار ، قم بإجراء فحص مضاد للفيروسات باستخدام ميزة أمان Windows المضمنة:(Windows)

1. انتقل إلى إعدادات(Settings) Windows بالضغط على مفتاحي (keys)Windows + I معًا.

2. هنا ، انقر فوق التحديث والأمان(Update & Security) ، كما هو موضح.

هنا ، ستظهر شاشة إعدادات Windows ، والآن انقر فوق التحديث والأمان.

3. الآن ، انقر فوق Windows Security في الجزء الأيمن.

4. بعد ذلك ، حدد خيار الحماية من الفيروسات والمخاطر(Virus & threat protection ) ضمن مناطق الحماية(Protection areas) .

حدد خيار الحماية من الفيروسات والمخاطر ضمن مناطق الحماية.  الكمبيوتر يستمر في الانهيار

5 أ. سيتم إدراج جميع التهديدات هنا. انقر فوق(Click) بدء الإجراءات(Start Actions ) ضمن التهديدات الحالية(Current threats) لاتخاذ إجراءات ضد هذه التهديدات.

انقر فوق بدء الإجراءات ضمن التهديدات الحالية.  الكمبيوتر يستمر في الانهيار

5 ب. إذا لم يكن لديك أي تهديدات في نظامك ، فسيعرض النظام تنبيه لا توجد إجراءات مطلوبة(No actions needed ) ، كما هو موضح أدناه. في هذه الحالة ، من الأفضل إجراء فحص شامل كما هو موضح في الخطوة 6(Step 6) .

إذا لم يكن لديك أي تهديدات في نظامك ، فسيعرض النظام تنبيه لا توجد إجراءات مطلوبة كما هو موضح.

6. ضمن الحماية من الفيروسات والتهديدات(Virus & threat protection) ، انقر فوق خيارات الفحص(Scan options) . بعد ذلك ، حدد Full scan وانقر فوق Scan now ، كما هو موضح أدناه.

.  حدد Full Scan وانقر على Scan Now.  إصلاح الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 يستمر في التعطل

7. كرر الخطوة 5 أ(Step 5A) للتخلص من التهديدات ، إن وجدت.

اقرأ أيضًا: (Also Read:) إصلاح نظام التشغيل Windows 10 بشكل عشوائي(Fix Windows 10 Crashing Randomly)

الطريقة 7: تنظيف أجهزة الكمبيوتر والتأكد من التهوية المناسبة(Method 7: Clean Computer Hardware & Ensure Proper Ventilation)

قد تكون هناك أيضًا مشكلات متعلقة بالأجهزة مثل ارتفاع درجة الحرارة وتراكم الغبار. عادة ، يستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك مراوح لتبريد النظام عند تسخينه أو تحميله بشكل زائد. لكن إذا لم تعمل المروحة جيدًا أو تهالكها ، ففكر في شراء مروحة جديدة لتحل محل المروحة الحالية.

  • دع النظام(Let the System Rest) يستريح: في هذه الحالة ، يُنصح بترك نظامك للراحة. ثم واصل عملك بعد فترة.
  • تأكد من التهوية المناسبة(Ensure Proper Ventilation) : تجنب إعاقة دوران الهواء بقطعة قماش أو سطح مغلق. بدلاً من ذلك ، ضع نظامك على سطح مستوٍ مفتوح لضمان التهوية المناسبة.
  • تأكد من تشغيل المراوح(Ensure Fans are Running) : تحقق مما إذا كانت المراوح تعمل دون أي عيوب. إذا كانت معيبة ، فاستبدلها أو أصلحها.
  • تنظيف حالة جهاز الكمبيوتر الخاص بك (Clean the Case of your Computer): من الممارسات الجيدة تنظيف نظامك داخليًا وخارجيًا بشكل روتيني. على سبيل المثال ، استخدم المنافيخ لتنظيف الغبار المتراكم في غرفة تدفق الهواء بالمروحة.

تنظيف أجهزة الكمبيوتر والحفاظ على التهوية المناسبة

نصيحة للمحترفين:(Pro Tip:) يُقترح عليك أيضًا تشغيل أداة إلغاء تجزئة القرص(Disk Defragmentation Utility) كل شهر لتجنب مثل هذه المشكلات.

مُستَحسَن:(Recommended:)

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا ويمكنك إصلاح مشكلة تعطل الكمبيوتر باستمرار(fix computer keeps crashing) في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows. دعنا نعرف الطريقة الأفضل بالنسبة لك. أيضًا ، إذا كان لا يزال لديك أي استفسارات أو اقتراحات ، فلا تتردد في إسقاطها في قسم التعليقات.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts