عذرًا ، نواجه بعض مشكلات الخادم المؤقتة - تطبيقات Office 365

بعد تثبيت Microsoft Office 365 على Windows 10 ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك لتنشيط المنتج. ومع ذلك ، إذا رأيت رسالة خطأ تقول آسف ، فإننا نواجه بعض مشكلات الخادم المؤقتة(Sorry, we are having some temporary server issues) بعد النقر على زر " تسجيل الدخول(Sign) ". على الرغم من أنها عادة ما تكون مشكلة مؤقتة ، إذا بقيت لفترة طويلة ، يمكنك اتباع اقتراحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه.

عذرًا ، نواجه بعض مشكلات الخادم المؤقتة في تطبيقات Office

عذرًا(Sorry) ، نواجه بعض مشكلات الخادم المؤقتة - Office 365

هناك العديد من الأسباب لحدوث هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وبعضها مذكور أدناه-

  • ليس لديك اتصال بالإنترنت.
  • إعدادات الإنترنت الخاصة بك معطلة تمامًا.
  • (Internal)تلف الملفات الداخلية لـ Microsoft Office بسبب هجمات البرامج الضارة.

لحل مشكلة تنشيط Office 365 على نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) ، اتبع هذه الخطوات-

  1. تحقق من اتصال الإنترنت
  2. إعادة تعيين إعدادات Internet Explorer
  3. مكتب تصليح
  4. (Run Microsoft Support)قم بتشغيل مساعد الإصلاح(Recovery Assistant) والدعم من Microsoft
  5. تعطيل التحقق بخطوتين في حساب Microsoft .

1] تحقق من اتصال الإنترنت(1] Verify internet connectivity)

لتنشيط Office 365 ، يجب عليك الاتصال باتصال إنترنت نشط. خلاف ذلك ، لا يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك وتنشيط المنتج. حتى إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi أو اتصال Ethernet ، فمن المستحسن التحقق مما إذا كان هذا المصدر يحتوي على إنترنت صالح أم لا.

2] إعادة تعيين إعدادات Internet Explorer(2] Reset Internet Explorer settings)

إذا كانت إعدادات Internet Explorer الخاصة بك معطلة ، ولا تتصل بالإنترنت ، فقد تواجه هذه المشكلة أثناء تنشيط Office 365 على Windows 10 . لذلك ، من الحيلة المعروفة التخلص من مشكلة التنشيط عن طريق إعادة تعيين إعدادات IE .

للبدء ، ابحث عن "خيارات الإنترنت" في مربع بحث شريط المهام(Taskbar) وافتح النتيجة المناسبة. بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة(Advanced ) وانقر فوق الزر إعادة تعيين(Reset ) .

بعد الانتهاء ، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق مما إذا كان يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك في تطبيقات Office أم لا.(Office)

3] مكتب تصليح(3] Repair Office)

إذا هاجم فيروس جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الماضي القريب ، فهناك احتمال أن يكون قد أتلف تثبيت Office الخاص بك. (Office)في هذه اللحظة ، يجب أن تحاول إصلاح تثبيت Office الخاص بك . للقيام بذلك ، افتح لوحة التحكم(Control Panel) أولاً وانتقل إلى إلغاء تثبيت برنامج(Uninstall a program ) ضمن قائمة البرامج(Programs ) .

بعد ذلك ، حدد تثبيت Microsoft Office من القائمة وانقر فوق الزر " تغيير(Change ) " . يجب أن تفتح نافذة حيث يمكنك اختيار إما الإصلاح السريع(Quick Repair ) أو الإصلاح عبر الإنترنت(Online Repair) .

عذرا ، لدينا بعض المشاكل المؤقتة في الخادم

في البداية ، استخدم خيار الإصلاح السريع(Quick Repair) . إذا لم يساعد ذلك ، فأنت بحاجة إلى استخدام خيار الإصلاح عبر الإنترنت(Online Repair) واتباع جميع إرشادات الشاشة.

4] قم بتشغيل Microsoft Support and Recovery Assistant(4] Run Microsoft Support and Recovery Assistant)

يعد Microsoft Support and Recovery Assistant(Microsoft Support and Recovery Assistant) أداة رسمية تتعرف على جميع المشكلات المتعلقة بالتنشيط وتصلحها. قم بتنزيل الأداة وتشغيلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

5] تعطيل التحقق بخطوتين في حساب Microsoft(5] Disable 2-step verification in Microsoft account)

يوصى بتمكين المصادقة ذات العاملين في حساب Microsoft لإضافة طبقة من الأمان. ومع ذلك ، إذا كنت تتلقى هذا الخطأ ، فيمكنك تعطيل التحقق بخطوتين ومحاولة تسجيل الدخول.

إذا تم حل المشكلة ، فلا تنس إعادة تمكين المصادقة ذات العاملين في حساب Microsoft .

That’s all!



About the author

أنا خبير في الكمبيوتر وأساعد الأشخاص في استخدام أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم منذ عام 2009. تشمل مهاراتي أجهزة iPhone والبرامج والأدوات الذكية والمزيد. كما أنني أعمل كمدرس على مدى السنوات الأربع الماضية. في ذلك الوقت ، تعلمت كيفية مساعدة الأشخاص على تعلم برامج جديدة وكيفية استخدام أجهزتهم بطريقة احترافية. أستمتع بإعطاء النصائح حول كيفية تحسين مهاراتي حتى ينجح الجميع في العمل أو المدرسة.



Related posts