Skype - يتم استخدام كاميرا الويب الخاصة بك بواسطة تطبيق آخر

إذا كنت غير قادر على استخدام Skype على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows وظهرت لك رسالة خطأ يتم استخدام كاميرا الويب الخاصة بك بواسطة تطبيق آخر(Your Webcam is being used by another application) ، فإليك الحلول المحتملة التي ستساعدك في حل المشكلة.

يتم استخدام كاميرا الويب الخاصة بك بواسطة تطبيق آخر

لا يسمح لك هذا الخطأ باستخدام كاميرا الويب لـ Skype ، مما يجعل عقد مؤتمرات الفيديو أمرًا مستحيلًا. يمكن أن تحدث لكاميرات الويب الداخلية / المتكاملة والخارجية.

يستخدم تطبيق آخر كاميرا الويب الخاصة بك ، كما يقول Skype

هذه المشكلة ليس لها سبب محدد لأي شخص. بعض الأسباب المحتملة هي كما يلي:

  1. الفيروسات(Virus) أو البرامج الضارة التي تؤثر على النظام.
  2. إصدار قديم(Old) أو تالف من برنامج Skype for Desktop .
  3.  قد تكون برامج تشغيل الكاميرا تالفة.
  4. قد لا يتمكن تطبيق Skype من الوصول إلى كاميرا الويب .(Skype)
  5. قد يؤدي جدار الحماية(Firewall) أو مكافحة الفيروسات أو بعض حماية كاميرا الويب إلى تقييد الارتباط بين الكاميرا و Skype .
  6. ربما لم يتم إغلاق بعض التطبيقات الأخرى التي تستخدم الكاميرا ويمكن تشغيلها في الخلفية.

بالنظر إلى الاحتمالات المختلفة ، يمكنك استكشاف المشكلة وإصلاحها بشكل تسلسلي على النحو التالي:

  1. قم بإجراء فحص مضاد للفيروسات
  2. اقتل العملية باستخدام الكاميرا
  3. تعطيل جدار الحماية
  4. قم بتحديث برامج تشغيل الكاميرا
  5. شغّل "السماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا".
  6. إعادة تعيين تطبيق الكاميرا
  7. تعطيل حماية كاميرا الويب
  8. أعد تثبيت Skype لسطح المكتب.

1] قم بإجراء فحص مضاد للفيروسات(1] Run an anti-virus scan)

قم بإجراء فحص كامل للنظام لمكافحة البرامج الضارة ، وبالتالي القضاء على احتمال حدوث مثل هذا السبب.

2] اقتل العملية باستخدام الكاميرا(2] Kill the process using the camera)

افتح مدير المهام(Task Manager) (اضغط CTRL+ALT+DEL لفتح نافذة خيارات (Options)الأمان(Security) وحدد إدارة المهام(Task Manager) من القائمة).

تحقق مما إذا كان أي برنامج آخر بخلاف Skype الذي يستخدم الكاميرا لا يزال نشطًا وقيد التشغيل.

إذا كانت الإجابة بنعم ، فقد تفكر في قتل العملية وإعادة تشغيل النظام.

3] تعطيل جدار الحماية(3] Disable Firewall)

قم مؤقتًا بتعطيل أي برنامج مكافحة فيروسات أو جدار حماية(Firewall ) على النظام. هذا للتأكد من أن أيا من هؤلاء لا يتعارض مع عمل كاميرا الويب. يمكنك التبديل بعد ذلك إلى "تشغيل" بعد عزل المشكلة.

4] تحديث برامج تشغيل الكاميرا(4] Update the camera drivers)

Press Win + R لفتح نافذة Run . اكتب الأمر devmgmt.msc واضغط على Enter لفتح إدارة الأجهزة(Device Manager) .

قم بتوسيع قائمة برامج تشغيل الكاميرا(Camera) وانقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل كاميرا الويب وحدد تحديث(Update) برنامج التشغيل.

تحديث برامج تشغيل الكاميرا

أعد تشغيل النظام.

5] قم بتشغيل "السماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا."(5] Switch ON “Allow apps to access the camera.”)

انقر فوق(Click) الزر " ابدأ(Start) " ثم حدد الرمز الذي يشبه الترس لفتح قائمة " الإعدادات(Settings) ". انتقل إلى الخصوصية(Privacy) .

في قائمة أذونات التطبيق(App) على الجانب الأيسر ، حدد الكاميرا(Camera) . قم بتشغيل مفتاح التبديل للسماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا(Allow apps to access your camera) .

اسمح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا

تحقق أيضًا من القائمة الموجودة ضمن اختيار التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى الكاميرا(Choose which apps can access your camera) . يجب أن يكون المفتاح في وضع التشغيل لـ Skype .

تذكر(Remember) أن Skype for Desktop يظهر بشكل مختلف عن تطبيق (Desktop)Skype المثبت مسبقًا على نظامك.

6] إعادة تعيين تطبيق الكاميرا(6] Reset the Camera app)

حتى إذا فاتنا إلغاء ربط الكاميرا بالبرنامج الذي كان يستخدمها ، فإن إعادة تعيين التطبيق(resetting the app) ستؤدي المهمة.

انقر فوق(Click) ابدأ Start > Settings > Apps > Apps والميزات.

قم بالتمرير(Scroll) عبر القائمة لتحديد موقع تطبيق الكاميرا(Camera) . انقر(Click) فوقه لتوسيع الخيارات وتحديد خيارات متقدمة(Advanced) .

خيارات الكاميرا المتقدمة

قم بالتمرير(Scroll) خلال الخيارات وابحث عن إعادة تعيين(Reset) . انقر فوق(Click) إعادة تعيين(Reset) والسماح لها بالمعالجة.

إعادة تعيين تطبيق الكاميرا

أعد تشغيل النظام بمجرد انتهاء المهمة.

7] تعطيل حماية كاميرا الويب(7] Disable webcam protection)

تأتي بعض(Certain) برامج الأمان مع حماية كاميرا الويب. قد يكون أحد الخيارات هو برنامج مكافحة الفيروسات العام ، أو قد يكون برنامجًا مخصصًا. إذا كنت على علم بالأمر نفسه ، فقد يكون تعطيل حماية كاميرا الويب مؤقتًا لعزل المشكلة مفيدًا.

8] أعد تثبيت سكايب لسطح المكتب(8] Re-install Skype for Desktop)

إذا فشل كل شيء آخر ، فيمكنك التفكير في إلغاء تثبيت Skype for Desktop وإعادة تثبيته . تمامًا(Just) مثل أي تطبيق آخر ، يمكن إلغاء تثبيت Skype من (Skype)قائمة (Features)البرامج(Programs) والميزات في لوحة التحكم(Control Panel) . يمكنك إعادة تثبيت التطبيق من موقع Skype الرسمي.

All the best!



About the author

أنا مسؤول Windows 10 و Windows 11/10 ذو خبرة ولدي بعض الخبرة في Edge. لدي ثروة من المعرفة والخبرة لأقدمها في هذا المجال ، ولهذا السبب أعتقد أن مهاراتي ستكون رصيدًا قيمًا لشركتك. تمنحني سنوات خبرتي في كل من Windows 10 و Edge القدرة على تعلم التقنيات الجديدة بسرعة وحل المشكلات بسرعة وتحمل المسؤولية عندما يتعلق الأمر بإدارة عملك. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تجربتي مع Windows 10 و Edge تجعلني على دراية كبيرة بجميع جوانب نظام التشغيل ، مما سيكون مفيدًا لإدارة الخوادم أو إدارة تطبيقات البرامج.



Related posts