واجه مستخدمو Roku^(Roku) بعض الأخطاء مؤخرًا. في هذا الدليل ، سنناقش اثنين من هذه الأخطاء ، 003 و 0033 ، وطرق حل هذه المشكلة. في هذه المقالة ، سنرى طرقًا لإصلاح رموز خطأ Roku 003^{(Roku Error Codes 003)} و 0033.

إصلاح Roku Error Code 003^{(Fix Roku Error Code 003)} ، غير قادر على تحديث البرنامج

يظهر Roku Error Code 003^{(Roku Error Code 003)} أثناء تحديث تطبيق Roku . في بعض الأحيان ، قد يكون الاتصال الضعيف بالإنترنت^(Internet) هو الجاني ، ولكن في أغلب الأحيان ، أبلغ المستخدمون أنهم يواجهون هذا الخطأ حتى لو كان الإنترنت^(Internet) يعمل بشكل جيد.

بعد البحث قليلاً ، يمكن أن يكون هناك سببان. قد يكون الخادم معطلاً أو إذا كان Roku لا يتصل بالإنترنت^(Internet) . ما يلي هو رسالة الخطأ بالضبط.

Unable to update software

Please try updating again in a message.

For more help, visit

go.roku.com/softwareupdate

هذه هي الأشياء التي يمكنك القيام بها لإصلاح Roku Error Code 003 ، غير قادر على تحديث البرنامج.

1. تحقق مما إذا كان Roku معطلاً
2. قم بالتبديل إلى TKIP
3. السماح لـ Roku عبر جدار الحماية
4. استخدم شبكة سلكية

دعونا نتحدث عنها بالتفصيل.

1] تحقق مما إذا كان Roku معطلاً

هناك بعض الأشياء التي سنفعلها لاحقًا في هذه المقالة لتصحيح المشكلة ، ولكن أولاً ، تحتاج إلى التأكد من أن Roku ليس معطلاً. يمكنك استخدام كاشف أسفل موقع الويب ومعرفة ما إذا كان موقع الويب معطلاً.

إذا كان الخادم معطلاً أو تحت الصيانة ، فأنت بحاجة إلى الانتظار حتى يتم إصلاحه. قد يستغرق الأمر ساعات أو أحيانًا أيام ، لذا استمر في التحقق لمواصلة البث.

2] قم بالتبديل إلى TKIP

Roku غير متوافق مع AES ، لكنه يعمل بشكل مثالي مع TKIP . لذلك ، تحتاج إلى التأكد من عدم تعيين "خيارات الأمان"^{(Security Options” )} على WPAK2-PSK (AES). للقيام بذلك ، يمكنك اتباع الخطوات المحددة.

1. انتقل إلى إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك. أسهل طريقة للقيام بذلك هي لصق أحد عناوين IP^(IP-address) هذه "192.168.0.1 ، 192.168.1.1 ، 192.168.2.1 ، 10.0.1.1 ، 10.0.0.1 ، 10.10.1.1" في شريط البحث بالمستعرض الخاص بك.
2. انتقل إلى  علامة التبويب الأمان  وقم بتغيير ^(Security )خيارات الأمان^{(Security Options )} إلى WPAK2-PSK (TKIP).
3. الآن ، أغلق الإعدادات^(Settings) وأعد تشغيل جهازك.

أخيرًا ، تحقق مما إذا تم حل المشكلة.

3] السماح لـ Roku عبر جدار الحماية

إذا كنت تستخدم Roku على جهاز يعمل بنظام Windows^(Windows) وتواجه المشكلة ، فحاول السماح لـ Roku عبر جدار الحماية^(Firewall) ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة. للقيام بذلك ، يمكنك اتباع الخطوات المحددة للقيام بنفس الشيء.

1. افتح  الإعدادات ^(Settings ) عن طريق  Win + I.
2. انقر فوق  Update & Security > Open Windows Security.
3. انتقل إلى  Firewall & network protection > Allow an app through firewall.
4. انقر فوق  تغيير الإعدادات ^{(Change Settings )} واسمح لـ Roku عبر شبكتك الحالية.

الآن ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

4] استخدم شبكة سلكية

تعمل Roku^(Roku) أو أي خدمة دفق أخرى بشكل أفضل مع شبكة سلكية أكثر من شبكة لاسلكية. إعداد الاتصال سهل إلى حد ما ؛ عليك فقط أن تأخذ كابل إيثرنت ، وتوصيله بأحد الطرفين بجهاز التوجيه^(Router) الخاص بك ، وطرف آخر بالجهاز الذي تقوم بالبث عليه. الآن ، حاول تحديث Roku ؛ ونأمل أن تنجح هذه المرة.

نأمل أن تتمكن من إصلاح خطأ Roku^{(Roku Error)} بمساعدة الحلول المذكورة هنا.

إصلاح رمز خطأ Roku 0033^{(Fix Roku Error Code 0033)} ، العميل غير مصرح له بالمحتوى المطلوب

قد تحصل على رمز الخطأ 0033 " العميل غير مصرح له بالمحتوى المطلوب^{(The customer is not authorized for the content requested)} " في Roku لأسباب مختلفة ، ولكنها عادة ما تكون نتيجة لتغيير الحزمة. إذا كان موقع الفوترة الخاص بك مختلفًا عن موقع مزود خدمة الإنترنت^(ISP) الخاص بك ، فسترى هذا الخطأ. ومع ذلك ، قمنا بتجميع قائمة من الحلول المختلفة لتصحيح هذا الخطأ.

هذه هي الأشياء التي يمكنك القيام بها لإصلاح Roku Error Code 0033 ، العميل غير مصرح له بالمحتوى المطلوب.

1. تحديث Roblox
2. تسجيل الخروج وتسجيل الدخول
3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت
4. مصادقة القناة
5. استخدم الإنترنت عبر الهاتف النقال

دعونا نتحدث عنها بالتفصيل.

1] تحديث Roblox

أول شيء عليك القيام به هو تحديث Roblox . أسهل طريقة لتحديث Roblox هي اتباع الخطوات المحددة.

1. اضغط^(Press) على زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بُعد الخاص بك 5-6 مرات.
2. اضغط على زر التقديم السريع^{(Fast Forward)} 3 مرات وزر الترجيع^(Rewind) مرتين.
3. انتقل إلى  تحديث البرامج ^{(Update Software )} وقم بتأكيد الإجراء بالنقر فوق "موافق".

سيصلح المشكلة ؛ إذا لم يكن كذلك ، فتابع القراءة.

2] تسجيل الخروج وتسجيل الدخول

هناك حل آخر يمكنك القيام به لإصلاح المشكلة وهو تسجيل ^(Sign) الخروج^(Out) وإعادة تسجيل الدخول^(Sign) إلى حساب Roku^(Into) الخاص بك^(Roku) . تحتاج إلى التأكد من أنك تعطي أوراق الاعتماد الصحيحة.

إذا كان هذا دون جدوى ، فحاول تغيير كلمة المرور الخاصة بك أيضًا.

3] مسح ذاكرة التخزين المؤقت

في بعض الأحيان ، لا يكفي تسجيل الخروج وتسجيل الدخول للبدء من نقطة الصفر. لذلك ، تحتاج إلى التأكد من مسح ذاكرة التخزين المؤقت^(Cache) ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

للقيام بذلك ، يمكنك الانتقال إلى  Settings > Application option > Clear Cache. سيؤدي هذا إلى حل مشكلة " العميل غير مصرح له بالمحتوى المطلوب" من ^{(the customer is not authorized for the content requested” )} أجلك

4] مصادقة القناة

مصادقة القناة بمساعدة رمز التفعيل الصحيح ستحل المشكلة. للقيام بذلك ، يمكنك اتباع الخطوات المحددة.

1. في أجهزة Roku ، من قائمة القنوات ، تحتاج إلى تحديد قناة.
2. ستطلب منك نافذة إدخال رمز التفعيل الصحيح.
3. انقر فوق موافق لتأكيد الإجراء الخاص بك.
4. الآن ، قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك ، وستكون على ما يرام.

الآن ، تحقق مما إذا تم حل المشكلة.

5] استخدام الإنترنت عبر الهاتف النقال

قد يبدو هذا غير منطقي بعض الشيء ولكن تحمل معي في هذا الأمر. إذا كنت في موقع مختلف عن موقع الفوترة ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أنك تستخدم الإنترنت عبر^(Internet) الهاتف المحمول وليس WiFi . هذا سوف يصلح المشكلة

نأمل أن تكون قادرًا على إصلاح Roku Error Code 0033 ، " العميل غير مصرح له بالمحتوى المطلوب" ^{(the customer is not authorized for the content requested” )} باستخدام هذه الحلول.

لماذا لا يتصل جهاز Roku بالإنترنت^(Internet) ؟

يمكن أن تكون هناك أسباب متعددة لعدم  اتصال Roku بالإنترنت^(Internet) . ولكن لاستكشاف الخطأ وإصلاحه ، تحتاج إلى التأكد من أن جهاز التوجيه الخاص بك يعمل بشكل مثالي. يمكنك أيضًا استخدام كابل إيثرنت .^(Ethernet)

ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فحاول التحقق مما إذا كانت المشكلة عالمية لجميع الأجهزة المتصلة بشبكتك. لذلك ، يمكنك الذهاب إلى المتصفح ، والبحث عن " اختبار سرعة ^(Speed)الإنترنت^(Internet) " ، واستخدامها للتحقق من سرعة الإنترنت لديك.^(Internet)

إذا كان الإنترنت^(Internet) لديك على ما يرام ، ولكن Roku لا يتصل به ، فحاول إعادة تشغيل Roku . للقيام بذلك ، يمكنك الانتقال إلى الإعدادات ^(Settings ) والنقر فوق  System > System Restart. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل Roku . إلى جانب ذلك ، يجب عليك إعادة تشغيل الجهاز الذي تقوم بالبث عليه.

أخيرًا ، تحقق مما إذا تم حل المشكلة.

إذا استمرت المشكلة ، قم بتغيير " خيارات الأمان^{(Security Options)} " إلى WPAK2-PSK (TKIP)  (الخطوات المذكورة أعلاه).

كيفية إجراء إعادة ضبط المصنع^{(Factory Reset)} على TCL Roku TV؟

في بعض الأحيان ، تريد إجراء إعادة ضبط المصنع^{(Factory Reset)} لإصلاح خطأ على Roku TV. يمكنك اتباع الخطوات المحددة لإجراء إعادة ضبط المصنع^{(Factory Reset)} على TCL Roku TV.

1. اضغط^(Press) على زر "الصفحة الرئيسية" على جهاز التحكم^(Remote) عن بُعد .
2. اذهب إلى  الإعدادات.^(Settings.)
3. الآن ، استخدم مفتاح السهم للانتقال إلى  System > Advanced System Settings.
4. انقر فوق  Factory Reset  وقم بتأكيد الإجراء الخاص بك عن طريق النقر فوق  Factory Reset كل شيء ^{(Factory Reset everything )} > موافق.

أخيرًا ، يمكنك إعادة تشغيل جهازك ومعرفة ما إذا كانت المشكلة التي تتعامل معها قائمة.

نأمل^(Hopefully) ، بمساعدة هذا الدليل ، أن تتمكن من إصلاح رموز خطأ Roku 003^{(Roku Error Codes 003)} و 0033.

How to fix Roku Error Code 003 or 0033

Roku users are experiencing some errors as of late. In this guide, we will be discussing two of those errors, 003 and 0033, and ways to resolve this. In this article, we will see ways to fix Roku Error Codes 003 and 0033.

Fix Roku Error Code 003, Unable to update software

Roku Error Code 003 is seen while updating the Roku application. Sometimes, a poor Internet connection can be the culprit, but more often than not, users have reported that they are experiencing this error even if the Internet is working fine.

After researching a bit, there can be two reasons. The server might be down or if Roku is not connecting to the Internet. The following is the exact error message.

Unable to update software

Please try updating again in a message.

For more help, visit

go.roku.com/softwareupdate

These are the things you can do to fix Roku Error Code 003, unable to update software.

1. Check if Roku is down
2. Switch to TKIP
3. Allow Roku through Firewall
4. Use Wired Network

Let us talk about them in detail.

1] Check if Roku is down

There are a few things that we will do later in this article to rectify the issue, but first, you need to make sure that Roku is not down. You can use a website down detector and check if the website is down.

If the server is down or under maintenance, you need to wait for it to be fixed. It may take hours or sometimes days, so keep checking to keep streaming.

2] Switch to TKIP

Roku is not compatible with AES, but it works perfectly with TKIP. So, you need to make sure that your “Security Options” is not set to WPAK2-PSK (AES). To do that, you can follow the given steps.

1. Go to your Router’s settings. The easiest way to do that is by pasting one of these IP-address “192.168.0.1, 192.168.1.1, 192.168.2.1, 10.0.1.1, 10.0.0.1, 10.10.1.1” in your Browser’s search bar.
2. Go to the Security tab and change Security Options to WPAK2-PSK (TKIP).
3. Now, close the Settings and restart your device.

Finally, check if the issue is fixed.

3] Allow Roku through Firewall

If you are using Roku on a Windows device and facing the issue, try allowing Roku through Firewall and see if the issue persists. To do that, you can follow the given steps to do the same.

1. Open Settings by Win + I.
2. Click Update & Security > Open Windows Security.
3. Go to Firewall & network protection > Allow an app through firewall.
4. Click Change Settings and allow Roku through your current network.

Now, restart your computer and see if the issue persists.

4] Use Wired Network

Roku or any other streaming service works better with a wired network than with a wireless network. Setting up the connection is fairly easy; you just have to take an ethernet cable, plug it one end into your Router, and another end into the device you are streaming on. Now, retry updating Roku; hopefully, it will work this time.

Hopefully, you can fix the Roku Error with the help of the solutions mentioned here.

Fix Roku Error Code 0033, The customer is not authorized for the content requested

You may get Error Code 0033 “The customer is not authorized for the content requested” in Roku because of various reasons, but usually, they are a result of package shift. If your billing location is different from the location of your ISP, you will see this error. However, we have accumulated a list of different solutions to rectify this error.

These are the things you can do to fix Roku Error Code 0033, The customer is not authorized for the content requested.

1. Update Roblox
2. Sign Out and Sign In
3. Clear Cache
4. Authenticate Channel
5. Use Mobile Internet

Let us talk about them in detail.

1] Update Roblox

The first thing you need to do is to update Roblox. The easiest way to update Roblox is by following the given steps.

1. Press the home button of your remote 5-6 times.
2. Tap the Fast Forward button-3 times and the Rewind button-2 times.
3. Go to Update Software and confirm the action by clicking “OK”.

It will fix the issue; if it doesn’t, continue reading.

2] Sign Out and Sign In

Another solution that you can do to fix the issue is to Sign Out and Sign back Into your Roku account. You need to make sure that you are giving the right credentials.

If this is to no avail, try changing your password as well.

3] Clear Cache

Sometimes, Signing out and Signing in is not enough to start from scratch. So, you need to make sure that you are clearing Cache and see if the issue persists.

To do that, you can go to Settings > Application option > Clear Cache. This will resolve the “the customer is not authorized for the content requested” for you

4] Authenticate Channel

Authenticating the channel with the help of the correct activation code will resolve the issue. To do that, you can follow the given steps.

1. In Roku devices, from the list of channels, you need to select a channel.
2. A window will ask you to enter the correct activation code.
3. Click Ok to confirm your action.
4. Now, sign in using your credentials, and you will be good to go.

Now, check if the issue is fixed.

5] Use Mobile Internet

This might sound a bit counterintuitive but bear with me on this one. If you are at a location different from your billing location, you need to make sure that you use Mobile Internet and not WiFi. This will fix the issue.

Hopefully, you will be able to fix Roku Error Code 0033, “the customer is not authorized for the content requested” with these solutions.

Why is my Roku not connecting to the Internet?

There can be multiple reasons why  Roku is not connecting to the Internet. But to troubleshoot the error, you need to make sure your router is perfectly working. You can also use an Ethernet cable.

However, if the issue persists, try checking if the issue is global to all the devices connected to your network. For that, you can go to a browser, search “Internet Speed test”, and use them to check your Internet speed with it.

If your Internet is fine, but Roku is not connecting to it, try restarting Roku. To do that, you can go to Settings and click System > System Restart. This will restart Roku. Along with it, you should restart the device on which you are streaming on.

Finally, check if the issue is fixed.

If the issue persists, change your “Security Options” to WPAK2-PSK (TKIP) (the steps were aforementioned).

How to perform Factory Reset on TCL Roku TV?

Sometimes, you want to perform Factory Reset to fix an error on Roku TV. You can follow the given steps to perform Factory Reset on TCL Roku TV.

1. Press the “Home” button on your Remote.
2. Go to Settings.
3. Now, use the arrow key to navigate to System > Advanced System Settings.
4. Click Factory Reset and confirm your action by clicking Factory Reset everything > Ok.

Finally, you can restart your device and see if the issue you are dealing with persists.

Hopefully, with the help of this guide, you can fix Roku Error Codes 003 and 0033.

Related posts

• Fix Roku Error Code 006 و 020

• كيفية إصلاح Roku Error Code 014.30 دون عناء

• كيفية إصلاح Roku Error Code 014.40 و 018

• Fix Roku Error Code 009 و 001 دون عناء

• Fix VALORANT Error Code 31 و 84 على جهاز كمبيوتر ويندوز

• Fix OneDrive Error Code 0x8004de85 أو 0x8004de8a

• كيفية Fix Netflix Error Code U7353

• كيفية إصلاح Hulu Error Code 500، 503 أو 504

• Fix يجب إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك، Error Code 0xc000000d

• Fix Amazon PrimeVideo Error Code 7031

• Fix Roblox Error Code 103 و Initialization Error 4 على Xbox or PC

• كيفية إصلاح Microsoft Teams Error Code CAA301F7

• لم يكتمل Java update، Error Code 1618

• Fix Amazon Prime Error Code 9068 أو 5004

• كيفية إصلاح Windows Update Error Code 8020002E

• كيفية إصلاح Epic Games Error Code 19007، Code غير موجود

• كيفية Fix Windows Update Error Code 80244010

• Fix iTunes Error Code 5105، طلبك لا يمكن معالجته

• Fix Microsoft Office Error Code 0x426-0x0

• Fix Steam Error Code 105، غير قادر على الاتصال بالخادم