كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة مرور حساب Microsoft الخاص بي؟ -

إذا كنت تستخدم Windows 10 أو Windows 11 أو Outlook أو Microsoft 365 أو Xbox أو Azure أو معظم المنتجات والخدمات الأخرى التي تقدمها Microsoft ، فمن المسلم به تقريبًا أنك تمتلك أيضًا حساب Microsoft لتسجيل الدخول. يمكنك تسميته حساب بريدك الإلكتروني أو حساب Xbox أو حساب OneDrive أو حساب Skype أو أي اسم آخر ، ولكن في النهاية ، يكون دائمًا حساب Microsoft . إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك لأنك فقدت كلمة المرور الخاصة بك ، فيجب عليك الاتصال بالإنترنت وإعادة تعيينها. لسوء الحظ ، لا يمكنك استرداد ملفكلمة مرور Microsoft(Microsoft) من الجهاز أو التطبيق الذي تحاول الاتصال به. فيما يلي كيفية إعادة تعيين كلمة مرور Microsoft الخاصة بك :

ملاحظة:(NOTE:) إذا كنت بحاجة إلى تجديد معلومات حول حساب Microsoft ولماذا تستخدم حسابًا ، فاقرأ هذا الدليل: ما هو حساب Microsoft (Outlook ، Xbox ، Skype)؟ (What is a Microsoft account (Outlook, Xbox, Skype)?).

الخطوة الأولى. استخدم مستعرضًا لزيارة صفحة الويب الخاصة بإعادة تعيين كلمة مرور Microsoft

لاستعادة الوصول إلى خدمات Microsoft الخاصة بك ، يمكنك استخدام أي جهاز كمبيوتر أو جهاز متصل بالإنترنت. أولاً وقبل(First) كل شيء ، انتقل إلى أداة إعادة تعيين كلمة مرور Microsoft(Microsoft password reset tool) ، وهي صفحة ويب خاصة مخصصة لمساعدتك في استعادة كلمة مرور Microsoft الخاصة بك. (Microsoft)بعد ذلك ، في مربع الحوار "استرداد حسابك"(“Recover your account”) ، أدخل البريد الإلكتروني أو الهاتف أو عنوان Skype المرتبط بحساب Microsoft الخاص بك . ثم اضغط على التالي(Next) .

أدخل حساب Microsoft في صفحة استرداد حسابك

أدخل(Enter) حساب Microsoft في صفحة استرداد(Recover) حسابك

الخطوة 2. للقيام بإعادة تعيين كلمة مرور Microsoft ، تحقق من هويتك

لا يمكنك استعادة كلمة مرور Microsoft الخاصة بك إذا لم تتمكن الشركة من إثبات هويتك. لهذا السبب الآن ، تطلب منك Microsoft التحقق من هويتك.

إذا كنت مستخدمًا نشطًا ، فربما تكون قد زودت Microsoft بعنوان بريد إلكتروني بديل أو رقم هاتف أو تطبيق تحقق أمني من خطوتين. إذا قمت بذلك ، فأنت محظوظ ، ويجب أن تكون إعادة تعيين كلمة مرور Microsoft الخاصة بك أمرًا سهلاً ، حيث لا تتضمن سوى خطوة أو خطوتين: تلقي رمز أمان وكتابته.

في البداية ، تطلب منك Microsoft إدخال رمز تتلقاه على طريقة المصادقة البديلة المفضلة لديك (أو المهيأة). لذلك ، على سبيل المثال ، إذا قمت بتمكين تطبيق المصادقة ، فيجب عليك استخدامه للعثور على رمز الأمان وكتابته ، تمامًا كما في لقطة الشاشة التالية.

كتابة رمز أمان من تطبيق المصادقة

كتابة رمز أمان من تطبيق المصادقة

إذا لم تكن طريقة التحقق التي اقترحتها Microsoft هي الطريقة التي تريدها ، أو إذا لم يعد بإمكانك الوصول إليها ، فانقر أو انقر فوق "استخدام طريقة تحقق مختلفة"(“Use a different verification method”) أسفل حقل "إدخال الرمز" . (“Enter code”)بعد ذلك ، يمكنك اختيار إحدى الطرق الأخرى المتاحة لحساب Microsoft الخاص بك . حدد الشخص الذي ترغب في استخدامه واضغط على التالي(Next) . في لقطة الشاشة أدناه ، يمكنك أن ترى أن لدينا خيار الاختيار بين استخدام تطبيق المصادقة وتلقي رمز الأمان على عنوان البريد الإلكتروني البديل الخاص بنا.

بديل البريد الإلكتروني لتلقي رمز أمان Microsoft

(Email)بديل البريد الإلكتروني لتلقي رمز أمان Microsoft

علاوة على ذلك ، بناءً على كيفية تكوين حساب Microsoft الخاص بك ، يمكن أن يكون لديك المزيد من الخيارات للتحقق من هويتك. لرؤيتها جميعًا ، انقر أو انقر فوق "إظهار المزيد من طرق التحقق". (“Show more verification methods.”)يمنحك ذلك قائمة بجميع الطرق المتاحة لحسابك. في حالتنا ، يمكننا إجراء إعادة تعيين كلمة مرور Microsoft عن طريق الحصول على رمز أمان على تطبيق المصادقة الخاص بنا ، أو على عنوان بريد إلكتروني بديل ، أو حتى في رسالة نصية على هاتف ذكي.

طرق بديلة للحصول على رمز إعادة تعيين كلمة مرور Microsoft

طرق بديلة(Alternative) للحصول على رمز إعادة تعيين كلمة مرور Microsoft

الخطوة 3. كيفية إعادة تعيين كلمة مرور Microsoft الخاصة بك(Microsoft)

بعد إدخال رمز الأمان ، يمكنك إعادة تعيين كلمة مرور Microsoft الخاصة بك. (Microsoft)اكتب(Type) وأكد كلمة المرور الجديدة التي تريد استخدامها. بمجرد القيام بذلك ، انقر فوق أو انقر فوق التالي(Next) .

كيفية إعادة تعيين كلمة مرور Microsoft

كيفية إعادة تعيين كلمة مرور Microsoft

تؤكد Microsoft(Microsoft) أنه تم استرداد حسابك وأنه تم تغيير كلمة المرور الخاصة بك.

إعادة تعيين كلمة مرور Microsoft

إعادة تعيين كلمة مرور Microsoft

هذا كل شيء: لقد قمت الآن بإعادة تعيين كلمة مرور Microsoft الخاصة بك ، بحيث يمكنك استخدام كلمة المرور الجديدة لتسجيل الدخول إلى أي من خدمات Microsoft التي تستخدمها على جميع أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الخاصة بك.

كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة مرور Microsoft الخاصة بي إذا لم أتمكن من الحصول على رمز أمان؟

في البداية ، غطينا الطريقة السهلة لاستعادة كلمة مرور حساب Microsoft الخاصة بك : تلك التي قدمت فيها عنوان بريد إلكتروني بديل أو رقم هاتف أو تطبيق أمان للتحقق من خطوتين. إذا لم تقم بذلك ، فستكون إعادة تعيين كلمة المرور واستعادة حسابك أكثر تعقيدًا. عندما يُطلب منك إثبات هويتك ، حدد "ليس لدي أي من هذه".(“I don’t have any of these.”)

كيفية استرداد حساب Microsoft عندما لا يمكنك الحصول على رمز أمان

كيفية استرداد حساب Microsoft عندما لا يمكنك الحصول على رمز أمان

يُطلب منك تقديم عنوان بريد إلكتروني لجهة اتصال يعمل ويمكنك استخدامه. أدخل عنوان بريد إلكتروني مختلفًا عن ذلك المرتبط بحساب Microsoft الذي تحاول استرداده واضغط على التالي(Next) .

تفاصيل حول حساب Microsoft المفقود

تفاصيل حول حساب Microsoft المفقود

يتم إرسال رمز التحقق إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته. تحقق من بريدك الإلكتروني ، وابحث عن الرمز الذي أرسلته Microsoft ، واكتبه. ثم اضغط على تحقق(Verify) .

تم إرسال رمز التحقق إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي اخترته

تم إرسال رمز التحقق(Verification) إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي اخترته

للرجوع إلى حساب Microsoft الخاص بك ، يُطلب منك بيانات شخصية ، مثل اسمك وتاريخ ميلادك وما إلى ذلك. أكمل الحقول المتاحة بأكبر قدر ممكن من الصدق واضغط على التالي(Next) .

تفاصيل شخصية عنك

تفاصيل شخصية عنك

بعد ذلك ، إذا كنت تتذكر بعض كلمات المرور القديمة التي استخدمتها لهذا الحساب ، فيمكنك إدخالها في المربعات المناسبة (هذا ليس إلزاميًا). أيضًا ، حدد منتجات Microsoft التي استخدمتها على حسابك وما إذا كنت قد اشتريت شيئًا من Microsoft (لاحقًا ، سيُطلب منك تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك إذا قلت نعم(Yes) ). بمجرد الانتهاء من كل ذلك ، اضغط على التالي(Next) .

كلمات المرور الأخرى وخدمات Microsoft التي استخدمتها

كلمات المرور الأخرى وخدمات Microsoft التي استخدمتها

يُطلب منك عناوين البريد الإلكتروني لجهات الاتصال التي أرسلت إليها مؤخرًا رسائل بريد إلكتروني وموضوعات رسائل البريد الإلكتروني التي أرسلتها مؤخرًا. إذا كنت تتذكرهم ، أكمل هذه المعلومات. إذا لم تقم بذلك ، فما عليك سوى الضغط على " التالي(Next) " .

عناوين البريد الإلكتروني لجهات الاتصال التي وصلت إليها مؤخرًا

عناوين البريد الإلكتروني(Email) لجهات الاتصال التي وصلت إليها مؤخرًا

الآن ، يُطلب منك تفاصيل من Skype (إذا كنت قد استخدمتها). أكمل ما تتذكره ، إذا فعلت ذلك ، واضغط على التالي(Next) .

تفاصيل حول حساب Skype الخاص بك

تفاصيل حول حساب Skype الخاص بك

قد يُطلب منك أيضًا إدخال بعض التفاصيل حول بطاقة الائتمان الخاصة بك (إذا كنت قد استخدمت واحدة على حساب Microsoft الخاص بك ) وبعض الطلبات الأخيرة التي قمت بها. أكمل ما تعرفه واضغط على التالي(Next) .

تفاصيل حول حسابات Xbox الخاصة بك

تفاصيل حول حسابات Xbox الخاصة بك

وأخيرًا ، كانت الأسئلة الأخيرة التي تلقيناها تتعلق بحساب Xbox المرتبط بحساب Microsoft الذي كنا نحاول استعادته. وشمل ذلك اسم Xbox Gamertag و Xbox Live Device ID . إذا كنت تعرف هذه المعلومات ، فاكتبها في الحقول المناسبة واضغط على التالي(Next) بعد ذلك.

تفاصيل إضافية حول حساب Xbox والأجهزة الخاصة بك

تفاصيل إضافية(Additional) حول حساب Xbox والأجهزة الخاصة بك

بمجرد اتخاذ جميع الخطوات ، يتم إخطارك بأنه تم إرسال بياناتك وأن الأمر يستغرق عادة 24 ساعة لشخص ما في Microsoft لمراجعتها ومساعدتك في إعادة تعيين كلمة مرور Microsoft الخاصة بك. (Microsoft)أيضًا ، قد تتلقى رسالة تأكيد مع رقم تذكرتك على عنوان البريد الإلكتروني للاتصال الذي قدمته أثناء العملية. الآن ، كل ما يمكنك فعله هو انتظار Microsoft للتحقق من معلوماتك والعودة إليك.

هل(Did) تمكنت من إعادة تعيين كلمة مرور حساب Microsoft الخاص بك ؟

أنت تعرف الآن كيفية إعادة تعيين كلمة مرور Microsoft . كما رأيت ، يعد استرداد حساب Microsoft أمرًا سهلاً طالما كنت استباقيًا وزودت Microsoft بعنوان بريد إلكتروني بديل أو رقم هاتف أو تطبيق تحقق من خطوتين قبل أن تفقد كلمة مرورك. خلاف ذلك ، تصبح الأمور صعبة ، وليس متأكدًا بنسبة 100٪ أنه يمكنك استرداد حساب Microsoft الخاص بك . إذا مررت بهذه العملية ، فأخبرنا بمدى نجاحها معك.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts