إذا كنت تستخدم Windows 10 أو Windows 11 أو Outlook أو Microsoft 365 أو Xbox أو Azure أو معظم المنتجات والخدمات الأخرى التي تقدمها Microsoft ، فمن المسلم به تقريبًا أنك تمتلك أيضًا حساب Microsoft لتسجيل الدخول. يمكنك تسميته حساب بريدك الإلكتروني أو حساب Xbox أو حساب OneDrive أو حساب Skype أو أي اسم آخر ، ولكن في النهاية ، يكون دائمًا حساب Microsoft . إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك لأنك فقدت كلمة المرور الخاصة بك ، فيجب عليك الاتصال بالإنترنت وإعادة تعيينها. لسوء الحظ ، لا يمكنك استرداد ملفكلمة مرور Microsoft^(Microsoft) من الجهاز أو التطبيق الذي تحاول الاتصال به. فيما يلي كيفية إعادة تعيين كلمة مرور Microsoft الخاصة بك :

ملاحظة:^(NOTE:) إذا كنت بحاجة إلى تجديد معلومات حول حساب Microsoft ولماذا تستخدم حسابًا ، فاقرأ هذا الدليل: ما هو حساب Microsoft (Outlook ، Xbox ، Skype)؟ ^{(What is a Microsoft account (Outlook, Xbox, Skype)?)}.

الخطوة الأولى. استخدم مستعرضًا لزيارة صفحة الويب الخاصة بإعادة تعيين كلمة مرور Microsoft

لاستعادة الوصول إلى خدمات Microsoft الخاصة بك ، يمكنك استخدام أي جهاز كمبيوتر أو جهاز متصل بالإنترنت. أولاً وقبل^(First) كل شيء ، انتقل إلى أداة إعادة تعيين كلمة مرور Microsoft^{(Microsoft password reset tool)} ، وهي صفحة ويب خاصة مخصصة لمساعدتك في استعادة كلمة مرور Microsoft الخاصة بك. ^(Microsoft)بعد ذلك ، في مربع الحوار "استرداد حسابك"^{(“Recover your account”)} ، أدخل البريد الإلكتروني أو الهاتف أو عنوان Skype المرتبط بحساب Microsoft الخاص بك . ثم اضغط على التالي^(Next) .

أدخل^(Enter) حساب Microsoft في صفحة استرداد^(Recover) حسابك

الخطوة 2. للقيام بإعادة تعيين كلمة مرور Microsoft ، تحقق من هويتك

لا يمكنك استعادة كلمة مرور Microsoft الخاصة بك إذا لم تتمكن الشركة من إثبات هويتك. لهذا السبب الآن ، تطلب منك Microsoft التحقق من هويتك.

إذا كنت مستخدمًا نشطًا ، فربما تكون قد زودت Microsoft بعنوان بريد إلكتروني بديل أو رقم هاتف أو تطبيق تحقق أمني من خطوتين. إذا قمت بذلك ، فأنت محظوظ ، ويجب أن تكون إعادة تعيين كلمة مرور Microsoft الخاصة بك أمرًا سهلاً ، حيث لا تتضمن سوى خطوة أو خطوتين: تلقي رمز أمان وكتابته.

في البداية ، تطلب منك Microsoft إدخال رمز تتلقاه على طريقة المصادقة البديلة المفضلة لديك (أو المهيأة). لذلك ، على سبيل المثال ، إذا قمت بتمكين تطبيق المصادقة ، فيجب عليك استخدامه للعثور على رمز الأمان وكتابته ، تمامًا كما في لقطة الشاشة التالية.

كتابة رمز أمان من تطبيق المصادقة

إذا لم تكن طريقة التحقق التي اقترحتها Microsoft هي الطريقة التي تريدها ، أو إذا لم يعد بإمكانك الوصول إليها ، فانقر أو انقر فوق "استخدام طريقة تحقق مختلفة"^{(“Use a different verification method”)} أسفل حقل "إدخال الرمز" . ^{(“Enter code”)}بعد ذلك ، يمكنك اختيار إحدى الطرق الأخرى المتاحة لحساب Microsoft الخاص بك . حدد الشخص الذي ترغب في استخدامه واضغط على التالي^(Next) . في لقطة الشاشة أدناه ، يمكنك أن ترى أن لدينا خيار الاختيار بين استخدام تطبيق المصادقة وتلقي رمز الأمان على عنوان البريد الإلكتروني البديل الخاص بنا.

^(Email)بديل البريد الإلكتروني لتلقي رمز أمان Microsoft

علاوة على ذلك ، بناءً على كيفية تكوين حساب Microsoft الخاص بك ، يمكن أن يكون لديك المزيد من الخيارات للتحقق من هويتك. لرؤيتها جميعًا ، انقر أو انقر فوق "إظهار المزيد من طرق التحقق". ^{(“Show more verification methods.”)}يمنحك ذلك قائمة بجميع الطرق المتاحة لحسابك. في حالتنا ، يمكننا إجراء إعادة تعيين كلمة مرور Microsoft عن طريق الحصول على رمز أمان على تطبيق المصادقة الخاص بنا ، أو على عنوان بريد إلكتروني بديل ، أو حتى في رسالة نصية على هاتف ذكي.

طرق بديلة^{(Alternative)} للحصول على رمز إعادة تعيين كلمة مرور Microsoft

الخطوة 3. كيفية إعادة تعيين كلمة مرور Microsoft الخاصة بك^(Microsoft)

بعد إدخال رمز الأمان ، يمكنك إعادة تعيين كلمة مرور Microsoft الخاصة بك. ^(Microsoft)اكتب^(Type) وأكد كلمة المرور الجديدة التي تريد استخدامها. بمجرد القيام بذلك ، انقر فوق أو انقر فوق التالي^(Next) .

كيفية إعادة تعيين كلمة مرور Microsoft

تؤكد Microsoft^(Microsoft) أنه تم استرداد حسابك وأنه تم تغيير كلمة المرور الخاصة بك.

إعادة تعيين كلمة مرور Microsoft

هذا كل شيء: لقد قمت الآن بإعادة تعيين كلمة مرور Microsoft الخاصة بك ، بحيث يمكنك استخدام كلمة المرور الجديدة لتسجيل الدخول إلى أي من خدمات Microsoft التي تستخدمها على جميع أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الخاصة بك.

كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة مرور Microsoft الخاصة بي إذا لم أتمكن من الحصول على رمز أمان؟

في البداية ، غطينا الطريقة السهلة لاستعادة كلمة مرور حساب Microsoft الخاصة بك : تلك التي قدمت فيها عنوان بريد إلكتروني بديل أو رقم هاتف أو تطبيق أمان للتحقق من خطوتين. إذا لم تقم بذلك ، فستكون إعادة تعيين كلمة المرور واستعادة حسابك أكثر تعقيدًا. عندما يُطلب منك إثبات هويتك ، حدد "ليس لدي أي من هذه".^{(“I don’t have any of these.”)}

كيفية استرداد حساب Microsoft عندما لا يمكنك الحصول على رمز أمان

يُطلب منك تقديم عنوان بريد إلكتروني لجهة اتصال يعمل ويمكنك استخدامه. أدخل عنوان بريد إلكتروني مختلفًا عن ذلك المرتبط بحساب Microsoft الذي تحاول استرداده واضغط على التالي^(Next) .

تفاصيل حول حساب Microsoft المفقود

يتم إرسال رمز التحقق إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته. تحقق من بريدك الإلكتروني ، وابحث عن الرمز الذي أرسلته Microsoft ، واكتبه. ثم اضغط على تحقق^(Verify) .

تم إرسال رمز التحقق^{(Verification)} إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي اخترته

للرجوع إلى حساب Microsoft الخاص بك ، يُطلب منك بيانات شخصية ، مثل اسمك وتاريخ ميلادك وما إلى ذلك. أكمل الحقول المتاحة بأكبر قدر ممكن من الصدق واضغط على التالي^(Next) .

تفاصيل شخصية عنك

بعد ذلك ، إذا كنت تتذكر بعض كلمات المرور القديمة التي استخدمتها لهذا الحساب ، فيمكنك إدخالها في المربعات المناسبة (هذا ليس إلزاميًا). أيضًا ، حدد منتجات Microsoft التي استخدمتها على حسابك وما إذا كنت قد اشتريت شيئًا من Microsoft (لاحقًا ، سيُطلب منك تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك إذا قلت نعم^(Yes) ). بمجرد الانتهاء من كل ذلك ، اضغط على التالي^(Next) .

كلمات المرور الأخرى وخدمات Microsoft التي استخدمتها

يُطلب منك عناوين البريد الإلكتروني لجهات الاتصال التي أرسلت إليها مؤخرًا رسائل بريد إلكتروني وموضوعات رسائل البريد الإلكتروني التي أرسلتها مؤخرًا. إذا كنت تتذكرهم ، أكمل هذه المعلومات. إذا لم تقم بذلك ، فما عليك سوى الضغط على " التالي^(Next) " .

عناوين البريد الإلكتروني^(Email) لجهات الاتصال التي وصلت إليها مؤخرًا

الآن ، يُطلب منك تفاصيل من Skype (إذا كنت قد استخدمتها). أكمل ما تتذكره ، إذا فعلت ذلك ، واضغط على التالي^(Next) .

تفاصيل حول حساب Skype الخاص بك

قد يُطلب منك أيضًا إدخال بعض التفاصيل حول بطاقة الائتمان الخاصة بك (إذا كنت قد استخدمت واحدة على حساب Microsoft الخاص بك ) وبعض الطلبات الأخيرة التي قمت بها. أكمل ما تعرفه واضغط على التالي^(Next) .

تفاصيل حول حسابات Xbox الخاصة بك

وأخيرًا ، كانت الأسئلة الأخيرة التي تلقيناها تتعلق بحساب Xbox المرتبط بحساب Microsoft الذي كنا نحاول استعادته. وشمل ذلك اسم Xbox Gamertag و Xbox Live Device ID . إذا كنت تعرف هذه المعلومات ، فاكتبها في الحقول المناسبة واضغط على التالي^(Next) بعد ذلك.

تفاصيل إضافية^(Additional) حول حساب Xbox والأجهزة الخاصة بك

بمجرد اتخاذ جميع الخطوات ، يتم إخطارك بأنه تم إرسال بياناتك وأن الأمر يستغرق عادة 24 ساعة لشخص ما في Microsoft لمراجعتها ومساعدتك في إعادة تعيين كلمة مرور Microsoft الخاصة بك. ^(Microsoft)أيضًا ، قد تتلقى رسالة تأكيد مع رقم تذكرتك على عنوان البريد الإلكتروني للاتصال الذي قدمته أثناء العملية. الآن ، كل ما يمكنك فعله هو انتظار Microsoft للتحقق من معلوماتك والعودة إليك.

هل^(Did) تمكنت من إعادة تعيين كلمة مرور حساب Microsoft الخاص بك ؟

أنت تعرف الآن كيفية إعادة تعيين كلمة مرور Microsoft . كما رأيت ، يعد استرداد حساب Microsoft أمرًا سهلاً طالما كنت استباقيًا وزودت Microsoft بعنوان بريد إلكتروني بديل أو رقم هاتف أو تطبيق تحقق من خطوتين قبل أن تفقد كلمة مرورك. خلاف ذلك ، تصبح الأمور صعبة ، وليس متأكدًا بنسبة 100٪ أنه يمكنك استرداد حساب Microsoft الخاص بك . إذا مررت بهذه العملية ، فأخبرنا بمدى نجاحها معك.

How do I reset my Microsoft account password? -

If you are using Windows 10, Windows 11, Outlоok, Microsoft 365, Xbox, Azure, or most of the other products and services offered by Microsoft, it’s almost a given that you also own a Miсrosoft account for logging in. You might call it your email account, Xbox account, ОneDrive account, Skype acсount or some other name, but, in the end, it’s always a Microsoft account. If you сan’t sign in to your Microsoft account because you’ve lost yоur password, you have to gо online and reset it. Unfortunatеly, you can’t recover a Microsoft password from the deviсe or app where yoυ are trying to cоnnect. Here’s how to reset your Microsoft password:

NOTE: If you need a refresher on what a Microsoft account is and why you would use one, read this guide: What is a Microsoft account (Outlook, Xbox, Skype)?.

Step 1. Use a browser to visit the Microsoft password reset webpage

To regain access to your Microsoft services, you can use any computer or device connected to the internet. First of all, go to the Microsoft password reset tool, a special webpage dedicated to helping you recover your Microsoft password. Next, in the “Recover your account” dialog, enter the email, phone, or Skype address associated with your Microsoft account. Then, press Next.

Enter the Microsoft account on the Recover your account page

Step 2. To do a Microsoft password reset, verify your identity

You can’t recover your Microsoft password if the company can’t prove who you are. That’s why now, Microsoft asks you to verify your identity.

If you are an active user, you might have provided Microsoft with an alternate email address, a phone number, or a two-step security verification app. If you did, then you are in luck, and resetting your Microsoft password should be easy, involving only a step or two: receiving and typing a security code.

Initially, Microsoft asks you to enter a code you receive on your preferred (or configured) alternate authentication method. So, for example, if you’ve enabled an authenticator app, you should use it to find and type the security code, just like in the following screenshot.

Typing a security code from your authenticator app

If the verification method suggested by Microsoft is not the one you want, or if you no longer have access to it, click or tap on “Use a different verification method” below the “Enter code” field. Then, you can choose one of the other methods available for your Microsoft account. Select the one you’d like to use and press Next. In the screenshot below, you can see that we have the option to choose between using an authenticator app and receiving the security code on our alternate email address.

Email alternative for receiving the Microsoft security code

Furthermore, depending on how you configured your Microsoft account, you could have even more options for verifying your identity. To see all of them, click or tap on the “Show more verification methods.” That gives you the list of all the methods available for your account. In our case, we can do a Microsoft password reset by getting a security code on our authentication app, on an alternate email address, or even in a text message on a smartphone.

Alternative ways for getting the Microsoft password reset code

Step 3. How to reset your Microsoft password

After you’ve entered the security code, you can reset your Microsoft password. Type and confirm the new password that you want to use. Once you’ve done it, click or tap Next.

How to reset a Microsoft password

Microsoft confirms that your account has been recovered and that your password was changed.

Microsoft password reset

That’s it: you’ve now reset your Microsoft password, so you can use the new one to log in to any of the Microsoft services you use on all your computers and devices.

How do I reset my Microsoft password if I can’t get a security code?

At first, we covered the easy way to recover your Microsoft account password: the one where you have provided an alternate email address, a phone number, or a security app for two-step verification. If you didn’t, then resetting your password and recovering your account is a lot more complicated. When asked to verify your identity, select “I don’t have any of these.”

How to recover a Microsoft account when you can't get a security code

You are asked to provide a contact email address that works and that you can use. Provide a different email address than the one associated with the Microsoft account you are trying to recover and press Next.

Details about your lost Microsoft account

A verification code is sent to the email address you provided. Check your email, find the code sent by Microsoft, and type it. Then, press Verify.

Verification code sent to the email address you chose

To get back into your Microsoft account, you are asked for personal data, like your name, birth date, and so on. Complete the available fields as truthfully as possible and press Next.

Personal details about yourself

Then, if you remember some old passwords that you’ve used for this account, you can enter them into the appropriate boxes (this is not mandatory). Also, select which Microsoft products you have used on your account and whether you purchased something from Microsoft (later, you will be asked for your credit card details if you said Yes). Once you’ve completed all that, press Next.

Other passwords and Microsoft services you used

You are asked for the email addresses of contacts you’ve recently sent emails to and the subjects of your recently sent emails. If you remember them, complete this information. If you don’t, just press Next.

Email addresses of contacts you've reached recently

Now, you are asked for details from Skype (if you have used it). Complete what you remember, if you do, and press Next.

Details about your Skype account

You might also be asked to enter some details about your credit card (if you have used one on your Microsoft account) and some recent orders you’ve made. Complete the ones you know and press Next.

Details about your Xbox accounts

And, finally, the last questions we got were about the Xbox account associated with the Microsoft account that we were trying to recover. This included the Xbox Gamertag and Xbox Live Device ID. If you know this information, type it in the appropriate fields and press Next afterward.

Additional details about your Xbox account and devices

Once you’ve taken all the steps, you are informed that your data has been submitted and that it usually takes 24 hours for someone at Microsoft to review it and help you reset your Microsoft password. Also, you might get a confirmation message with your ticket number at the contact email address you’ve provided during the process. Now, all you can do is wait for Microsoft to verify your information and get back to you.

Did you manage to reset your Microsoft account password?

You know now how to reset a Microsoft password. As you’ve seen, recovering a Microsoft account is easy as long as you’ve been proactive and provided Microsoft with an alternate email address, a phone number, or a two-step verification app before losing your password. Otherwise, things get tricky, and it’s not 100% sure that you can and will ever recover your Microsoft account. If you’ve gone through this process, let us know how well it worked for you.

Related posts

• كيفية معرفة البيانات التي تخزنها Microsoft عنك وكيفية حذفها

• هل يجب عليك استخدام حساب محلي أو حساب Microsoft في Windows 10؟

• أسئلة بسيطة: ما هو حساب Microsoft (Outlook ، Xbox ، Skype)؟

• تم اختراق حسابي على Microsoft أو Hotmail؟ كيفية التحقق من النشاط الأخير على حسابي

• 6 طرق لتسجيل الخروج من Windows 11

• كيفية تغيير Administrator على Windows 11: 5 طرق

• كيفية تغيير Microsoft password: 2 طرق مختلفة

• مدير الاعتماد هو المكان الذي يخزن فيه Windows كلمات المرور وتفاصيل تسجيل الدخول. إليك كيفية استخدامه!

• كيفية فتح جهاز الكمبيوتر الخاص بك بوجهك باستخدام Windows Hello Face

• كيفية قراءة كلمات المرور المخزنة بواسطة Windows والتي يسهل اختراقها

• كيفية إدارة حسابات المستخدمين الذين تم تسجيل دخولهم باستخدام مدير المهام في نظام التشغيل Windows 10

• تقديم Windows 8.1: هل يجب عليك استخدام حساب محلي أم حساب Microsoft؟

• كيفية إنشاء قرص إعادة تعيين كلمة المرور في Windows

• كيفية تثبيت واستخدام Windows 11 مع حساب محلي -

• كيفية إزالة حساب من Windows (7 طرق)

• ما هي حصص القرص وكيفية استخدامها لتحديد مساحة كل مستخدم

• كيفية تنشيط التحقق من خطوتين لمعرف Apple الخاص بك ، على iPhone أو iPad

• كيفية استخدام متجر Microsoft في Windows بدون حساب Microsoft

• تقديم Windows 8: كيفية الوثوق بجهاز كمبيوتر باستخدام حساب Microsoft الخاص بك

• ما هي مجموعة Windows user، وماذا تفعل؟