7 أشياء يجب وضعها في الاعتبار عند المقارنة بين مزودي خدمة الإنترنت الجدد

هناك الكثير من الشركات التي تقدم صفقات عبر الإنترنت هذه الأيام ، لذلك من المغري جدًا الانتقال إلى شخص يعلن (على ما يبدو) عن صفقة أفضل. ومع ذلك ، كيف يمكنك معرفة أي مزود خدمة الإنترنت ( ISP ) يقدم حقًا الخيار الأفضل؟ 

دعنا نلقي نظرة على أهم الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار عند المقارنة بين مزودي خدمة الإنترنت الجدد.

التكاليف المخفية وشروط الإلغاء

يرغب مقدمو خدمات الإنترنت(ISPs) في جعل صفقاتهم تبدو جذابة قدر الإمكان. لذلك ، بالطبع ، سيضعون أفضل أجزاء الصفقة في المقدمة وفي المنتصف ويخفون الجوانب الأقل جاذبية في الطباعة الدقيقة. من المهم جدًا قراءة الشروط والأحكام بعناية لمعرفة ما إذا كانت هناك أية عيوب.

على سبيل المثال ، تتضمن المشكلة الشائعة فترة الإخطار عندما تريد إلغاء الخدمة. قد تعني فترات الإشعار الطويلة(Long) إما الاضطرار إلى البقاء مع مزود الخدمة القديم لفترة أطول مما تريد أو الاضطرار إلى الدفع مرتين خلال الفترة الانتقالية لمزود خدمة إنترنت(ISP) جديد .

العديد من الصفقات التي تبدو جيدة هي أيضًا جزء من عقد محدد المدة. لذا فأنت تحصل على سعر أفضل من خلال حبس نفسك لمدة عام أو عامين. إذا اخترت الإلغاء ، فسيتعين عليك دفع رسوم إلغاء باهظة وتسوية أي جهاز معروض كجزء من الصفقة.

تكاليف التركيب والأجهزة الجديدة

وهو ما يقودنا إلى مصدر قلق رئيسي آخر عند مقارنة مزودي خدمة الإنترنت. هل يمكنك استخدام أجهزتك الحالية مع مزود الخدمة الجديد أم سيكون عليك شراء أشياء جديدة؟ إذا كان عليك شراء أشياء جديدة ، فهل تتطلب تركيبًا احترافيًا؟

على سبيل المثال ، إذا كنت تنتقل من إنترنت DSL (خط (DSL)المشترك(subscriber) الرقمي ) إلى الألياف الضوئية ، فلا يزال بإمكان جهاز توجيه DSL الحالي العمل من خلال منفذ إيثرنت (DSL)WAN ( شبكة المنطقة الواسعة(Wide Area Network) ) ، ولكن يحتاج شخص ما إلى تثبيت نقطة نهاية الألياف في منزلك إذا كان ليس هناك بالفعل. إذا كانت هناك حاجة إلى مثل هذا التثبيت ، فتأكد من معرفة المسؤول عن دفع الرسوم وكم ستكون.

وبالمثل ، أصبحت خدمات الإنترنت اللاسلكية الثابتة مثل home 5G شائعة في أجزاء من العالم ، ولكن هذا يعني عادةً شراء مودم خلوي خاص وجهاز راوتر وربما تركيب هوائي على سطح منزلك أو خارج النافذة.

غالبًا ما(Often ISPs) يقدم مزودو خدمات الإنترنت عمليات تثبيت "مجانية" بالإضافة إلى الأجهزة. ومع ذلك ، يتم ربط هذا عادةً بعقد طويل الأجل. لذا فكر جيدًا فيما إذا كنت تريد توفير المال على المدى القصير ثم تحمل المدفوعات المحجوزة. الأجهزة التي يقدمها مزودو خدمات الإنترنت(ISPs) كجزء من هذه الصفقات ليست جيدة بشكل عام أيضًا. سيكون من الأفضل لك شراء جهاز عالي الجودة بنفسك في معظم الحالات ، ولكن تحقق من مراجعات الأجهزة التي يعرضها مزود خدمة الإنترنت(ISP) للتأكد.

انتبه(Pay Attention) إلى سرعات المنبع والمصب(Downstream AND Upstream Speeds)

العديد من مزودي خدمة الإنترنت ، حتى أولئك الذين يقدمون خدمة الإنترنت عبر الألياف الضوئية ، يبيعون خدمات إنترنت "غير متكافئة". ما يعنيه هذا هو أن سرعة التنزيل تختلف عن سرعة التحميل. لقد كان الحال لسنوات عديدة أن معظم مستخدمي الإنترنت يحتاجون إلى سرعات تنزيل عالية ولديهم القليل من الاستخدام لأنبوب المنبع الواسع. 

ومع ذلك ، فقد تغير الزمن بشكل جذري. نحن نستخدم الآن خدمات تخزين سحابية ضخمة ، ونستخدم بشكل مكثف دردشة الفيديو والعديد من الأشخاص يقومون ببث فيديو مباشر عبر خدمات مثل YouTube أو Twitch

هذا مجرد غيض من فيض ، فهناك الكثير من التطبيقات الشائعة التي تستفيد من سرعات التحميل العالية. لذا فكر في البحث عن خدمة "متناظرة" حيث تتطابق سرعة التحميل مع سرعة التنزيل. سيكون أغلى قليلاً نسبيًا ، لكن العديد من التطبيقات الحديثة تستفيد منه بحيث تستحق المقايضة.

(Data Caps)سياسات تقييد (Throttling)البيانات والتشكيل والاختناق(Shaping) _

على الرغم من أن مزودي خدمة الإنترنت قد يعلنون عن سرعة معينة(advertise a certain speed) مع خدماتهم ، فغالبًا ما يكون هناك مشكلة مخفية في شروط الخدمة. لدى مزودي خدمة الإنترنت(ISPs) ما يسمى "سياسة الاستخدام العادل" التي تحدد ما يعتبرونه إساءة لاتصالك. عندما يعتقدون أن الطريقة التي تستخدم بها اتصالك ستؤثر على المستخدمين الآخرين على الشبكة ، فقد ترى سرعاتك منخفضة. 

ضع في اعتبارك أيضًا تحديد سقف بيانات "ضعيف". بمجرد تجاوزك لعدد معين من حركة المرور ، قد يبطئ مزود خدمة الإنترنت(ISP) اتصالك حتى دورة الفوترة التالية.

من الممكن أيضًا لمزودي خدمة الإنترنت(ISPs) تحديد سرعات البيانات حسب النوع. لذلك ، على سبيل المثال ، قد يمنحونك السرعة الكاملة المعلن عنها عندما يتعلق الأمر بتصفح الويب العادي ، لكنهم يحدون من البث المباشر أو التنزيلات. تُعرف هذه الممارسة باسم "التشكيل". من الأفضل بشكل عام البحث عن اتصال إنترنت "غير متشكل".

مقارنة تقنيات (Technologies)الإنترنت المختلفة(Different Internet)

إذا كان موفرو الإنترنت الذين تفكر فيهم لا يستخدمون نفس تقنية الشبكة ، فيجب أن تكون على دراية بالاختلافات المتأصلة بين التقنيات المعروضة. الاختيار الكبير في هذه الأيام هو بين شبكة لاسلكية ثابتة 4G / 5G وإنترنت فايبر.

يتم التخلص التدريجي من الخط النحاسي DSL سريعًا في جميع أنحاء العالم ، لذلك فمن غير المرجح أن يكون في القائمة أو الخيارات القديمة مثل الاتصال الهاتفي بالإنترنت. ومع ذلك ، فإن الإنترنت عبر الأقمار الصناعية يشهد انتعاشًا أيضًا ، مما يعني أنه يجب أن تكون على دراية بالآثار التي تجلبها كل تقنية.

غالبًا ما تأتي الخيارات الخلوية اللاسلكية(Wireless) بزمن انتقال أطول ، ويمكن أن تكون حساسة للطقس وتستسلم بشكل عام للتداخل من مصادر مختلفة. ناهيك عن أن البيانات الفعلية قد تكون أكثر تكلفة بسرعة معينة ، خاصة في حالة إنترنت 4G.

يوفر إنترنت الألياف(Fiber) عمومًا أقل زمن انتقال وأعلى سرعة. كما أنه يميل إلى أن يكون الخيار الأرخص. نوصي به باعتباره الخيار الأول إذا كان متاحًا لك على الإطلاق. ومع ذلك ، قد يكون التثبيت الجديد مكلفًا للغاية وقد تضطر أيضًا إلى شراء جهاز توجيه جديد للاستفادة من السرعة عبر إيثرنت أو شبكة WiFi .

أخيرًا ، يلوح في الأفق الإنترنت عبر(Internet) الأقمار الصناعية من أمثال Elon Musk ونظام الإنترنت العالمي المسمى Starlink والذي يتكون من آلاف الأقمار الصناعية في مدار أرضي(Earth) منخفض . في العادة ، كان الإنترنت عبر الأقمار الصناعية باهظ التكلفة وله زمن انتقال عالٍ جدًا ، مما يجعله عديم الفائدة لاستخدام المستهلك. الآن ، إذا التزمت Starlink(Starlink) بمطالبها ، فيمكن أن يكون لدينا إنترنت عالمي في أي مكان على هذا الكوكب بزمن انتقال منخفض وبسعر مناسب.

التوقف ودعم العملاء

ربما يكون العامل الأكثر أهمية (والأصعب في التقييم) هو خدمة ما بعد البيع. يمكن لأي مزود خدمة إنترنت(ISP) أن يعدك بالقمر. الاختبار الحقيقي هو كيف يعاملونك بشكل جيد بعد تسجيل الدخول. أفضل مكان للبحث عن معلومات حول جودة خدمتهم هو من مصادر خارجية. تحقق من مواقع المستهلكين حيث يمكن للأشخاص ترك شكاوى حول شركات معينة. ابحث(Search) عن التصنيفات الجماعية واطلع على أنواع الشكاوى التي يتقدم بها الأشخاص.

هناك شيئان مهمان يجب البحث عنهما عند المقارنة بين مزودي خدمة الإنترنت الجدد. الأول هو ما إذا كان العملاء يحصلون على السرعات والأداء الذي يدفعون مقابله. والثاني هو مقدار وقت التوقف عن العمل الذي يمر به الناس. إذا توقفت الخدمة بشكل متكرر واستغرقت وقتًا طويلاً للعودة عبر الإنترنت ، فلا يهم مدى جودة كل شيء على الورق.

القاعدة الذهبية(Golden) : لا تقيد نفسك(Tie Yourself Down)

عالم مزودي خدمات الإنترنت(ISPs) معروف بقطع الحلق. ستقدم هذه الشركات أي شيء يساعدك على الانضمام إليها ، ثم إما أن تفشل في الوفاء بوعودها أو أن يكون لديها مستويات خدمة أقل من المقبول. لذا فإن أهم مبدأ عند البحث عن صفقة جيدة من مزود هو تجنب حبس نفسك في علاقة طويلة الأمد.

قد تدفع أكثر قليلاً على المدى القصير ، لكنك تحتفظ بخيار التنقل بين مزودي خدمة الإنترنت(ISPs) كلما تعثرت الصفقة أو الخدمة. قد يكون الخروج من عقد مبكرًا مكلفًا ، لذلك لا تفعل ذلك إلا إذا كنت متأكدًا بنسبة 100٪ أنه يستحق ذلك!



About the author

أنا عالم كمبيوتر لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في العمل في مجال المتصفحات و Microsoft Office و onedrive. أنا متخصص في تطوير الويب ، وأبحاث تجربة المستخدم ، وتطوير التطبيقات على نطاق واسع. يتم استخدام مهاراتي من قبل بعض الشركات الرائدة في العالم ، بما في ذلك Google و Facebook و Apple.



Related posts