عند ترقية Office أو Outlook^{(upgrading Office or Outlook )} في macOS ، قد تتلقى خطأ - يتعذر على O utlook ترقية رسالة قاعدة البيانات الخاصة بك ، يرجى الاطلاع على ملف الخطأ لمزيد من التفاصيل. ^{(utlook can’t upgrade your database message, Please see the error file for more details.)}تحدث المشكلة بسبب تغيير إصدار Outlook ، ويجب أن يكون ملف PST متوافقًا مع الإصدار الجديد. في هذا المنشور ، سأوضح كيف يمكنك حل هذه المشكلة.

لا يمكن لـ Outlook ترقية قاعدة البيانات الخاصة بك في Mac

إذا لم تكن على علم ، فإن ملف PST هو قاعدة البيانات التي تحتوي على كل بيانات Outlook . تأكد^(Make) من عمل نسخة احتياطية من ملف PST قبل محاولة أي من الاقتراحات. في حالة فقد البيانات ، يمكنك استخدام ملف PST الذي تم نسخه احتياطيًا مرة أخرى.

• قم بتشغيل macOS في الوضع الآمن
• إعادة إنشاء ملف تعريف Outlook
• قم بإنشاء ملف تعريف Outlook^{(Outlook Profile)} جديد وقم بتعيينه كافتراضي

على ما أفهمه ، إما أن الملف الشخصي قد تعرض للتلف أو أن التثبيت به مشكلاته. تأكد أيضًا من السماح بالتحديث التلقائي للتنزيل وتثبيت أحدث إصدار عندما تقوم بالترقية. عادةً ما يعمل بشكل أفضل مقارنةً بتنزيل أحدث إصدار وتثبيته.

1] قم بتشغيل macOS في الوضع الآمن

كما هو الحال في Windows ، سنتأكد هنا من عدم وجود مكون إضافي لطرف ثالث يحظر Outlook . يجب عليك تشغيل macOS في الوضع الآمن^{(boot macOS in Safe Mode)} ومعرفة ما إذا كان يعمل. إذا كان يعمل ، فهذا يعني أنه يتوافق مع المكون الإضافي التابع لجهة خارجية. حدد موقعه ، وقم بتعطيله لمعرفة ما إذا كان سيحل المشكلة. يمنع الوضع الآمن فتح عناصر بدء التشغيل وعناصر تسجيل الدخول تلقائيًا ، ويقوم بتحميل امتدادات kernel المطلوبة فقط.

2] فرض إعادة بناء ملف تعريف Outlook

تفترض الخطوات أدناه أنك لم تقم بتغيير ملف تعريف Outlook الافتراضي الخاص بك أو تعديله . اسم ملف تعريف Outlook الافتراضي في macOS هو الملف الشخصي الرئيسي^{(Main Profile)} . تأكد^(Make) من إغلاق Outlook أو الخروج منه قبل المضي قدمًا.

• استخدم مفتاح الأوامر ^(Command)+ Spacebar لإظهار أداة البحث
• اكتب ملفات تعريف Outlook^{(Outlook Profiles)} ، وانقر لفتحها عندما تظهر
• انتقل إلى ملفات تعريف Outlook 15 Profiles > Main Profile > Data
• حدد موقع قاعدة بيانات البريد ، وهو ملف Outlook.sqllite . انسخه إلى موقع آخر ، واحذفه من المصدر.
• افتح Outlook ، وسيطالبك بوجود بعض المشاكل ، ويحتاج Outlook إلى إعادة إنشاء قاعدة البيانات أو ملف التعريف الخاص به.
• انقر فوق^(Click) "نعم" ، وقد يستغرق الأمر ساعة أو أكثر ليقوم Outlook بإصلاحه.

بمجرد اكتمال الإصلاح ، قد يطلب منك Outlook تنزيل بعض الأشياء المنشورة ، والتي يجب حل المشكلة.

3] استخدم Outlook Profile Manager^{(Use Outlook Profile Manager)} لبناء ملف تعريف جديد^(New)

• افتح الباحث واكتب التطبيقات
• قد تجد اثنين من مجلدات التطبيقات. واحد مع اسم المستخدم والآخر بدون. افتح لاحقًا.
• بداخله ، حدد موقع Microsoft Outlook
• انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد "إظهار محتويات الحزمة".
• انتقل^(Navigate) إلى   Contents > SharedSupport
• يبحث عن برنامج Outlook Profile Manager وتشغيله^{(Outlook Profile Manager)}

إذا كنت تستخدم Outlook 2011 حاليًا ، فسيكون مدير الملف الشخصي موجودًا في /Applications/Microsoft Office 2011/Office/ .

باستخدام هذا ، يمكنك إنشاء ملف تعريف Outlook الافتراضي أو حذفه أو إعادة تسميته أو تغييره . حدد ملف التعريف ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن أو استخدم زري + و- للقيام بذلك. إذا قمت بإنشاء ملف تعريف جديد ، فقم بتمييز ملف التعريف ، واستخدم رمز الترس لتعيينه كافتراضي. أعد تشغيل Outlook^{(Restart Outlook)} حتى يمكن تطبيقه والبدء بالتغيير الجديد.

هناك المزيد من فرص حصول المستخدم على هذا الخطأ عند الانتقال من Outlook 2011 إلى Outlook 2016. أبلغ بعض المستخدمين أنهم أزالوا تثبيت Outlook 2011 عندما كان من المفترض أن يقوموا بالترقية ، بينما تحدث آخرون عن إنشاء مستخدم آخر في macOS ، وعمل كل شيء على حساب المستخدم هذا. إذا رأيت أنه يعمل لمستخدم آخر على macOS ، فقد ترغب في إعادة تشغيل Macbook وتشغيل أداة الإصلاح المساعدة.

آمل أن يكون المنشور سهل الفهم ، وكنت قادرًا على حل مشكلة عدم قدرة Outlook على ترقية رسالة قاعدة البيانات الخاصة بك.

Outlook can't upgrade your database in Mac

When upgrading Office or Outlook in macOS, you may receive an error — Outlook can’t upgrade your database message, Please see the error file for more details. The problem occurs because of the version change of the Outlook, and the PST file needs to be compatible with the new version. In this post, I will show how you can resolve this issue.

Outlook can’t upgrade your database in Mac

If you are not aware, the PST file is the database that holds every data of Outlook. Make sure to take a backup of the PST file before attempting any of the suggestions. In case of data loss, you can use the backed up PST file again.

• Boot macOS into Safe Mode
• Rebuild Outlook Profile
• Create a new Outlook Profile and set as default

To what I understand, it’s either the profile that has gone corrupt or the installation has its issues. Also, make sure to let the auto-updater to download, and install the latest version when you are upgrading. It usually works better compared to you downloading and installing the latest version.

1] Boot macOS into Safe Mode

Like in Windows, here we will make sure there is no third party plugin blocking Outlook. You should boot macOS in Safe Mode and see if it works. If it works, then its third-party plugin compatibility. Locate it, and disable to see if it resolves it. The safe mode prevents startup items and login items from opening automatically, and loads only required kernel extensions.

2]  Force Rebuild Outlook Profile

The steps below are assuming you have not changed or modified your default Outlook profile. The name of the default Outlook profile in macOS is Main Profile. Make sure to close or quit Outlook before going ahead.

• Use the Command key + Spacebar to bring up the finder
• Type Outlook Profiles, and click to open when it appears
• Navigate to Outlook 15 Profiles > Main Profile > Data
• Locat the mail database, which is the Outlook.sqllite file. Copy it to some other location, and delete it from the source.
• Open Outlook, and it will prompt you that there is some problem, and Outlook needs to rebuild its database or profile.
• Click yes, and it may take an hour or more for Outlook to fix it.

Once the repair is complete, Outlook may ask you to download a few things post, which the issue must be resolved.

3] Use Outlook Profile Manager to Build New profile

• Open Finder, and Type Applications
• You may find two applications folder. One with username, and one without out. Open the later one.
• Inside it, locate Microsoft Outlook
• Right-click on it and select “Show Package Contents.”
• Navigate to  Contents > SharedSupport
• Finds and launch Outlook Profile Manager

If you are currently using Outlook 2011, then the profile manager is located at /Applications/Microsoft Office 2011/Office/.

Using this, you can create, delete, rename, or change the default Outlook profile. Select the profile, and then right-click or use the + and – buttons to do that. If you created a new profile, then highlight the profile, and use the cog icon to set as default. Restart Outlook so it can apply and start with the new change.

There are more chances of a user getting this error when moving from Outlook 2011 to Outlook 2016. Some users have reported that they had uninstalled Outlook 2011 when they should have upgraded, while others have talked about creating another user in the macOS, and everything worked on that user account. If you see that it is working for another user on macOS, you may want to reboot Macbook and run the repair utility.

I hope the post was easy to understand, and you were able to resolve the Outlook can’t upgrade your database message.

Related posts

• كيفية تعيين Outlook كما افتراضي Email Reader على Mac

• كيفية إيقاف Outlook Reminders and Reminder Sound على Mac

• كيفية قمع تحذير AutoDiscover Redirect في Outlook ل Mac

• Outlook الإخطارات لا تعمل على Mac

• كيفية تمكين الوضع الداكن في Microsoft Outlook (Windows و Mac و Mobile)

• كيفية إنشاء Contact Group في Outlook لإرسال رسائل البريد الإلكتروني بكميات كبيرة

• أين هو Outlook.exe location على Windows 10؟

• Outlook Error 80041004 مزامنة folder hierarchy الخاص بك

• كيفية ارسال دعوة لاجتماع في Outlook

• كيفية تلقائيا Forward Email في Microsoft Outlook

• كيفية استخدام Gmail From Outlook.com interface

• Convert NSF إلى PST باستخدام أدوات NSF مجانية إلى PST converter

• كيفية طلب Read Receipts في Microsoft Outlook

• Stop Outlook من إضافة الأحداث Calendar تلقائيا من رسائل البريد الإلكتروني

• كيفية مشاركة Calendar في Outlook

• إصلاح custom dictionary غير متاح للتحديث في Outlook

• إرسال أو تلقي بالإعلام عن error 0x800CCC0F في Outlook

• كيفية تحسين تطبيق Outlook mobile لهاتفك

• Outlook تعذر بدء تشغيل المرة الأخيرة. هل تريد أن تبدأ في الوضع الآمن؟

• لا يمكن إرفاق الملفات بالبريد الإلكتروني في تطبيق Outlook.com or Desktop [ثابت]