خطأ UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP في نظام التشغيل Windows 11/10

عندما تولد وحدة المعالجة المركزية(CPU) فخًا أو استثناءًا ، ولا تتمكن نواة نظام التشغيل من التقاط هذا المصيدة المعينة ، فإنها تعطي شاشة زرقاء(Blue Screen) مزعجة مع رسالة الخطأ UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP. رمز الخطأ لهذا الموت الزرقاء هو 0x00000007F . يشير فحص الخطأ هذا إلى أن وحدة المعالجة المركزية Intel(Intel CPU) قد ولّدت فخًا وفشلت النواة في التقاط هذا المصيدة. السبب الشائع هو فشل الأجهزة بسبب خلل في الذاكرة.

وضع نواة غير متوقع فخ

إصلاح غير متوقع وضع نواة الموت الزرقاء في فخ(Fix UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP BSOD)

تحتاج إلى تعقب الأسباب المحتملة لهذا الخطأ. قد تكون مشكلات مثل المكونات المتربة ، أو الأجهزة أو البرامج المعيبة ، أو ملفات النظام الفاسدة ، أو عدم توافق برنامج التشغيل ، وما إلى ذلك ، سببًا لحدوث هذه الشاشة الزرقاء(Blue Screen) على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11/10/8/7.

1] تحقق(Check) من الأجهزة أو البرامج المثبتة حديثًا

إذا قمت بتثبيت أجهزة(Hardware) أو برامج(Software) جديدة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يكون هذا سببًا لخطأ الموت الزرقاء . (BSOD)قد يكون السبب الرئيسي وراء ذلك هو عدم التوافق بين مكونات الكمبيوتر.

في حالة البرنامج ، قد لا يكون مدعومًا رسميًا لنظام التشغيل Windows 10(Windows 10) وقد يعمل في وضع التوافق. بينما(Whereas) في حالة الأجهزة ، قد لا تكون متوافقة مع الأجهزة الأخرى ، أو في بعض الحالات ، قد تكون الأجهزة قديمة جدًا بحيث لا تدعم برامج تشغيل مكون الجهاز نظام التشغيل نفسه.

يمكنك أيضًا فصل جميع الأجهزة الخارجية مثل الطابعات والماسحات الضوئية ومحركات أقراص USB وما إلى ذلك ، ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر. ثم قم بإضافة الأجهزة واحدًا تلو الآخر ومعرفة ما إذا كان أي منها يمنحك الشاشة الزرقاء(Blue Screen) .

يمكنك أيضًا إجراء تمهيد نظيف(perform a Clean Boot) ومحاولة إصلاح هذا الخطأ يدويًا.

2] تحديث برامج تشغيل الجهاز

هناك احتمال قوي بأن تكون برامج التشغيل المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متوافقة مع نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) .  تحديث برامج التشغيل الخاصة بك  ليس بالأمر الصعب. ما عليك سوى التوجه إلى إدارة الأجهزة(Device Manager) للقيام بالمطلوب. أو يمكنك فقط التوجه إلى  قسم التنزيلات(Downloads) على موقع الشركة المصنعة على الويب. احصل على جميع برامج التشغيل الأحدث مما تم تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

أنا شخصياً أوصيك بتحديث برامج تشغيل الرسومات(update your Graphics Drivers) وبرامج تشغيل الشبكة(Network Drivers) وبرامج تشغيل مجموعة الشرائح(Chipset Drivers) وبرامج تشغيل أجهزة (Devices)الإدخال(Input) .

3] استخدم(Use) أداة تشخيص الذاكرة(Memory Diagnostic Tool) للتحقق من ذاكرة الوصول العشوائي(RAM)

يعد استخدام  أداة تشخيص الذاكرة أمرًا(the Memory Diagnostic Tool) بسيطًا للغاية.

بادئ(First) ذي بدء ، احفظ(Save) كل عملك المهم.

ثم اضغط  على WINKEY + R  لفتح   نافذة التشغيل . (Run)الآن ، اكتب الأمر  mdsched.exe  في  نافذة التشغيل(Run)  . أعد تشغيل(Reboot) جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بعد إعادة التشغيل ، قم بإجراء فحص أساسي أو انتقل إلى الخيارات " المتقدمة " مثل " (Advanced)مزيج الاختبار(Test mix) " أو " عدد مرات المرور(Pass count) ".

اضغط  على F10  لبدء الاختبار.

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا محاولة البحث عن تسربات الذاكرة وإصلاحها(find & fix Memory Leaks) .

4] تعطيل ذاكرة التخزين المؤقت في BIOS

لتعطيل التخزين المؤقت للذاكرة في BIOS ، ابدأ بفتح شاشة إعداد BIOS .

ثم انتقل إلى  Advanced> Cache (Disable)Advanced > Cache Memory وتعطيلها .

واضغط  على مفتاح F10  لحفظ التغييرات وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

5] استخدم مدقق ملفات النظام

ابدأ بالضغط على  WINKEY + X  أو انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ(Start) وانقر على  موجه الأوامر (المسؤول) (Command Prompt (Admin) ) أو ابحث فقط عن  cmd  في مربع بحث Cortana ، وانقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة (Cortana)موجه الأوامر(Command Prompt) وانقر على تشغيل كمسؤول. (Run as Administrator.) انقر فوق  نعم (Yes ) لمطالبة UAC أو User Account Control التي تحصل عليها. بعد ذلك ، سيتم فتح نافذة موجه الأوامر أخيرًا. (Command Prompt)الآن ، اكتب الأمر التالي  لتشغيل System File Checker ثم اضغط على Enter.

sfc /scannow

أعد تشغيل النظام بعد اكتمال الفحص.

يمكنك أيضًا استخدام برنامج FixWin(FixWin) المجاني لتشغيل الأداة المساعدة System File Checker بنقرة واحدة.

fixwin 10-for-windows-10-home.apk

6] نظف(Clean) الغبار الموجود على الجهاز يدويًا

يمكنك أيضًا محاولة تنظيف الغبار من على مكونات الكمبيوتر. أوصي باستخدام منفاخ صغير أو فرك المكونات بقطعة قماش ناعمة. تأكد(Make) من عدم إتلاف أي أجزاء بالرطوبة أو إلحاق الضرر بأي دوائر أثناء القيام بهذه المهمة.

تأكد(Make) من أن تفعل هذا بعناية شديدة. لأنه حتى الكدمة الطفيفة يمكن أن تتسبب في توقف الكمبيوتر عن العمل وقد تتسبب في نفقات مالية. إذا لم تكن واثقًا ، يمكنك أن تطلب من فني مؤهل القيام بذلك نيابة عنك.

All the Best!



About the author

بعد ما يقرب من 20 عامًا في صناعة التكنولوجيا ، تعلمت الكثير عن منتجات Apple وكيفية تخصيصها لتلبية احتياجاتي. على وجه الخصوص ، أعرف كيفية استخدام نظام iOS الأساسي لإنشاء مظاهر مخصصة والتفاعل مع المستخدمين من خلال تفضيلات التطبيق. أعطتني هذه التجربة رؤى قيمة حول كيفية تصميم Apple لمنتجاتها وأفضل طريقة لتحسين تجربة المستخدم.



Related posts