كيفية إصلاح مشاكل Bluetooth في نظام التشغيل Windows 10

هل(Are) تواجه مشاكل مع جهاز Bluetooth الخاص بك على (Bluetooth)Windows 10 ؟ أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلة Bluetooth أثناء توصيلها بأجهزة أخرى. قد تواجه هذه المشكلة بسبب تحديث Windows الأخير الذي قد يحل محل برامج التشغيل الحالية. قد لا يكون هذا هو الحال بالنسبة للجميع ، ولكن في معظم الحالات ، يكون التحديث الأخير أو التغييرات الأخيرة في البرامج والأجهزة هي السبب الجذري لمشاكل Bluetooth .

كيفية إصلاح مشاكل Bluetooth في نظام التشغيل Windows 10

تكون تقنية Bluetooth(Bluetooth) مفيدة عندما يتعلق الأمر بتوصيل ونقل الملفات بين جهازين يدعمان تقنية Bluetooth(Bluetooth) . تحتاج أحيانًا إلى توصيل أجهزتك مثل لوحة المفاتيح أو الماوس عبر Bluetooth بجهازك. بشكل(Overall) عام ، يصبح وجود Bluetooth في وضع العمل على جهازك ضروريًا. بعض الأخطاء الشائعة التي قد تلاحظها هي عدم قدرة Bluetooth على الاتصال ، وعدم توفر Bluetooth ، وعدم اكتشاف Bluetooth لأي أجهزة ، وما إلى ذلك.(Bluetooth unable to connect, Bluetooth is not available, Bluetooth not detecting any devices, etc.) لا داعي للقلق لأننا سنرى اليوم كيفية إصلاح مشكلات Bluetooth في نظام التشغيل Windows 10( fix Bluetooth problems in Windows 10) باستخدام المساعدة من دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرج أدناه.

كيفية إصلاح(Fix Bluetooth) مشاكل Bluetooth في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10)

تأكد من  إنشاء نقطة استعادة(create a restore point) في حالة حدوث خطأ ما.

الطريقة الأولى: تحديث برامج تشغيل Bluetooth(Method 1: Update Bluetooth Drivers)

إذا كنت تواجه أي نوع من مشكلات Bluetooth(Bluetooth) على نظام التشغيل Windows 10 الخاص بك ، فإن أحد أفضل الطرق لإصلاح المشكلة هو تحديث برامج تشغيل Bluetooth . والسبب هو أن برامج التشغيل تتلف أحيانًا أو تصبح قديمة مما يتسبب في حدوث مشكلات في Bluetooth .

1.اضغط على Windows Key + R ثم اكتب devmgmt.msc واضغط(devmgmt.msc) على Enter.

مدير الجهاز devmgmt.msc

2- قم بتوسيع Bluetooth ثم انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز Bluetooth الخاص بك وحدد Update Driver.

اختر جهاز Bluetooth وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر خيار تحديث برنامج التشغيل

3. حدد " البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث(Search automatically for updated driver software) " واتركه ينهي العملية.

ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث

4.إذا كانت الخطوة أعلاه قادرة على حل مشكلتك ، فهذا جيد ، إن لم يكن كذلك ، فتابع.

5. حدد مرة أخرى " تحديث برنامج التشغيل(Update Driver Software) " ولكن هذه المرة في الشاشة التالية حدد " استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل. (Browse my computer for driver software.)"

تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل

6. الآن حدد " دعني أختار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي(Let me pick from a list of available drivers on my computer) ."

اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي

7. أخيرًا ، حدد برنامج التشغيل المتوافق من القائمة لجهاز Bluetooth(Bluetooth device) الخاص بك  وانقر فوق التالي.

8- اترك العملية المذكورة أعلاه تنتهي وأعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

الطريقة 2: أعد تثبيت جهاز Bluetooth(Method 2: Reinstall Bluetooth Device)

إذا كان جهاز Bluetooth الخاص بك لا يستجيب أو لا يعمل ، فأنت بحاجة إلى إعادة تثبيت برامج تشغيل Bluetooth لإصلاح هذه المشكلة.

1.اضغط على Windows Key + R ثم اكتب devmgmt.msc واضغط(devmgmt.msc) على Enter.

مدير الجهاز devmgmt.msc

2- قم بتوسيع Bluetooth ثم انقر بزر الماوس الأيمن على جهازك وحدد Uninstall (إلغاء التثبيت).(Uninstall.)

اختر خيار إلغاء التثبيت

3. إذا طلبت التأكيد حدد نعم(Yes) للمتابعة.

4. الآن من قائمة إدارة الأجهزة(Device Manager menu) ، انقر فوق الإجراء(Action) ثم حدد " البحث عن تغييرات الأجهزة(Scan for hardware changes) ". سيؤدي هذا تلقائيًا إلى تثبيت برامج تشغيل Bluetooth الافتراضية .

انقر فوق الإجراء ثم ابحث عن تغييرات الأجهزة

5- بعد ذلك ، افتح إعدادات (Settings)Windows 10 ومعرفة ما إذا كان بإمكانك الوصول إلى إعدادات Bluetooth(Bluetooth Settings) .

سيقوم Windows أيضًا بتثبيت برنامج التشغيل المحدث المطلوب. نأمل أن(Hopefully) يؤدي هذا إلى حل المشكلة وستعيد جهازك إلى وضع العمل مرة أخرى.

الطريقة الثالثة: تأكد من تمكين Bluetooth(Method 3: Ensure Bluetooth is Enabled)

أعلم أن هذا قد يبدو سخيفًا بعض الشيء ولكن في بعض الأحيان قد تكون هذه الأشياء الصغيرة مفيدة للغاية. لأن هناك بعض المستخدمين الذين نسوا(Forgot) تمكين البلوتوث(Bluetooth) أو قاموا بتعطيله عن طريق الخطأ. لذلك يُنصح بأن يتأكد الجميع أولاً من تشغيل البلوتوث(Bluetooth) .

1.اضغط على Windows Key + I لفتح الإعدادات(Settings) ثم انقر فوق الأجهزة.( Devices.)

انقر فوق النظام

2. من القائمة اليمنى ، انقر فوق Bluetooth والأجهزة الأخرى.( Bluetooth & other devices.)

3.الآن في الجزء الأيمن من النافذة ، قم بتبديل المفتاح الموجود أسفل Bluetooth إلى ON(toggle the switch under Bluetooth to ON)  من أجل تمكين o Bluetooth.( Enable o Bluetooth.)

بدّل المفتاح الموجود أسفل Bluetooth إلى ON أو OFF

4. عند الانتهاء ، يمكنك إغلاق نافذة الإعدادات .(Settings)

الطريقة الرابعة: تأكد من أن Bluetooth قابلة للاكتشاف(Method 4: Make sure Bluetooth is Discoverable)

في كثير من الحالات ، قد تعتقد أن Bluetooth لا تعمل عندما لا تتمكن من الاتصال بجهازك. ولكن يمكن أن يحدث هذا ببساطة إذا كان جهازك أو Windows 10 Bluetooth غير قابل للاكتشاف. تحتاج إلى تشغيل وضع الاكتشاف:

1- اضغط على Windows Key + I لفتح الإعدادات(Settings) ثم انتقل إلى Devices >Bluetooth and other devices.

تأكد من تشغيل أو تمكين التبديل للبلوتوث

2- على الجانب الأيمن ضمن الإعدادات ذات الصلة(Related Setting) ، تحتاج إلى النقر فوق المزيد من خيارات Bluetooth.(More Bluetooth Options.)

على الجانب الأيمن ضمن الإعدادات ذات الصلة ، تحتاج إلى النقر فوق المزيد من خيارات Bluetooth

3. هنا تحتاج إلى تحديد " السماح لأجهزة Bluetooth بالعثور على هذا الكمبيوتر(Allow Bluetooth devices to find this PC) ". انقر فوق تطبيق يتبع موافق.

ضمن المزيد من خيارات Bluetooth ، حدد اسمح لأجهزة Bluetooth بالعثور على هذا الكمبيوتر

أصبح جهازك الآن قابلاً للاكتشاف ويمكن إقرانه بأجهزة أخرى تدعم تقنية Bluetooth .(Bluetooth)

الطريقة الخامسة: فحص أجهزة البلوتوث(Method 5: Check Bluetooth Hardware)

سبب آخر محتمل قد يكون تلف الأجهزة. في حالة تلف جهاز Bluetooth الخاص بك ، فلن يعمل وسيظهر أخطاء.

1.افتح الإعداد وانتقل إلى Devices >Bluetooth and other devices.

تأكد من تشغيل أو تمكين التبديل للبلوتوث

2- على الجانب الأيمن ضمن الإعدادات ذات الصلة(Related Setting) ، تحتاج إلى النقر فوق المزيد من خيارات Bluetooth.(More Bluetooth Options.)

3- الآن تحتاج إلى الانتقال إلى علامة تبويب الأجهزة(Hardware tab) والتحقق من قسم حالة الجهاز بحثًا عن أي أخطاء محتملة.(Device Status section for any possible errors.)

انتقل إلى علامة تبويب الأجهزة وتحقق من حالة الجهاز

الطريقة 6: (Method 6: )تمكين خدمات Bluetooth(Enable Bluetooth Services)

1. في شريط بحث Windows ، اكتب (Windows)الخدمات(Services) وافتحه. أو اضغط على Windows key + R ثم اكتب services.msc واضغط على Enter لفتح الخدمات.

اضغط على Windows + R واكتب services.msc واضغط على Enter

2- في قائمة الخدمات العديدة التي تحتاجها لتحديد موقع خدمة دعم Bluetooth(Bluetooth Support Service) .

3- انقر بزر الماوس الأيمن فوق خدمة دعم Bluetooth(Bluetooth Support Service) وحدد إعادة التشغيل.(Restart.)

انقر بزر الماوس الأيمن فوق خدمة دعم Bluetooth ثم حدد خصائص

4.And انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر خصائص.( Properties.)

مرة أخرى ، انقر بزر الماوس الأيمن على خدمة دعم Bluetooth واختر خصائص

5. تأكد من ضبط نوع بدء التشغيل(Startup type) على تلقائي(Automatic) وإذا لم تكن الخدمة قيد التشغيل بالفعل ،  فانقر فوق ابدأ.(click Start.)

تحتاج إلى تعيين "نوع بدء التشغيل" على تلقائي

6. انقر فوق تطبيق ثم موافق.

نأمل أن تحل مشاكلك مع أجهزة (Devices)Bluetooth على نظامك.

الطريقة السابعة: (Method 7: )تشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها(Run Bluetooth Troubleshooter)

1.اضغط على Windows Key + I لفتح الإعدادات(Settings) ثم انقر فوق التحديث والأمان.( Update & Security.)

اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات ، ثم انقر فوق أيقونة التحديث والأمان

2- من القائمة اليمنى حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها.( Troubleshoot.)

3. الآن من نافذة النافذة اليمنى ، انقر فوق " Bluetooth " ضمن البحث عن(Find) المشكلات الأخرى وإصلاحها.

4. بعد ذلك ، انقر فوق " تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها(Run the troubleshooter) " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

قم بتشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها

5- أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات ومعرفة ما إذا كان بإمكانك  إصلاح Bluetooth لا يمكن إيقاف تشغيل Windows 10.( Fix Bluetooth can’t turn off on Windows 10.)

الطريقة 8: تغيير إعدادات توفير الطاقة(Method 8: Change Power Saving Settings)

1. اضغط على Windows Key + R ثم اكتب devmgmt.msc واضغط(devmgmt.msc) على Enter لفتح Device Manager . أو اضغط على Windows key + X واختر إدارة الأجهزة(Device Manager) من القائمة.

اضغط على Windows + R واكتب devmgmt.msc واضغط على Enter

2- قم بتوسيع Bluetooth ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق (double-click)جهاز Bluetooth(Bluetooth device.) الخاص بك .

3. في نافذة خصائص Bluetooth(Bluetooth Properties) ، تحتاج إلى الانتقال إلى  علامة التبويب إدارة الطاقة (Power Management)وإلغاء تحديد(uncheck) " السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة(Allow the computer to turn off this device to save power) ".

تحتاج إلى الانتقال إلى إدارة الطاقة وإلغاء تحديد السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة

الطريقة 9: قم بإزالة الجهاز المتصل والاتصال مرة أخرى(Method 9: Remove the Connected Device & Connect again)

في بعض الحالات ، أبلغ المستخدمون أنهم لم يتمكنوا من الاتصال بالأجهزة المقترنة بالفعل. تحتاج فقط إلى إزالة الأجهزة المقترنة وتوصيلها مرة أخرى من البداية. تحتاج فقط إلى الانتقال إلى إعدادات Bluetooth حيث تحتاج ضمن قسم الأجهزة (Bluetooth)المقترنة(Paired) إلى تحديد الجهاز والنقر على زر إزالة الجهاز(Remove Device) .

حدد جهازك المقترن وانقر على زر الإزالة

مُستَحسَن:(Recommended:)

آمل أن تكون الخطوات المذكورة أعلاه مفيدة ويمكنك الآن بسهولة إصلاح مشكلات Bluetooth في نظام التشغيل Windows 10 ،(fix Bluetooth problems in Windows 10,)  ولكن إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة بخصوص هذا البرنامج التعليمي ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts