جوجل كروم لا يستجيب؟ هنا 8 طرق لإصلاحها!
إصلاح مشكلة عدم استجابة Google Chrome: (Fix Google Chrome Not Responding Issue: )الإنترنت(Internet) هو أكبر مصدر للمعلومات(Information) . لا يوجد شيء في العالم لا يمكنك الحصول على معلوماته باستخدام الإنترنت(Internet) . ولكن من أجل استخدام الإنترنت(Internet) ، فأنت بحاجة إلى متصفح يمنحك منصة للتصفح والبحث وجميع المهام التي تريد القيام بها باستخدام الإنترنت(Internet) . عندما تبحث عن أفضل متصفح للقيام بمهمتك ، فإن المتصفح الأول والأفضل الذي يخطر ببالك هو Google Chrome.
Google Chrome: Google Chrome هو متصفح ويب متعدد الأنظمة تم إصداره وتطويره وصيانته بواسطة Google . إنه متاح للتنزيل والاستخدام مجانًا(download and use) . إنه المتصفح الأكثر استقرارًا وسرعة وموثوقية. إنه أيضًا المكون الرئيسي لنظام التشغيل Chrome(Chrome OS) ، حيث يعمل كمنصة لتطبيقات الويب. شفرة مصدر Chrome(Chrome) غير متاحة لأي استخدام شخصي. يمكن استخدامه على أي نظام تشغيل مثل Linux و macOS و iOS و Android .
تم تطوير Google Chrome(Google Chrome) بواسطة مطورين لذلك فهو ليس خاليًا من الأخطاء بنسبة 100٪. في بعض الأحيان ، عندما تبدأ تشغيل chrome ، فلن يستجيب ولن يتصل بالإنترنت(Internet) . في بعض الأحيان ، يستمر في الانهيار. عند حدوث مثل هذا الموقف ، تميل إلى التبديل إلى بعض المتصفحات الأخرى مثل Firefox و Internet Explorer وما إلى ذلك والتي من الواضح أنها لا تمنحك تجربة جيدة مثل Chrome .
المشاكل المختلفة التي يواجهها المستخدمون بشكل عام هي:
- يستمر Google Chrome في التعطل
- جوجل كروم لا يستجيب
- لا يتم فتح موقع ويب معين
- Google Chrome لا يستجيب عند بدء التشغيل
- تجميد جوجل كروم
بعد قراءة هذه المقالة ، إذا واجهت موقفًا لا يستجيب له Chrome ، فلا داعي للتبديل إلى أي متصفح آخر. هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها إصلاح مشكلة عدم استجابة Chrome .
طرق مختلفة لإصلاح عدم استجابة Google Chrome (Different Ways To Fix Google Chrome Not Responding )
تأكد من إنشاء نقطة استعادة(create a restore point) في حالة حدوث خطأ ما.
فيما يلي طرق مختلفة يمكنك من خلالها إصلاح مشكلة تجميد Google Chrome وإعادتها إلى حالة مستقرة.
الطريقة الأولى - حاول إعادة تشغيل Chrome(Method 1 – Try Restarting Chrome)
إذا كان Google Chrome الخاص بك يتعطل أو يتجمد ، أولاً وقبل كل شيء ، يجب أن تحاول إعادة تشغيله قبل إجراء أي تغييرات لإصلاح مشكلتك.
1.انقر على أيقونة النقاط الثلاث(three dots icon) الموجودة في الزاوية اليمنى العليا.
2. انقر على زر الخروج(Exit button) من القائمة التي تفتح.
3- سيتم إغلاق Google Chrome.
4- أعد فتحه من خلال النقر على أيقونة Google Chrome الموجودة في شريط المهام(Google Chrome icon present at the Taskbar) أو من خلال النقر على الرموز المتوفرة على سطح المكتب.
بعد إعادة فتح Google Chrome ، قد يتم حل مشكلتك.
الطريقة الثانية - تحقق من الأنشطة الجارية في Chrome( Method 2 – Check Activities Going In Chrome)
يمكنك فتح علامات تبويب متعددة في Chrome وكذلك تنزيل أي شيء بالتوازي مع تصفح علامات التبويب هذه. لكن كل هذه الأنشطة تتطلب ذاكرة وصول عشوائي(RAM) للكمبيوتر الخاص بك . لذلك ، إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يحتوي على ذاكرة(RAM) وصول عشوائي كافية ، فإن فتح علامات تبويب متعددة أو التنزيل المتوازي يمكن أن يستهلك الكثير من ذاكرة الوصول العشوائي(RAM) وقد يتسبب في تعطل مواقع الويب.
لذلك ، لإيقاف الاستهلاك المفرط لذاكرة الوصول العشوائي(RAM) ، أغلق علامات التبويب التي لا تستخدمها ، وأوقف التنزيل مؤقتًا إذا كان هناك أي منها وأغلق البرامج الأخرى غير المستخدمة التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لمعرفة مقدار ذاكرة الوصول العشوائي التي يستهلكها (RAM)Chrome والبرامج الأخرى ولإنهاء البرامج غير المستخدمة ، اتبع الخطوات التالية:
1.افتح مدير المهام(Task Manager) بالبحث عنه باستخدام شريط البحث واضغط على زر الإدخال في لوحة المفاتيح(Keyboard) .
2- سيعرض مدير المهام(Task Manager) جميع البرامج التي تعمل حاليًا مع تفاصيلها مثل استهلاك وحدة المعالجة المركزية (CPU)والذاكرة(Memory) وما إلى ذلك.
3- من بين التطبيقات الحالية التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، إذا وجدت أي تطبيق غير مستخدم( unused app) ، فحدده وانقر فوق "إنهاء المهمة"(End Task) المتاح في الزاوية اليمنى السفلية من نافذة "إدارة المهام" .(Task Manager)
بعد إغلاق البرامج غير المستخدمة وعلامات التبويب الإضافية من Chrome ، حاول مرة أخرى تشغيل Chrome وهذه المرة قد تتمكن من إصلاح مشكلة عدم استجابة Google Chrome(Fix Google Chrome Not Responding issue) ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتابع مع الطريقة التالية.
الطريقة الثالثة - التحقق من وجود تحديثات ( Method 3 – Checking For Updates )
هناك احتمال أن Google Chrome لا يعمل بشكل صحيح لأنه يتوقع بعض التحديثات ولكنه غير قادر على تنزيلها وتثبيتها. لذلك ، من خلال التحقق مما إذا كان هناك أي تحديث متاح ، يمكنك حل مشكلة عدم استجابة Google Chrome .
1.انقر فوق أيقونة النقاط الثلاث المتوفرة في (three dots)الزاوية اليمنى العليا(right corner) من Chrome.
2- انقر فوق الزر " تعليمات(Help) " من القائمة التي تفتح.
3. ضمن خيار المساعدة ، انقر فوق حول Google Chrome.( About Google Chrome.)
4- في حالة توفر أي تحديثات ، سيبدأ Google Chrome في تنزيلها.(Google Chrome)
5. بعد انتهاء Chrome من تنزيل التحديثات وتثبيتها ، انقر على زر إعادة التشغيل.( Relaunch button.)
بعد التحديث ، قد يبدأ Google Chrome في العمل بشكل صحيح (Google Chrome)وقد يتم حل مشكلة تجميد Chrome.(Chrome freezing issue may be resolved.)
الطريقة الرابعة - ( Method 4 – )تعطيل الملحقات غير الضرورية أو غير المرغوب فيها(Disable Unnecessary or Unwanted Extensions)
قد لا يعمل Google Chrome(Google Chrome) بشكل صحيح بسبب الإضافات المثبتة. إذا كان لديك الكثير من الإضافات غير الضرورية أو غير المرغوب فيها ، فسيؤدي ذلك إلى تعطل متصفحك. من خلال إزالة أو تعطيل الملحقات غير المستخدمة ، قد تتمكن من حل مشكلتك.
1.انقر فوق أيقونة النقاط الثلاث(three dots icon) المتوفرة في الزاوية اليمنى العليا من Chrome .
2- انقر فوق خيار المزيد من الأدوات( More Tools) من القائمة التي تفتح.
3- تحت المزيد من الأدوات ، انقر على الامتدادات.(Extensions.)
4- ستفتح الآن صفحة تعرض جميع الامتدادات المثبتة حاليًا.( show all your currently installed extensions.)
5.الآن قم بتعطيل جميع الامتدادات غير المرغوب فيها عن طريق إيقاف تشغيل مفتاح التبديل ( turning off the toggle ) المرتبط بكل امتداد.
6- بعد ذلك ، احذف الامتدادات غير المستخدمة بالضغط على زر إزالة.(Remove button.)
إذا كان لديك الكثير من الامتدادات ولا تريد إزالة أو تعطيل كل إضافة يدويًا ، فافتح وضع التصفح المتخفي وسيعطل تلقائيًا جميع الملحقات المثبتة حاليًا.
الطريقة الخامسة - المسح بحثًا عن البرامج الضارة( Method 5 – Scan For Malware)
قد تكون البرامج الضارة أيضًا سبب عدم استجابة Google Chrome . إذا كنت تواجه عطلًا منتظمًا في المتصفح ، فأنت بحاجة إلى فحص نظامك باستخدام برنامج مكافحة البرامج الضارة(Anti-Malware) أو مكافحة الفيروسات(Antivirus) المحدث مثل Microsoft Security Essential (وهو برنامج مكافحة فيروسات مجاني ورسمي من Microsoft (Antivirus))(Microsoft) . بخلاف ذلك ، إذا كان لديك برامج مكافحة فيروسات أو برامج ضارة أخرى ، فيمكنك أيضًا استخدامها لإزالة البرامج الضارة من نظامك.
يحتوي Chrome(Chrome) على ماسح ضوئي مدمج للبرامج الضارة(Malware) والذي تحتاج إلى إلغاء قفله لفحص Google Chrome .
1.انقر على أيقونة النقاط الثلاث(three dots icon) المتوفرة في الزاوية اليمنى العليا.
2- انقر فوق " الإعدادات( Settings) " من القائمة التي تفتح.
3- قم بالتمرير لأسفل في الجزء السفلي من صفحة الإعدادات(Settings) وسترى خيار متقدم هناك.(Advanced)
4. انقر فوق الزر "خيارات متقدمة(Advanced button) " لإظهار كافة الخيارات.
5. ضمن علامة التبويب " إعادة تعيين(Reset) وتنظيف" ، انقر فوق "تنظيف الكمبيوتر".(Clean up computer.)
6- بداخله ، سترى خيار البحث عن البرامج الضارة . (Find harmful software)انقر فوق الزر "بحث(Find button) " الموجود أمام خيار " البحث عن(Find) البرامج الضارة" لبدء المسح.
7- سيبدأ برنامج فحص البرامج الضارة المدمج في Google Chrome في الفحص وسيتحقق مما إذا كان هناك أي برامج ضارة تتسبب في حدوث تعارض مع (Google Chrome Malware)Chrome .
8. بعد الانتهاء من المسح ، سيخبرك Chrome إذا تم العثور على أي برامج ضارة أم لا.(Chrome will let you know if it is found any harmful software or not.)
9- إذا لم تكن هناك برامج ضارة ، فأنت على ما يرام ولكن إذا وجدت أي برامج ضارة ، فيمكنك المتابعة وإزالتها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الطريقة 6 - التحقق من تعارضات التطبيق( Method 6 – Check App Conflicts)
في بعض الأحيان ، قد تؤدي التطبيقات الأخرى التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى مقاطعة وظائف Google Chrome . يوفر Google Chrome(Google Chrome) ميزة جديدة تساعدك على معرفة ما إذا كان هناك تطبيق يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أم لا.
1.انقر على أيقونة النقاط الثلاث(three dots icon) المتوفرة في الزاوية اليمنى العليا.
2.انقر على زر الإعدادات( Settings button) من القائمة التي تفتح.
3. قم بالتمرير لأسفل في الجزء السفلي من صفحة الإعدادات(Settings) وسترى خيارات متقدمة( Advanced o) هناك.
4. انقر فوق الزر "خيارات متقدمة(Advanced button) " لإظهار كافة الخيارات.
5- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق تحديث أو إزالة التطبيقات غير المتوافقة.( Update or remove incompatible applications.)
6- هنا سيعرض Chrome جميع التطبيقات التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي تسبب تعارضًا مع Chrome .
7. قم بإزالة جميع هذه التطبيقات بالنقر فوق الزر إزالة( Remove button) الموجود أمام هذه التطبيقات.
بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه ، ستتم إزالة جميع التطبيقات التي تسببت في حدوث مشكلة. الآن ، حاول مرة أخرى تشغيل Google Chrome وقد تتمكن من إصلاح مشكلة عدم استجابة Google Chrome.( Fix Google Chrome Not Responding issue.)
الطريقة 7 - تعطيل تسريع الأجهزة ( Method 7 – Disable Hardware Acceleration )
تسريع الأجهزة(Hardware Acceleration) هي إحدى ميزات Google Chrome التي تقوم بإلغاء تحميل العمل الشاق إلى بعض المكونات الأخرى وليس إلى وحدة المعالجة المركزية(CPU) . يؤدي هذا إلى تشغيل Google Chrome بسلاسة لأن وحدة المعالجة المركزية(CPU) لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لن تواجه أي عبء. في كثير من الأحيان(Often) ، يقوم تسريع الأجهزة بتسليم هذا العمل الشاق إلى وحدة معالجة الرسومات(GPU) .
نظرًا لأن تمكين تسريع الأجهزة(Hardware Acceleration) يساعد Chrome على العمل بشكل مثالي ، ولكنه في بعض الأحيان يتسبب في حدوث مشكلة أيضًا ويتداخل مع Google Chrome . لذلك ، من خلال تعطيل تسريع الأجهزة(disabling Hardware Acceleration ) ، قد يتم حل مشكلة عدم استجابة Google Chrome .
1.انقر على أيقونة النقاط الثلاث المتوفرة في الزاوية اليمنى العليا.
2.انقر على زر الإعدادات(Settings button) من القائمة التي تفتح.
3- قم بالتمرير لأسفل في الجزء السفلي من صفحة الإعدادات(Settings) وسترى خيار متقدم(Advanced option) هناك.
4. انقر فوق الزر "خيارات متقدمة(Advanced button) " لإظهار كافة الخيارات.
5. ضمن علامة تبويب النظام(System) ، سترى استخدام تسريع الأجهزة عند توفر الخيار.(Use hardware acceleration when available option.)
6. قم بتبديل(Toggle off) الزر الموجود أمامه لتعطيل ميزة تسريع الأجهزة.(disable the Hardware Acceleration feature.)
7. بعد إجراء التغييرات ، انقر فوق زر إعادة(Relaunch button) التشغيل لإعادة تشغيل Google Chrome.
بعد إعادة تشغيل Chrome ، حاول مرة أخرى الوصول إليه ويمكن الآن حل مشكلة تجميد Google Chrome .
الطريقة الثامنة - استعادة Chrome أو إزالة Chrome( Method 8 – Restore Chrome or Remove Chrome)
إذا لم يتم حل مشكلتك بعد تجربة جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فهذا يعني أن هناك مشكلة خطيرة في Google Chrome . لذا ، حاول أولاً استعادة Chrome إلى شكله الأصلي ، أي قم بإزالة جميع التغييرات التي أجريتها في Google Chrome مثل إضافة أي ملحقات وأي حسابات وكلمات مرور وإشارات مرجعية وكل شيء. سيجعل Chrome يبدو وكأنه تثبيت جديد وهذا أيضًا بدون إعادة التثبيت.
لاستعادة Google Chrome إلى إعداداته الافتراضية ، اتبع الخطوات التالية:
1.انقر على أيقونة النقاط الثلاث(three dots icon) المتوفرة في الزاوية اليمنى العليا.
2.انقر على زر الإعدادات( Settings button) من القائمة التي تفتح.
3- قم بالتمرير لأسفل في الجزء السفلي من صفحة الإعدادات(Settings) وسترى خيار متقدم(Advanced option) هناك.
4. انقر فوق الزر "خيارات متقدمة(Advanced button) " لإظهار كافة الخيارات.
5. ضمن علامة التبويب إعادة التعيين(Reset) والتنظيف ، ستجد خيار استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية .(Restore settings to their original defaults)
6. انقر فوق(Click) استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية.( Restore settings to their original defaults.)
7.يفتح مربع الحوار أدناه والذي سيعطيك كل التفاصيل حول ما ستفعله استعادة إعدادات Chrome .
ملاحظة:(Note:) قبل المتابعة ، اقرأ المعلومات المقدمة بعناية حيث قد يؤدي ذلك بعد ذلك إلى فقدان بعض المعلومات أو البيانات الهامة الخاصة بك.
8. بعد التأكد من رغبتك في استعادة الكروم إلى إعداداته الأصلية ، انقر فوق زر إعادة تعيين الإعدادات(Reset settings) .
بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه ، سيستعيد Google Chrome(Google Chrome) شكله الأصلي ويحاول الآن الوصول إلى Chrome . إذا كان لا يزال لا يعمل ، فيمكن حل مشكلة Google Chrome Not Responding عن طريق إزالة (Google Chrome)Google Chrome تمامًا وإعادة تثبيته من البداية.
1.اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات( Settings) ثم انقر على أيقونة التطبيقات.(Apps icon.)
2. ضمن التطبيقات ، انقر فوق خيار التطبيقات والميزات(Apps & features) من القائمة اليمنى.
3- سيتم فتح قائمة التطبيقات والميزات التي تحتوي على جميع التطبيقات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4- من قائمة جميع التطبيقات المثبتة ، ابحث عن Google Chrome.
5. انقر فوق Google Chrome(Click on Google Chrome) ضمن التطبيقات(Apps) والميزات. سيتم فتح مربع حوار موسع جديد.
6.انقر على زر إلغاء التثبيت.(Uninstall button.)
7- سيتم الآن إلغاء تثبيت Google Chrome من جهاز (Google Chrome)الكمبيوتر(Computer) الخاص بك .
لإعادة تثبيت Google Chrome بشكل صحيح ، اتبع الخطوات التالية:
1. افتح أي متصفح وابحث عن تنزيل Chrome(download Chrome) وافتح الرابط الأول الذي يظهر.
2- انقر فوق تنزيل Chrome.( Download Chrome.)
3. سيظهر مربع الحوار أدناه.
4.انقر فوق قبول وتثبيت.(Accept and Install.)
5. سيبدأ تنزيل Chrome.(Your Chrome download will start.)
6. بمجرد اكتمال التنزيل ، افتح الإعداد(Setup) .
7. انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف(Double-click on the setup file) التثبيت وسيبدأ التثبيت.
بعد اكتمال التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
مُستَحسَن:(Recommended:)
- قم بتعطيل التحكم في حساب المستخدم (UAC) في نظام التشغيل Windows 10(Disable the User Account Control (UAC) in Windows 10)
- إصلاح لا يمكن إنشاء مجموعة مشاركة منزلية على نظام التشغيل Windows 10(Fix Cannot Create HomeGroup On Windows 10)
- طريقتان لإنشاء حساب ضيف في نظام التشغيل Windows 10(2 Ways to Create a Guest Account in Windows 10)
- ما هو ملف CSV وكيف تفتح ملف .csv؟(What is a CSV file & How to open a .csv file?)
آمل أن تكون هذه المقالة مفيدة ويمكنك الآن بسهولة إصلاح Google Chrome لا يستجيب على نظام التشغيل Windows 10 ( Fix Google Chrome Not Responding on Windows 10)، ولكن إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة بخصوص هذا البرنامج التعليمي ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.
Related posts
Google Chrome vs Firefox Quantum ل Windows 10
كيفية تثبيت Google Chrome باستخدام Windows PowerShell
Google Chrome المشاكل والقضايا Windows 10
Google Chrome ملحقات لا تعمل على Windows 10
كيفية تعطيل أو تمكين Dark Mode في Google Chrome على Windows 10
Go incognito مع shortcut key في Chrome، Edge، Firefox، و Opera
Fix Keyboard لا يعمل في Google Chrome على Windows 10
كيفية تمكين Java في جميع متصفحات الويب الرئيسية
كيفية إلغاء حظر Adobe Flash Player في Google Chrome
تعطيل Profile Manager في Google Chrome على Windows 10
كيفية إرسال نص من الكمبيوتر باستخدام رسائل Android
حل المشكلة: يستخدم Google Chrome الكثير من المعالجات (CPU) عندما أقوم بزيارة موقع ويب
كيفية استخدام Mobile browser emulator في Chrome و Firefox و Edge و Opera
Chrome 64 بت أو Chrome 32 بت: قم بتنزيل الإصدار الذي تريده لنظام التشغيل Windows 10 أو أقدم
كيفية وضع Google Chrome في Dark Mode
أين يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط في Windows 10 لجميع المتصفحات الرئيسية؟
كيفية تصدير كلمات المرور المحفوظة من Google Chrome
حول InPrivate and Incognito. ما هو التصفح الخاص؟ Which browser هو الأفضل؟
كيفية تعيين الملقم الوكيل في Chrome، Firefox، Edge، وOpera
كيفية استخدام خيارات التحكم في الوسائط في Google Chrome