Fix Print Spooler يستمر في التوقف على نظام التشغيل Windows 10

إذا كنت تواجه رسالة الخطأ " خدمة التخزين المؤقت للطباعة لا تعمل(The print spooler service is not running) " عند محاولة طباعة مستند أو أي ملف ، فلا داعي للقلق لأننا سنرى كيفية إصلاح التخزين المؤقت للطباعة الذي يستمر في التوقف عند مشكلة Windows 10(how to fix print spooler keeps stopping on Windows 10 issue) . بعد مواجهة هذا الخطأ ، يمكنك محاولة بدء خدمة التخزين المؤقت للطباعة ولكن ستلاحظ أنه تم إيقافها تلقائيًا بعد بضع ثوانٍ. يبدو أن خدمة التخزين المؤقت للطباعة تتعطل باستمرار على نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) . ولكن قبل الشروع في إصلاح المشكلة ، يتيح لنا معرفة ما هو هذا التخزين المؤقت للطباعة(Print) في الواقع؟

Fix Print Spooler يستمر في التوقف على نظام التشغيل Windows 10

ما هو Print Spooler؟(What is Print Spooler?)

Print spooler هو برنامج مساعد يأتي مع نظام التشغيل Windows والذي يساعد في إدارة جميع مهام الطباعة التي يرسلها المستخدمون إلى طابعتهم. يساعد التخزين المؤقت للطباعة Windows على التفاعل مع الطابعة ، ويطلب مهام الطباعة في قائمة الانتظار. إذا كانت خدمة التخزين المؤقت للطباعة لا تعمل ، فلن تعمل طابعتك.

إصلاح تعذر على Windows بدء تشغيل خدمة Print Spooler على الكمبيوتر المحلي

الآن ربما تتساءل ما هو السبب وراء هذا الخطأ؟ حسنًا ، يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب التي تجعلك تواجه هذه المشكلة ولكن يبدو أن السبب الرئيسي هو برامج تشغيل الطابعة القديمة وغير المتوافقة. عادةً إذا توقفت خدمة التخزين المؤقت للطباعة عن العمل ، فلن تنبثق أو تعرض أي خطأ أو رسالة تحذير. ولكن في هذه الحالة ، ستتلقى رسالة خطأ منبثقة ، لذلك دون إضاعة أي وقت ، دعنا نرى كيفية إصلاح Print Spooler يستمر في التوقف(Fix Print Spooler Keeps Stopping) تلقائيًا بمساعدة دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرج أدناه.

Fix Print Spooler يستمر(Fix Print Spooler Keeps) في التوقف على نظام التشغيل Windows 10(Windows 10)

تأكد من  إنشاء نقطة استعادة(create a restore point)  في حالة حدوث خطأ ما.

الطريقة الأولى: حذف المحتوى من مجلد Spool(Method 1: Delete content from the Spool folder)

باستخدام هذا الأسلوب ، يجب عليك حذف جميع المحتويات الموجودة داخل مجلد الطابعات(PRINTERS) وبرامج التشغيل. تعمل هذه الطريقة مع جميع أنظمة تشغيل Windows(Windows OS) مباشرة من Windows 10 حتى Windows XP . لحل هذا النهج ، الخطوات هي:

1.افتح File Explorer ثم انتقل إلى المسار التالي: C:\Windows\System32\spool

2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق مجلد " برامج التشغيل(drivers) " ثم احذف جميع الملفات والمجلدات الموجودة(delete all files & folders) تحته.

انتقل إلى مجلد Spool ثم احذف جميع الملفات والمجلدات الموجودة بداخله

3. وبالمثل ، يجب عليك حذف كافة المحتويات من مجلد الطابعات(delete all contents from the PRINTERS folder) ثم إعادة تشغيل خدمة " Print Spooler ".

4 ثم أعد تشغيل نظامك لحفظ التغييرات.

الطريقة 2: أعد تشغيل خدمة Print Spooler(Method 2: Restart your Print Spooler service)

في هذا النهج ، يجب عليك إعادة تشغيل خدمات (Services)Print Spooler . للقيام بذلك ، الخطوات -

1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب " services.msc " (بدون علامات اقتباس) واضغط على Enter لفتح نافذة الخدمات .(Services)

نوافذ الخدمات

2- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن خدمة Print Spooler  ثم حددها.

قم بالتمرير لأسفل وابحث عن خدمة Print Spooler ثم حددها

3- انقر بزر الماوس الأيمن فوق خدمة Print Spooler ثم حدد إعادة التشغيل.(Restart.)

4- تحقق الآن مما إذا كانت الطابعة تعمل أم لا. إذا كانت طابعتك تعمل ، فهذا يعني أنك تمكنت من  إصلاح Print Spooler Keeps Stop عند مشكلة Windows 10.(Fix Print Spooler Keeps Stopping on Windows 10 issue.)

الطريقة الثالثة: قم بتعيين خدمة Print Spooler على تلقائي(Method 3: Set Print Spooler Service to Automatic)

1- استخدم مجموعة مفاتيح اختصار لوحة المفاتيح مفتاح Windows key + R لفتح تطبيق التشغيل.

2. اكتب “ services.msc ” واضغط على Enter لفتح نافذة الخدمات .(Services)

اكتب هناك services.msc واضغط على Enter لفتح نافذة الخدمات

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Print Spooler(Right-click Print Spooler) واختر الخصائص.(Properties.)

انقر بزر الماوس الأيمن فوق Print Spooler واختر الخصائص

4. قم بتغيير " نوع بدء التشغيل(Startup type) " إلى " تلقائي(Automatic) " من القائمة المنسدلة ثم انقر فوق Apply > OK .

قم بتغيير نوع بدء تشغيل Print Spooler إلى تلقائي

تحقق مما إذا كان بإمكانك  إصلاح Print Spooler Keeps Stopping عند مشكلة Windows 10 ،(Fix Print Spooler Keeps Stopping on Windows 10 issue,) إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتابع إلى الطريقة التالية.

الطريقة الرابعة: تغيير خيارات استرداد التخزين المؤقت للطباعة(Method 4: Change the Print Spooler Recovery Options)

في حالة عدم تكوين إعدادات استرداد Print Spooler بشكل صحيح ، ففي حالة حدوث أي فشل ، لن تتم إعادة تشغيل التخزين المؤقت للطباعة تلقائيًا. لاستعادة أن الخطوات -

1.اضغط على Windows Key + R ثم اكتب service.msc واضغط(service.msc) على Enter.

اكتب هناك services.msc واضغط على Enter لفتح نافذة الخدمات

2- انقر بزر الماوس الأيمن فوق Print Spooler وحدد خصائص.(Properties.)

انقر بزر الماوس الأيمن فوق Print Spooler واختر الخصائص

3. قم بالتبديل إلى علامة التبويب "الاسترداد(Recovery tab) " ثم تأكد من تعيين الفشل الأول ، والفشل الثاني ، والفشل اللاحق(First failure, Second failure, & Subsequent failures) على " إعادة تشغيل الخدمة(Restart the Service) " من القوائم المنسدلة الخاصة بهم.

قم بتعيين الفشل الأول والفشل الثاني والفشل اللاحق لإعادة تشغيل الخدمة

4 ثم انقر فوق "تطبيق" ثم "موافق".

الطريقة الخامسة: قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة(Method 5: Update your Printer driver)

1. اضغط على Windows Key + R ثم اكتب services.msc واضغط على Enter.

نوافذ الخدمات

2- ابحث عن خدمة Print Spooler(Print Spooler service) ثم انقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد إيقاف(Stop) .

توقف خدمة التخزين المؤقت للطباعة

3-اضغط مرة أخرى على Windows Key + R ثم اكتب printui.exe /s /t2 واضغط على Enter.

4. في نافذة Printer Server Properties (خصائص خادم الطابعة) ، ابحث عن الطابعة التي تسبب هذه المشكلة.

5. بعد ذلك ، قم بإزالة الطابعة ، وعندما يُطلب منك التأكيد لإزالة برنامج التشغيل أيضًا ، حدد نعم.(remove the driver as well, select yes.)

قم بإزالة الطابعة من خصائص خادم الطباعة

6. الآن انتقل مرة أخرى إلى services.msc وانقر بزر الماوس الأيمن على Print Spooler وحدد Start.

انقر بزر الماوس الأيمن على خدمة Print Spooler واختر Start

7- بعد ذلك ، انتقل إلى موقع الشركة المصنعة للطابعة على الويب ، وقم بتنزيل وتثبيت أحدث برامج تشغيل الطابعة من موقع الويب.

على سبيل المثال(For example) ، إذا كان لديك طابعة HP ، فأنت بحاجة إلى زيارة صفحة تنزيلات البرامج وبرامج التشغيل من HP(HP Software and Drivers Downloads page) . حيث يمكنك بسهولة تنزيل أحدث برامج التشغيل لطابعة HP الخاصة بك.

8- إذا كنت لا تزال غير قادر على  إصلاح مشكلة Print Spooler Keeps Stopping( fix Print Spooler Keeps Stopping)  ، فيمكنك استخدام برنامج الطابعة المرفق بالطابعة. عادةً ، يمكن لهذه الأدوات المساعدة اكتشاف الطابعة على الشبكة وإصلاح أي مشكلات تتسبب في ظهور الطابعة في وضع عدم الاتصال.

على سبيل المثال ،(For example,) يمكنك استخدام HP Print and Scan Doctor لإصلاح أي مشكلات تتعلق بطابعة HP(HP Printer) .

الطريقة 6: الحصول على ملكية spoolsv.exe(Method 6: Take Ownership of spoolsv.exe)

1.افتح File Explorer ثم انتقل إلى هذا المسار: C:\Windows\System32

2- بعد ذلك ، ابحث عن " spoolsv.exe " ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد " خصائص".(Properties.)

انقر بزر الماوس الأيمن فوق spoolsv.exe ضمن System32 وحدد خصائص

3. قم بالتبديل إلى علامة التبويب " الأمان(Security) ".

4. الآن ضمن أسماء المجموعات والمستخدمين ، اختر حساب المستخدم الخاص بك(choose your user account) ، ثم انقر فوق الزر " خيارات متقدمة(Advanced) ".

من نافذة spoolsv Properties ، حدد حساب المستخدم الخاص بك ثم انقر فوق الزر Advanced

5. الآن انقر فوق " تغيير(Change) " بجوار المالك الحالي.

انقر فوق تغيير بجوار المالك الحالي

6. الآن من نافذة " تحديد مستخدم أو مجموعة(Select User or Group) " ، انقر فوق الزر "خيارات متقدمة( Advanced button) " في الأسفل.

من نافذة Select User أو Group ، انقر فوق الزر Advanced

7- بعد ذلك ، انقر فوق Find Now ثم حدد حساب المستخدم الخاص بك(select your user account) ثم انقر فوق OK.

انقر فوق "البحث الآن" ثم حدد حساب المستخدم الخاص بك ثم انقر فوق "موافق"

8. انقر مرة أخرى على موافق(OK) في النافذة التالية.

9- ستظهر مرة أخرى في نافذة إعدادات الأمان المتقدمة لـ spoolsv.exe( Advanced Security Settings window of spoolsv.exe) ، فقط انقر فوق تطبيق متبوعًا بموافق.(Apply followed by OK.)

انقر فوق "تطبيق" ثم "موافق" ضمن نافذة "إعدادات الأمان المتقدمة" لـ spoolsv.exe

10.الآن ضمن نافذة خصائص spoolsv.exe(spoolsv.exe Properties window) ، حدد حساب المستخدم الخاص بك(your user account) (الذي حددته في الخطوة 7) ثم انقر فوق  الزر تحرير.(Edit button.)

حدد حساب المستخدم الخاص بك ثم انقر فوق الزر تحرير

11. حدد " التحكم الكامل(Full control) " ثم انقر فوق "تطبيق" ثم "موافق".

حدد التحكم الكامل ثم انقر فوق "تطبيق" متبوعًا بـ "موافق"

12. أعد تشغيل خدمة Print Spooler(Restart Print Spooler service) ( Run > services.msc > Print Spooler ).

انقر بزر الماوس الأيمن على خدمة Print Spooler واختر Start

13- أعد تشغيل نظامك لتطبيق التغييرات ومعرفة ما إذا كان بإمكانك  إصلاح Print Spooler Keeps Stopping on Windows 10(Fix Print Spooler Keeps Stopping on Windows 10 issue) .

الطريقة السابعة: حذف المفتاح غير الضروري من التسجيل(Method 7: Delete unnecessary key from Registry)

ملاحظة:(Note:) تأكد من عمل نسخة احتياطية من السجل الخاص بك(back up your Registry) فقط في حالة حدوث خطأ ما ، فيمكنك بسهولة استعادة السجل باستخدام هذه النسخة الاحتياطية.

1.اضغط على Windows Key + R ثم اكتب regedit واضغط(regedit) على Enter لفتح محرر التسجيل(Registry Editor) .

اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب regedit واضغط على Enter

2- انتقل الآن إلى مفتاح التسجيل التالي:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Providers

3. ضمن موفري الخدمة(Providers)  ، ستجد مفتاحين فرعيين افتراضيين هما  LanMan Print Services وموفر الطباعة(LanMan Print Services)  عبر  الإنترنت.(Internet Print Provider.)

ضمن الموفرون ، ستجد مفتاحين فرعيين افتراضيين هما LanMan Print Services وموفر الطباعة عبر الإنترنت

4. أعلى مفتاحين فرعيين هما المفتاح الافتراضي ولا يجب حذفهما.(should not be deleted.)

5- الآن بصرف النظر عن المفاتيح الفرعية المذكورة أعلاه ، احذف أي مفتاح آخر موجود ضمن مقدمي الخدمة.

6. في حالتنا ، هناك مفتاح فرعي إضافي وهو خدمات الطباعة.

7- انقر بزر الماوس الأيمن فوق  خدمات الطباعة(Printing Services) ثم حدد حذف.(Delete.)

انقر بزر الماوس الأيمن فوق خدمات الطباعة ثم حدد حذف

8. أغلق محرر التسجيل(Registry Editor) وأعد تشغيل خدمة Print Spooler(Restart Print Spooler) .

الطريقة 8: أعد تثبيت برامج تشغيل الطابعة(Method 8: Reinstall your Printer Drivers)

1.اضغط على Windows Key + R ثم اكتب طابعات التحكم واضغط على Enter لفتح الأجهزة والطابعات.(Devices and Printers.)

اكتب طابعات التحكم في Run واضغط على Enter

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة(Right-click on your printer) وحدد " إزالة الجهاز(Remove device) " من قائمة السياق.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق طابعتك وحدد إزالة الجهاز

3. عندما يظهر مربع حوار التأكيد ( confirm dialog box )، انقر فوق " نعم".( Yes.)

في شاشة هل أنت متأكد أنك تريد إزالة هذه الطابعة ، حدد نعم للتأكيد

4- بعد إزالة الجهاز بنجاح ، قم بتنزيل أحدث برامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة للطابعة(download the latest drivers from your printer manufacturer’s website) .

5. ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وبمجرد إعادة تشغيل النظام ، اضغط على Windows Key + R ثم اكتب طابعات التحكم(control printers) واضغط على Enter.

ملاحظة: تأكد(Make) من توصيل الطابعة بجهاز الكمبيوتر عبر USB أو Ethernet أو لاسلكيًا.

6. انقر فوق الزر " إضافة طابعة " (Add a printer)أسفل(Printers) نافذة الجهاز(Device) والطابعات .

انقر فوق الزر "إضافة طابعة"

7.سيكتشف Windows الطابعة تلقائيًا ، وحدد الطابعة الخاصة بك وانقر فوق التالي.(Next.)

سيكتشف Windows الطابعة تلقائيًا

8. قم بتعيين الطابعة الخاصة بك كطابعة افتراضية(Set your printer as default) ، ثم انقر فوق " إنهاء".(Finish.)

قم بتعيين الطابعة الخاصة بك كطابعة افتراضية وانقر فوق "إنهاء"

الطريقة 9: فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برنامج مكافحة البرامج الضارة(Method 9: Scan your PC with Anti-Malware)

يمكن أن تتسبب البرامج الضارة(Malware) في حدوث مشكلات هائلة في خدمات الطباعة. يمكن أن يفسد ملفات النظام أو قد يغير أي قيم في التسجيل. إن احتمالات خلق المشكلات عن طريق البرامج الضارة لا حصر لها. لذلك ، يوصى بتنزيل وتثبيت تطبيقات مثل Malware bytes أو غيرها من تطبيقات مكافحة البرامج الضارة للبحث عن البرامج الضارة في نظامك. قد يؤدي فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة إلى إصلاح مشكلة إيقاف Print Spooler.( fix the Print Spooler stopping issue.)

1- قم بتنزيل CCleaner(CCleaner)  &  Malwarebytes وتثبيته  .

2. قم بتشغيل Malwarebytes واتركه(Run Malwarebytes)(Run Malwarebytes)  يفحص نظامك بحثًا عن الملفات الضارة.

انقر فوق Scan Now بمجرد تشغيل Malwarebytes Anti-Malware

3- إذا تم العثور على برامج ضارة ، فسيتم إزالتها تلقائيًا.

4. الآن قم بتشغيل  CCleaner  وفي قسم "Cleaner" ، ضمن علامة تبويب Windows ، نقترح التحقق من التحديدات التالية لتنظيفها:

إعدادات نظافة ccleaner

5- بمجرد التأكد من التحقق من النقاط الصحيحة ، ما عليك سوى النقر فوق  Run Cleaner ،  والسماح لـ CCleaner بتنفيذ مساره.

6- لتنظيف نظامك بشكل أكبر ، حدد علامة تبويب التسجيل وتأكد(Registry tab) من فحص ما يلي:

منظف ​​السجل

7. حدد Scan for Issue واسمح لـ CCleaner بالمسح ، ثم انقر فوق  Fix Selected Issues.

8. عندما يسأل CCleaner " هل تريد إجراء نسخ احتياطي للتغييرات في السجل؟ (Do you want backup changes to the registry?)حدد "نعم".

9. بمجرد اكتمال النسخ الاحتياطي ، حدد إصلاح جميع المشكلات المحددة(Fix All Selected Issues) .

10- أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

مُستَحسَن:(Recommended:)

آمل أن تكون هذه المقالة مفيدة ويمكنك الآن بسهولة إصلاح Print Spooler Keeps Stopping على نظام التشغيل Windows 10(Fix Print Spooler Keeps Stopping on Windows 10) ، ولكن إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة بخصوص هذا البرنامج التعليمي ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts