هل تحصل على الرسالة: ليس لدينا معلومات كافية لإعادة تعيين أسئلة الأمان الخاصة بك^{(We don’t have sufficient information to reset your security questions)} ، عندما تحاول إعادة تعيين أسئلة أمان معرف Apple . ^{(Apple ID)}استمر في القراءة حيث سيساعدك هذا الدليل بالتأكيد في إصلاح مشكلة عدم قدرة Apple على إعادة تعيين أسئلة الأمان.

كونك من مستخدمي iOS أو macOS ، يجب أن تدرك أن Apple تأخذ البيانات وخصوصية المستخدم على محمل الجد. آرين^(Aren) نحن سعداء! بصرف النظر عن إجراءات الخصوصية المدمجة في نظام iOS ، تستخدم Apple أسئلة الأمان كنظام مصادقة أو طبقة حماية إضافية. ^{(Apple uses Security Questions as an Authentication system or an additional layer of protection.)} يعد استخدام الأحرف الكبيرة وعلامات الترقيم^{(Punctuation)} في إجاباتك^{(Capitalization)} أمرًا بالغ الأهمية عندما يتعلق الأمر بالإجابة على أسئلة الأمان الخاصة بك. ولكن إذا نسيت الإجابات ، فقد يتم حظرك من الوصول إلى بياناتك الخاصة ومن شراء تطبيقات جديدة. في مثل هذه السيناريوهات ، ليس لديك خيار سوى إعادة تعيين أسئلة أمان معرف Apple . ^{(Apple ID)}ومن ثم^(Hence) ، يُقترح عليك:

• حاول اتباع بناء الجملة الذي تستخدمه بشكل طبيعي. 
• اختر الأسئلة التي من المرجح أن تتذكر إجاباتها.

للأسف ، إذا كنت لا تتذكر كيف كتبته منذ سنوات ، فلن يُسمح لك بتسجيل الدخول على الرغم من أن إجابتك صحيحة. اقرأ أدناه للتعرف على أسئلة أمان تغيير Apple .

كيفية إصلاح Apple^{(Fix Apple)} لا يمكنها إعادة تعيين أسئلة الأمان^{(Security Questions)}

أولاً وقبل كل شيء ، تحتاج إلى التحقق من هويتك^{(validate your identification)} بنجاح ، قبل أن تبدأ في إعادة تعيين أسئلة الأمان الخاصة بك.

في صفحة الويب للتحقق من AppleID^{(verify AppleID webpage)} ، يتم منحك الخيارات التالية:

• إضافة معرف Apple الخاص بك
• إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك
• إعادة تعيين أسئلة الأمان الخاصة بك

المهم هو أنه يجب عليك معرفة جميع الإجابات على أسئلة الأمان الخاصة بك من أجل تحديث كلمة المرور الخاصة بك ، أو يجب عليك تذكر كلمة المرور الخاصة بك من أجل إعادة تعيين أسئلة الأمان الخاصة بك. وبالتالي ، لديك طريقتان للمتابعة ، كما هو موضح أدناه.

الخيار 1: ^{(Option 1:)} إذا كنت تتذكر معرف Apple وكلمة المرور^{(If you remember your Apple ID & Password)}

يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك واختيار ثلاثة أسئلة أمان جديدة على النحو التالي:

1. افتح الرابط المحدد iforgot.apple.com^{(iforgot.apple.com)} 

2. قم بتسجيل الدخول^(Log-in) باستخدام معرف Apple وكلمة المرور.

3. اضغط على Security > تغيير الأسئلة^{(Change Questions)} .

4. في المربع المنبثق الذي يظهر ، انقر فوق إعادة تعيين أسئلة الأمان^{(Reset Security Questions)} ، كما هو موضح أدناه.

5. اكتب عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالاسترداد^{(Recovery email)} لتلقي رابط إعادة التعيين.

6. انتقل إلى صندوق البريد الوارد^{(Mail Inbox)} الخاص بك وانقر على رابط إعادة التعيين^{(reset link)} .

7. اضغط على إعادة التعيين الآن.^{(Reset Now.)}

8. قم بإدخال ^(S)معرف ^{(ign in)}Apple^{(Apple ID)} وكلمة المرور على الشاشة التالية .

9. اختر مجموعة جديدة من أسئلة الأمان^{(new set of security questions)} وإجاباتها. 

10. اضغط على Continue > Update لحفظ التغييرات ، كما هو موضح.

الخيار 2: ^{(Option 2:)} إذا كنت لا تتذكر كلمة المرور الخاصة بك^{(If you do not remember your Password)}

في هذه الحالة ، سيتعين عليك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. بناءً على إعدادات الأمان الخاصة بك ، يمكنك تلقي رمز مرور على جهاز Apple آخر قمت بتسجيل الدخول إليه بالفعل. على هذا الجهاز ، قم بما يلي:

1. اضغط على الإعدادات^(Settings) .

2. اضغط على كلمة المرور والأمان^{(Password & Security)} .

3. إعادة تعيين^(Reset) كلمة المرور الخاصة بك حسب التعليمات المقدمة.

الآن ، استخدم كلمة المرور الجديدة هذه لإعادة تعيين أسئلة أمان AppleID كما هو موضح أعلاه.

دعنا ننتقل الآن إلى أسئلة الأمان لتغيير Apple عندما لا تتذكر بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى Apple .

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} كيفية التحكم في iPhone باستخدام جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows^{(How to Control iPhone using Windows PC)}

كيفية إعادة تعيين أسئلة أمان معرف Apple^{(Apple ID Security Questions)}

إذا كنت لا تتذكر كلمة مرورك أو الردود على أسئلة الأمان الخاصة بك ، فلا يزال بإمكانك إكمال مهمة أسئلة الأمان الخاصة بتغيير Apple .

الخيار 1: ^{(Option 1:)} تسجيل الدخول من خلال حساب النسخ الاحتياطي الخاص بك^{(Log-in through your Backup Account)}

1. انتقل إلى صفحة التحقق^{(AppleID verification page)} من معرف Apple في أي متصفح ويب.

2. اكتب معرف Apple وعنوان ^{(Apple ID)}البريد الإلكتروني المخصص^{(recovery email)} للطوارئ للحصول على بريد إلكتروني للتحقق .

3. اضغط على رابط إعادة التعيين^{(Reset link)} في رسالة التحقق.

4. أعد تعيين كلمة المرور الخاصة بك ثم أعد تعيين أسئلة^(AppleID) أمان معرف Apple.

ملاحظة:^(Note:) إذا لم تتمكن من الوصول إلى معرف البريد الإلكتروني المسجل ، فستحتاج إلى استعادة الوصول إلى حساب البريد الإلكتروني هذا لتلقي رابط إعادة التعيين للتحقق من Apple^{(Reset link for Apple verification)} . يمكنك الحصول على رمز المصادقة على حساب البريد الإلكتروني البديل أو رقم هاتفك ،^{( You can get an Authentication code on the alternate email account or your phone number,)} بناءً على التفضيلات التي قمت بتعيينها أثناء إنشاء الحساب.

الخيار 2: ^{(Option 2:)} المصادقة الثنائية^{(Two Factor Authentication)}

عند تمكين المصادقة ذات العاملين ، سيتم إرسال رمز المصادقة^{(authentication code)} إلى أجهزة iOS التي قمت بتسجيل الدخول عليها بالفعل. هذه هي الطريقة الأكثر أمانًا لحماية حسابك واستعادته أيضًا. يمكنك تمكين المصادقة ذات العاملين على جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch الذي يعمل بنظام iOS 9 أو إصدار أحدث^{(iOS 9 or later)} ، وحتى على جهاز Mac الذي يعمل بنظام التشغيل OS X El Capitan أو إصدار أحدث.^{(Mac running OS X El Capitan or later.)}

1. قم بتوصيل جهاز iPhone أو iPad بالإنترنت باستخدام بيانات الجوال أو Wi-Fi . ثم افتح الإعدادات.^(Settings.)

 2. اضغط على اسمك^(name) المعروض في الجزء العلوي من شاشة الإعدادات^(Settings) لعرض جميع التفاصيل المتعلقة بهاتفك ومعرف Apple^{(Apple ID)} الخاص بك .

 3. اضغط على كلمة المرور والأمان^{(Password & Security)} ، كما هو موضح.

 4. انقر هنا على المصادقة الثنائية ،^{(Two-Factor Authentication,)} كما هو موضح أدناه.

 5. اكتب رقم هاتفك الموثوق به^{(Trusted Phone Number )} للحصول على رمز التحقق^{(get a verification code)} .

ملاحظة:^(Note:) إذا كنت ترغب في تحديث رقم هاتفك ، فتأكد من القيام بذلك من خلال إعدادات Apple ، وإلا ستواجه مشكلة أثناء تلقي رموز تسجيل الدخول.

طالما أن رقم هاتفك المحمول وعنوان بريدك الإلكتروني لا يزالان صالحين ويمكن الوصول إليهما ، يمكنك تسجيل الدخول بسرعة إلى أجهزة Apple الأخرى دون الحاجة إلى الإجابة على أسئلة الأمان.

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} كيفية إصلاح iPhone Frozen أو Locked Up^{(How to Fix iPhone Frozen or Locked Up)}

أسئلة أمان تغيير Apple: ^{(Apple Change Security Questions: )}اتصل بدعم Apple^{(Contact Apple Support)}

فريق دعم Apple^{(Apple Support)} مفيد للغاية ويقظ. ومع ذلك ، لاستعادة حسابك ، سوف تحتاج إلى الانتظار لبعض الوقت والخضوع لعملية تحقق صارمة. قد يُطلب منك التحقق من:

• بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك
• إجابات لأسئلة الأمان
• اسئلةالأمان
• تفاصيل الشراء من وقت شرائك لمنتج Apple .

إذا لم تتمكن من تقديم الردود الصحيحة ، فسيتم وضع حسابك في وضع استرداد الحساب^{(Account Recovery Mode)} . يوقف استرداد الحساب^(Account) استخدام معرف Apple^{(Apple ID)} حتى يتم فحصه بشكل صحيح.

لضمان أقصى درجات الأمان لمستخدميها ، تستخدم Apple إطار عمل Blind^{(Blind framework)} . يمكن لممثلي Apple عرض أسئلة الأمان فقط وليس الإجابات. يتم توفير مربعات فارغة لإدخال الإجابات الواردة من المستخدم. لا يمكن لأي شخص الوصول إلى الردود الصحيحة على أسئلة الأمان لأنها مشفرة. عندما تخبرهم بالإجابات ، يقومون بإدخالها في قاعدة البيانات ، ويحدد النظام ما إذا كانت صحيحة أم غير صحيحة.

اتصل بشركة Apple عبر 1-800-My-Apple أو قم بزيارة صفحة دعم Apple^{(Apple Support Page)} لتصحيح هذه المشكلة.

تهدف البنية التحتية الأمنية التي تم تطويرها حول Apple إلى الحفاظ على أمانك وأمان معلوماتك الشخصية للغاية. ومع ذلك ، إذا لم تتمكن حقًا من تذكر رمز المرور أو إجابات الأمان ولم تتمكن من العمل مع فريق دعم Apple^{(Apple Support)} للحصول على حق الوصول ، فستفقد حسابك السابق. قد تحتاج إلى إنشاء حساب جديد^{(create a new account)} . ومع ذلك ، ستفقد جميع معاملاتك السابقة بالإضافة إلى إمكانية الوصول إلى جميع تطبيقاتك المفضلة.

أسئلة وأجوبة (FAQ)^{(Frequently Asked Questions (FAQ))}

س 1. كيف يمكنني إعادة تعيين معرف Apple الخاص بي بدون بريد إلكتروني أو أسئلة أمان؟^{(Q1. How do I reset my Apple ID without email or security questions?)}

عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى معرف Apple^{(Apple ID)} المشفر لأغراض أمنية ، تساعدك Apple من خلال معالجة أسئلة أمان معرف Apple الخاص بك. ^{(Apple ID)}ومع ذلك ، تتعقد الأمور عندما لا يمكنك تقديم هذه الإجابات. هذا هو المكان الذي يتم فيه فتح معرف Apple^{(Apple ID)} الخاص بك .

• افتح معرف Apple^{(Unlock Apple ID)} باستخدام المصادقة الثنائية^{(Factor Authentication)}
• قم بإزالة معرف Apple^{(Remove Apple ID)} باستخدام AnyUnlock بدون أسئلة الأمان^{(Security Questions)}
• افتح معرف Apple^{(Unlock Apple ID)} باستخدام مفتاح الاسترداد^{(Recovery Key)}
• اتصل بدعم Apple للحصول على المساعدة

س 2. ما هي المدة التي يجب أن أنتظرها لإعادة تعيين أسئلة أمان Apple الخاصة بي؟^{(Q2. How long do I have to wait to reset my Apple security questions?)}

عادة ، 8 ساعات. بعد انتهاء فترة الانتظار ، حاول إعادة تعيين أسئلتك مرة أخرى.

س 3. ماذا تفعل إذا نسيت إجابات أسئلة أمان معرف Apple الخاص بك؟^{(Q3. What to do if you forgot the answers to your Apple ID security questions?)}

اتبع هذا الدليل المفصل خطوة بخطوة لإعادة تعيين أسئلة الأمان لحساب Apple الخاص بك :

1. قم بزيارة موقع iforgot.apple.com^{(iforgot.apple.com)}

2. أدخل معرف Apple^{(Apple ID)} الخاص بك وانقر على متابعة^(Continue) .

3. من الخيارين المحددين ، انقر فوق أحتاج إلى إعادة تعيين أسئلة الأمان الخاصة بي^{(I need to reset my security questions)} . ثم اضغط على متابعة^(Continue) .

4. أدخل معرف Apple^{(Apple ID )} وكلمة المرور^{( password)} ، ثم انقر فوق متابعة^(Continue) .

5. لتأكيد هويتك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة^{(onscreen instructions)} .

6. تحديد مجموعة جديدة من أسئلة ^{( answers)}الأمان^{(Security Questions )} وإجاباتها .

7. اضغط على متابعة^(Continue)

8. بمجرد إعادة تعيين مشكلات الأمان الخاصة بك ، قم بتمكين ^{(enable two-factor)} المصادقة الثنائية^{(authentication)} .

مُستَحسَن:^{(Recommended:)}

• إصلاح iPhone لا يمكن إرسال رسائل SMS^{(Fix iPhone Cannot Send SMS messages)}
• كيفية إيقاف تشغيل خيار Find My iPhone^{(How to Turn Off the Find My iPhone option)}
• كيفية إصلاح لن يتم إيقاف تشغيل iPhone 7 أو 8^{(How to Fix iPhone 7 or 8 Won’t Turn Off)}
• إصلاح Windows 10 لا يتعرف على iPhone^{(Fix Windows 10 Not Recognizing iPhone)}

هل نجحت^(Did) أي من هذه الطرق؟ هل^(Were) تمكنت من إعادة تعيين أسئلة أمان AppleID . اسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.

How to Reset Apple ID Security Questions

Do you get the message: We don’t have sufficient information to reset your security questions, when you try to reset Apple ID security questions. Continue reading as this guide will certainly help you fix Apple cannot reset security questions issue.

Being an iOS or macOS user, you must be aware that Apple takes data and user privacy very seriously. Aren’t we glad! Apart from the built-in iOS privacy measures, Apple uses Security Questions as an Authentication system or an additional layer of protection. Capitalization & Punctuation of your answers is critical when it comes to answering your security questions. But, if you forget the answers, you could be blocked from accessing your own data and from purchasing new applications. In such scenarios, you have no choice but to reset Apple ID security questions. Hence, it is suggested that you should:

• Try to follow a syntax that you would use normally. 
• Choose questions whose answers you are most likely to remember.

Regrettably, if you do not remember how you typed it years ago, you will not be allowed to log in even though your answer is correct. Read below to learn Apple change security questions.

How to Fix Apple Cannot Reset Security Questions

First and foremost, you need to validate your identification successfully, before you begin to reset your security questions.

On the verify AppleID webpage, you are given the following options:

• Adding your Apple ID
• Resetting your password
• Resetting your security questions

The catch is that you must know all the answers to your security questions in order to update your password, or you must remember your password in order to reset your security questions. Thus, you have two ways to proceed, as explained below.

Option 1: If you remember your Apple ID & Password

You can log in to your account, and choose three new security questions as follows:

1. Open the given link iforgot.apple.com 

2. Log-in with your Apple ID and Password.

3. Tap on Security > Change Questions.

4. In the pop-up box that appears, tap on Reset Security Questions, as shown below.

5. Type your Recovery email address to receive a reset link.

6. Go to your Mail Inbox and tap on the reset link.

7. Tap Reset Now.

8. Sign in with your Apple ID and password on the next screen.

9. Choose a new set of security questions and their answers. 

10. Tap on Continue > Update to save the changes, as shown.

Option 2: If you do not remember your Password

In this case, you will have to reset your password. Based on your security settings, you can receive a passcode on another Apple device where you’re already logged in. On this device, do the following:

1. Tap on Settings.

2. Tap Password & Security.

3. Reset your password as per the instructions provided.

Now, use this new password to reset AppleID security questions as explained above.

Let us now move to Apple change security questions when you don’t remember Apple login credentials.

Also Read: How to Control iPhone using Windows PC

How to Reset Apple ID Security Questions

If you can’t remember your password or the responses to your security questions, you can still manage to complete the Apple change security questions task.

Option 1: Log-in through your Backup Account

1. Navigate to the AppleID verification page in any web browser.

2. Type your Apple ID and recovery email address to get a verification email.

3. Tap on Reset link in the verification email.

4. Reset your password and then, reset AppleID security questions.

Note: If you cannot access your registered email id, then you will need to restore access to this email account in order to receive the Reset link for Apple verification. You can get an Authentication code on the alternate email account or your phone number, depending on your preference set during account creation.

Option 2: Two Factor Authentication

When you enable two-factor authentication, an authentication code will be sent to the iOS devices on which you are already signed in. This is the safest way to protect your account and recover it as well.  You can enable two-factor authentication on your iPhone, iPad, or iPod touch operating on iOS 9 or later, and even on your Mac running OS X El Capitan or later.

1. Connect your iPhone or iPad to the internet using mobile data or Wi-Fi. Then, open Settings.

 2. Tap on your name displayed at the top of the Settings screen to view all details regarding your phone and your Apple ID.

 3. Tap on Password & Security, as shown.

 4. Here, tap on Two-Factor Authentication, as depicted below.

 5. Type your Trusted Phone Number to get a verification code.

Note: If you want to update your phone number, make sure to do so through the Apple settings, or else you will face trouble while receiving the login codes.

As long as your mobile number and email address are still valid and accessible, you can quickly log into other Apple devices without having to answer the security questions.

Also Read: How to Fix iPhone Frozen or Locked Up

Apple Change Security Questions: Contact Apple Support

Apple Support team is very helpful and attentive. However, to reclaim your account, you will need to wait for some time and go through a rigorous verification process. You may be asked to verify:

• your credit or debit card
• answers to security questions
• security questions
• purchase details from when you bought the Apple product.

If you are unable to provide the correct responses, your account will be placed in Account Recovery Mode. Account recovery suspends the usage of Apple ID until it has been properly vetted.

To ensure the utmost security of its users, Apple employs a Blind framework. The Apple representatives can only view the security questions and not the answers. Empty boxes are provided to enter the answers received from the user. Nobody can access the correct replies to the security questions because they are encrypted. When you tell them the answers, they enter them into the database, and the system determines whether they are correct or incorrect.

Contact Apple via 1-800-My-Apple or visit Apple Support Page to rectify this issue.

The security infrastructure developed around Apple is intended to keep you and your personal information extremely secure. Nevertheless, if you truly cannot recall your passcode or security answers and are unable to work with the Apple Support team to obtain access, you would lose your earlier account. You may need to create a new account. However, you will lose all of your previous transactions as well as access to all of your favorite apps.

Frequently Asked Questions (FAQ)

Q1. How do I reset my Apple ID without email or security questions?

When it comes to accessing your encrypted Apple ID for security purposes, Apple assists you by addressing your Apple ID security questions. However, matters get complicated when you can’t provide those answers. That’s where unlocking your Apple ID comes into play.

• Unlock Apple ID by using Two Factor Authentication
• Remove Apple ID by using AnyUnlock without Security Questions
• Unlock Apple ID by using Recovery Key
• Contact Apple Support for Help

Q2. How long do I have to wait to reset my Apple security questions?

Typically, 8 hours. After the waiting time has expired, try resetting your questions again.

Q3. What to do if you forgot the answers to your Apple ID security questions?

Follow this step-by-step guide to reset the security questions of your Apple account:

1. Visit iforgot.apple.com

2. Put in your Apple ID and tap on Continue.

3. From the two given options, tap I need to reset my security questions. Then, tap on Continue.

4. Put in your Apple ID and password, and tap Continue.

5. To confirm your identity, follow the onscreen instructions.

6. Selection of a new set of Security Questions and answers.

7. Tap on Continue

8. Once you’ve reset your security issues, enable two-factor authentication.

Recommended:

• Fix iPhone Cannot Send SMS messages
• How to Turn Off the Find My iPhone option
• How to Fix iPhone 7 or 8 Won’t Turn Off
• Fix Windows 10 Not Recognizing iPhone

Did any of these methods work? Were you able to reset AppleID security questions. Let us know in the comment section below.

Related posts

• Apple ID Two Factor Authentication (2021)

• كيف يمكنني معرفة مكان استخدام معرف Apple الخاص بي؟

• إصلاح فشل التحقق خطأ أثناء الاتصال بخادم معرف Apple

• كيفية تنشيط التحقق من خطوتين لمعرف Apple الخاص بك ، على iPhone أو iPad

• كيفية إزالة جهاز من معرف Apple

• Fix AirPods فصله من اي فون

• كيفية فشل خطأ Fix macOS Installation

• كيفية نقل Playlist من iPhone إلى iTunes

• Fix AirPods يلعب فقط في أذن واحدة

• كيفية Record WhatsApp Video and Voice calls؟

• كيفية نقل Music من CD إلى iPhone

• Fix A Device Attached إلى System لا يعمل

• كيفية Boot Mac في Safe Mode

• 10 Best Android Emulators لWindows and Mac

• كيفية Fix Apple Virus Warning Message

• كيفية تقليل PDF File Size دون Losing Quality

• كيفية إضافة حيات على Word Mac

• Fix MacBook Charger لا Working Issue

• كيفية Access Facebook Desktop Version على iPhone

• Fix One AirPod Louder Than