قد يحدث أنه عندما تحاول تثبيت تطبيق من متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} ، لا يحدث ذلك. لا يمكنك الدفع أو التثبيت أو في بعض الأحيان لا يمكنك العثور على التطبيق الذي رأيته في الإصدار عبر الإنترنت من المتجر^(Store) . في هذا المنشور ، سنجيب على كل هذه الاستفسارات ، ونساعدك في معرفة سبب عدم قدرتك على تثبيت التطبيقات من متجر Microsoft .

لا يمكن العثور على تطبيق Microsoft Store أو دفعه أو تثبيته

هناك العديد من الأسباب التي قد تجعلك غير قادر على تحديد موقع أو تثبيت تطبيق من Microsoft Store . لقد قمت بإدراج بعض أهم الأسباب أدناه وأضفت شرحًا واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

1. حد الجهاز
2. إصدار نظام التشغيل Windows
3. تثبيت الألعاب على جهاز Home Xbox الخاص بك
4. مشكلة توافق الجهاز
5. قم بإلغاء إخفاء التطبيقات في متجر Microsoft
6. التطبيق^(App) غير متوفر في بلدك أو منطقتك
7. إعدادات Microsoft Family^{(Microsoft Family)} تخفي أحد التطبيقات
8. لم يعد التطبيق^(App) أو اللعبة^(Game) متاحين
9. في انتظار إعادة التشغيل بعد التحديث.
10. أعد تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store
11. متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} لا يعمل على الإطلاق.

قبل المضي قدمًا ، إليك فحص صغير نقترح عليك إجراؤه ، وقد يوفر عليك الكثير من المتاعب. انقر فوق^(Click) قائمة المتجر^(Store) ، ثم انتقل إلى My Library > All المملوكة" وقم بالتمرير خلال النتائج للعثور على اللعبة أو التطبيق الذي قمت بنقله. إذا كنت لا تزال لا ترى ذلك ، فلنبدأ.

1] حد الجهاز^{(Device Limit)} على التطبيقات من متجر Microsoft^{(Microsoft Store)}

تسمح Microsoft^(Microsoft) بتثبيت التطبيق على 10 أجهزة كمبيوتر كحد أقصى ضمن حساب واحد. يتضمن أجهزة كمبيوتر Xbox و Windows 10. إذا كان الأمر كذلك ، فستتلقى رسالة واضحة تقول:

It looks like you’ve reached your device limit for installing apps and games from the Store on your Windows 10 device. If you want to install apps and games from the Store on another Windows 10 device, remove a device from the device list.

لديك خيارين هنا. إما أن تقوم بإزالة الجهاز من قائمة حسابك أو إلغاء تثبيت التطبيق من أحد الأجهزة. أفضل الخيار الأخير لأنك ربما لا تحتاجه على جميع الأجهزة.

2] التوافق مع إصدار نظام التشغيل Windows

إذا كان بإمكانك العثور على التطبيق مدرجًا في المتجر ، ولكن لا يمكنك تثبيته ، فقد يكون أحد الأسباب هو إصدار نظام التشغيل. إذا كان التطبيق لا يزال غير متوافق مع نسختك من إصدار نظام التشغيل ، فلن يتم تثبيته. يجب أن يكون لديك تحذير واضح بشأن ذلك ، ولكن هنا للتحقق من عدم توافق الإصدار.

• ابحث عن التطبيق في متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} وافتحه
• ثم انقر فوق قسم متطلبات^{(Requirements)} النظام ، بجوار نظرة عامة^(Overview) . إذا فتحته على الويب ، يجب أن ترى رابط "الاطلاع على متطلبات النظام" والذي يجب أن يكون تحت زر "GET"
• لاحظ إصدار نظام التشغيل ^{(Recommended OS)}الأدنى والموصى^(Minimum) به ثم قارنه بإصدار نظام التشغيل الخاص بك.

اعتمادًا على ما تجده ، سيكون لديك خياران. قم إما بتثبيت إصدار أقدم من Windows أو الانتظار حتى يتم تحديث التطبيق لدعم الإصدار الحالي الخاص بك .

بصرف النظر عن هذا ، إذا كنت تستخدم Windows 8.1 ، فمن المحتمل أن التطبيق لم يعد يدعمه.

3] تثبيت الألعاب على جهاز Home Xbox الخاص بك

من الممكن تثبيت الألعاب والتطبيقات على Xbox من خلال واجهة الويب. يطلق عليه أيضًا Push Install ، وهو ما تفعله Microsoft من نهايتها. هناك شيئين هنا. أولاً^(First) ، ستدفعها دائمًا إلى Home Xbox One ، وثانيًا ، يجب أن تسمح لها إعدادات Xbox One بالقيام بذلك. لذلك إذا كنت تدفع لعبة Xbox إلى ^(Xbox)Xbox ولكن لا يمكنك رؤيتها ، فإليك كيفية حل المشكلة.

تغيير المنزل Xbox One

تأكد من أنه جهاز Xbox One المنزلي^{(home Xbox One)} الذي تقوم بالتحقق منه. عادةً ما يكون Xbox One هو المكان الذي قمت بتسجيل الدخول إليه أولاً. إذا لم يكن كذلك ، يمكنك اختيار تغييره.

• اضغط^(Press) على زر Xbox لفتح الدليل^(Guide) .
• انتقل^(Navigate) إلى  System > Settings > General > Personalization ، ثم حدد منزلي Xbox .
• هنا يمكنك اختيار إما
  • اجعل جهاز Xbox هذا منزلي لتعيين وحدة التحكم على أنها Xbox الرئيسية الخاصة بك.
  • أو قم بإزالة هذا باعتباره جهاز Xbox المنزلي الخاص بي لإزالة التعيين.

قم بتمكين التحديث التلقائي

إذا كنت متأكدًا من أن هذا هو جهاز Xbox One المنزلي الخاص بك أو قمت بتغييره ، فإليك كيفية تمكين التحديث التلقائي.

• افتح دليل Xbox ، وانتقل إلى أقصى اليمين للعثور على الإعدادات
• انتقل إلى النظام> التحديثات
• قم^(Keep) بتمكين الخيار الذي ينص على " تحديث ألعابي وتطبيقاتي".

4] مشكلة توافق الجهاز

نادر^(Rare) ، لكن تأكد من التحقق مما إذا كانت هناك أي مشكلة في توافق الأجهزة بين التطبيق أو اللعبة والكمبيوتر. لدي جهاز كمبيوتر عادي حيث تكون الألعاب بطيئة للغاية ، وبعض الألعاب لا تعمل. قد تمنحك متطلبات النظام لمحة عنها أيضًا.

إذا لم تتمكن من رؤيته بغض النظر عن أي شيء ، فاعلم أن Microsoft Store يخفي أو يحظر زر الشراء^(Buy) تلقائيًا على التطبيقات غير المتوافقة مع جهازك. قد ترى تطبيقًا من Microsoft Store متوفرًا على جهاز كمبيوتر آخر ولكن ليس على جهازك.

5] إلغاء إخفاء التطبيقات^(Apps) في متجر Microsoft^{(Microsoft Store)}

^{(Microsoft Store Allows)}يسمح لك متجر Microsoft بإخفاء التطبيقات التي لم يتم تثبيتها على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10^{(Windows 10)} . إذا قمت بذلك ، ولا تتذكر ، فلن تتمكن من العثور على التطبيق في متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} .

• انقر فوق قائمة المتجر ،
• انتقل إلى مكتبتي> جميع المملوكة
• انقر فوق إظهار المنتجات المخفية
• قم بالتمرير^(Scroll) خلال النتائج للعثور على اللعبة أو التطبيق الذي قمت بنقله.
• الآن ابحث عن التطبيق من خلال القائمة وقم بتثبيته

6] التطبيق^(App) غير متوفر في بلدك أو منطقتك

يطرح بعض المطورين أو الشركات تطبيقات لمناطق قليلة فقط. من المحتمل أن يكون أحد التطبيقات التي أوصى بها صديق لك يعيش في بلد مختلف متاحًا لمنطقته فقط ، ولكن ليس لمنطقتك. وبالمثل ، إذا اشتريت تطبيقًا في بلد أو منطقة ما ، ثم انتقلت إلى بلد آخر ، فقد تختفي التطبيقات التي كانت لديك.

7] إعدادات عائلة Microsoft تخفي أحد التطبيقات^{(Microsoft Family)}

إذا كان والداك يديران حسابك ، باستخدام إعدادات العائلة^{(Family Settings)} ، فمن المحتمل أنه لا يُسمح لك بتثبيت التطبيق. يمكن أن يكون أيضًا بسبب القيود العمرية. تم تصنيف بعض التطبيقات والألعاب لفئة عمرية معينة ، وإذا لم تندرج ضمن هذه الفئة العمرية ، فلا يمكنك تثبيتها.

8] في انتظار إعادة التشغيل بعد التحديث

إذا تلقيت أي خطأ محدد أو استمر التطبيق في الفشل في التثبيت ، فتحقق مما إذا كان هناك أي إعادة تشغيل معلقة بعد التحديث الأخير. قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل أن تتمكن من تثبيت التطبيقات من متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} .

9] إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت Microsoft Store

إذا لم ينجح شيء ، فمن الأفضل إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store^{(reset the Microsoft Store cache)} . في بعض الأحيان ، مثل ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح ، يستمر في تحميل الأشياء القديمة.

• افتح موجه التشغيل
• اكتب wsreset.exe ، وانقر فوق موافق
• سيتم فتح نافذة موجه أوامر^{(Command Prompt)} فارغة ، وبعد حوالي عشر ثوانٍ ، سيتم إغلاق النافذة.
• ^{(Microsoft Store)}سيفتح متجر Microsoft تلقائيًا بمجرد اكتمال العملية.

تحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة.

بصرف النظر عن ذلك ، اتبع دليلنا إذا كنت تواجه مشكلات مثل عدم تشغيل متجر Microsoft^{(Microsoft Store not launching)} ، فاتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك واكتشف ما إذا كان قد فرض قيودًا على حسابك أو حاول تشغيل مستكشف أخطاء متجر Microsoft ومصلحها.^{(Microsoft Store Troubleshooter.)}

نأمل أن يساعدك البرنامج التعليمي إذا لم تتمكن من العثور على تطبيق أو دفعه أو تثبيته من متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11/10.

Cannot find, push or install an app from Microsoft Store on Windows 11/10

It may so happen that when you try to install an app from the Microsoft Ѕtorе, іt doеsn’t. You cаn’t puѕh, install, or sometimes can’t find the app you saw on the online version of Store. In this post, we will answer all these quеries, and helр you figure out why you are nоt able to іnstall apps frоm the Microsoft store.

Cannot find, push or install a Microsoft Store app

There are many reasons why you might not be able to locate or install an application from the Microsoft Store. I have listed some of the top reasons below and added an explanation and troubleshooting.

1. Device Limit
2. Windows OS version
3. Installing games on your Home Xbox
4. Device compatibility issue
5. Un-hide Apps in the Microsoft Store
6. App not available in your country or region
7. Microsoft Family settings hiding an application
8. The App or Game is no longer available
9. Pending Restart after an update.
10. Reset the Microsoft Store cache
11. Microsoft Store not launching at all.

Before we go ahead, here is a small check we suggest you do, and it might save you from a lot of trouble. Click on the Store menu, and then go to My Library > All owned and scroll through the results to find the game or app you moved. If you still don’t see it, let’s go ahead.

1] Device Limit on applications from Microsoft Store

Microsoft allows the app to be installed on a maximum of 10 computers under one account. It includes Xbox and Windows 10 computers. If this is the case, you will get a clear message saying:

It looks like you’ve reached your device limit for installing apps and games from the Store on your Windows 10 device. If you want to install apps and games from the Store on another Windows 10 device, remove a device from the device list.

You have two choices here. Either you remove the device from your account list or uninstall the application from one of the devices. I prefer the latter because the chances are you may not need it on all the devices.

2] Windows OS version compatibility

If you can find the app listed in the store, but cannot install it, one of the reasons can be the OS version. If the app is still not compatible with your copy of the OS version, then it will not install. You should have a clear warning about it, but here is to check version incompatibility.

• Find the app in the Microsoft Store and open it
• Then click on the System Requirements section, which is next to the Overview. If you open it on the web, you should see a “See system requirement” link which should be under the “GET” button
• Note the Minimum and Recommended OS version and then compare it with your version of the OS.

Depending on what you find, you will have two choices. Either install an older version of Windows or wait for the app to get updated to support your current version.

Apart from this, if you are running Windows 8.1, chances are the app doesn’t support it anymore.

3] Installing games on your Home Xbox

It is possible to install games and apps on Xbox through the web interface. It is also called Push Install, which Microsoft does from its end. There are two things here. First, it will always push it to your Home Xbox One, and second, the Xbox One settings should allow it to do so. So if you been pushing the Xbox game to your Xbox but cannot see it, here is how to fix the problem.

Change home Xbox One

Make sure it’s the home Xbox One you are checking on. It is usually the Xbox One where you signed in first. If it’s not, you can choose to change it.

• Press the Xbox button to open the Guide.
• Navigate to  System > Settings > General > Personalization, and then select My home Xbox.
• Here you can choose either to
  • Make this my home Xbox to designate the console as your home Xbox.
  • Or Remove this as my home Xbox to remove the designation.

Enable Auto-Update

If you are sure this is your home Xbox One or have changed it, then here is how to enable auto-update.

• Open the Xbox guide, and navigate to extreme right to find Settings
• Navigate to System > Updates
• Enable the option which says, “Keep my games & apps up to date.”

4] Device compatibility issue

Rare, but make sure to check if there is any hardware compatibility issue between the application or game and the computer. I have a regular PC where gaming is very slow, and some of the games won’t work.  System requirements might give you a glimpse of it too.

If you cannot see it no matter what, then know that Microsoft Store automatically hides or blocks the Buy button on apps that are incompatible with your device. You might see an app from Microsoft Store available on another PC but not on yours.

5] Un-hide Apps in the Microsoft Store

Microsoft Store Allows you to hide apps that are not installed on the Windows 10 computer. If you have done so, and dont remember, you will not be able to find the app in Microsoft Store.

• Click on Store menu,
• Go to My Library > All owned
• Click on Show hidden products
• Scroll through the results to find the game or app you moved.
• Now find the app through the list and  install it

6] App not available in your country or region

Some developers or companies roll out apps only for few regions. Possible an app recommended by a friend of yours who lives in a different country is only available for his region, but not yours. Similarly, if you bought an app in one country or region, and then you moved to another one, apps you had might disappear.

7] Microsoft Family settings hiding an application

If your account is managed by your parents, using Family Settings, then it’s possible that you are not allowed to install the app. It can also be because of age restrictions. Some apps and games are rated for a particular age group, and if you don’t fall into that age group, you cannot install them.

8] Pending Restart after an update

If you get any specific error or the app keeps failing to install, check if there is any pending restart after a recent update. You may need to restart your PC before you can install apps from Microsoft Store.

9] Reset the Microsoft Store cache

If nothing works, it is a good idea to reset the Microsoft Store cache. Sometimes, like browser cache, it keeps loading old things.

• Open Run prompt
• Type wsreset.exe, and click ok
• A blank Command Prompt window will open, and after about ten seconds, the window will close.
• Microsoft Store will open automatically once the operation is complete.

Check if you still have the issue.

Apart from these, follow our guide if you are facing issues like Microsoft Store not launching, get in touch with your IT admin and find if they have posed a restriction on your account or try running the Microsoft Store Troubleshooter.

We hope the tutorial helped you if you cannot find, push, or install an app from Microsoft Store on your Windows 11/10 PC.

Related posts

• Microsoft Store مفقود أو غير مثبت في Windows 10

• باستخدام تطبيق iTunes من Microsoft Store على Windows 10

• Extract RAR ملفات على Windows 10 باستخدام هذه Microsoft Store apps المجانية

• Slow download سرعات ل Microsoft Store على Windows 11/10

• Best FREE Movie apps متوفر على Microsoft Store ل Windows 10

• كيفية إيقاف Remote Installation من Apps على Windows 10

• Best air Air Warfare ل Windows 10 على Microsoft Store

• أفضل 4 YouTube apps على Microsoft Store ل Windows 10

• شعبية Word Games ل Windows 10 من Microsoft Store

• Download Ubuntu على Windows 10 من Windows Store

• كيفية تثبيت أو إلغاء تثبيت Microsoft Store Apps في Windows 10

• زر Microsoft Store Get لا يعمل في Windows 10

• URI Commands لفتح Microsoft Store apps في Windows 11/10

• قائمة Best Games في Microsoft Store عن Windows 11/10

• Ballistic Mini Golf game ل Windows 10 متوفر في Microsoft Store

• 12 Best الحرة Microsoft Store apps ل Windows 11/10 - 2021

• كيفية فتح Windows Store apps عند بدء التشغيل في Windows 10

• كيفية إعادة تعيين Microsoft Store أو مسح Windows Store Cache

• Best Zombie Games ل Windows 10 على Microsoft Store

• Best Home Design apps ل Windows 10 من Microsoft Store