رسالة ERR_CONNECTION_RESET هي خطأ^{(ERR_CONNECTION_RESET)} شائع ومحبط مرتبط بـ Google Chrome . ومع ذلك ، لا تزال أسباب وحلول هذا الخطأ غير معروفة نسبيًا.

في هذه المقالة ، سنشرح ما هو خطأ ERR_CONNECTION_RESET و 8 إصلاحات يجب أن تمنع تكرار الخطأ في متصفحك. سنبدأ بأبسط الإصلاحات وننتقل إلى الحلول الأكثر استهلاكا للوقت ، لذا ابدأ من الأعلى واعمل في طريقك إلى الأسفل.

ما الذي يسبب خطأ ERR_CONNECTION_RESET^{(ERR_CONNECTION_RESET Error)} في Google Chrome ؟

إذا تلقيت خطأ ERR_CONNECTION_RESET في ^{(ERR_CONNECTION_RESET)}Chrome ، فإن هذه الرسالة تخبرك أنه لا يمكن الوصول إلى الموقع وللتحقق من اتصال الشبكة والخادم الوكيل وجدار الحماية ، أو حاول تشغيل Windows Network Diagnostics لإصلاح المشكلة.

يعني الخطأ ببساطة أن متصفحك لم يتمكن من إنشاء اتصال عمل بموقع الويب الذي حاولت تحميله. عندما يحدث هذا ، يتم "إعادة تعيين" الاتصال ، مما يمنع البيانات من الوصول إلى متصفحك.

قد يرجع ذلك إلى عدة عوامل ، أبرزها تلك التي تؤثر على اتصالك بالإنترنت. على سبيل المثال ، قد تواجه إحدى المشكلات التالية:

1. مشكلة في شبكتك الافتراضية الخاصة (VPN)^{(virtual private network (VPN))}
2. قد يحظر جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات اتصالك
3. قد تؤثر إعدادات الوكيل^{(proxy settings)} على اتصالك بالإنترنت
4. يعاني متصفح Google Chrome^{(Google Chrome)} الخاص بك من خلل ، على الأرجح بسبب ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

إليك كيفية إصلاح الخطأ ERR_CONNECTION_RESET .

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت

للتحقق مرة أخرى من اتصالك بالإنترنت واستبعاد مشكلة في جهاز التوجيه أو محول الشبكة ، حاول تحميل موقع ويب على متصفح مختلف على نفس الكمبيوتر أو على جهاز منفصل. إذا تم تحميل الموقع على نفس الجهاز ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في متصفحك.

وبالمثل ، يمكنك استبعاد مشكلة في اتصال Wi-Fi الخاص بك عن طريق توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت عبر كابل إيثرنت.

إذا لم يتم تحميل الموقع على أي من الجهازين ، فمن المحتمل أن تكمن المشكلة في اتصالك بالإنترنت. أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك لتحديد ما إذا كان الخطأ ناتجًا عن خلل مؤقت. بمجرد إعادة اتصال جهاز التوجيه بالإنترنت ، حاول تحميل صفحة ويب. إذا لم يفلح ذلك ، فقد تحتاج إلى مزيد من استكشاف أخطاء اتصالك بالإنترنت وإصلاحها^{(troubleshoot your internet connection further)} .

2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح Chrome

يمكن أن تتسبب ملفات ذاكرة التخزين المؤقت في Google Chrome المعيبة^{(Faulty Google Chrome)} في حدوث خلل في متصفحك بما في ذلك منعه من إنشاء اتصال عمل مع مواقع الويب. يمكن أن يؤدي مسح هذه الملفات إلى إصلاح مشكلة ERR_CONNECTION_RESET لديك .

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح Chrome:

1. افتح جوجل كروم.
2. انقر فوق^(Click) النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى ، وقم بالمرور فوق المزيد من الأدوات وانقر فوق مسح بيانات التصفح^{(Clear Browsing Data)} .

1. انقر فوق^(Click) علامة التبويب أساسي^(Basic) في الجزء العلوي من النافذة وحدد الصور والملفات المخزنة مؤقتًا .^(Cached)

1. انقر فوق مسح^{(Click Clear)} البيانات ودع المتصفح يكمل العملية.

3. تعطيل ملحقات كروم

يُعتقد أن العديد من ملحقات Chrome^{(Chrome extensions)} تتسبب في حدوث مشكلات في وظائف المتصفح ، بما في ذلك التسبب في خطأ ERR_CONNECTION_RESET . لاختبار ما إذا كانت هذه هي الحالة ، نوصي بتعطيل جميع ملحقاتك. إذا اختفت المشكلة ، يمكنك إعادة تمكين الإضافات واحدة تلو الأخرى لتحديد أي منها هو المخطئ.

لتعطيل ملحقاتك:

1. افتح جوجل كروم.
2. اكتب^(Type) "chrome: // settings /" في شريط العناوين واضغط على مفتاح الإدخال.

1. حدد الامتدادات من القائمة اليمنى.

1. قم بتبديل كل امتداد.

4. قم بتعطيل الخادم الوكيل^{(Proxy Server)} أو VPN

لا ينبغي أن يتسبب الخادم الوكيل في حدوث مشكلات في اتصال متصفحك بالإنترنت ، ولكن هذا ممكن. قم بإيقاف تشغيل الخادم الوكيل بسرعة^(Quickly) على النحو التالي للتحقق مرة أخرى من أنه ليس السبب في حدوث الخطأ:

1. افتح قائمة ابدأ^(Start) ، وابحث عن "لوحة التحكم" ، وحددها.

1. حدد الشبكة والإنترنت.

1. انقر فوق خيارات الإنترنت.

1. حدد علامة التبويب Connections (اتصالات) وانقر فوق ^{(Connections)}LAN Settings (إعدادات LAN) في الجزء السفلي من النافذة.

1. قم بإلغاء تحديد "استخدام خادم وكيل لشبكة LAN الخاصة بك" وحدد "اكتشاف الإعدادات تلقائيًا".

1. انقر فوق "موافق" ثم "تطبيق".

إذا كنت تستخدم VPN ، فقد يتسبب ذلك في مشكلة في اتصالك بالإنترنت. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، افصل اتصال VPN لفترة وجيزة وحاول إعادة تحميل صفحة الويب في Google Chrome .

على العكس من ذلك ، قد تواجه خطأ ERR_CONNECTION_RESET في Chrome^{(ERR_CONNECTION_RESET Chrome)} إذا قام مزود خدمة الإنترنت ( ISP ) بحظر أحد مواقع الويب. للتغلب على ذلك ، يمكنك محاولة استخدام خدمة VPN تقوم بتشفير اتصالك.

5. إعادة تعيين كتالوج Winsock^{(Winsock Catalog)} ، مسح^(Flush) ذاكرة التخزين المؤقت DNS^{(DNS Cache)} ، وإعادة تعيين إعدادات الشبكة^{(Reset Network Settings)}

يحتفظ كتالوج Winsock بإدخالات جميع الاتصالات التي تم إنشاؤها على أنظمة تشغيل ^(Winsock)Windows مثل Windows 10 . يضمن تطبيق النظام connections can be made via TCP/IP ، ولكن في بعض الأحيان يعيق الكتالوج الاتصال الصحيح.

لحذف إدخالات كتالوج Winsock :

1. افتح قائمة ابدأ^(Start) وابحث عن "موجه الأوامر".
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر^{(Command Prompt)} وانقر فوق تشغيل^(Run) كمسؤول. انقر فوق "نعم^{(Click Yes)} " للتأكيد.

1. اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:

إعادة تعيين netsh winsock

1. لإعادة تعيين TCP/IP ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:

إعادة تعيين netsh int ip

1. لتحرير عنوان IP الحالي الخاص بك ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:

ipconfig / الإصدار

1. لتجديد عنوان IP الحالي الخاص بك ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:

ipconfig / تجديد

1. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:

إيبكونفيغ / فلوشدس

1. افتح Google Chrome وتحقق مما إذا كان يعمل الآن بشكل صحيح.

6. تحقق من وجود برامج ضارة

قبل الانتقال إلى الخطوة التالية ، يجب استبعاد ما إذا كانت البرامج الضارة تسبب الخطأ ERR_CONNECTION_RESET . للقيام بذلك ، استخدم برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك (مثل Windows Defender ) لفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة.

يوفر Google Chrome^{(Google Chrome)} أيضًا آلية لاكتشاف البرامج غير المرغوب فيها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لاستخدام هذا:

1. افتح جوجل كروم.
2. اضغط على النقاط الثلاث في أعلى يمين النافذة وحدد خيار الإعدادات^(Settings) .
3. حدد إعادة تعيين وتنظيف.

1. قم بالتمرير^(Scroll) لأسفل وحدد تنظيف^(Clean) الكمبيوتر.

1. حدد بحث.

1. إذا اكتشف Chrome أي برامج مشبوهة ، فانقر فوق إزالة^(Remove) عند الإدخال الخاص بها.

7. تعطيل مكافحة الفيروسات

في بعض الأحيان ، يمكن لبرنامج مكافحة الفيروسات^{(antivirus program)} الخاص بك التعرف على البرامج الآمنة على أنها تهديدات ضارة لنظامك. يمكن أن ينتج عن هذا تأثيرات غير مباشرة لمتصفح الويب الخاص بك ، بما في ذلك التسبب في الخطأ ERR_CONNECTION_RESET .

للتحقق مما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات هو سبب الخطأ ، قم بتعطيله مؤقتًا وحاول تحميل صفحة ويب. لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، افتح علبة النظام^(System) ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج مكافحة الفيروسات وقم بتعطيله لفترة قصيرة من الوقت. سيظهر هذا الخيار بشكل مختلف بناءً على برنامج مكافحة الفيروسات الذي تستخدمه.

لإيقاف تشغيل Windows Defender:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات^(Settings) .
2. حدد التحديث والأمان.

1. حدد Windows Security من القائمة اليمنى.

1. انقر فوق الحماية من الفيروسات والمخاطر.

1. حدد إدارة الإعدادات.

1. قم بتبديل "الحماية في الوقت الحقيقي".

مع تعطيل برامج مكافحة الفيروسات ، حاول تحميل صفحة ويب في Google Chrome . إذا تم تحميله ، فقد تضطر إلى إضافة Google Chrome كاستثناء في برامج مكافحة الفيروسات.

8. تعطيل جدار الحماية الخاص بك

مثل برنامج مكافحة الفيروسات ، قد يصنف جدار الحماية لديك طلبات اتصال Google Chrome على أنها مشبوهة ، مما يمنعها من إجراء اتصال.

لتعطيل جدار الحماية الخاص بك على نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} أو 11:

1. افتح لوحة التحكم.
2. حدد التحديث والأمان.

1. حدد أمان Windows.

1. حدد جدار^{(Select Firewall)} الحماية وحماية الشبكة.

1. حدد شبكة خاصة.

1. قم بتبديل ^(Toggle)جدار حماية Microsoft^{(Microsoft Defender Firewall)} Defender . كرر^(Repeat) لشبكة المجال^(Domain) والشبكة العامة^(Public) .

1. تحقق^(Check) مما إذا كان بإمكان Google Chrome الآن تحميل صفحة ويب. إذا كان الأمر كذلك ، فأضف Google Chrome كاستثناء في جدار الحماية الخاص بك عن طريق النقر فوق السماح^(Allow) لتطبيق من خلال جدار الحماية.

ملاحظة: لا تنس إعادة تشغيل جدار الحماية بعد اختبار هذا الإصلاح.

8. أعد تثبيت Google Chrome

يمكن أن تتسبب مشكلات التوافق والتكوين في حدوث خطأ ERR_CONNECTION_RESET في ^{(ERR_CONNECTION_RESET)}Google Chrome . إذا لم ينجح أي شيء آخر ، فقد تؤدي إعادة تثبيت البرنامج إلى إعادة تعيين أي مشاكل وحل الخطأ.

لإعادة تثبيت Google Chrome:

1. اضغط^(Press) على مفتاح البدء^(Start) ، واكتب " إضافة^(Add) أو إزالة البرامج" ، ثم حدده من القائمة.

1. ابحث عن "Google Chrome" واضغط على إلغاء التثبيت^(Uninstall) .

1. توجه إلى موقع Google Chrome على الويب^{(Google Chrome website)} وقم بتنزيل وتثبيت عميل Google Chrome .

رجوع إلى التصفح

نأمل أن تكون الطرق المذكورة أعلاه قد حلت الخطأ ERR_CONNECTION_RESET لك ويمكنك العودة إلى التصفح. إذا استمر ظهور الخطأ بعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، نوصيك بتجربة متصفح آخر ، مثل Mozilla Firefox أو Microsoft Edge .

9 Ways to Fix ERR_CONNECTION_RESET in Google Chrome

The ERR_CONNECTION_RESET message is a common and frustrating errоr associated wіth Google Chrome. Hоwever, the cause and solutions for this error remain relatiνely unknown.

In this article, we’ll explain what the ERR_CONNECTION_RESET error is and 8 fixes that should prevent the error from recurring in your browser. We’ll start with the simplest fixes and move down into the more time-consuming solutions, so start at the top and work your way down.

What Causes the ERR_CONNECTION_RESET Error in Google Chrome?

If you receive the ERR_CONNECTION_RESET error in Chrome, this message tells you that the site can’t be reached and to check your network connection, proxy, and firewall, or try running Windows Network Diagnostics to fix the issue.

The error simply means that your browser was unable to establish a working connection with the website that you tried to load. When this happens, the connection is “reset”, preventing data from reaching your browser.

This could be caused by several factors, most notably those which affect your internet connection. For example, you may have one of the following problems:

1. A problem with your virtual private network (VPN)
2. Your firewall or antivirus may be blocking your connection
3. Your proxy settings may be affecting your internet connection
4. Your Google Chrome browser is experiencing a glitch, most probably due to the browser cache

Here’s how you can fix the ERR_CONNECTION_RESET error.

1. Check Your Internet Connection

To double-check your internet connection and rule out an issue with your router or network adapter, try to load a website on a different browser on the same computer or a separate device. If the site loads on the same device, the issue likely lies with your browser.

Likewise, you can rule out an issue with your Wi-Fi connection by connecting your computer to the internet via an ethernet cable.

If the site doesn’t load on either device, the issue likely lies with your internet connection. Reboot your router to determine if the error is caused by a temporary glitch. Once the router reconnects to the internet, try to load a web page. If this doesn’t work, you might need to troubleshoot your internet connection further.

2. Clear the Chrome Browser Cache

Faulty Google Chrome cache files can cause glitches with your browser including preventing it from establishing a working connection with websites. Clearing these files can potentially fix your ERR_CONNECTION_RESET problem.

To clear the Chrome browser cache:

1. Open Google Chrome.
2. Click the three dots in the top-right corner, hover over More Tools and click Clear Browsing Data.

1. Click the Basic tab at the top of the window and tick Cached images and files.

1. Click Clear data and let the browser complete the process.

3. Disable Chrome Extensions

Several Chrome extensions are thought to cause issues with the browser’s functionality, including causing the ERR_CONNECTION_RESET error. To test whether this is the case, we recommend disabling all of your extensions. If the problem goes away, you can re-enable the extensions one by one to determine which one is at fault.

To disable your extensions:

1. Open Google Chrome.
2. Type “chrome://settings/” into the address bar and press the enter key.

1. Select Extensions from the left-hand menu.

1. Toggle off each extension.

4. Disable Your Proxy Server or VPN

A proxy server shouldn’t cause issues with your browser’s connection to the internet, but it is possible. Quickly turn off your proxy server as follows to double-check that it isn’t the thing causing the error:

1. Open the Start menu, search for “Control Panel”, and select it.

1. Select Network and Internet.

1. Click Internet Options.

1. Select the Connections tab and click LAN Settings at the bottom of the window.

1. Uncheck “Use a proxy server for your LAN” and tick “Automatically detect settings”.

1. Click OK and then Apply.

If you use a VPN, it may be causing an issue with your internet connection. To check whether this is the case, briefly disconnect your VPN connection and try to reload the webpage in Google Chrome.

Conversely, you may experience the ERR_CONNECTION_RESET Chrome error if your internet service provider (ISP) has blocked a website. To get around this, you can attempt to use a VPN service that encrypts your connection.

5. Reset the Winsock Catalog, Flush the DNS Cache, and Reset Network Settings

The Winsock catalog holds the entries for all connections established on Windows operating systems such as Windows 10. The system application ensures that connections can be made via TCP/IP, but sometimes the catalog gets in the way of a proper connection.

To delete the Winsock catalog entries:

1. Open the Start menu and search for “Command Prompt”.
2. Right-click Command Prompt and click Run as administrator. Click Yes to confirm.

1. Type the following command and press Enter:

netsh winsock reset

1. To reset the TCP/IP stack, type the following command and press Enter:

netsh int ip reset

1. To release your current IP address, type the following command and press Enter:

ipconfig /release

1. To renew your current IP address, type the following command and press Enter:

ipconfig /renew

1. To flush your DNS cache, type the following command and press Enter:

ipconfig /flushdns

1. Open Google Chrome and check whether it’s now working properly.

6. Check for Malware

Before moving on to the next step, you should rule out whether malware is causing the ERR_CONNECTION_RESET error. To do so, use your antivirus (such as Windows Defender) to scan your PC for malicious programs.

Google Chrome also offers a mechanism to detect unwanted programs on your computer. To use this:

1. Open Google Chrome.
2. Press the three dots at the top-right of the window and select the Settings option.
3. Select Reset and clean up.

1. Scroll down and select Clean up computer.

1. Select Find.

1. If Chrome detects any suspicious programs, click Remove on their entry.

7. Disable Antivirus

Occasionally, your antivirus program can recognize safe software as malicious threats to your system. This can result in knock-on effects for your web browser, including causing the ERR_CONNECTION_RESET error.

To check whether your antivirus software is causing the error, disable it temporarily and try loading a web page. To disable your antivirus, open your System tray, right-click your antivirus and disable it for a short period of time. This option will appear differently depending on which antivirus you use.

To turn off Windows Defender:

1. Press Windows key + I to open Settings.
2. Select Update & Security.

1. Select Windows Security from the left-hand menu.

1. Click Virus & threat protection.

1. Select Manage settings.

1. Toggle off “Real-time protection”.

With your antivirus programs disabled, try to load a web page in Google Chrome. If it loads, you may have to add Google Chrome as an exception in your antivirus programs.

8. Disable Your Firewall

Like your antivirus program, your firewall may categorize your Google Chrome connection requests as suspicious, preventing it from making a connection.

To disable your firewall on Windows 10 or 11:

1. Open the Control Panel.
2. Select Update & Security.

1. Select Windows Security.

1. Select Firewall & network protection.

1. Select Private network.

1. Toggle off Microsoft Defender Firewall. Repeat for Domain network and Public network.

1. Check whether Google Chrome can now load a web page. If so, add Google Chrome as an exception in your firewall by clicking Allow an app through firewall.

Note: Don’t forget to turn your firewall back on after testing this fix.

8. Reinstall Google Chrome

Compatibility and configuration issues can cause the ERR_CONNECTION_RESET error in Google Chrome. If nothing else has worked, reinstalling the program may reset any problems and resolve the error.

To reinstall Google Chrome:

1. Press the Start key, type “Add or remove programs”, then select it from the list.

1. Search for “Google Chrome” and press Uninstall.

1. Head to the Google Chrome website and download and install the Google Chrome client.

Back to Browsing

Hopefully, the above methods have resolved the ERR_CONNECTION_RESET error for you and you can get back to browsing. If you continue to experience the error after troubleshooting, we recommend that you give another browser a try, such as Mozilla Firefox or Microsoft Edge.

Related posts

• كيفية إصلاح "dns_probe_started" في Google Chrome

• كيفية إصلاح Err_Too_Many_Redirects في Google Chrome

• كيفية إصلاح خطأ "اتصالك ليس خاصًا" في Google Chrome

• كيفية إصلاح "DNS_probe_finished_no_internet" في Google Chrome

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر العثور على عنوان IP للخادم" في Google Chrome

• هل يتعطل Google Chrome أم يتجمد أم لا يستجيب؟ 7 طرق لإصلاحه

• يوتيوب زر الإيقاف المؤقت لا يختفي؟ 6 طرق لإصلاح

• إصلاح "الإعداد هو تحضير الكمبيوتر للاستخدام الأول" عند كل إعادة تشغيل

• كيفية إصلاح عدم تحميل تعليقات YouTube في Chrome

• 15 طريقة لإصلاح خطأ Microsoft Store 0x80131500

• لا يتم تحديث Chrome على Windows؟ 13 طرق للإصلاح

• أفضل 5 طرق لإصلاح "فشل العملية بسبب الخطأ 0x0000011B" في نظام التشغيل Windows

• 7 طرق لإصلاح خطأ "برنامج التشغيل غير متوفر" في طابعات HP على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows

• ما هو Google Chrome Helper وهل يمكن تعطيله؟

• كيفية إصلاح أخطاء متجر Google Play

• 6 طرق لإصلاح رمز نتيجة VirtualBox: خطأ E_FAIL (0x80004005) في Windows

• كيفية إصلاح خطأ "تم اكتشاف تغيير الشبكة" في Google Chrome

• كيفية إصلاح خطأ "Err_empty_response" في Google Chrome

• أفضل 7 طرق لإصلاح video_dxgkrnl_fatal_error في Windows

• 8 طرق لإصلاح خطأ "ليس لديك إذن بالحفظ في هذا الموقع" في Windows