يعد Amazon PrimeVideo^{(Amazon PrimeVideo)} من بين قنوات البث عبر الإنترنت الأكثر شعبية. حقيقة أن اشتراكه يتزامن مع اشتراك أمازون برايم^{(Amazon Prime)} يجعله يستحق الشراء. ومع ذلك ، يواجه مستخدمو Amazon PrimeVideo الكثير من الأخطاء ، أحدها خطأ 7031^{(Error 7031)} . إذا كنت تواجهه ، فتحقق من هذه المقالة للحصول على الحل.

رمز خطأ Amazon PrimeVideo 7031

قد تكون الأسباب الكامنة وراء هذا الخطأ كثيرة بما في ذلك مشاكل الخادم ، وعدم توافق المتصفح ، والمحتوى المقفل جغرافيًا ، وذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة أو ملفات تعريف الارتباط ، وما إلى ذلك.

1. تحقق من حالة خادم Amazon
2. تحقق من حالة اختبار الاتصال
3. قم بتعطيل أي خوادم بروكسي و VPN
4. قم بتحديث متصفح الويب الخاص بك

في مثل هذه الحالة ، حاول إعادة تشغيل المتصفح ثم الكمبيوتر ، وإذا كان لا يزال لا يساعد ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية بالتتابع:

1] تحقق^(Check) من حالة خادم Amazon

إذا كان خادم Amazon معطلاً ، فلن يعمل ^(Amazon)PrimeVideo بغض النظر عما تحاول. في هذه الحالة ، سيتعين عليك محاولة فتح PrimeVideo على نظام مختلف والتحقق مما إذا كانت الخدمة تعمل أم لا. إذا كانت الإجابة بنعم ، فانتقل إلى مزيد من الحلول.

2] تحقق من حالة ping

في هذا الحل ، يمكن أن تكون المشكلة في جزأين. الأول هو أن الإنترنت نفسه لا يعمل. يمكن التحقق من ذلك بمحاولة فتح موقع ويب آخر غير PrimeVideo . إذا كان الإنترنت يعمل بشكل جيد بخلاف ذلك ، فجرّب الإجراء التالي:

Press Win+R لفتح نافذة Run واكتب الأمر cmd . اضغط على Enter^{(Hit Enter)} لفتح نافذة موجه الأوامر .^{(Command Prompt)}

اكتب الأمر - ping primevideo.com واضغط^{(primevideo.com )} على Enter.

انتظر^(Wait) الردود وإذا تلقيت 4 ردود فكل شيء على ما يرام وجيد. عدا ذلك ، تابع مع المزيد من الحلول.

3] تعطيل^(Disable) أي خوادم بروكسي و VPN

الكثير من المحتوى على Amazon PrimeVideo خاص بالموقع. يحاول الأشخاص الوصول إلى المحتوى في مناطق أخرى غير المسموح بها باستخدام الشبكات الافتراضية^(VPNs) الخاصة والوكلاء^(Proxies) . أمازون برايم فيديو^{(Amazon PrimeVideo)} لا يسمح بذلك. وبالتالي ، إذا كنت ترغب في الوصول إلى المحتوى الموجود على الخدمة ، فسيتعين عليك تعطيل الشبكات الافتراضية الخاصة^(VPNs) والوكلاء على نظامك. لتعطيل VPN ، يرجى الاتصال بمزود VPN . لتعطيل الخوادم الوكيلة على نظامك ، يكون الإجراء كما يلي:

انقر فوق الزر ابدأ^{(Start )} وانتقل إلى Settings>>Network and Internet>>Proxy .

ضمن إعداد الوكيل اليدوي^{(Manual proxy setup)} ، قم بتعطيل الخيار المرتبط باستخدام خادم وكيل^{(Use a proxy server)} .

أعد تشغيل نظامك وحاول الوصول إلى Amazon PrimeVideo .

4] تحديث متصفح الويب الخاص بك

يتحقق أي موقع ويب من شهادات أمان المستعرض قبل أن تتمكن من الوصول إليه. في حالة تقادم متصفح الويب ، سيُظهر موقع Amazon PrimeVideo الخطأ في المناقشة. وبالتالي ، فمن المستحسن تحديث متصفحات الويب الخاصة بك^{(update your web browsers )} من وقت لآخر.

نأمل أن يساعدك هذا.

Fix Amazon PrimeVideo Error Code 7031

Amazon PrimeVideo is among the most popular online streaming channels. The fact that its subscription coincides with that of Amazon Prime, makes it worth a buy. However, Amazon PrimeVideo users encounter a lot of errors, one of which is Error 7031. If you are facing it, check this article for resolution.

Amazon PrimeVideo Error Code 7031

The causes behind this error could be many including server problems, browser incompatibility, geo-locked content, corrupt cache or cookie files, etc.

1. Check the status of the Amazon server
2. Check the ping status
3. Disable any proxy servers and VPN
4. Update your web browser

In such a situation try restarting the browser and then the computer and if it still doesn’t help, proceed with the following troubleshooting steps sequentially:

1] Check the status of the Amazon server

If the Amazon server is down, PrimeVideo won’t work no matter what you try. In this case, you would have to try opening PrimeVideo on a different system and check whether or not the service is working. If yes, proceed to further solutions.

2] Check the ping status

In this solution, the problem could be in two parts. The first is that the internet itself doesn’t work. This could be checked by trying to open a website other than PrimeVideo. If the internet works fine otherwise, try the following procedure:

Press Win+R to open the Run window and type the command cmd. Hit Enter to open the Command Prompt window.

Type the command – ping primevideo.com and hit Enter.

Wait for the replies and if you receive 4 replies, everything is well and good. Else, proceed with further solutions.

3] Disable any proxy servers and VPN

A lot of content on Amazon PrimeVideo is location-specific. People try accessing the content in regions other than permitted using VPNs and Proxies. Amazon PrimeVideo doesn’t allow it. Thus, if you wish to access content on the service, you will have to disable VPNs and proxies on your system. For disabling VPN, please contact the VPN provider. For disabling proxies on your system, the procedure is as follows:

Click on the Start button and go to Settings>>Network and Internet>>Proxy.

Under Manual proxy setup, disable the option associated with Use a proxy server.

Restart your system and try accessing Amazon PrimeVideo.

4] Update your web browser

Any website checks for security certificates of a browser before you could access it. In case a web browser is obsolete, the Amazon PrimeVideo website would show the error in the discussion. Thus, it is advisable to update your web browsers from time to time.

We hope this helps you.

Related posts

• Fix Amazon Prime Error Code 9068 أو 5004

• كيفية إصلاح رمز خطأ Amazon CS11 في Android و iOS

• Fix Amazon Prime Music Errors Code 180، 119، 181، أو 200

• Fix VALORANT Error Code 31 و 84 على جهاز كمبيوتر ويندوز

• إصلاح رمز الخطأ OneDrive 0x8007016A

• Fix Office Error Code 30045-29، حدث خطأ ما

• Fix Microsoft Office Error Code 0x426-0x0

• Fix Windows Activation Error Code 0xC004E028

• Fix iTunes Error Code 5105، طلبك لا يمكن معالجته

• Fix Windows 10 Activation Error Code 0xC004B100

• Fix EA Error Code 524، Sorry هذا الحساب غير قادر على اللعب عبر الإنترنت

• Fix OneDrive Error Code 0x8004dedc (Geo Location Problem)

• Fix OneDrive Error Code 0x8004de85 أو 0x8004de8a

• Fix Error Code 19، لا يمكن ل Windows بدء هذا hardware device

• كيفية Fix Netflix Error Code U7353

• كيفية Fix OneDrive Error Code 0x8004de25 أو 0x8004de85

• Fix Xbox Error Code 0x800704CF

• تعذر تنفيذ Request بسبب I/O device (0x8078012D)

• Fix Hulu Error Code P-TS207 or P-EDU125

• Fix Error Code 0x800f0954 أو 0x500f0984 على Windows 11/10