إصلاح رمز خطأ Microsoft Store 0x80073CF3 على Windows 11/10

إذا واجهت رمز خطأ(error code)(Microsoft Store error code) Microsoft Store 0x80073CF3 على جهاز Windows 11/10 الخاص بك عند محاولة تحديث أحد التطبيقات ، فيمكنك تجربة الحلول المقدمة في هذا المنشور لحل المشكلة بنجاح.

رمز خطأ متجر Microsoft 0x80073CF3

وصف الخطأ هو كما يلي ؛

ERROR_INSTALL_RESOLVE_DEPENDENCY_FAILED

The package failed to update, dependency, or conflict validation.
Causes: The incoming package conflicts with an installed package, A specified package dependency can’t be found, The package doesn’t support the correct processor architecture.

Debugging: Check the AppXDeployment-Server event log for more info.

رمز خطأ متجر Microsoft(Microsoft Store) 0x80073CF3

إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فيمكنك تجربة الحلول الموصى بها أدناه بدون ترتيب معين ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.

  1. تحقق من بنية نظام التشغيل الخاص بك
  2. قم بتعطيل برنامج الأمان مؤقتًا
  3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows(Windows Store Apps Troubleshooter)
  4. أعد تثبيت متجر Windows(Windows Store) باستخدام PowerShell
  5. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store وأعد ضبطها
  6. قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته

دعنا نلقي نظرة على وصف العملية المتضمنة فيما يتعلق بكل حل من الحلول المدرجة.

قبل تجربة أي من الحلول المقدمة أدناه ، انتظر بضع دقائق ثم حاول التحديث / التنزيل مرة أخرى كما هو موضح في موجه الخطأ. تأكد أيضًا من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. حاول بشدة إعادة تشغيل جهاز الإنترنت الخاص بك (جهاز التوجيه / المودم) أو إعادة تدويره للطاقة ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

1] تحقق من بنية نظام التشغيل الخاص بك

وفقًا للحزمة ، لا تدعم الحزمة بنية المعالج الصحيحة (The package doesn’t support the correct processor architecture ) المشار إليها في وصف رمز الخطأ 0x80073CF3(error code 0x80073CF3) ، فأنت بحاجة إلى التحقق من بنية نظام التشغيل لديك(verify your OS architecture) والتأكد من أن التطبيق يتوافق مع نظام التشغيل الخاص بك.

2] قم بتعطيل برنامج الأمان مؤقتًا(Temporarily)

يعد جدار الحماية ومكافحة الفيروسات مهمين لسلامة نظامك ، ولكن في بعض الأحيان يمكن أن تتداخل هذه البرامج مع تحديثات التطبيقات على جهاز Windows الخاص بك . في هذه الحالة ، يمكنك تعطيل أي برنامج أمان تابع لجهة خارجية مؤقتًا.

يعتمد هذا إلى حد كبير على برنامج الأمان الذي قمت بتثبيته. الرجوع إلى دليل التعليمات.

لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، حدد رمزه في منطقة الإعلام أو علبة النظام على شريط المهام (عادةً في الزاوية اليمنى السفلية من سطح المكتب). انقر بزر الماوس الأيمن فوق الرمز واختر خيار تعطيل البرنامج أو الخروج منه.

بمجرد تعطيل AV ، حاول تحديث التطبيق ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.

3] قم بتشغيل (Run)مستكشف أخطاء تطبيقات متجر(Windows Store Apps Troubleshooter) Windows

يتطلب هذا الحل  تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها(run the inbuilt Windows Store App Troubleshooter)  ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.

4] أعد تثبيت متجر Windows(Reinstall Windows Store) باستخدام PowerShell

قم بما يلي:

  • اضغط على Windows key + X لفتح قائمة مستخدم الطاقة.
  • اضغط على A على لوحة المفاتيح لتشغيل PowerShell في وضع المسؤول / الوضع المرتفع.
  • في وحدة تحكم PowerShell ، اكتب الأمر أدناه أو انسخه والصقه واضغط على Enter .
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml”}

بعد تنفيذ الأمر ، أعد تشغيل الكمبيوتر وعند التمهيد ، افتح متجر Microsoft(Microsoft Store) وجرب تحديث التطبيق وتحقق من استمرار الخطأ. إذا كان الأمر كذلك ، فجرب الحل التالي.

5] امسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Windows(Windows Store) وإعادة تعيينها

يتطلب هذا الحل إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store(reset the Microsoft Store cache) ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

6] قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته

في حالة تثبيت التطبيق بالفعل ولكن فشل التحديث إلى إصدار أحدث من التطبيق ، يمكنك إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته(uninstall and reinstall the app) .

يجب أن يعمل أي من هذه الحلول من أجلك!

منشور ذو صلة(Related post) : إصلاح خطأ Microsoft Store 0x800704C6.(Fix Microsoft Store error 0x800704C6.)



About the author

أنا مهندس برمجيات بدوام كامل ولدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في العمل مع برامج Windows و Mac. أعرف كيفية تصميم التطبيقات واختبارها ونشرها على كلا النظامين الأساسيين. لدي أيضًا خبرة في إدارة الأمن والنظام. يمكن أن تساعدك مهاراتي ومعرفي في بناء نظام كمبيوتر أفضل وأكثر كفاءة.



Related posts