ماذا يحدث لحساباتك على الإنترنت عندما تموت: إدارة الأصول الرقمية

هناك جانبان من جوانب حياتك. أحدهما هو الحياة المادية(physical life) التي تعيشها - مع أصول مثل منزل ، وسيارة ، وحسابات بنكية ، وما إلى ذلك. أنت تعتني بهذه المتعلقات في حياتك وتخلق إرادة لإعلام الناس بما يجب عليهم فعله بأصولك المادية. الجانب الآخر هو حياتك المرتبطة بجهاز الكمبيوتر والإنترنت(life associated with your computer and the Internet) . تقضي وقتًا طويلاً في إنشاء مجموعة من الموسيقى / الصور / الأفلام دون اتصال بالإنترنت وعلى الإنترنت. أنت تستخدم Facebook و LinkedIn و Google Plus و  Twitter و Microsoft Account و Yahoo و MediaFire و PayPalوغيرها من الحسابات الاجتماعية أو عبر الإنترنت ولديك معلومات مهمة مخزنة في هذه الحسابات.

ماذا يحدث لحساباتك على الإنترنت (Accounts)عندما(Online) تموت

هل تساءلت يومًا عما يحدث لكل هذه الأصول الرقمية عبر الإنترنت بعد وفاتك؟

ماذا يحدث لحساباتك على الإنترنت عندما تموت

من المحتمل أن يحصل أقاربك على جهاز الكمبيوتر والأقراص الخاصة بك ، ولكن ماذا عن المنشورات العديدة التي نشرتها على مواقع الشبكات الاجتماعية؟ ماذا عن رسائل البريد الإلكتروني التي قمت بتخزينها مع Hotmail و Gmail وموفري الخدمات الآخرين؟ ماذا يحدث لآلاف الصور التي قمت بتخزينها على Flickr ؟ ربما تدير موقعًا إلكترونيًا أو مدونة أو نشاطًا تجاريًا عبر الإنترنت. بعد وفاتك ، من الذي سيستمتع بالأفلام التي قمت بتحميلها على إحدى الخدمات السحابية ... أو سيأخذ الأرباح من هذه الأصول عبر الإنترنت؟

Facebook مقابل Stassen

لا يفكر الناس حتى في أصولهم الرقمية أثناء تحضير إرادتهم. في كثير من الأحيان ، ينسون أصولهم الرقمية التي تُترك إلى الأبد مهملة على الإنترنت(Internet) بعد وفاتهم. على هذا النحو ، لا توجد قواعد أو قوانين لتوجيه الشركات القائمة على الإنترنت(Internet) حول ما يجب فعله بالبيانات الرقمية لعملائها عند وفاتهم. وفقط بعد عرض بعض القضايا في المحاكم ، توصلت الشركات المختلفة إلى حلول مختلفة.

بنيامين ستاسين مع أخيه

انتحر بنجامين ستاسين ، ابن (Benjamin Stassen)هيلين(Helen) وجاي ستاسين(Jay Stassen) البالغ من العمر 21 عامًا ، دون ترك أي ملاحظة. عندما لم تتمكن هيلين(Helen) وجاي من العثور على أي سبب لاتخاذ بنيامين (Jay)الخطوة(Benjamin) المتطرفة ، قرروا التحقق من رسائل البريد الإلكتروني والموجزات الاجتماعية لمعرفة السبب. لكن هذا لم يكن سهلا. قال Gmail(Gmail) و Facebook إنهما قلقان بشأن خصوصية بنيامين(Benjamin) ولن يمنحوا الوالدين حق الوصول إلى حسابه.

هذه قضية للنقاش. في حالة الأصول المادية ، يتمتع الأقارب(kin) المباشرون بالسلطة على أصول المتوفى في حالة عدم تقديم الأخير وصية. لكن في حالة الأصول الرقمية - البريد الإلكتروني وخلاصات Facebook - لا توجد قوانين. علاوة على ذلك ، فإن هذه الشركات لديها عقود تتعلق بحماية(kin) خصوصية المستخدمين.

هل تعتقد أنهم على صواب في حماية الخصوصية ورفض طلب Stassens؟ (Do you think they are correct in protecting privacy and denying the request of Stassens?)بعد كل شيء ، إذا أراد بنيامين مشاركة أي شيء مع والديه ، فإنه كان سيمكنهم من الوصول إلى حساباته على Facebook و Gmail بينما كان على قيد الحياة ...( After all, if Benjamin wanted to share anything with his parents, he would have given them access to his Facebook and Gmail accounts while he was alive…)

على أي حال ، ذهب Stassens إلى المحكمة وتلقى أوامر تطلب من Gmail و Facebook تزويدهم بإمكانية الوصول إلى حسابات Benjamin حتى يتمكنوا من النظر في المشكلات التي دفعته إلى الانتحار. في حين أن Google ملزمة ، استمر Facebook في رفض الوصول قائلاً إنها مسألة خصوصية ، وبالتالي ، لا يمكنها توفير وصول Stassens إلى حساب Benjamin. يبقى أن نرى ما إذا كان Facebook قد طعن في الحكم أم قبله.

إدارة الأصول الرقمية

أجبرت حالات مثل المذكورة أعلاه الناس على التفكير في أصولهم الرقمية وكيفية التعامل معها في حالة الوفاة. وفقًا لذلك(Accordingly) ، توصلت بعض الشركات القائمة على الإنترنت إلى مجموعة القواعد الخاصة بها فيما يتعلق بما سيحدث للبيانات بمجرد وفاة المستخدم. سنتحدث عن هذه القواعد في حين.

أنشئ وصية منفصلة(Separate Will) للأصول والحسابات الرقمية عبر (Online Digital) الإنترنت(Assets)

لتجنب الارتباك وحفظ المشاكل لأقاربك ، فإن أفضل طريقة يمكنني رؤيتها هي إنشاء وصية تصف بوضوح ما يجب فعله بممتلكاتك الرقمية. قد ترغب في إرشاد من يحصل على مجموعات الموسيقى والأفلام الخاصة بك. من الجيد الاحتفاظ بجميع سجلات المشتريات في مكان واحد حتى يتمكن الناس من معرفة القيمة الدقيقة لهذه المجموعات بعد وفاتك.

بالطريقة نفسها ، تقوم بإرشادك ما إذا كان يجب صيانة مدونتك بواسطة أي شخص آخر أم يجب إغلاقها. يمكنك إرشاد من يمكنه الوصول إلى حساب Flickr الخاص بك وجميع الصور الموجودة في الحساب. تنطبق الإرشادات المماثلة على جميع التواجد المهم الآخر على الإنترنت -(Internet –) حسابات البريد الإلكتروني ، Twitter ، Facebook ، Google ، إلخ.

نظرًا لأنه لا يمكنك نقل هذه الأصول إلى الآخرين دون إعطائهم كلمات المرور لهذه الحسابات ، فمن المستحسن أن تقوم بإنشاء وصية منفصلة لأصولك الرقمية مع أقسام مختلفة للأصول المختلفة وكلمات المرور الخاصة بهم. بهذه الطريقة ، يمكن فقط للأشخاص الذين يحصلون على أصول معينة معرفة كلمات المرور.(Since you cannot transfer these assets to others without giving them the passwords to these accounts, it is recommended that you create a separate will for your digital assets with different sections for different assets and their passwords. That way, only the people who get particular assets gets to know the passwords.)

لاحظ أن إرادتك العادية تُعلن في اللحظة التي تموت فيها. لا يُنصح بتضمين كلمات المرور في الوصية العادية لأنها ستعطي كلمات المرور الخاصة بك لكل من يمكنه الوصول إلى الوصية. لهذا السبب أوصي بإرادة منفصلة يعهد بها إلى شخص يحترم خصوصيتك. تذكر أيضًا أنه ليس عليك مشاركة كل ما تملكه أو التخلي عنه. إذا كان لديك مجموعة من المواد الإباحية ، فقد ترغب في عدم ملاحظتها بدلاً من التخلي عنها لأطفالك.

هذا مجرد اقتراح أعتقد أنه سينجح(This is just a suggestion that I think will work out) . يرجى إخبارنا بأفكارك في مربعات التعليقات أدناه(Please let us know your thoughts in the comment boxes below) .

القواعد الافتراضية في غياب الإرادة (Absence):(Will) ماذا يحدث بعد وفاتك

تحدث القسم أعلاه عن كيفية التعامل مع الأصول الرقمية الخاصة بك. إذا كنت تأخذ الوقت الكافي لإنشاء وصية للأصول الرقمية ، فسيوفر ذلك الكثير من الجهد من جانب أقربائك. ولكن قد لا يكون من الممكن للناس أن يقرروا ما الذي يجب أن يتبرع به الجميع وما يجب أن يظل مدفونًا على الإنترنت(Internet) . ماذا يحدث إذا فشلت في إنشاء وصية لأصولك الرقمية؟ ماذا يحدث عندما لا توفر الوصول إلى - قل Twitter - لأقاربك؟ دعونا نرى سياسات - الشركات الرائدة - التي تتعامل مع انتهاء صلاحية مستخدميها.

ينكدين

يقوم LinkedIn(LinkedIn) بإزالة حساب المتوفى دون نقل أي بيانات إلى أي شخص مرتبط بالميت. هذا يعني أنه يمكنك إبلاغ LinkedIn بوفاة مستخدمه ، لكن لا يمكنك مطالبتهم بتزويدك بتفاصيل حساب LinkedIn الخاص بالموتى. (LinkedIn)ولا يمكنك أن تطلب منهم نقل الحساب إليك.

LinkedIn لديه نموذج يجب ملؤه لطلب إغلاق حساب الموتى(form that needs to be filled for asking closure of account of the dead) . من بين التفاصيل ، يجب عليك ملء عنوان البريد الإلكتروني للمتوفى والذي بدونه لن يقوم LinkedIn بمعالجة طلب إزالة الحساب. (LinkedIn)بمجرد ملء النموذج ، يجب عليك إرساله إلى العنوان المذكور في النموذج.

ماذا يحدث لحساباتك على الإنترنت عندما تموت

ما يحدث بعد وفاتك في حالة LinkedIn(What happens after your death in the case of LinkedIn) هو الإغلاق البسيط لحسابك - عندما يقوم أي من أقاربك أو أصدقائك بإبلاغ LinkedIn بوفاتك. لن يتمكن أي شخص من الوصول إلى الحساب ، ولن يقدم LinkedIn أي بيانات لأي شخص.(LinkedIn)

تويتر

في حالة Twitter ، عندما تبلغهم بوفاة مستخدم ، سيقومون برقمنة جميع التغريدات العامة للمستخدم وتسليمها إلى المستفيد( digitize all the public tweets of the user and hand it over to the beneficiary) قبل إغلاق الحساب.

تحتاج إلى إرسال المعلومات التالية إلى Twitter:

  1. اسم مستخدم حساب Twitter (على سبيل المثال ،username و twitter.com/username)
  2. نسخة من شهادة وفاة المتوفى
  3. نسخة من بطاقة الهوية الصادرة عن جهة حكومية (على سبيل المثال ، رخصة القيادة)
  4. إفادة موقع وموثق بما في ذلك:
  • اسمك الأول والأخير
  • معلومات الاتصال الحالية الخاصة بك
  • عنوان بريدك الإلكتروني
  • علاقتك بالمستخدم المتوفى
  • مطلوب اتخاذ إجراء (على سبيل المثال ، "الرجاء إلغاء تنشيط حساب Twitter ")
  • رابط إلى نعي على الإنترنت أو نسخة من نعي من صحيفة محلية (اختياري)

حزين تويتر

تحتاج إلى إرسال المعلومات الواردة أعلاه عن طريق الفاكس أو البريد على العنوان التالي:

Twitter, Inc.
c/o: Trust & Safety
795 Folsom Street, Suite 600
San Francisco, CA 94107
Fax : 1-415-222-9958”

في حالة Twitter ، لا ينقلون الحساب إلى أي شخص. إنهم يقومون فقط بتسليم التغريدات العامة للمتوفى ثم إغلاق الحساب ذي الصلة.

فيسبوك

في حالة Facebook ، فهو لا يغلق حساب المتوفى ولا ينقل الحساب إلى أقاربه. إنه "يخلد ذكرى" الحساب بحيث يمكن مشاهدته في أي وقت من قبل أصدقاء المتوفى الحاليين على Facebook . يمكن للأصدقاء تسجيل الدخول باستخدام المعرفات(IDs) الخاصة بهم لنشر نعيات وأنواع أخرى من الرسائل.

إدارة الأصول الرقمية

يمكنك إبلاغ Facebook بوفاة مستخدمهم باستخدام هذا النموذج وتقديم طلب إحياء الذكرى(Memorialization Request) . كما هو الحال مع LinkedIn ، تحتاج إلى معرفة عنوان URL(URL) لملف تعريف Facebook ومعرف البريد الإلكتروني للمستخدم الميت قبل أن يتمكن من "إحياء ذكرى" الحساب. للإبلاغ عن ملف تعريف ليتم تخليده ، قدم طلبًا هنا على facebook.com .

تتيح لك ميزة Facebook Legacy اختيار وريث.

حساب جوجل

سياستهم ليست واضحة جدا. علمت أنهم قد يوفرون أو لا يزودون الأقارب بإمكانية الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني للمتوفى. يمكنك بدء العملية عن طريق الاتصال بهم بالمعلومات التالية:

  1. معرف البريد الإلكتروني الخاص بك
  2. رخصة قيادتك
  3. عنوانك
  4. معرّف البريد الإلكتروني للمتوفى مع ظهور واحد أو أكثر من رؤوس البريد الإلكتروني
  5. نسخة من شهادة وفاة المتوفى.

يجب عليك إرسال المعلومات إلى العنوان التالي:

Google Inc.
Gmail User Support – Decedents’ Accounts
c/o Google Custodian of Records
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
Fax: 650-644-0358.

ومع ذلك ، فإن هذا لا يضمن أنها ستوفر للمستفيد إمكانية الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمتوفى. يمكن الحصول على مزيد من التفاصيل في جوجل(Google) . يمكنك أيضًا أن تقرأ عن مدير حساب Google غير النشط(Google Inactive Account Manager) .

حساب Microsoft

ستقوم Microsoft(Microsoft) بحذف حساب Hotmail إذا لم يتم الوصول إليه لأكثر من 270 يومًا. إذا كنت ترغب في الوصول إلى حساب Hotmail الخاص بأقاربك المتوفى ، فعليك الاتصال بـ Hotmail . ستمنحك Microsoft حق الوصول بعد ستة أشهر. (Microsoft)قد يُطلب منك تقديم المستندات التالية.

  1. نسخة من شهادة وفاة المستخدم
  2. إثبات أنك المستفيد أو المتوفى أو أن لديك توكيلًا رسميًا
  3. العنوان البريدي الفعلي
  4. تعريف أو نسخة من رخصة القيادة الخاصة بك
  5. وثيقة مع التفاصيل التالية:
  • إسم الحساب
  • الاسم الأول والأخير للحساب
  • تاريخ الميلاد
  • المدينة والولاية والرمز البريدي
  • التاريخ التقريبي(Approximate) لإنشاء الحساب
  • تاريخ آخر تسجيل دخول تقريبي ،

يجب إرسال جميع المستندات بالفاكس إلى 425-708-0096 أو إرسالها بالبريد الإلكتروني إلى [البريد الإلكتروني المحمي]([email protected]) أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان التالي

Microsoft Corp – Online Services Custodian Records
1065 La Avenida, Building 4
Mountain View CA 94043.

يمكن الحصول على مزيد من التفاصيل في Microsoft .

هذه بعض الشركات التي لديها مجموعة معينة من القواعد عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى بيانات المستخدمين المتوفين. لاحظ أنه قد يتم تجاوز هذه القواعد بحكم المحكمة لصالح أقارب المتوفى في حالات معينة.(Note that these rules may be overridden by court’s ruling in favor of the deceased’s kin in certain cases.)

شركات أخرى قائمة على الإنترنت

في حين أن الشركات المذكورة أعلاه قد وضعت سياسات لرعاية المستخدمين الذين توقفوا عن الوجود ، هناك العديد من الشركات الأخرى على الإنترنت(Internet) التي لم تضع مثل هذه السياسات بعد. تتضمن قائمة هذه الشركات مواقع مشاركة الصور الرئيسية ومواقع التخزين السحابي ومواقع مشاركة الموسيقى والمزيد.

اعتبارًا من الآن ، المخرج الوحيد الذي يمكنني رؤيته هو أن هذه الشركات تنتظر لفترة طويلة من الوقت وإذا لم يكن هناك تسجيل دخول ، فإنها تقوم بتعطيل الحساب.

على سبيل المثال ، يقوم Free Yahoo Mail بتعطيل الحساب إذا لم يكن هناك نشاط لمدة أربعة أشهر.

وبالمثل ، إذا لم يكن هناك نشاط في Free MediaFire (موقع مشاركة الملفات) لفترة زمنية معقولة ويحتاجون إلى مساحة للمستخدمين الآخرين ، فإنهم يمضون قدمًا في إلغاء تنشيط حسابات المستخدمين غير النشطين. هذا يعني أنه في حين أن بعض الأصول الرقمية ستفقد بسبب إغلاق الحسابات بسبب فترات طويلة من عدم النشاط ، فإن بعض الأصول الأخرى تظل نشطة إلى الأبد ولكن بدون أي راعين.

PayPal ، على سبيل المثال ، سوف يحتفظ بالحساب طالما لديك رصيد فيه. وبالتالي ، لا يمكن للشركة ولا أقارب المتوفى الاستفادة من هذه الأصول الرقمية في حالة عدم وجود وصية مناسبة.

إذا قمت بنقل المعرف وكلمة المرور ، يمكن للآخرين الاستفادة من أصولك الرقمية. في حالة عدم وجود التحويل عن طريق الوصية ، إذا تم إخطار الشركة بوفاتك ، فلن يتمكن أقاربك من الوصول إلى حسابك. إذا كنت ترغب في نقل المعلومات وأنواع الأصول الرقمية الأخرى التي جمعتها خلال حياتك ، فإن أفضل طريقة هي إنشاء وصية منفصلة ونقل حساباتك إلى أقاربك(create a separate will and transfer your accounts to your kin) . بمعنى آخر ، ما يحدث بعد موتك هو ما تقرره باستخدام الإرادة.

الأعمال والمواقع الإلكترونية

adsense المال

إذا كنت تدير موقعًا جيدًا للأرباح أو مدونة أو موقعًا للتجارة الإلكترونية(website, blog or a e-commerce site) ، فقد يكون من الجيد وضع جميع تفاصيله في الوصية(Will) ، بما في ذلك عناوين URL(URLs) وبيانات اعتماد تسجيل الدخول وتفاصيل الحساب المصرفي وما إلى ذلك. بهذه الطريقة ستعرف زوجتك ما يجب أن تفعله عندما تموت.

لكن مرة أخرى ، هذا ما أعتقده بالضبط. دعنا نعرف ما هي أفضل طريقة لتمرير الأصول الرقمية بعد وفاتك.(But then again, this is just what I think. Let us know what is the best way to pass on the digital assets after your death.)

بعد كل شيء ... سنموت يومًا ما ... (After all … we are all going to die someday… )



About the author

أنا مهندس برمجيات ذو خبرة ولدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في تطوير وإدارة حسابات المستخدمين وأمان العائلة وتكنولوجيا Google Chrome. لدي أساس قوي في الرياضيات وعلوم الكمبيوتر أستخدمه لإنشاء أوصاف واضحة وموجزة لمهاراتي.



Related posts