عند محاولة استخدام بطاقة ذكية للمصادقة على Windows ، قد تتلقى رسائل خطأ مثل لا يمكن للبطاقة الذكية تنفيذ العملية المطلوبة^{(The smart card cannot perform the requested operation)} أو تتطلب العملية بطاقة ذكية مختلفة^{(The operation requires a different smart card)} . في هذا المنشور ، سنحدد الأسباب المحتملة ، بالإضافة إلى تقديم الحلول التي يمكنك تجربتها لإصلاح برنامج تشغيل البطاقة الذكية غير الصحيحة للتحقق من الهوية الشخصية^{(Personal Identity Verification)} ( PIV ) أو أي جهاز متعدد الوظائف يستخدم بطاقات PIV الذكية التي تعتمد على Windows Inbox Smart بطاقة Minidriver ^{(Windows Inbox Smart Card Minidriver)}.

لا يمكن للبطاقة الذكية تنفيذ العملية المطلوبة

دعنا نلقي نظرة على سيناريو نموذجي حيث يمكنك مواجهة هذه المشكلة.

تحاول تسجيل الدخول إلى Windows باستخدام بطاقة ذكية PIV أو جهاز (مثل YubiKey ) يدعم بطاقات PIV الذكية ويعتمد على  Windows Inbox Smart Card Minidriver . ومع ذلك ، لا يمكنك تسجيل الدخول. حاول تسجيل الدخول إلى Windows باستخدام جهاز بطاقة ذكية PIV لا يحمل علامة Feitian. ^(PIV)ومع ذلك ، لا يمكنك تسجيل الدخول. إذا كان الجهاز يدعم إمكانات Fast Identity Online ( FIDO ) ، مثل U2F أو FIDO2 ، فإن هذه الإمكانات تستمر في العمل.

لا يتفاعل برنامج تشغيل البطاقة الذكية xPass^{(xPass Smart Card)} غير الصالح بشكل صحيح مع الأجهزة الأخرى غير Feitian التي تعتمد على برنامج تشغيل البريد الوارد.

^{(Incorrect PIV)}تحديث غير صحيح لبرنامج تشغيل البطاقة الذكية PIV

إذا كنت تواجه مشكلة برنامج تشغيل البطاقة الذكية PIV^{(PIV smart card driver)} ، فيمكنك القيام بأي من الإجراءين التاليين الموضحين أدناه لحل المشكلة.

1. احذف برنامج التشغيل يدويًا
2. قم^(Create) بإنشاء وتشغيل برنامج نصي لحذف برنامج التشغيل

دعنا نلقي نظرة على وصف العملية المتضمنة فيما يتعلق بكل حل من الحلول المدرجة.

1] احذف برنامج التشغيل يدويًا

لإزالة برنامج التشغيل يدويًا ، قم بما يلي:

• قم بتوصيل جهاز البطاقة الذكية بالكمبيوتر.
• اضغط على Windows key + X لفتح قائمة Power User^{(Power User Menu)} .
• اضغط على مفتاح M على لوحة المفاتيح ^(M)لفتح إدارة الأجهزة^{(open Device Manager)} .
• بمجرد دخولك إلى Device Manager ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة الأجهزة المثبتة وقم بتوسيع / ​​طي قسم البطاقات الذكية^{(Smart cards)}  .
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق xPass Smart Card ، ثم حدد  إلغاء تثبيت الجهاز^{(Uninstall device)} .
• عندما يُطلب منك ، حدد  حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز^{(Delete the driver software for this device)} ، ثم حدد  إلغاء التثبيت^(Uninstall) .
• قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. يجب حل مشكلة برنامج تشغيل البطاقة الذكية PIV الآن.^{(PIV smart card driver)}

2] إنشاء^(Create) وتشغيل برنامج نصي لحذف السائق

لأتمتة إزالة برنامج التشغيل ، قم بإنشاء برنامج نصي يمكن تشغيله في ملف دفعي. يعرّف البرنامج النصي اسم ملف برنامج التشغيل .inf ويستخدم PnPUtil.exe لحذف برنامج التشغيل. يمكن للبرنامج النصي حذف برنامج التشغيل حتى إذا كانت البطاقة الذكية أو جهاز البطاقة الذكية غير متصل بالكمبيوتر.

لإنشاء مثل هذا البرنامج النصي واستخدامه ، قم بما يلي:

اضغط على Windows key + R لاستدعاء مربع الحوار Run.

في مربع الحوار Run ، اكتب notepad واضغط^(notepad) على Enter لفتح Notepad.

انسخ الصيغة أدناه والصقها في محرر النصوص.

@echo off

for /r %windir%\System32\DriverStore\FileRepository %%i in (*eps_piv_csp11.inf*) do (@echo %%i
pnputil /delete-driver %%i /uninstall /force)

pause

احفظ الملف باسم وألحق امتداد الملف .bat  - على سبيل المثال ؛ Remove_PIV_driver.bat .

على الكمبيوتر المتأثر ، قم بتشغيل الملف الدفعي بامتياز المسؤول^{(run the batch file with admin privilege)} (انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف المحفوظ وحدد  تشغيل كمسؤول^{(Run as Administrator)} من قائمة السياق).

بعد تنفيذ البرنامج النصي ، أعد تشغيل الكمبيوتر. يجب حل مشكلة برنامج تشغيل البطاقة الذكية PIV .^{(PIV smart card driver)}

That’s it!

بيانات  اعتماد التحقق من الهوية الشخصية^{(Personal Identity Verification)}  ( PIV ) هي بيانات اعتماد حكومية فيدرالية أمريكية^{(US Federal)} تستخدم للوصول إلى المرافق وأنظمة المعلومات الخاضعة للسيطرة الفيدرالية على مستوى الأمان المناسب.

The smart card cannot perform the requested operation

When yoυ try to uѕe a smart card to aυthenticate tо Windows, you might receive еrror messages such аs The smart card cannot perform the requested operation or The operation requires a different smart card. In this post, we will identify the possible causes, as well as offer the solutions you can try to successfully fix the incorrect Personal Identity Verification (PIV) smart card driver or any multifunction device that uses PIV smart cards that rely on the Windows Inbox Smart Card Minidriver.

The smart card cannot perform the requested operation

Let’s take a look at a typical scenario where you can encounter this issue.

You try to sign in to Windows by using a PIV smart card or a device (such as a YubiKey) that supports PIV smart cards and relies on the Windows Inbox Smart Card Minidriver. However, you cannot sign in. You try to sign in to Windows by using a non-Feitian-branded PIV smart card device. However, you cannot sign in. If the device supports Fast Identity Online (FIDO) capabilities, such as U2F or FIDO2, those capabilities continue to work.

The invalid xPass Smart Card driver doesn’t correctly interface with other non-Feitian devices that rely on the inbox driver.

Incorrect PIV smart card driver update

If you’re faced with this PIV smart card driver issue, you can do either of the two following action outlined below to resolve the issue.

1. Manually delete the driver
2. Create and run a script to delete the driver

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Manually delete the driver

To manually remover the driver, do the following:

• Connect the smart card device to the computer.
• Press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Press M key on the keyboard to open Device Manager.
• Once you’re inside Device Manager, scroll down through the list of installed devices and expand/collapse the Smart cards section.
• Right-click xPass Smart Card, and then select Uninstall device.
• When you are prompted, select Delete the driver software for this device, and then select Uninstall.
• Restart your computer. The PIV smart card driver issue should be resolved now.

2] Create and run a script to delete the driver

To automate the driver removal, create a script that can run in a batch file. The script identifies the driver .inf file name and uses PnPUtil.exe to delete the driver. The script can delete the driver even if a smart card or smart card device is not connected to the computer.

To create and use such a script, do the following:

Press Windows key + R to invoke the Run dialog.

In the Run dialog box, type notepad and hit Enter to open Notepad.

Copy and paste the syntax below into the text editor.

@echo off

for /r %windir%\System32\DriverStore\FileRepository %%i in (*eps_piv_csp11.inf*) do (@echo %%i
pnputil /delete-driver %%i /uninstall /force)

pause

Save the file with a name and append the .bat file extension – eg; Remove_PIV_driver.bat.

On the affected computer, run the batch file with admin privilege (right-click the saved file and select Run as Administrator from the context menu).

After the script executes, restart your PC. The PIV smart card driver issue should be resolved.

That’s it!

A Personal Identity Verification (PIV) credential is a US Federal governmentwide credential used to access Federally controlled facilities and information systems at the appropriate security level.

Related posts

• لا يمكن ل Windows التحقق من التوقيع الرقمي (Code 52)

• كيفية تعطيل Automatic Driver Updates في Windows 10

• توقف Display driver nvlddmkm الاستجابة على Windows 10

• Device يتطلب مزيد من installation error على Windows 11/10

• Install Realtek HD Audio Driver Failure، Error OxC0000374 على Windows 10

• Find، download and install Drivers ل Unknown Devices أو Hardware

• Windows computer يتجمد أثناء تثبيت برنامج تشغيل الرسومات

• غير قادر على تثبيت Synaptics، ASUS، إلخ Touchpad برامج تشغيل على نظام التشغيل Windows 11/10

• Troubleshoot Intel Graphics Drivers مشاكل على ويندوز 10

• تعذر على برنامج تشغيل الرسومات هذا العثور على أجهزة الرسومات المتوافقة

• Biometric مفقود أو تمت الإزالة Biometric device باستخدام Device Manager

• كيفية عرض قائمة جميع برامج تشغيل الأجهزة في Windows 11/10 مع DriverView

• DUMo يقوم بمسح Windows system الخاص بك hardware driver تحديثات

• كيفية تثبيت MIDI Drivers في Windows 11/10

• كيفية إعادة تشغيل Graphics Driver في Windows 10

• كيفية تثبيت Driver يدويا باستخدام .inf File في Windows 11/10

• DriverFix Review: أفضل driver update software ل Windows 10

• ما هو الصنبور ويندوز Adapter v9؟ أين يمكنني تنزيل هذا Driver؟

• تحطمت Video Driver وتم إعادة تعيينها على Windows 10

• لم يتم التحقق من صحة برنامج التشغيل المثبت لهذا الكمبيوتر