إصلاح أخطاء خدمة Steam عند تشغيل Steam

تم إطلاق Steam by Valve في عام 2003 ، وهو إلى حد بعيد خدمة التوزيع الرقمي الأكثر شيوعًا للألعاب التي تم إصدارها على الإطلاق. اعتبارًا من عام 2019 ، احتوت الخدمة على أكثر من 34000 لعبة وجذبت ما يقرب من 100 مليون مستخدم نشط شهريًا. يمكن تلخيص شعبية Steam(Steam) في العدد الهائل من الميزات التي تقدمها لمستخدميها. باستخدام خدمة Valve ، يمكن للمرء تثبيت لعبة بنقرة واحدة من مكتبتها التي تتوسع باستمرار ، وتحديث الألعاب المثبتة تلقائيًا ، والبقاء على اتصال مع أصدقائه باستخدام ميزات مجتمعهم ، وبشكل عام ، الاستمتاع بتجربة لعب أفضل باستخدام ميزات مثل كوظيفة الصوت والدردشة داخل اللعبة ولقطات الشاشة والنسخ الاحتياطي السحابي وما إلى ذلك. 

نظرًا لأنه موجود في كل مكان مثل Steam ، فمن المؤكد أنه ليس كل هذا الكمال. غالبًا ما يبلغ المستخدمون عن مواجهتهم لخطأ أو خطأين بين الحين والآخر. أحد الأخطاء الأكثر انتشارًا يتعلق بخدمة Steam Client . إحدى الرسالتين التاليتين مصاحبتان لهذا الخطأ:

"لتشغيل Steam بشكل صحيح على هذا الإصدار من Windows ، لا يعمل مكون خدمة Steam بشكل صحيح على هذا الكمبيوتر. تتطلب إعادة تثبيت خدمة Steam امتيازات المسؤول ". (“ In order to run Steam properly on this version of Windows, the Steam service component is not working properly on this computer. Reinstalling the Steam service requires administrator privileges.” )

"لتشغيل Steam بشكل صحيح على هذا الإصدار من Windows ، يجب تثبيت مكون خدمة Steam. تتطلب عملية تثبيت الخدمة امتيازات المسؤول ". (“ In order to run Steam properly on this version of Windows, the Steam service component must be installed. The service installation process requires administrator privileges.” )

يمنع خطأ خدمة Steam المستخدم من تشغيل التطبيق تمامًا ، وبالتالي الاستفادة من أي من ميزاته. إذا كنت أيضًا أحد المستخدمين المتأثرين ، فسنناقش في هذه المقالة الأسباب والحلول المحتملة للخطأ.

إصلاح أخطاء خدمة Steam عند تشغيل Steam(Fix Steam Service Errors when launching Steam)

تطلب كلتا رسالتي الخطأ نفس المتطلبات الأساسية - الامتيازات الإدارية . (– Administrative)سيكون الحل المنطقي بعد ذلك هو تشغيل Steam كمسؤول. بينما يُعرف منح الامتيازات الإدارية بأنه يحل الخطأ بالنسبة لمعظم المستخدمين ، يستمر بعض المستخدمين في الإبلاغ عن الخطأ حتى بعد تشغيل التطبيق كمسؤول.

بالنسبة لهؤلاء المستخدمين المحددين ، قد يكون مصدر الخطأ أعمق قليلاً. قد تكون خدمة البخار نائمة / معطلة وتحتاج إلى إعادة التشغيل أو الخدمة تالفة وتتطلب الإصلاح. في بعض الأحيان ، قد يكون الأمر تافهًا مثل تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو برنامج أمان Windows Defender الافتراضي.(Windows Defender)

الطريقة الأولى: تشغيل (Administrator)الدفق(Run Stream) كمسؤول

قبل أن نصل إلى الحلول الأكثر تعقيدًا ، دعنا نفعل ما تقترحه لنا رسالة الخطأ ، أي تشغيل Steam كمسؤول. يعد تشغيل التطبيق كمسؤول أمرًا سهلاً للغاية ؛ ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز التطبيق وتحديد "تشغيل كمسؤول(Run as administrator) " من قائمة السياق التالية.

ومع ذلك ، بدلاً من تكرار الخطوة أعلاه في كل مرة تريد فيها تشغيل Steam ، يمكنك تمكين ميزة تتيح لك تشغيلها كمسؤول في جميع الأوقات. اتبع الخطوات التالية للقيام بذلك:

1. نبدأ بتحديد موقع ملف تطبيق Steam (.exe)(Steam application file (.exe)) على أجهزة الكمبيوتر لدينا. الآن ، هناك طريقتان يمكنك اتباعهما للقيام بذلك.

أ. إذا كان لديك رمز اختصار لـ Steam على سطح المكتب ، فما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن(right-click)  فوقه وتحديد  Open File Location من قائمة السياق التالية.

ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن فوقه وتحديد "فتح موقع الملف" من قائمة السياق التالية

ب. إذا لم يكن لديك رمز اختصار ، فقم بتشغيل مستكشف ملفات(Windows File Explorer) Windows ( Windows key + E ) وحدد موقع ملف التطبيق يدويًا. بشكل افتراضي ، يمكن العثور على ملف التطبيق في الموقع التالي:  C:\Program Files (x86)\Steam

إذا لم يكن لديك رمز اختصار ، فقم بتشغيل مستكشف ملفات Windows

2. بمجرد تحديد موقع ملف Steam.exe ، انقر بزر الماوس الأيمن (right-click ) فوقه وحدد  خصائص(Properties) . (أو اضغط على Alt + Enter للوصول مباشرة إلى الخصائص)

انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر خصائص |  إصلاح أخطاء خدمة Steam عند تشغيل Steam

3. قم بالتبديل إلى علامة التبويب " التوافق (Compatibility ) " في نافذة خصائص(Properties) Steam التالية .

4. ضمن قسم الإعدادات الفرعي ، check/tick the box next to Run this program as an administrator.

ضمن قسم الإعدادات الفرعي ، حدد المربع بجوار تشغيل هذا البرنامج كمسؤول

5. انقر فوق " تطبيق (Apply ) " لحفظ التغييرات التي أجريتها ثم انقر فوق  الزر " موافق (OK ) " للخروج.

انقر فوق "تطبيق" لحفظ التغييرات التي أجريتها ثم انقر فوق الزر "موافق" للخروج

إذا وصلت أي نافذة منبثقة للتحكم في حساب المستخدم تطلب منك الإذن لمنح امتيازات Steam الإدارية(If any User Account Control pop-up arrives asking you permission to grant Steam administrative privileges) ، فانقر فوق  نعم (Yes ) لتأكيد الإجراء الذي اتخذته.

الآن ، أعد تشغيل Steam(relaunch Steam) وتحقق مما إذا كنت لا تزال تتلقى رسائل الخطأ.

اقرأ أيضًا: (Also Read: )الوصول سريعًا إلى مجلد Steam Screenshot على نظام التشغيل Windows 10(Quickly Access Steam Screenshot Folder on Windows 10)

الطريقة 2: إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender(Windows Defender Firewall)

قد يكون أحد الأسباب البسيطة لخطأ خدمة Steam قيود جدار الحماية التي يفرضها Windows Defender أو أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية قمت بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا ثم حاول تشغيل Steam .

يمكن تعطيل تطبيقات مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أيقوناتها في شريط المهام وتحديد تعطيل (أو أي خيار مشابه)(Third-party antivirus applications can be disabled by right-clicking on their icons in the taskbar and selecting Disable (or any similar option)) . بالنسبة إلى Windows Defender ، اتبع الدليل أدناه:

1. في شريط بحث windows ( مفتاح Windows + S) ، اكتب  جدار حماية Windows Defender ( Windows Defender Firewall ) وانقر فوق  فتح (Open ) عند وصول نتائج البحث.

اكتب جدار حماية Windows Defender وانقر فوق فتح عند وصول نتائج البحث

2. انقر فوق تشغيل أو إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender (Turn Windows Defender Firewall on or off ) الموجود على الجانب الأيسر من نافذة جدار الحماية .(Firewall)

انقر فوق تشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله الموجود على الجانب الأيسر من نافذة جدار الحماية

3. الآن ، انقر فوق إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender (غير مستحسن)(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended)) ضمن إعدادات الشبكة الخاصة(Private) وإعدادات الشبكة العامة(Public) .

انقر فوق إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender (غير مستحسن) |  إصلاح أخطاء خدمة Steam عند تشغيل Steam

(إذا ظهرت أي رسائل منبثقة تحذرك من تعطيل جدار الحماية(Firewall being disable appear) ، فانقر فوق موافق أو نعم(click on OK or Yes) للتأكيد.)

4. انقر فوق " موافق (OK ) " لحفظ التغييرات والخروج. قم بتشغيل Steam للتحقق من استمرار الخطأ. 

الطريقة الثالثة: تأكد من السماح بتشغيل خدمة Steam تلقائيًا(Steam)

يجب تشغيل خدمة العميل المرتبطة بـ Steam في كل مرة تقوم فيها بتشغيل التطبيق. إذا لم تبدأ خدمة عميل Steam تلقائيًا لسبب ما ، فقد يكون هناك خطأ. ستحتاج بعد ذلك إلى تكوين الخدمة للبدء تلقائيًا من تطبيق خدمات (Services)Windows .

1. افتح تطبيق Windows Services(Open the Windows Services)  باستخدام أحد الإجراءات التالية.

أ. قم بتشغيل مربع الأمر Run بالضغط على Windows key + R ، واكتب  services.msc  في مربع النص المفتوح ،  واضغط على Enter .

ب. انقر فوق(Click) زر البدء أو شريط البحث ( Windows key + S ) ، واكتب  الخدمات(services) ، وانقر فوق  فتح (Open ) عند ظهور نتائج البحث.

اكتب services.msc في مربع التشغيل واضغط على Enter

2. في نافذة تطبيق الخدمات(Services) ، حدد موقع  إدخال  Steam Client Service وانقر بزر الماوس الأيمن (right-click ) فوقه. حدد  خصائص (Properties ) من قائمة السياق. يمكنك أيضًا النقر نقرًا مزدوجًا فوق خدمة Steam Client Service(Steam Client Service) للوصول مباشرة إلى خصائصها.

(انقر فوق الاسم في الجزء العلوي من النافذة(Name at the top of the window) لفرز جميع الخدمات أبجديًا وجعل البحث عن خدمة Steam Client أسهل)

حدد موقع إدخال Steam Client Service وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خصائص

3. ضمن علامة التبويب "عام" في نافذة "خصائص" ، تحقق من حالة الخدمة(General tab of the Properties window, check the Service status) . إذا قرأ تم البدء(Started) ، فانقر فوق الزر " إيقاف (Stop ) " أسفله لإيقاف تشغيل الخدمة. ومع ذلك ، إذا ظهرت حالة الخدمة (Service)متوقفة(Stopped) ، فانتقل إلى الخطوة التالية مباشرة.

إذا كان نص البداية ، فانقر فوق الزر "إيقاف" |  إصلاح أخطاء خدمة Steam عند تشغيل Steam

4. قم بتوسيع القائمة المنسدلة بجوار تسمية نوع بدء التشغيل (Startup type ) بالنقر فوقه وتحديد  تلقائي (Automatic ) من قائمة الخيارات المتاحة. 

قم بتوسيع القائمة المنسدلة بجوار تسمية نوع بدء التشغيل بالنقر فوقه وتحديد تلقائي

في حالة وصول أي نوافذ منبثقة(pop-ups arrive) تطلب منك تأكيد الإجراء ، ما عليك سوى الضغط على "نعم"(press on Yes) (أو أي خيار مشابه) للمتابعة.

5. قبل إغلاق نافذة الخصائص(Properties) ، انقر فوق الزر " ابدأ (Start ) " لإعادة تشغيل الخدمة. انتظر(Wait) حتى يتم عرض حالة الخدمة " تم (Service)البدء(Started) " ثم انقر فوق "  تطبيق (Apply ) " متبوعًا بـ  " موافق(OK) " .

اقرأ أيضًا: (Also Read:) 12 طريقة لإصلاح مشكلة Steam لن تفتح المشكلة(12 Ways to Fix Steam Won’t Open Issue)

أبلغ بعض المستخدمين عن تلقي رسالة الخطأ التالية عند النقر فوق الزر "ابدأ"(click on the Start button) بعد تغيير نوع بدء التشغيل إلى " (Startup)تلقائي(Automatic) " :

"تعذر على Windows بدء خدمة Steam Client على الكمبيوتر المحلي. خطأ 1079: يختلف الحساب المحدد لهذه الخدمة عن الحساب المحدد للخدمات الأخرى التي تعمل في نفس العملية. "(“Windows could not start the Steam Client Service on Local Computer. Error 1079: The account specified for this service differs from the account specified for other services running in the same process.”)

إذا كنت أيضًا على الطرف الآخر من الخطأ أعلاه ، فاتبع الخطوات التالية لحلها:

1. افتح الخدمات(Services) مرة أخرى (تحقق من الطريقة أعلاه حول كيفية ذلك) ، وابحث عن إدخال خدمات التشفير (Cryptographic Services ) في قائمة الخدمات المحلية ،  وانقر بزر الماوس الأيمن (right-click ) فوقه ، وحدد  خصائص(Properties) .

انقر بزر الماوس الأيمن فوق خدمات التشفير ، وحدد خصائص

2. قم بالتبديل إلى علامة التبويب تسجيل الدخول في (Log On ) نافذة الخصائص بالنقر فوقها.(Properties)

3. انقر فوق الزر Browse…  .

انقر فوق الزر "استعراض ..." |  إصلاح أخطاء خدمة Steam عند تشغيل Steam

4. اكتب اسم حسابك بدقة في مربع النص أدناه "أدخل اسم الكائن المراد تحديده"(type your account name in the text box below ‘Enter the object name to select’) .

بمجرد كتابة اسم حسابك ، انقر فوق  الزر التحقق من الأسماء(Check Names) على يمينه.

بمجرد كتابة اسم حسابك ، انقر فوق الزر التحقق من الأسماء على اليمين

5. سيستغرق النظام بضع ثوانٍ للتعرف / التحقق من اسم الحساب. بمجرد التعرف عليها ، انقر فوق الزر " موافق (OK ) " للإنهاء.

إذا تم تعيين كلمة مرور للحساب ، فسيطالبك الكمبيوتر بإدخالها. افعل الشيء نفسه ، ويجب أن تبدأ خدمة Steam Client(Steam Client Service) الآن دون أي عوائق. قم بتشغيل Steam وتحقق من استمرار الخطأ.

الطريقة الرابعة: Fix/Repair Steam Service باستخدام موجه الأوامر(Command Prompt) 

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن تكون خدمة Steam معطلة / تالفة وتحتاج إلى إصلاح. لحسن الحظ ، يتطلب إصلاح خدمة ما تشغيل أمر واحد فقط في موجه أوامر مرتفع يتم تشغيله كمسؤول.

1. قبل البدء بالطريقة الفعلية ، نحتاج إلى العثور على عنوان التثبيت لخدمة Steam . ما عليك سوى النقر(Simply) بزر الماوس الأيمن فوق رمز الاختصار الخاص به وتحديد "فتح موقع الملف"(Open File Location) . العنوان الافتراضي هو C:\Program Files (x86)\Steam\bin .

ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز الاختصار الخاص به وتحديد فتح موقع الملف |  إصلاح أخطاء خدمة Steam عند تشغيل Steam

انقر نقرًا مزدوجًا فوق(Double-click) شريط عنوان File Explorer واضغط على Ctrl + C لنسخ العنوان إلى الحافظة.

2. سنحتاج إلى تشغيل موجه الأوامر كمسؤول(launch the Command Prompt as an administrator) لإصلاح خدمة Steam. قم بذلك باستخدام أي من الطرق التالية ، حسب راحتك وسهولة.

أ. انقر بزر الماوس الأيمن(Right-click) على زر البدء أو اضغط على Windows key + X  للوصول إلى قائمة المستخدم القوي وحدد  موجه الأوامر (المسؤول)( Command Prompt (Admin))

(سيجد بعض المستخدمين خيارات لفتح Windows Powershell(open Windows Powershell) بدلاً من موجه الأوامر(Command Prompt) في قائمة المستخدم القوي ، وفي هذه الحالة ، اتبع إحدى الطرق الأخرى)

ب. افتح مربع أمر التشغيل ( Windows key + R ) ، واكتب  cmd  واضغط  ctrl + shift + enter .

ج. انقر فوق(Click) شريط بحث Windows ( مفتاح (Windows)Windows key + S ) ، واكتب  موجه الأوامر(Command Prompt) ، وحدد  الخيار " تشغيل كمسؤول(Run As Administrator) " من اللوحة اليمنى.

اكتب موجه الأوامر ، وحدد خيار تشغيل كمسؤول من اللوحة اليمنى

مهما كان المسار الذي تختاره ، ستظهر نافذة منبثقة للتحكم في حساب المستخدم تطلب التأكيد. (User Account Control pop-up)انقر فوق(Click)نعم (Yes ) " لمنح موجه الأوامر الأذونات اللازمة.

3. بمجرد تشغيل موجه الأوامر(Command Prompt) بنجاح كمسؤول ، اضغط على Ctrl + V للصق العنوان الذي نسخته في الخطوة الأولى (أو أدخل العنوان بنفسك بعناية) متبوعًا بـ /repair  واضغط على  إدخال(enter) . يجب أن يبدو سطر الأوامر كما يلي:

“C:\Program Files (x86)\Steam\bin\SteamService.exe” /repair

سيقوم موجه الأوامر الآن بتنفيذ الأمر وبمجرد تنفيذه ، سيعيد الرسالة التالية:

Steam Client Service “C:\Program Files (x86)\Steam” repair completed.

مُستَحسَن:(Recommended:)

آمل أن تكون إحدى الطرق المذكورة أعلاه قادرة على إصلاح أخطاء خدمة Steam عند تشغيل Steam. (fix Steam Service Errors when launching Steam.)أخبرنا بالطريقة التي نجحت معك في التعليقات أدناه. 



About the author

أنا مهندس برمجيات بخبرة تزيد عن 10 سنوات في العمل على أجهزة Apple iOS والأجهزة الطرفية. جعلتني تجربتي في هندسة الأجهزة شغوفًا بالتأكد من أن أجهزة عملائنا موثوقة وسلسة قدر الإمكان. لقد كنت أكتب كودًا خلال السنوات القليلة الماضية وتعلمت استخدام Git و Vim و Node.js.



Related posts