من الأخطاء الشائعة التي يمكن أن يواجهها لاعبو ألعاب Xbox على وحدة تحكم Xbox الخاصة بهم عند استخدام شبكة لاسلكية أن DNS لا يحل أسماء خادم Xbox^{(DNS isn’t resolving Xbox server names)} . في هذا المنشور ، سوف نحدد السبب الأكثر احتمالاً للخطأ ونقدم أنسب الحلول للمشكلة.

عندما تواجه هذه المشكلة ، ستتلقى رسالة الخطأ الكاملة التالية ؛

Unplug the power from your router or modem for 30 seconds, then plug it back in. Wait another 30 seconds. When ready, check again.

ستواجه هذه المشكلة عندما يتعذر على وحدة تحكم Xbox حل عنوان ^(Xbox)DNS صالح للاتصال بالإنترنت.

DNS لا يحل أسماء خوادم Xbox

إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فيمكنك تجربة الحلول الموصى بها أدناه بدون ترتيب معين ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.

1. من الصعب إعادة تشغيل وحدة التحكم والموجه
2. قم بتعيين عنوان DNS يدويًا على وحدة التحكم
3. قم بتغيير عرض قناة WiFi إلى 20 ميجا هرتز
4. إعادة تعيين جهاز التوجيه إلى إعدادات المصنع
5. استخدم الاتصال السلكي

دعنا نلقي نظرة على وصف العملية المتضمنة فيما يتعلق بكل حل من الحلول المدرجة.

1] من الصعب إعادة تشغيل وحدة التحكم والموجه

قبل تجربة هذا الحل ، تأكد من فصل مصدر الطاقة الرئيسي لكل من وحدة التحكم والموجه ، حيث سيضمن ذلك تفريغ جميع المكثفات وعدم وجود اختلافات عند إعادة الاتصال بالشبكة.

لإعادة تشغيل وحدة التحكم والموجه بشكل ثابت ، قم بما يلي:

• اضغط مع الاستمرار على  شعار Xbox^{(Xbox logo)}  على وحدة التحكم الخاصة بك لمدة  5-8 ثوانٍ^{(5-8 seconds)}  حتى يتم إيقاف تشغيله تمامًا.
• افصل كابل الطاقة بعد إيقاف تشغيله.
• الآن قم بإيقاف تشغيل  جهاز التوجيه^(router) الخاص بك وكذلك افصل كابل الطاقة الخاص به.
• انتظر لمدة  2-3 دقائق^{(2-3 minutes)} تقريبًا  قبل توصيل كلا النظامين وتشغيلهما.

حاول توصيل Xbox بالإنترنت مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان DNS لا يحل^{(DNS isn’t resolving Xbox server names)} مشكلة أسماء خادم Xbox أم لا. إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.

2] تعيين عنوان DNS يدويًا على وحدة التحكم^(Manually)

قم بما يلي:

• افتح وحدة التحكم Xbox الخاصة بك وانتقل إلى الإعدادات^(Settings)  من الصفحة الرئيسية.
• في الإعدادات ، حدد الشبكة.^(Network.)
• انتقل إلى الإعدادات المتقدمة^{(Advanced settings)}  باستخدام جزء التنقل الموجود في الجانب الأيسر من الشاشة.
• حدد إعدادات DNS^{(DNS settings)} الموجودة في الجانب الأيسر السفلي من الشاشة.
• في إعدادات DNS ، حدد يدوي^(Manual) .
• الآن ، قم بتغيير عنوان DNS الأساسي^{(Primary DNS address)} إلى 8.8.8.8  وانقر فوق Enter للمتابعة لإضافة عنوان DNS الثانوي .
• قم بتغيير عنوان DNS الثانوي^{(Secondary DNS address)} إلى 8.8.4.4 .
• اضغط على Enter لحفظ التغييرات.
• ستعود الآن إلى صفحة الإعدادات اللاسلكية^{(Wireless Settings)} ، اضغط على B لحفظ التغييرات.

ستحاول وحدة تحكم Xbox الاتصال بالإنترنت تلقائيًا وتطالبك في حالة نجاح الاتصال.

3] قم بتغيير^{(Change WiFi)} عرض قناة WiFi إلى 20 ميجا هرتز

يعد تحديد عرض قناة 20 ميجا هرتز لجهاز التوجيه الخاص بك دقة أخرى محتملة لهذا الخطأ إذا لم يكن هذا هو عرض القناة الحالي.

لتغيير عرض قناة WiFi لجهاز التوجيه إلى 20 ميجا هرتز ، قم بما يلي:^(WiFi)

• قم بتشغيل IPconfig على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.
• قم بتدوين رقم البوابة الافتراضية^{(Default Gateway)} .
• قم بتشغيل متصفح الويب.
• أدخل^(Enter) رقم البوابة الافتراضية^{(Default Gateway)} في شريط URL .
• اضغط على Enter على لوحة المفاتيح.
• افتح الإعدادات اللاسلكية في صفحة تكوين جهاز التوجيه الخاص بك.
• حدد  20 ميجا هرتز^(20Mhz) في القائمة المنسدلة عرض القناة .^{(Channel Width)}

الآن ، تحقق مما إذا كانت وحدة تحكم Xbox تتصل بالإنترنت بنجاح ، أو جرب الحل التالي.

4] إعادة تعيين جهاز التوجيه إلى إعدادات المصنع

قد يحدث هذا الخطأ إذا كان للموجه تكوينًا أو إعدادًا خاطئًا. لاستبعاد هذا الاحتمال ، يمكنك إعادة ضبط جهاز التوجيه على إعدادات المصنع. إليك الطريقة:

• اضغط مع الاستمرار على  زر إعادة الضبط^(Reset)  الموجود في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا حتى يومض كل الضوء الموجود على جهاز التوجيه مرة واحدة.
• عند إعادة تشغيل جهاز التوجيه ، تحقق مما إذا كان اتصال الشبكة قد عاد إلى طبيعته ويمكن لوحدة التحكم Xbox الاتصال دون مشاكل.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إعادة تعيين جهاز التوجيه على النحو التالي:

• افتح متصفح الويب واكتب عنوان IP الخاص بالموجه.

إذا كنت لا تعرف عنوان IP ، فيمكنك التحقق من الجزء السفلي من جهاز التوجيه.

• الآن ، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لجهاز التوجيه WiFi . بشكل افتراضي ، يكون كل من اسم المستخدم وكلمة المرور هما admin .
• انتقل إلى  Tools > System Commands .
• اضغط على  زر استعادة الإعدادات الافتراضية^{(Restore Default Settings)}  عندما تراها.

إذا لم تؤد إعادة تعيين جهاز التوجيه إلى إعدادات المصنع الافتراضية إلى حل المشكلة المطروحة ، فجرب الحل التالي.

5] استخدم الاتصال السلكي

إذا لم ينجح شيء حتى الآن ، فيمكنك التفكير في استخدام اتصال سلكي بدلاً من ذلك.

أتمنى أن يساعدك هذا!

منشور ذو صلة^{(Related post)} : لا يمكن الاتصال بـ Xbox Live^{(Can’t connect to Xbox Live)} .

DNS isn't resolving Xbox server names on Xbox console

A common error that Xbox gаmers can encounter on their Xbox console when using a wireless network is DNS isn’t resolving Xbox server names. In this post, we will identify the most likely cause of the error and provide the most suitable solutions to the issue.

When you encounter this issue, you’ll receive the following full error message;

Unplug the power from your router or modem for 30 seconds, then plug it back in. Wait another 30 seconds. When ready, check again.

You’ll encounter this issue when the Xbox console can’t resolve a valid DNS address to connect to the internet.

DNS isn’t resolving Xbox server names

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Hard restart console and router
2. Manually set DNS address on console
3. Change WiFi channel width to 20Mhz
4. Reset router to Factory Settings
5. Use Wired Connection

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Hard restart console and router

Before you try this solution, make sure that you unplug the main power supply of both the console and router, as this will ensure that all the capacitors are discharged and there are no discrepancies when reconnecting to the network.

To hard restart console and router, do the following:

• Press and hold the Xbox logo on your console for about 5-8 seconds until it shuts down completely.
• Unplug the power cable after shutting it down.
• Now turn off your router and also unplug its power cable.
• Wait for approximately 2-3 minutes before plugging in and turning on both systems.

Try connecting your Xbox to the internet again and see if the DNS isn’t resolving Xbox server names issue is resolved. If not, try the next solution.

2] Manually set DNS address on console

Do the following:

• Open your Xbox console and navigate Settings from the home page.
• In Settings, select Network.
• Navigate to Advanced settings using the navigation pane present at the left side of the screen.
• Select DNS settings present at the bottom left side of the screen.
• In DNS settings, select Manual.
• Now, change the Primary DNS address to 8.8.8.8 and click Enter to proceed to add the secondary DNS address.
• Change the Secondary DNS address to 8.8.4.4.
• Press Enter to save your changes.
• Now you will be back to the Wireless Settings page, press B to save your changes.

The Xbox console will automatically try connecting to the internet and prompt you if the connection is successful.

3] Change WiFi channel width to 20Mhz

Selecting the 20Mhz channel width for your router is another potential resolution for this error if that’s not its current channel width.

To change the router WiFi channel width to 20mhz, do the following:

• Run IPconfig on a Windows computer.
• Make a note of the Default Gateway number.
• Launch a web-browser.
• Enter your Default Gateway number in the URL bar.
• Hit Enter on the keyboard.
• Open the wireless settings within your router’s configuration page.
• Select 20Mhz on the Channel Width drop-down menu.

Now, see if the Xbox console connects successfully to the internet, otherwise try the next solution.

4] Reset router to Factory Settings

This error might occur if the router has a wrong configuration or setting. To rule out this possibility, you can reset the router to factory settings. Here’s how:

• Press and hold the Reset button which is at the back of the router for about 10 seconds until all the light on the router flash for once.
• When the router powers back on, check whether the network connection goes back to normal and the Xbox console can connect without issues.

Alternatively, you can reset the router as follows:

• Open the web browser and type in the router IP address.

If you don’t know the IP address, you can check on the bottom of the router.

• Now, input the WiFi router username and password. By default, both the username and password are admin.
• Go to Tools > System Commands.
• Press the Restore Default Settings button when you see it.

If resetting router to factory default settings doesn’t resolve the issue at hand, try the next solution.

5] Use Wired Connection

If nothing has worked so far, you can consider using a wired connection instead.

Hope this helps!

Related post: Can’t connect to Xbox Live.

Related posts

• كيفية تغيير إعداد DNS Server على Xbox One لجعله أسرع

• كيفية إعداد Xbox One لطفلك

• كيفية إعداد مشاركة Twitter على Xbox One

• Fix UPnP غير ناجح خطأ في Xbox One

• Fix مشاكل في تسجيل الدخول إلى Xbox app

• Astro A50 هيئة التصنيع العسكري لا يعمل على جهاز الكمبيوتر أو أجهزة إكس بوكس ​​واحد

• Fix Xbox Error Code 0x800704CF

• كيفية تعيين واستخدام custom image AS Gamerpic على Xbox One

• Railway Empire: Xbox One game review

• لا يمكن أن يفتح هذا التطبيق خطأ ل Photos و Xbox Game Bar و Calculator وما إلى ذلك

• Fix Xbox One X Black Screen من Death

• كيفية لعب DVDs على Xbox One

• تعطيل Enhanced Graphics ل Enhanced Xbox 360 Games

• كيفية تسجيل وتحرير ومشاركة وحذف وإدارة Game Clips على Xbox One

• كيفية إعادة الاتصال Wireless Xbox One controller مع وحدة التحكم

• Fix Dev Error 6034 في Call من Duty، Modern Warfare and WarZone

• أفضل background music apps للعب الصوت على Xbox One

• Activate Very High البث على Windows 10 Xbox app

• كيفية تعطيل Xbox One video Autoplay في Microsoft Store

• لا Audio or Sound عند لعب الألعاب على Xbox One