خطأ Microsoft Teams CAA2000B ، لم نتمكن من تسجيل جهازك

غالبًا ما يتسبب خطأ تسجيل الدخول CAA2000B في Microsoft Teams في(Microsoft Teams CAA2000B) أخطاء المستخدمين النهائيين. يمنعهم من الوصول إلى حساباتهم. أدت المحاولات المتعددة لتسجيل الدخول إلى عرض الرسالة التالية - لم نتمكن من تسجيل جهازك وإضافة حسابك إلى Windows. قد يكون وصولك إلى موارد المؤسسة محدودًا(We weren’t able to register your device and add your account to Windows. Your access to org resources may be limited) . باستخدام بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يمكنك محاولة إزالة رمز خطأ Microsoft Teams: CAA2000B(Microsoft Teams Error Code: CAA2000B) .

رمز خطأ Microsoft Teams

رمز خطأ Microsoft Teams CAA2000B

يعتمد معظم الأشخاص بالفعل على Teams للتعاون مع أعضاء المكتب والانضمام إلى مؤتمرات الفيديو(join video conferences) والمزيد. على هذا النحو ، يمكن أن تؤثر مثل هذه الأخطاء على تجربة المستخدم النهائي. لإصلاحها ، جرب ما يلي.

  1. قم بإنهاء مهمة Microsoft Teams(Microsoft Teams) وأعد تشغيل التطبيق.
  2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Microsoft Teams
  3. إعادة تعيين إعدادات الإنترنت

دعنا نستكشف الموضوعات المذكورة أعلاه بشيء من التفصيل!

لم نتمكن من تسجيل جهازك

1] قم بإنهاء مهمة Microsoft Teams وأعد تشغيل التطبيق.

على شريط مهام(Taskbar) Windows 10 ، انقر بزر الماوس الأيمن وحدد مدير المهام(Task Manager) .

إنهاء مهمة Microsoft Teams

في نافذة إدارة المهام(Task Manager) التي تفتح ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق Microsoft Teams ضمن التطبيقات(Apps) وحدد خيار إنهاء المهمة(End Task) .

الآن ، أعد تشغيل Microsoft Teams وتحقق من حل المشكلة.

2] امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Microsoft Teams

في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) ، يقوم كل تطبيق وبرنامج تختار تشغيله بتخزين الملفات المؤقتة في مجلد ذاكرة التخزين المؤقت. لذلك ، إذا تعرضت ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams للتلف بطريقة ما ، فسيؤدي ذلك إلى إيقاف شهادات المصادقة وقد لا تتمكن من تسجيل الدخول. لإصلاحها ،

مجلد ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams

في Windows 10 Search ، الصق عنوان المسار التالي-

%appdata%\Microsoft\teams\Cache

حدد(Select) جميع الملفات المدرجة ضمن مجلد Cache واحذفها.

كرر الخطوة أعلاه لما يلي -

كرر الخطوات المذكورة أعلاه وامسح ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة ضمن المجلدات التالية:

%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
%appdata%\Microsoft\teams\databases
%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
%appdata%\Microsoft\teams\tmp

عند الانتهاء ، قم بتشغيل Microsoft Teams مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يحل مشكلتك.

3] إعادة تعيين إعدادات الإنترنت

إعادة تعيين Internet Explorer

انقر فوق(Click) الزر " ابدأ(Start) " وفي شريط البحث المجاور له ، اكتب " خيارات (Options)الإنترنت(Internet) " . اضغط على(Hit) Enter!

عندما تفتح نافذة Internet Options ، انتقل إلى علامة التبويب Advanced وانقر فوق Reset .

سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين جميع إعدادات الإنترنت الخاصة بك .

افتح Microsoft Teams ومعرفة ما إذا كان يسمح لك بتسجيل الدخول بشكل طبيعي. أنه ينبغي!

Hope it helps!



About the author

أنا مهندس برمجيات بخبرة تزيد عن 10 سنوات في بناء وصيانة أجهزة Apple Mac وأجهزة iOS ومتصفحات Google Chrome. تشمل تجربتي تطوير منتجات البرامج وصيانتها وتشغيلها من البداية أو المساهمة في مشاريع مفتوحة المصدر. لقد أتيحت لي أيضًا الفرصة للعمل في مجموعة متنوعة من مشاريع الأجهزة - من إصلاح الشاشات المكسورة في المستشفيات إلى تصميم وتنفيذ ميزات جديدة لجهاز iPhone. في أوقات فراغي ، أستمتع بلعب ألعاب الفيديو المفضلة ، أو قراءة الكتب ، أو طهي العشاء مع عائلتي ، أو قضاء الوقت مع الأصدقاء.



Related posts