عند الانتقال إلى النسخ الاحتياطي لجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، إذا فشل النسخ الاحتياطي بسبب الخطأ 0x8031004A ، فلا يمكن استخدام BitLocker Drive Encryption لأن ملفات نظام BitLocker الهامة مفقودة أو تالفة ، استخدم Windows Startup Repair لاستعادة هذه الملفات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك^{(0x8031004A, BitLocker Drive Encryption cannot be used because critical BitLocker system files are missing or corrupted, Use Windows Startup Repair to restore these files to your computer)} ثم ربما شيء ما في هذا المنشور سوف يساعدك.

لقد رأينا كيف يمكننا إنشاء صورة نظام^{(create a System Image)} عبر لوحة التحكم أو باستخدام PowerShell . ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، يمكن إلقاء خطأ. قد يكون موقع تخزين النسخ الاحتياطي يحتوي على مساحة تخزين نسخة احتياطية على وحدة تخزين أخرى^{(Backup storage location has shadow copy storage on another volume)} ، أو قد تكون ملفات نظام BitLocker الحرجة هذه مفقودة أو تالفة^{(Critical BitLocker system files are missing or corrupted)} . دعونا نرى كيفية حل الخطأ الأخير اليوم.

^{(Fix BitLocker Drive Encryption)}لا يمكن استخدام Fix BitLocker Drive Encryption ، الخطأ 0x8031004A^{(Error 0x8031004A)}

(مصدر الصورة: إجابات مايكروسوفت)

^{(BitLocker Drive Encryption)}لا يمكن استخدام تشفير محرك BitLocker لأن ملفات نظام BitLocker الهامة مفقودة أو تالفة (0x8031004A)

إذا واجهت هذه المشكلة عند استخدام BitLocker ، فحاول إعادة تشغيل النظام وتحقق مما إذا كان يعمل. على الأرجح ، لن يحدث ذلك. ثم انتقل إلى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية:

1] تشغيل مدقق ملفات النظام

افتح نافذة موجه أوامر مرتفعة^{(Open an elevated Command Prompt)} ، واكتب الأمر التالي واضغط على Enter :

sfc /scannow

إذا تم العثور على أي ملف تالف ، فسيتم استبداله بملفات جيدة.

2] تشغيل DISM

افتح نافذة موجه أوامر^{(Command Prompt)} مرتفعة ، واكتب الأمر التالي واضغط على Enter :

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

سيؤدي هذا إلى إصلاح صورة نظام Windows قد تكون تالفة .

3] تشغيل ChkDsk

افتح نافذة موجه أوامر^{(Command Prompt)} مرتفعة ، واكتب الأمر التالي واضغط على Enter :

chkdsk /r

يشير إلى القطاعات التالفة ويستعيد أي معلومات يمكن قراءتها.

4] تحقق^(Check) من حالة خدمة Volume Shadow Copy Service

اكتب^(Type) services.msc في بدء البحث^{(Start Search)} لفتح Windows Services Manager . انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وانقر فوق خصائص^(Properties) . تحقق من حالة الخدمة. يجب أن يتم ضبطه على Manual . ابدأ تشغيله الآن وتأكد من أنه قيد التشغيل ، ثم حاول مرة أخرى.

5] احذف^(Delete) صور Windows Image Backup القديمة

إذا كنت تستطيع ذلك ، فيمكنك حذف صور النظام والنسخ الاحتياطية السابقة ثم المحاولة مرة أخرى.

6] استخدام إصلاح بدء التشغيل التلقائي

إذا لم يعمل شيء من أجلك ، فكما هو مقترح في رسالة الخطأ نفسها ، يمكنك استخدام الإصلاح التلقائي^{(Automatic Repair)} لاستعادة ملفات النظام التالفة أو المفقودة إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قم بالتمهيد في خيارات بدء التشغيل المتقدمة^{(Advanced Startup Options)} وحدد الإصلاح التلقائي^{(Automatic Repair)} .

7] قم بتعطيل Windows RE مؤقتًا

هناك اقتراح آخر يمكنك تجربته تم اقتراحه بواسطة Microsoft :

في موجه أوامر غير مقيد ، اكتب الأمر التالي ، ثم اضغط على Enter:

C:\Windows\System32\REAgentC.exe /disable

افصل القرص الصلب الخارجي.

في موجه الأوامر غير المقيد ، اكتب الأمر التالي ، ثم اضغط على Enter:

C:\Windows\System32\REAgentC.exe /enable

أعد توصيل القرص الصلب الخارجي بالكمبيوتر وانظر.

إذا فشلت كل هذه الخطوات ، وتسبب الخطأ في مقاطعة خطيرة لعملك ، فقد تفكر في تحديث نظام Windows 10 .^{(If all these steps fail, and the error is causing a serious interruption to your work, you might consider refreshing the Windows 10 system.)}

اقرأ هذا المنشور إذا تلقيت لا يمكن لهذا الجهاز استخدام خطأ Trusted Platform Module أثناء بدء رسالة BitLocker.

Fix BitLocker Drive Encryption cannot be used, Error 0x8031004A

When you go on tо backup your Windows 10 сomputer, if your backup fails with error 0x8031004A, BitLocker Drive Encryption cannot be used because critical BitLocker system files are missing or corrupted, Use Windows Startup Repair to restore these files to your computer then perhaps something in this post will help you.

We have seen how we can create a System Image via the Control Panel or using the PowerShell. At times, however, an error can be thrown up. It could be Backup storage location has shadow copy storage on another volume, or it could be this Critical BitLocker system files are missing or corrupted error message. Let us see how to resolve the latter error today.

Fix BitLocker Drive Encryption cannot be used, Error 0x8031004A

(Image source: Microsoft Answers)

BitLocker Drive Encryption cannot be used because critical BitLocker system files are missing or corrupted (0x8031004A)

If you face this issue when using BitLocker, try rebooting the system and check if it works. Most probably, it won’t. Then proceed to the following troubleshooting steps:

1] Run System File Checker

Open an elevated Command Prompt window, type the following command and hit Enter:

sfc /scannow

If any file corruption is found, they will be replaced with good files.

2] Run DISM

Open an elevated Command Prompt window, type the following command and hit Enter:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

This will repair a possibly corrupted Windows system image.

3] Run ChkDsk

Open an elevated Command Prompt window, type the following command and hit Enter:

chkdsk /r

It points out bad sectors and recovers any information that is readable.

4] Check the status of the Volume Shadow Copy Service

Type services.msc in Start Search to open the Windows Services Manager. Right-click on it and click Properties. Check the status of the service. It should be set at Manual. Start it right now and ensure that it is running, and then try again.

5] Delete the old Windows Image Backup images

If you can afford to, you may delete previous System Images and Backups and then try again.

6] Use Automatic Startup Repair

If nothing works for you, then as suggested in the error message itself, you may use Automatic Repair to restore the corrupted or missing system files to your computer.

Boot into Advanced Startup Options and select Automatic Repair.

7] Temporarily disable Windows RE

There is one more suggestion you can try that has been suggested by Microsoft:

In an elevated command prompt, type the following command, and then press Enter:

C:\Windows\System32\REAgentC.exe /disable

Disconnect the external hard drive.

At the elevated command prompt, type the following command, and then press Enter:

C:\Windows\System32\REAgentC.exe /enable

Reconnect the external hard disk to the computer and see.

If all these steps fail, and the error is causing a serious interruption to your work, you might consider refreshing the Windows 10 system.

Read this post if you receive This device can’t use a Trusted Platform Module error while starting BitLocker message.

Related posts

• Fix Windows Update Error 0x80070005

• Fix Event Error 1020 و 1008 خطأ من Microsoft-Windows-Perflib

• Fix Error 0x80070091 الدليل غير فارغ على Windows 11/10

• Fix WerMgr.exe or WerFault.exe Application Error في Windows 11/10

• Fix Error Code 0x80070017 خلال Installation، Update، System Restore

• فشل Burn process - Power Calibration Error or Medium Speed Error

• Error code 191، غير قادر على تثبيت UWP apps على نظام التشغيل Windows 10

• Fix CD or DVD Drive Error Code 39

• Fix Camera error code 0xa00f4292 على ويندوز 10

• Fix Microsoft Edge Installation & Update error codes

• وعلقت مؤقتا Fix Device encryption خطأ في Windows 11/10

• مستشعرات مستكشف الأخطاء ومصلحها: Fix Sensor، Motion، مشاكل Location

• Sea من Thieves Beard Error Codes وما يعنيه

• فشل Fix Wireless Display Install Error في Windows 10

• Fix Bdeunlock.exe Bad image، System Error أو عدم الاستجابة أخطاء

• رسالة Fix Account Notice error في اشتراك Office 365

• كيفية إصلاح Xbox Error Code 0x800c000B

• Fix Error code 90403 في TP-Link WiFi Router Control Panel

• USB Device غير معروف في Windows 10

• Fix Remote Desktop connection القضايا والأخطاء في نظام التشغيل Windows 10