تم إيقاف تشغيل Windows Defender أو أنه لا يعمل

يعمل Windows Defender(Windows Defender) كخط دفاع أول ضد أي برامج ضارة أو إصابات ببرامج التجسس قد تكون قد أثرت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. توفر Microsoft(Microsoft) هذا البرنامج المجاني لمكافحة البرامج الضارة للعملاء الذين يستخدمون Windows 10/8/7/Vista . يسمح للمستخدمين النهائيين بجدولة الفحص أو إجراء مسح سريع أو كامل أو مخصص يدويًا.

مطلوب إجراء Windows Defender أو موصى به

ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، قد يواجه المستخدم مشكلات في تمكين تطبيق Windows Defender في Windows . قد يجد أن Windows Defender الخاص به قد تم إيقاف تشغيله أو لا يعمل. أيضًا ، إذا قام Windows Defender(Windows Defender) بتعطيل نفسه تلقائيًا - في كل مرة تقوم فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows(Windows) ، أو في أي وقت بشكل عشوائي عندما تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإليك بعض الأشياء التي قد ترغب في التحقق منها.

تشرح لك هذه المقالة إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل نفس المشكلة .

تم إيقاف تشغيل Windows Defender أو أنه لا يعمل(Defender)

شعار Microsoft Defender

قد تتلقى رسالة: تم إيقاف تشغيل Windows Defender ، وهو لا يراقب جهاز الكمبيوتر الخاص بك.(Windows Defender has been turned off, and it isn’t monitoring your computer.)

إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات آخر مثبتًا ، فسيتم إيقاف تشغيل Windows Defender(Windows Defender) . ولكن إذا لم تفعل ذلك ومع ذلك ، فقد ترغب في تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية:

  1. قم بتثبيت آخر تحديثات Windows
  2. أعد تثبيت أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية قد تكون قمت بتثبيته
  3. قم بتشغيل فحص البرامج الضارة في وضع عدم الاتصال
  4. قم بتمكين Windows Defender عبر Action Center
  5. تحقق من حالة خدمة Defender
  6. أعد تسجيل ملفات DLL هذه
  7. تحقق من إعداد التسجيل
  8. قم بإجراء(Perform) فحص التناسق في مستودع WMI .

1] قم بتثبيت آخر تحديثات Windows

تحقق مما إذا كان لديك جميع تحديثات Windows(Windows Updates) الأخيرة مثبتة ، بما في ذلك وجود أحدث إصدار من Windows Defender وتعريفاته.

2] أعد تثبيت(Reinstall) أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية قد تكون قمت بتثبيته

هل(Did) قمت بإلغاء تثبيت أي برنامج أمان مؤخرًا - خاصةً Norton أو McAfee ؟ إذا كان الأمر كذلك ، فربما تسبب إلغاء التثبيت الجزئي في حدوث مشكلات. استخدم McAfee Consumer Products Removal Tool أو بعض أدوات إزالة برامج مكافحة الفيروسات(antivirus removal tool) للتأكد من أنك قد أزلت حتى بقاياه.

3] قم بتشغيل فحص البرامج الضارة دون اتصال

هل قمت بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة؟ أو هل تعافيت للتو من هجوم برمجيات خبيثة؟ أقترح عليك تنزيل وتشغيل ماسح ضوئي محمول مستقل لمكافحة الفيروسات(stand-alone portable antivirus scanner) وتشغيل فحص دون اتصال بالإنترنت من USB - أو استخدام خدمة مكافحة الفيروسات عبر الإنترنت(online antivirus scanner) لفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

4] تمكين Windows Defender عبر Action Center

افتح مركز العمل(Action Center) ومعرفة ما إذا كان يمكنك تمكين Windows Defender .

5] تحقق من حالة خدمة Defender

قم بتشغيل services.msc لفتح مدير الخدمات(Services Manager) . تأكد من بدء تشغيل خدمة Windows Defender وضبطها(Windows Defender service) على تلقائي.

6] أعد تسجيل ملفات DLL هذه

إذا  استمرت خدمة Windows Defender(Windows Defender Service) ( WinDefend ) أو خدمة فحص شبكة Windows Defender(Windows Defender Network Inspection Service) ( WdNisSvc ) في Windows Defender في التوقف أو الإيقاف أو تعذر البدء ،

أعد تسجيل ملفات dll التالية ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. قم بتشغيل كل أمر في موجه أوامر مرتفع واحدًا تلو الآخر واضغط على Enter:

regsvr32 wuaueng.dll

regsvr32 wucltui.dll

regsvr32 softpub.dll

regsvr32 wintrust.dll

regsvr32 initpki.dll

regsvr32 wups.dll

regsvr32 wuweb.dll

regsvr32 atl.dll

regsvr32 mssip32.dll

يمكنك استخدام برنامج FixWin(FixWin) المجاني لإعادة تعيين Windows Defender إلى الإعدادات الافتراضية.

إعادة تعيين windows المدافع إلى الافتراضي

7] تحقق من إعداد التسجيل

قم بتشغيل رجديت(regedit) وانتقل إلى المفتاح التالي:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender

تأكد هنا من أن قيمة DWORDS هذه هي 1 : DisableAntiSpyware و DisableAntiVirus .

إذا كانت تساوي 0 ، فسيتعين عليك استخدام  برنامج RegOwnit(RegOwnit) المجاني الخاص بنا للحصول على ملكية مفاتيح التسجيل(Registry) هذه ثم تغيير قيمتها من 0 إلى 1. يسمح لك RegOwnit بالحصول على ملكية مفتاح تسجيل Windows(Windows Registry) باستخدام المسؤول(Administrator) أو المستخدمون(Home Users) المنزليون أو حساب المستخدم(User) الحالي الذي قام بتسجيل الدخول(Logged) .

8] قم بإجراء(Perform) فحص التناسق في مستودع WMI

قد يحدث أيضًا أن Windows Security Center قد يطالبك بـ "التحقق من الإعدادات"( “Check Settings” ) للحماية من البرامج الضارة(Malware Protection) ، وعندما تنقر على زر " Turn on now " ، قد يظهر خطأ يفيد بأنه " لا توجد تعريفات جديدة متاحة للتنزيل من أجل Windows Defender (There are no new definitions available to download for Windows Defender)“.

قد يكون سبب المشكلة هو عدم تناسق مستودع WMI(WMI repository) . يجب أن تساعد إعادة تشغيل مستودع WMI في حل المشكلة.

افتح موجه الأوامر كمسؤول(Open Command Prompt as an Administrator) . اكتب الأمر التالي واضغط على Enter :

winmgmt /verifyrepository

إذا تلقيت رسالة " مستودع WMI غير متناسق(WMI repository is not consistent) " ، فقم بتشغيل الأمر التالي:

winmgmt /salvagerepository

كمد

سيؤدي هذا إلى إجراء فحص تناسق في مستودع WMI وحل المشكلة. أعد تشغيل جهازك.

حاول تمكين Windows Defender الآن.

إذا تلقيت الرسالة التالية بدلاً من ذلك ، فإن winmgmt /salvagerepository is failed, وتجاهل هذه الرسالة ، ثم قم بتشغيل " winmgmt /salvagerepository " مرة أخرى. هذه المرة ، يجب أن تساعد.

تقدم هذه المشاركة بعنوان تعذر تشغيل Windows Defender(Unable to turn on Windows Defender)  بعض الاقتراحات الإضافية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، والتي قد تهمك أيضًا. قد ترغب أيضًا في التحقق من رمز خطأ Windows Defender الذي تتلقاه ومعرفة ما إذا كان أي حل متاحًا في Microsoft .

اقرأ هذا المنشور إذا انتهت صلاحية الحماية من الفيروسات .

قد ترغب أيضًا في التحقق من هذه المنشورات التي تساعد في استكشاف مشكلات Windows Defender وإصلاحها:(You may also want to check out these posts which help troubleshoot Windows Defender problems:)



About the author

أهلاً! أنا مبرمج كمبيوتر بخبرة تزيد عن 10 سنوات في هذا المجال. أنا متخصص في تطوير وصيانة البرامج للهواتف الذكية وتحديثات Windows. بالإضافة إلى ذلك ، أقدم خدماتي كممثل شهري لدعم عملاء البريد الإلكتروني.



Related posts