يلعب برنامج مكافحة الفيروسات^(Antivirus) دورًا محوريًا في الأداء السلس لأنظمة الكمبيوتر لدينا. في هذا العصر الرقمي ، تتعرض أجهزة الكمبيوتر لدينا بشكل متزايد للبرامج الضارة ومجرمي الإنترنت. وتعمل برامج مكافحة الفيروسات كدرع وتحمي نظامنا من مثل هذه الثغرات الأمنية. يقوم برنامج مكافحة الفيروسات بفحص البيانات من صفحات الويب والتطبيقات والبرامج والملفات - عبر شبكة الإنترنت إلى أنظمة الكمبيوتر الخاصة بنا. كما يتفقد من خلال البحث عن التهديدات المعروفة ويراقب سلوك جميع البرامج ، ويسلط الضوء على أي سلوك مشبوه.

لماذا يمنع مضاد الفيروسات أنشطتك؟

الجواب بسيط ، فهو يريد القضاء على فيروسات الكمبيوتر والبرامج الضارة الأخرى من الوصول إلى نظامك. تم تصميم الفيروسات والبرامج الضارة لمنح المجرمين الوصول إلى أجهزة ضحاياهم. البرامج الضارة^(Malware) لديها القدرة على سرقة معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك ، واستخدام نظامك لإرسال رسائل غير مرغوب فيها ، وتعطل نظام الكمبيوتر الخاص بك ، ومنح مجرمي الإنترنت^{(cybercriminals)} وصولاً جاهزًا إلى أجهزتك والمعلومات المخزنة عليها. في بعض الحالات ، يمكن أن تمنح البرامج الضارة المتسلل القدرة على مراقبة أنشطتك عبر الإنترنت والتحكم فيها^{(monitor and control your online activities)} .

بشكل عام ، إذا نجح أحد المتطفلين في دخول نظامك من خلال هذا البرنامج الضار المحتوم ، فيمكنه اختراق خصوصيتك وتعريضك لمخاطر أكبر.  في الأساس^(Basically) ، يحاول برنامج مكافحة الفيروسات^(Antivirus) حماية خصوصيتك.

لذلك ، إذا لم تكن قادرًا على فتح موقع ويب ، أو تواجه صعوبة في تنزيل البرامج أو تثبيتها ، أو تواجه صعوبة في تثبيت تحديثات النظام ، أو لا يمكنك الوصول إلى الكاميرا أو الإنترنت - فقد يكون برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك مسؤولاً عن ذلك في مكان ما.

يقوم برنامج مكافحة الفيروسات^(Antivirus) بحظر أحد البرامج ^(Program)والتنزيلات^(Downloads) وما إلى ذلك.

لإبعاد الفيروسات والبرامج الضارة عن نظامك ، قد يمنع برنامج مكافحة الفيروسات الذي تقوم بتشغيله البرنامج من أداء هذه الوظائف.

قد يبدو هذا وكأنه مشكلة ويجب عليك قبول حقيقة أنه لا يوجد حل محدد لها. مع تزايد نقاط الضعف في عالم الإنترنت ، فإن تأمين نظامك له أهمية قصوى. يعد حظر مكافحة الفيروسات^(Antivirus) لمثل هذه الوظائف جزءًا من أحد الاحتياطات التي يجب عليك اتخاذها لتكون آمنًا.

مضادات الفيروسات مذهلة ، ولكن في بعض الأحيان يمكن أن تكون يقظتها كابوسًا حيًا ؛ ميزة الحظر الخاصة به هي واحدة من هؤلاء. إذا كنت تسعى إلى منع برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك من حظر أنشطتك ، فيجب عليك التحقق من هذه الحلول.

1. مضاد فيروسات^(Antivirus) يحجب الإنترنت^(Internet) أو شبكة Wi-Fi
2. مضاد الفيروسات يحجب الكاميرا
3. مكافحة الفيروسات^(Antivirus) يمنع تثبيت التطبيقات
4. مكافحة الفيروسات يحظر البريد الإلكتروني

دعونا نلقي نظرة على هذه الإصلاحات بمزيد من التفصيل.

1] مضاد فيروسات^(Antivirus) يحجب الإنترنت^(Internet) أو شبكة Wi-Fi

يقوم معظمنا بتثبيت برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية أو استخدام الأداة المدمجة لحماية بياناتنا ونظامنا ، مثل Windows Defender . توفر هذه الحلول الحماية السحابية والجدران النارية. في بعض الأحيان ، تحظر جدران الحماية شبكة Wi-Fi^(Wi-Fi) وتمنع المستخدم من الاتصال بالإنترنت .

أيضًا ، أثناء استخدام متصفحات Google Chrome لزيارة بعض مواقع الويب ، قد تصادف رسالة الخطأ التالية:

Your Internet access is blocked. Firewall or antivirus software may have blocked the connection. The error code is ERROR_NETWORK_ACCESS_DENIED.

جرب الاقتراحات أدناه لإزالة خطأ الوصول إلى الإنترنت المحظور.^(Internet)

تحقق من الاتصال بالإنترنت:

يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب التي تجعل نظامك غير قادر على الاتصال بالإنترنت. قبل إلقاء اللوم على برنامج مكافحة الفيروسات^(Antivirus) ، تحقق من اتصالك بالإنترنت^(Internet) وتأكد مما إذا كان يعمل بشكل جيد. جرب ما يلي:

• قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
• أعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم.
• حاول استخدام كبل LAN بدلاً من موجه ^(LAN)Wi-Fi .
• قم بتشغيل نظامك إلى الوضع الآمن باستخدام وضع الشبكة وحاول الاتصال بالإنترنت^(Internet) مرة أخرى.
• اطلب المساعدة من مستكشف أخطاء Windows ومصلحها .
• قم بتحديث البرنامج الثابت لجهاز التوجيه / المودم.

إذا كنت لا تزال غير قادر على الوصول إلى الإنترنت أو شبكة Wi-Fi ، فانتقل إلى النصيحة التالية.

تحقق من استثناءات جدار الحماية:

تم تصميم جدار الحماية^(Firewall) ومكافحة الفيروسات لمنع البرامج التي يحتمل أن تكون ضارة من الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم تتم إضافة المستعرض الخاص بك إلى قائمة استثناءات جدار الحماية ، فقد يتم حظر الوصول إلى الإنترنت . ^(Internet)في مثل هذه الظروف ، سوف تحتاج إلى التحقق من استثناءات جدار^(Firewall) الحماية وتكوينات مكافحة الفيروسات. هنا ، نأخذ جدار حماية Windows^{(Windows Firewall)} كمثال:

1. افتح لوحة التحكم^{(Control Panel)}  في نظام التشغيل Windows 10.
2. انتقل إلى System & Security  وانقر على Windows Defender Firewall .
3. في اللوحة اليمنى ، انقر فوق السماح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows Defender^{(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)} .
4. تأكد من تحديد مربع Google Chrome في القائمة.
5. احفظ التغييرات.

كيفية السماح ببرنامج أو حظره في جدار حماية Windows لنظام التشغيل Windows 10^{(How to allow or block a program in Windows Firewall of Windows 10)}

إعادة تعيين إعدادات مكافحة الفيروسات إلى الإعدادات الافتراضية:

في بعض الأحيان ، يقوم أحد برامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية بحظر الإنترنت^(Internet) نظرًا لأن المستخدم تدخل في جدار الحماية المطبق من تلقاء نفسه أو قام التحديث بتغيير معلمات معينة. في مثل هذه الحالة ، تساعد إعادة تعيين إعدادات مكافحة الفيروسات على الوضع الافتراضي.

أعد تعيين كل شيء إلى قيمه الافتراضية وأعد تشغيل النظام.

DisableFirewall / مكافحة الفيروسات:

يعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أحد الإجراءات الشائعة التي يتخذها المستخدمون لإصلاح جدار الحماية الذي يحظر مشكلة Internet/Wi-Fi . إذا كنت من مستخدمي جدار حماية Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)} ، فيمكنك الانتقال إلى Control Panel > SystemSecurity > Windows Defender Firewall > Turn Windows Defender Firewall أو إيقاف تشغيله ثم تعطيله.

هل لاحظ أن تعطيل برنامج الأمان الخاص بك يجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عرضة للخطر.

قد تنجح إحدى هذه الحيل وتزيل الخطأ "وصولك إلى الإنترنت محظور".

Download Failed – Virus detected message on Windows 10

2] مضاد الفيروسات يحجب الكاميرا

أول شيء يمكنك تجربته هنا هو تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا ثم محاولة استخدام الكاميرا. إذا كانت الكاميرا تعمل بشكل جيد ، فإن برنامج مكافحة الفيروسات هو الجاني. لتجنب هذا في المستقبل ، سوف تحتاج إلى إضافة استثناء جديد في برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك. إذا كنت تستخدم Windows Defender ، فإليك كيفية القيام بذلك:

1. افتح إعدادات Windows Defender^{(Windows Defender Settings)} .
2. حدد الحماية من الفيروسات والمخاطر^{(Virus & threat protection)} .
3. انتقل إلى إعدادات الحماية من الفيروسات والمخاطر^{(Virus & threat protection settings)}
4. الآن ، انقر فوق إضافة أو إزالة الاستبعادات.^{(Add or remove exclusions.)}
5. حدد التطبيق الذي تريده للوصول إلى كاميرا الويب الخاصة بك.

لذلك ، إذا تعذر الوصول إلى الكاميرا الخاصة بك بسبب برنامج مكافحة الفيروسات ، فقد يعمل هذا الحل.

عادةً عندما لا تعمل كاميرا الويب ، يجب على المستخدم أولاً محاولة تحديث أو إعادة تثبيت برامج التشغيل الخاصة به. في بعض الأحيان ، يؤدي تحديث Windows 10 أو إزالة التحديث الذي توقفت الكاميرات عن العمل بعده أيضًا. في معظم الحالات ، يجب أن تعمل هذه الحلول العامة المتعلقة بكاميرا الويب المدمجة أو الخارجية على حل المشكلة. إذا لم تتبع الخطوات المذكورة أعلاه.

How to check or test if Antivirus is working properly or not on Windows PC

3] Antivirus يمنع تثبيت البرامج

في بعض الأحيان قد يواجه المستخدمون مشكلة حيث يمنع برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بهم تثبيت التطبيقات بسبب مخاطر أمنية. من المحتمل أن يكون هذا نتيجة ميزة تمنع ملف setup.exe من تنزيل الملفات الضرورية وتثبيتها.

يمكنك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا ومحاولة إعادة تثبيت البرنامج مرة أخرى. من المهم ملاحظة أن تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وتثبيت البرنامج على مخاطر المستخدم تمامًا. بمجرد إدراجه في القائمة البيضاء ، يعرض ملف exe . نظامك للمخاطر. ومن ثم فإن^(Hence) التصرف بحذر أمر بالغ الأهمية ، ولا تصرف إلا إذا كنت متأكدًا من التطبيق أو البرنامج. هذا حل مؤقت ، للحل الدائم أضف استثناءات لملفات exe .

اتبع هذه الخطوات لإضافة استثناءات على Windows Defender :

1. من قائمة ابدأ^{(Start Menu )} ، افتح Windows Defender
2. حدد الحماية من الفيروسات والمخاطر^{(Virus & threat protection)} .
3. من الخيارات ، اضغط على إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات.^{(Virus & threat protection settings.)}
4. ضمن قسم الاستبعادات^(Exclusions) ، حدد إضافة أو إزالة الاستبعادات.^{(Add or remove exclusions.)}
5. انقر فوق إضافة استثناء.^{(Add an exclusion.)}
6. حدد المجلد^(Folder) أو الملف^(File) الذي ترغب في استبعاده.
7. تأكيد الاختيار.

هذا يجب أن يصلح مشكلتك. لكن تذكر دائمًا إذا قمت بإدراج ملف EXE في القائمة البيضاء ، فقد يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك في خطر. ^(EXE)لذا كن حذرًا مع هذا الاختراق.

4] مكافحة الفيروسات يحجب البريد الإلكتروني

يأتي Windows 10 مزودًا مسبقًا بدعم بريد متكامل. لذلك ، يمكن لبرامج الأمان هذه فحص معظم رسائل البريد الإلكتروني الواردة / الصادرة. تعد ميزة الأمان هذه مهمة جدًا ولكنها قد تؤدي في بعض الأحيان إلى حدوث مشكلات عن طريق حظر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك دون سبب. ما يحدث هنا هو أنه بدون فحص التهديدات المحتملة ، يقوم برنامج مكافحة الفيروسات افتراضيًا بحظر جميع رسائل البريد الإلكتروني الواردة والصادرة.

في هذه الحالة ، سيحتاج المستخدم إلى إعادة تمكين وظيفة عميل البريد الإلكتروني. ومثل معظم الإصلاحات ، تعمل إضافة استثناء أو تعيين قاعدة جديدة داخل جدار الحماية لمكافحة الفيروسات.

يُرجى الملاحظة^{(Please Note)} - اعتمادًا على برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، قد تختلف خطوات تنفيذ هذه الإصلاحات. يرجى^(Please) الرجوع إلى وثائق مكافحة الفيروسات الخاصة بك.

نأمل أن يساعدك هذا الدليل في التحكم في برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بحيث يمنع أنشطة نظامك. يرجى^(Please) مشاركة ملاحظاتك وخبراتك معنا في قسم التعليقات أدناه.

Antivirus blocking Download, Website, Camera, Program, Internet, etc.

Antivirus software plays a pivotal role in the smoоth functioning of our compυter systems. In this digital era, our computers are bеing increasingly exposed to malware and cуbercriminals. And antіvirus software acts as a shield and protects our system against such vulnerabilities. An antivirus program insрeсts data from web pagеs, apрlications, software, fileѕ – drifting over the internet network to our computer systems. It further inspеcts by looking for known threats and monitors the behavior of all programs, highlighting any suspicious behaviоr.

Why does an antivirus block your activities?

The answer is simple, it wants to eradicate computer viruses and other malicious software from making way into your system. Viruses and malware are designed to give criminals access to their victims’ devices. Malware has the potential to steal your login information, use your system to send spam, crash your computer system, and give cybercriminals ready access to your devices and the information stored on them. In some cases, malware can give the hacker the ability to monitor and control your online activities.

All in all, if a hacker successfully enters your system through this anathematized malware, they can break into your privacy exposing you to greater risk.  Basically, your Antivirus is trying to protect your privacy.

So, if you are not able to open a website, having difficulty in downloading or installing software, having difficulty in installing system updates, cannot access the camera or the internet – Your antivirus could be somewhere responsible for it.

Antivirus is blocking a Program, Downloads, etc.

To keep viruses and malware away from your system, the anti-virus software that you are running may be blocking the program from performing these functions.

This may look like a problem and you must accept the fact that there is no specific solution to it. With increasing vulnerabilities of the online world, securing your system is of utmost importance. Antivirus blocking such functions is a part of one of the precautions that you must take to be safe.

Antiviruses are amazing, but sometimes their vigilance can be a living nightmare; its blocking feature is one of those. If you are on a quest to prevent your antivirus software from blocking your activities, you must check out these solutions.

1. Antivirus blocking Internet or Wi-Fi network
2. Antivirus is blocking the camera
3. Antivirus blocking installation of applications
4. Antivirus blocks email

Let us look at these fixes in more detail.

1] Antivirus blocking Internet or Wi-Fi network

Most of us install a third-party antivirus program or use the built-in tool to protect our data and system i.e. Windows Defender. These solutions offer cloud protection and firewalls. Sometimes, firewalls block the Wi-Fi and prevent the user from connecting to the internet.

Also, while using Google Chrome browsers to visit some website, you would have come across the following error message:

Your Internet access is blocked. Firewall or antivirus software may have blocked the connection. The error code is ERROR_NETWORK_ACCESS_DENIED.

Try the below suggestions to remove the blocked Internet access error.

Check the Internet connection:

There can be many reasons for your system not being able to connect the internet. Before blaming the Antivirus, check your Internet Connection and confirm if it is working fine. Try the below:

• Restart your computer.
• Restart your router and modem.
• Try using the LAN cable instead of the Wi-Fi router.
• Boot your system to Safe Mode with Networking mode and try connecting to the Internet again.
• Seek help from Windows Troubleshooter.
• Update the firmware of the router/modem.

If you still cannot access your internet or Wi-Fi move on to the next tip.

Check Firewall exceptions:

Firewall and antivirus are designed to prevent potentially harmful programs from entering your computer. If your browser is not added to the firewall exceptions list your Internet access may be blocked. In such circumstances, you will need to check the Firewall exceptions and your antivirus configurations. Here, we are taking the Windows Firewall as an example:

1. Open Control Panel in Windows 10.
2. Go to System & Security and click on Windows Defender Firewall.
3. In the left panel, click Allow an app or feature through Windows Defender Firewall.
4. Ensure the box of Google Chrome is checked on the list.
5. Save changes.

How to allow or block a program in Windows Firewall of Windows 10

Reset the antivirus settings to default:

At times, an antivirus or a firewall blocks the Internet since the user interfered with the applied firewall on his/her own or update changed certain parameters. In such a case, resetting the antivirus settings to default helps.

Reset everything to its default values and restart your system.

DisableFirewall/Antivirus:

Disabling the antivirus is one of the common actions that users take to fix the firewall blocking the Internet/Wi-Fi problem. If you are a Windows Defender Firewall user, you can go to the Control Panel > System and Security > Windows Defender Firewall > Turn Windows Defender Firewall on or off and then disable it.

Do note that disabling your security software makes your PC vulnerable.

One of these tricks may work and remove the “Your Internet access is blocked” error.

Download Failed – Virus detected message on Windows 10

2] Antivirus is blocking the camera

The first thing you can try here is to temporarily disable the antivirus software and then try using the camera. If your camera works fine, the antivirus was the culprit. To avoid this in the future, you will need to add a new exclusion in your antivirus software. If you are using Windows Defender, here is how you can do it:

1. Open Windows Defender Settings.
2. Select Virus & threat protection.
3. Go to Virus & threat protection settings
4. Now, click Add or remove exclusions.
5. Select the application you want to have access to your webcam.

So, if your camera is inaccessible due to antivirus this solution could work.

Normally when the web camera is not working, the user should first try updating or reinstalling its drivers. Sometimes, updating Windows 10 or removing an update after which the cameras stopped working also does the work. In most cases, these general solutions related to the inbuilt or the external webcam should fix the issue. If it does not follow the above steps.

How to check or test if Antivirus is working properly or not on Windows PC

3] Antivirus is blocking installation of programs

Sometimes users may experience an issue where their antivirus program prevents the installation of applications due to a security risk. This is likely a result of a feature blocking the setup.exe file from downloading and installing the necessary files.

You can temporarily disable the antivirus program and try to reinstall the program again. It is important to note that disabling the antivirus and installing software is completely on the user’s risk. Once whitelisted, the .exe file exposes your system to risks. Hence acting with caution is crucial, act only if you are sure about the application or program. This is a temporary solution, for permanent solution add exclusions for .exe files.

Follow these steps to add exclusions on Windows Defender:

1. From the Start Menu open Windows Defender
2. Select Virus & threat protection.
3. From the options hit Virus & threat protection settings.
4. Under the Exclusions section, select Add or remove exclusions.
5. Click on Add an exclusion.
6. Select Folder or File you wish to exclude.
7. Confirm selection.

This should fix your issue. But always remember if you whitelist an EXE file your computer may be at risk. So, be careful with this hack.

4] Antivirus blocks email

Windows 10 comes preloaded with integrated mail support. So, these security programs can scan most of your incoming/outgoing emails. This security feature is very important but can sometimes trigger issues by blocking your emails for no reason. What happens here is that without scanning the possible threats the antivirus by default blocks all the incoming and outgoing emails.

In this case, the user will need to re-enable the email client functionality. And like most of the fixes, adding an exclusion or setting a new rule within the antivirus firewall works.

Please Note – Depending on your antivirus software, the steps for performing these fixes may vary. Please refer to your antivirus documentation.

We hope this guide helps you control your antivirus from blocking your system activities. Please do share your observations and experiences with us in the comments section below.

Related posts

• Download Microsoft Safety Scanner، on-demand antivirus tool مجانا

• هل يجب عليك شراء برنامج مكافحة فيروسات أو مجموعة Internet Security أو مجموعة Total Security؟

• كيفية منع برنامج مكافحة الفيروسات من حذف الملفات

• Ninja Download Manager هو بديل مجاني ل Internet Download Manager

• Internet Download Accelerator Free سوف تسرع واستئناف التنزيلات ملفات

• Intego Antivirus Review: قوية ولكن ميزة المحدودة

• الأمن للجميع - ESET NOD32 Antivirus review

• Best Free AntiVirus software ل Windows 10

• Bitdefender Free Antivirus Edition ل Windows 10

• Norascan هو ماسح ضوئي مكافحة البرامج الضارة ل Windows PC

• Panda Free Antivirus ل Windows 10

• مراجعة كاميرا Edimax IC-7113W Smart Network

• مراقبة مواقع الويب المخفية واتصالات الإنترنت

• هل يؤثر برنامج مكافحة الفيروسات على أداء الألعاب وهل يجب عليك تعطيله؟

• AntiVirus Removal Tools & Uninstallers لبرامج AntiVirus

• الأمان للجميع - راجع برنامج مكافحة الفيروسات المجاني من Kaspersky

• SmadAV - نظافة نظام مجاني ومكافحة الفيروسات ل USB

• الأمان للجميع - راجع ZoneAlarm Free Antivirus + Firewall

• Kaspersky Security Cloud Free Antivirus Review - حماية ويندوز 10

• كيفية زيادة Download Speed في Firefox