إذا حاولت فتح Office Word على جهاز كمبيوتر Mac الخاص بك ولكنك تلقيت رسالة الخطأ التي تفيد بأن Microsoft Word قد واجه مشكلة ويجب إغلاقه^{(Microsoft Word has encountered a problem and needs to close)} ، فإن هذا المنشور يهدف إلى مساعدتك. في هذا المنشور ، سنقدم أنسب الحلول التي يمكنك تجربتها لحل هذه المشكلة بنجاح.

Microsoft Error Reporting

Microsoft Word has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.

عندما تواجه هذا الخطأ ، فإن فتح المستند مرة أخرى يعمل بشكل جيد. ومع ذلك ، إذا تم تشغيل الخطأ من خلال تفضيلات Word التالفة أو ملف تعريف حساب المستخدم أو ملفات التطبيق أو البرامج الأخرى التي تعمل في الخلفية والتي تمنع Word for Mac من العمل بشكل صحيح ، فيجب اتخاذ المزيد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، كما سيظهر هذا المنشور.

واجه Word^(Word) مشكلة ويلزم إغلاقه على نظام Mac^(Mac)

إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فيمكنك تجربة الاقتراحات التالية ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.

1. إعادة تعيين تفضيلات Word for Mac
2. إنشاء حساب مستخدم جديد
3. نظام التمهيد النظيف
4. قم بتشغيل إصلاح أذونات القرص
5. قم بإلغاء تثبيت Office for Mac وإعادة تثبيته^(Mac)

دعنا نلقي نظرة على وصف العملية المتضمنة فيما يتعلق بكل حل من الحلول المدرجة.

1] إعادة تعيين تفضيلات Word for Mac

لإعادة تعيين تفضيلات Word for Mac ، قم بما يلي:^(Mac)

ملاحظة^(Note) : ستؤدي إعادة تعيين Word for Mac إلى إزالة التفضيلات المخصصة ، مثل اختصارات لوحة المفاتيح أو التغييرات على أشرطة الأدوات أو القواميس.

• قم بإنهاء كافة البرامج.
• في القائمة انتقال ، انقر فوق الصفحة الرئيسية^(Home) > المكتبة^(Library) . بالنسبة لنظام التشغيل OS X 10.7^{(OS X 10.7)} ( Lion ) أو أعلى ، انقر فوق Go ، واضغط باستمرار على مفتاح OPTION واختر Library .
• افتح مجلد التفضيلات^{(Preferences)} واسحب  com.microsoft.Word.plist  إلى سطح المكتب. إذا لم تتمكن من العثور على الملف ، فتابع إلى الخطوة التالية.
• الآن ، افتح مجلد Microsoft (في ^(Microsoft)التفضيلات^{(Preferences)} ) ، واسحب com.microsoft.Word.prefs.plist إلى سطح المكتب. إذا كانت Service Pack 2 مثبتة لديك ، فافتح دعم التطبيقات^{(Application Support)} > Microsoft > Microsoft .

بمجرد الانتهاء من ذلك ، ابدأ تشغيل Word ، إذا لم يظهر الخطأ مرة أخرى ، فيمكنك إنهاء Word ، وسحب أحد الملفات مرة أخرى إلى موقعه الافتراضي واختباره مرة أخرى. إذا ظهر الخطأ مرة أخرى ، فإن الملف الذي قمت بسحبه مرة أخرى تالف. انقله إلى سلة المهملات^(Trash) . إذا استمر عدم وجود خطأ ، فاسحب الملف الآخر من سطح المكتب إلى سلة المهملات^(Trash) . تم حل المشكلة الآن.

ومع ذلك ، إذا قمت ببدء تشغيل Word وظهور الخطأ ، فقم بإنهاء Word ، واستعد كلا الملفين إلى موقعهما الأصلي ، ثم تابع كما يلي:

• قم بإنهاء كافة البرامج.
• في القائمة انتقال ، انقر فوق الصفحة الرئيسية^(Home) > المكتبة^(Library) . بالنسبة لنظام التشغيل OS X 10.7^{(OS X 10.7)} ( Lion ) أو أعلى ، انقر فوق Go ، واضغط باستمرار على مفتاح OPTION واختر Library .
• افتح مجلد Application Support > مجلد Microsoft > مجلد > Office > مجلد > User Templates .
• ابحث عن ملف Normal.dotm واسحبه إلى سطح المكتب.
• ابدأ تشغيل Word^{(Start Word)} وإذا لم تحصل على الخطأ ، فقم بإنهاء Word ، واسحب Normal.dotm من سطح المكتب إلى سلة المهملات^(Trash) . تم حل المشكلة الآن. ولكن إذا تلقيت الخطأ مرة أخرى ، فقم بإنهاء Word واستعادة الملف إلى موقعه الأصلي وجرب الحل التالي.

2] إنشاء حساب مستخدم جديد

كما أشرنا سابقًا ، قد يتسبب حساب المستخدم الفاسد في حدوث هذا الخطأ. في هذه الحالة ، يمكنك إنشاء حساب مستخدم جديد على جهاز كمبيوتر Mac الخاص بك^{(on your Mac computer)} ، وتسجيل الدخول إلى الحساب الجديد وبدء Word من هناك ومعرفة ما إذا كان Microsoft Word قد واجه مشكلة ويحتاج إلى إغلاق^{(Microsoft Word has encountered a problem and needs to close)} المشكلة. خلاف ذلك ، جرب الحل التالي.

3] نظام التمهيد النظيف

إذا كانت البرامج الأخرى تتداخل مع Word for Mac ، فقد تواجه هذا الخطأ. في هذه الحالة ، يمكنك تنظيف تمهيد^(Boot) نظام Mac باتباع مقالة دعم apple.com هذه^{(this apple.com support article)} لتحديد ما إذا كانت برامج الخلفية تتداخل مع Office for Mac .

4] تشغيل أذونات إصلاح القرص

تتيح ميزة أذونات إصلاح القرص^{(Repair Disk Permissions)} من Apple macOS Disk Utility للمستخدمين استكشاف المشكلات وإصلاحها في نظام التشغيل Mac OS X 10.2^{(Mac OS X 10.2)} أو الإصدارات الأحدث.

لتشغيل أذونات إصلاح القرص^{(Repair Disk Permissions)} ، قم بما يلي:

• انقر فوق انتقال^(Go) > أدوات مساعدة^(Utilities) .
• ابدأ برنامج Disk Utility.
• اختر محرك القرص الثابت الأساسي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• انقر فوق علامة التبويب First Aid .
• انقر فوق إصلاح أذونات القرص^{(Repair Disk Permissions)} .

بمجرد اكتمال العملية ، ابدأ تشغيل Word ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.

5] قم بإلغاء تثبيت ^(Uninstall)Office for Mac وإعادة تثبيته

إذا كانت ملفات تطبيق Word for Mac تالفة ، فمن المرجح أن تواجه هذا الخطأ. لإصلاح الفساد ، يمكنك إلغاء تثبيت^{(uninstall )} Office for Mac ثم إعادة تثبيت^{(reinstall the)} مجموعة Office.

يجب أن يعمل أي من هذه الحلول من أجلك!

منشور ذو صلة^{(Related post)} : توقف Microsoft Word عن العمل على نظام التشغيل Windows 10 .

Microsoft Word has encountered a problem and needs to close on Mac

If whenever you try to open Offісе Word on your Mac computer but receiνe the error promрt ѕtating Microsoft Word has encountered a problem and needs to close, then this post is intended to help you. In this post, we will provide the most suitable solutions you can try to successfully resolve this issue.

Microsoft Error Reporting

Microsoft Word has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.

When you encounter this error, opening the document again works fine. However, if the error is triggered by corrupted Word preferences, user account profile, application files or other programs running in the background preventing Word for Mac working properly, then further troubleshooting steps has to be taken, as this post will show.

Word has encountered a problem and needs to close on Mac

If you’re faced with this issue, you can try the following suggestions and see if that helps to resolve the issue.

1. Reset Word for Mac preferences
2. Create new user account
3. Clean Boot system
4. Run Repair Disk Permissions
5. Uninstall and reinstall Office for Mac

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Reset Word for Mac preferences

To reset Word for Mac preferences, do the following:

Note: Resetting Word for Mac will remove custom preferences, such as keyboard shortcuts, or changes to the toolbars or dictionaries.

• Quit all programs.
• On the Go menu, click Home > Library. For OS X 10.7 (Lion) or above, click Go, hold down the OPTION key and choose Library.
• Open the Preferences folder and drag com.microsoft.Word.plist to the desktop. If you can’t find the file, continue to the next step.
• Now, open the Microsoft folder (in Preferences), and drag com.microsoft.Word.prefs.plist to the desktop. If you have Service Pack 2 installed, open Application Support > Microsoft > Microsoft.

Once done, start Word, if the error doesn’t resurface, you can quit Word, and drag one of the files back to its default location and test again. If the error re-appears, the file you just dragged back is corrupt. Move it to the Trash. If there’s still no error, drag the other file from your desktop to the Trash. The issue is now resolved.

However, if you start Word and the error surfaces, quit Word, and restore both files to their original location and then continue as follows:

• Quit all programs.
• On the Go menu, click Home > Library. For OS X 10.7 (Lion) or above, click Go, hold down the OPTION key and choose Library.
• Open the Application Support folder > Microsoft folder > Office folder > User Templates folder.
• Find the Normal.dotm file, and drag it to the desktop.
• Start Word and if you don’t get the error, quit Word, and drag Normal.dotm from your desktop to the Trash. The issue is now solved. But if you received the error again, quit Word, and restore the file to its original location and try the next solution.

2] Create new user account

As already pointed out, a corrupt user account could cause this error. In which case, you can create a new user account on your Mac computer, log into the new account and start Word from there and see if the Microsoft Word has encountered a problem and needs to close issue is resolved. Otherwise, try the next solution.

3] Clean Boot system

If other programs are interfering with Word for Mac, you may encounter this error. In this case, you can Clean Boot the Mac system by following this apple.com support article to determine whether background programs are interfering with Office for Mac.

4] Run Repair Disk Permissions

Apple’s macOS Disk Utility’s Repair Disk Permissions feature allows users to troubleshoot problems in Mac OS X 10.2 or later versions.

To run the Repair Disk Permissions, do the following:

• Click Go > Utilities.
• Start the Disk Utility program.
• Choose the primary hard disk drive for your computer.
• Click the First Aid tab.
• Click Repair Disk Permissions.

Once the operation completes, start Word and see if the issue is resolved. If not, try the next solution.

5] Uninstall and reinstall Office for Mac

If Word for Mac application files are corrupted, you’re most likely to encounter this error. To fix the corruption, you can uninstall Office for Mac and then reinstall the Office suite.

Any of these solutions should work for you!

Related post: Microsoft Word has stopped working on Windows 10.

Related posts

• كيفية إنشاء Booklet or Book مع Microsoft Word

• كيفية إيقاف تشغيل علامات Paragraph في Microsoft Word

• ما هو ASD file وكيفية فتحه في Microsoft Word؟

• كيفية البحث عن Online Templates في Microsoft Word

• Fix Error، Bookmark غير محدد في Microsoft Word

• كيفية حذف Break القسم في Microsoft Word

• إزالة Background من صورة مع Microsoft Word

• كيفية عرض أو إدراج أو إزالة فواصل الأقسام في مستندات Microsoft Word

• ما هي بعض أفضل خطوط مخططة في Microsoft Word؟

• وقد توقف العمل Microsoft Word [حل]

• كيفية رسم في Microsoft Word باستخدام أدوات Draw Tab

• كيفية إضافة وتحرير الصور والأشكال في Microsoft Word لنظام Android

• كيفية بدء Microsoft Word في Safe Mode

• Microsoft Word لا يستجيب؟ 8 طرق لإصلاحه

• كيفية إنشاء Hanging Indent في Microsoft Word and Google Docs

• قم بإدراج وتحرير مربعات النص والروابط والتعليقات في Microsoft Word لنظام Android

• كيفية رسم في Microsoft Word في 2021

• كيفية القيام Small Caps في Microsoft Word

• كيفية إعداد 1 بوصة Margins في Microsoft Word

• كيفية Create and Use AutoText في Microsoft Word