يعد Microsoft Outlook^{(Microsoft Outlook)} أحد أكثر العملاء استخدامًا ، ومع وجود العديد من رسائل البريد الإلكتروني التي يجب إدارتها ، فهو يمثل كابوسًا بالنسبة للكثيرين ، إذا كان يومًا جميلًا ، فإنه يتعطل بمجرد تشغيله. يبدو أن هذا حدث مع بعض المستخدمين ، وفقط عندما تم فحص ملف السجل باستخدام برنامج Even Viewer ، لوحظ أن هناك رمز استثناء من 0xc0000005 . إذا حدث ذلك معك أيضًا ، فسنعرض في هذا المنشور كيف يمكنك حل المشكلة أو على الأقل إيجاد حل بديل لمواصلة استخدام Outlook .

^{(Microsoft Outlook)}يتعطل Microsoft Outlook مع رمز الخطأ 0xc0000005^{(Error Code 0xc0000005)}

قد يحدث الخطأ إذا قمت بتحديث Microsoft Office مؤخرًا . سيتم عرض رمز الخطأ^{(Error Code)} في العارض الزوجي بدقة على النحو التالي:

Faulting application name: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.13001.20266, time stamp: 0x5ef262ee
Faulting module name: mso98win32client.dll, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x5ef2aa2d
Exception code: 0xc0000005

هذه ليست مشكلة في تثبيت Outlook ، بل هي خطأ يحدث عند تثبيت أحدث إصدار من Outlook على Windows 10 v2004. من المتوقع أن تصدر Microsoft^(Microsoft) إصلاحًا قريبًا. ولكن إذا كنت تواجه هذه المشكلة بشكل عام ، فإليك الحل.

1] إنشاء ملف تعريف Outlook جديد

إذا كنت لا ترغب في التراجع عن إصدار Office ، فإليك الحل البديل ، ولكنه يتضمن إنشاء ملف تعريف Outlook جديد .

افتح Outlook في الوضع الآمن عن طريق كتابة outlook /safe في موجه التشغيل ( ^(Run)Win +R ) ، واضغط على مفتاح  Enter . انقر فوق^(Click) الزر " خيارات^(Options) " ، ثم انقر فوق "جديد"^(New) . قم بتسمية ملف التعريف وإضافة حساباتك. ثم تأتي فترة الانتظار حيث ستحتاج إلى إعادة إنشاء صناديق البريد ، وسوف تعتمد على حجم صندوق البريد. بمجرد الانتهاء من ذلك ، اعمل مع ملف التعريف الجديد حتى يتم طرح الإصلاح الرسمي.

2] التراجع^(Rollback) عن إنشاء Office بشكل خاص^(Office)

إذا كنت تريد الرجوع إلى [رقم البنية المفصلية أو تغيير قناة التحديث الخاصة بك ، فيمكنك تنزيل البرنامج النصي وتنفيذه. يستخدم البرنامج النصي "officec2rclient" ، ويقوم بتحديثات الإصدار الأقدم. يمكنك أيضًا إجراء التراجع يدويًا.

• اكتب CMD^{(Type CMD)} في موجه التشغيل ( ^(Run)Win +R ) واضغط Shift + Enter to open with command prompt. 
• قم بتغيير^(Change) الدليل إلى مجلد ClickToRun

cd “\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun”

• أخيرًا ، قم بتنفيذ برنامج officec2rclient.

officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470

عند التراجع عن إصدار Office ، فإنه يؤثر أيضًا على جميع المنتجات. ومن ثم فمن الأفضل أن تستخدم ملف تعريف مختلفًا عن خفض مستوى العميل. وكالعادة ، من الجيد تثبيت التحديثات بعد يومين لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة تظهر مع التحديثات الأخيرة.

آمل أن يكون المنشور سهل المتابعة ، وكنت قادرًا على حل أعطال Microsoft Outlook بخطأ 0xc0000005.

Microsoft Outlook crashes with Error Code 0xc0000005

Microsoft Outlook is one of the most used clients, and with multiple emails to manage, it is absolutely a nightmare for many if one beautiful day, it crashes as soon as you launch it. That seems to have happened with some users, and only when the log file was checked using Even Viewer, it was noted that there is an exception code of 0xc0000005. If it’s happening with you as well, then in this post, we will show how you can fix the problem or at least find a workaround to keep using Outlook.

Microsoft Outlook crashes with Error Code 0xc0000005

The error may occur if you have recently updated Microsoft Office. The Error Code in the even viewer will be displayed precisely as:

Faulting application name: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.13001.20266, time stamp: 0x5ef262ee
Faulting module name: mso98win32client.dll, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x5ef2aa2d
Exception code: 0xc0000005

This is not a problem with the Outlook installation, but rather a bug that occurs when you install the latest version of Outlook on Windows 10 v2004. Microsoft is expected to release a fix soon. But if you are generally facing this issue, here is the workaround.

1] Create a New Outlook Profile

If you do not want to roll back the version of the Office, here is a workaround, however it involves creating a new Outlook profile.

Open Outlook in safe mode by typing outlook /safe in the Run prompt(Win +R), and press the Enter key.  Click on the Options button, and then click on New. Name the profiler and add your accounts. Then comes the waiting period where you will need to rebuild mailboxes, and it will depend on the size of the mailbox. Once its done, work with the new profile until an official fix is rolled out.

2] Rollback to particular build of Office

If you want to rollback to [articular build number or change your update channel, then you can download and execute the script. The script uses the “officec2rclient” program, and updates to the older version. You can also perform the rollback manually.

• Type CMD in the Run prompt (Win +R) and press Shift + Enter to open with command prompt. 
• Change directory to ClickToRun folder

cd “\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun”

• Lastly, execute the officec2rclient program.

officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470

When you roll back the Office version, it also affects all the products. Hence it is better that you use a different profile than downgrading the client. And as always, it’s good to install the updates a couple of days later to see if there is an issue that shows up with recent updates.

I hope the post was easy to follow, and you were able to resolve Microsoft Outlook crashes with 0xc0000005 error.

Related posts

• Fix Microsoft Office Error Code 0x426-0x0

• كيفية إصلاح Error Code 0x80090016 ل PIN and Microsoft Store

• Fix Error Code 0x8007007E على نظام التشغيل Windows 11/10 - تحديث، Outlook or Printer

• Fix Microsoft Outlook Error 0x80040115 في ويندوز 10

• Fix Unknown Error 0x80040600 على Microsoft Outlook

• Fix Microsoft Store تسجيل الدخول في error 0x801901f4 على Windows 11/10

• كيفية إصلاح Microsoft Teams Error Code CAA301F7

• Fix Error 0xC00D3E8E، تتم قراءة العقار فقط على Windows 11/10

• لم يكتمل Java update، Error Code 1618

• إصلاح خطأ "لا يمكن بدء Microsoft Office Outlook"

• كيفية إرسال رسائل البريد الإلكتروني التي تتعثر في Outbox من Microsoft Outlook client

• Spam Filters & Spam Blockers مجانا Microsoft Outlook

• Microsoft Store لا يعمل، Error Code 0x000001F7

• لا يمكن ل Windows التحقق من التوقيع الرقمي (Code 52)

• Fix Microsoft Store Error 0x87AF0001

• كيف يمكنني إصلاح Outlook Error Code 0x80040154

• كيفية تمكين الوضع الداكن في Microsoft Outlook (Windows و Mac و Mobile)

• كيفية استرداد Data Corruption Issues في Microsoft Outlook

• لا يمكن بدء تشغيل Microsoft Outlook، لا يمكن فتح Outlook window

• Fix Windows Upgrade Error 0xC1900101-0x4000D