أثناء الترحيل من Exchange إلى Office 365 أو العكس ، يمكنك اختيار استيراد رسائل البريد الإلكتروني وجهات الاتصال ومعلومات صندوق البريد الأخرى الخاصة بك. ومع ذلك ، عند تعطيل تراخيص إحدى الخدمات ، قد تواجه مشكلات غير مرئية. على سبيل المثال ، قد ترى شريط تحذير أصفر يظهر عبر تطبيق Office ، ويحمل الرسالة التالية -

Account Notice – We’ve run into a problem with your Office 365 subscription, and we need your help to fix it.

^{(Account Notice)}رسالة إشعار الحساب في اشتراكك في Office 365

أولاً ، يتم تشغيل رسالة التحذير بسبب مشكلة تتعلق بدفع اشتراك Office 365 الخاص بك. ^{(Office 365)}على سبيل المثال ، إذا تم رفض دفعتك بسبب بطاقة ائتمان منتهية الصلاحية أو ملغاة ، فسيتم تعليق اشتراكك. على هذا النحو ، تأكد مما يلي:

1. معلومات الدفع محدثة
2. اشتراك Office 365 نشط
3. قم بتشغيل مساعد الإصلاح^{(Recovery Assistant)} والدعم من Microsoft^{(Microsoft Support)}
4. قم بإلغاء تنشيط ^(Deactivate)Office وإلغاء تثبيته وإعادة تثبيته

دعونا نرى كيفية المضي قدمًا بشكل صحيح حتى لا تواجه أي عوائق في منتصف الطريق ، أثناء عملية الترحيل.

1] تحقق^(Check) مما إذا كانت معلومات الدفع محدثة

إذا كان لديك أي تطبيق Office مفتوح ، فأغلقه.

انتقل إلى صفحة^{( page)}  خيارات الدفع الخاصة بك .

سجّل الدخول وأدخل البريد الإلكتروني وكلمة المرور لحساب Microsoft المرتبطين باشتراكك في Office 365 .

إذا ظهرت خطأ في طريقة الدفع الخاصة بك ، فقم بتحديثها.

بعد تحديث معلومات الدفع ، حاول إعادة تشغيل تطبيق Office مثل Microsoft Word أو PowerPoint . إذا استمر ظهور الخطأ ، فاتبع الطريقة التالية.

2] تحقق مما^(Verify) إذا كان اشتراك Office 365 للمنزل أو الشخصي^(Personal) أو الجامعي^(University) نشطًا

افتح صفحة^(page) الخدمات والاشتراك الخاصة بك .

وراجع التفاصيل الموجودة تحت عنوان " Office 365" .

إذا علمت أن اشتراكك قد انتهى ، فيرجى تجديده. يمكنك القيام بذلك بطريقتين ،

• Renewing online at office.com/renew - يوفر الراحة لتجديد اشتراكك في Office 365 Home أو Office 365 Personal سواء شخصيًا أو عبر الإنترنت. لا تحتاج إلى زيارة متجر.
• التجديد^(Renew) باستخدام مفتاح منتج اشتريته في متجر - إنه مفتاح منتج مكون من 25 حرفًا ، والذي يمكنك استخدامه للتجديد في office.com/setup. يرجى^(Please) ملاحظة أن حساب Microsoft الخاص بك يمكن أن يكون له اشتراك Office 365 نشط واحد فقط . إذا أدخلت أكثر من مفتاح منتج واحد في office.com/setup ، فأنت تقوم بإطالة مقدار الوقت لحساب Microsoft هذا ، وليس زيادة عدد عمليات تثبيت Office أو مقدار التخزين عبر الإنترنت الذي تحصل عليه.

بعد تجديد اشتراكك ، حاول إعادة تشغيل Word . يجب حل مشكلتك. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى طريقة أخرى.

3] قم بتشغيل ^(Run)Microsoft Support and Recovery Assistant

لاستخدام أداة Microsoft Support and Recovery Assistant هذه ، ستحتاج إلى اتصال إنترنت^(Internet) نشط . عند التمكين ، يمكن أن يساعدك في تحديد مشكلات التنشيط وإصلاحها في Office 365 .

4] قم بإلغاء تنشيط ^(Deactivate)Office وإلغاء تثبيته وإعادة تثبيته

إذا فشلت جميع الطرق المذكورة أعلاه في تحقيق النتائج المرجوة ، يمكنك محاولة إلغاء تنشيط Office أو إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته لإصلاح المشكلة. في هذه العملية ، إذا واجهت أي مشكلة تتعلق بتنشيط Office ، فراجع دليلنا حول استكشاف مشكلات تنشيط Office وإصلاحها .

نأمل أن يساعدك شيء ما هنا.

Fix Account Notice error message in Office 365 subscription

During migration from Exchange to Offіce 365 or vice-versa, you can chоose tо import yoυr own emails, contacts, and other mailbox information. However, upon disabling the licenses of one of the services you can run intо unseen problemѕ. For instance, you might see a yellow warnіng bar apрearing aсross an Office app, bearing the following messаge –

Account Notice – We’ve run into a problem with your Office 365 subscription, and we need your help to fix it.

Account Notice message in your Office 365 subscription

Firstly, the warning message is triggered by a problem related to your Office 365 subscription payment. For example, if your payment was declined due to an expired or canceled credit card, your subscription will be suspended. As such, make sure that:

1. Payment information is up to date
2. Office 365 subscription is active
3. Run the Microsoft Support and Recovery Assistant
4. Deactivate, uninstall, and reinstall Office

Let’s see how to proceed correctly so that you don’t experience any hiccups midway, during the migration process.

1] Check if payment information is up to date

If you have any Office app opened, close it.

 Go to your Payment options page.

Sign in and enter the Microsoft account email and password associated with your Office 365 subscription.

If your payment method is showing an error, update it.

After you update your payment information, try restarting an Office application like Microsoft Word or PowerPoint. If you still see the error, follow the next method.

2] Verify if your Office 365 for Home, Personal, or University subscription is active

Open your Services & subscription page.

And review the details under the ‘Office 365’ heading.

If it comes to your notice that your subscription has expired, kindly renew it. You can do this by 2 methods,

• Renewing online at office.com/renew – it offers the convenience of renewing your Office 365 Home or Office 365 Personal subscription either in person or online. You need not visit a store.
• Renew using a product key that you bought in a store – It’s a 25-character product key, which you can use to renew at office.com/setup. Please note that your Microsoft account can have only one active Office 365 subscription. If you enter more than one product key at office.com/setup, you’re extending the amount of time for that Microsoft account, not increasing the number of Office installs or amount of online storage you get.

After you renew your subscription, try restarting Word. Your problem should be resolved. If not, switch to another method.

3] Run the Microsoft Support and Recovery Assistant

To use this Microsoft Support and Recovery Assistant tool, you’ll need an active Internet connection. When enabled, it can help you identify and fix activation issues with Office 365.

4] Deactivate, uninstall, and reinstall Office

If all the above methods fail to yield the desired results, you can try deactivate or uninstall and reinstall Office to fix the problem. In the process, if you experience any problem related to Office activation, refer our guide on troubleshooting Office Activation problems.

We hope something here helps you.

Related posts

• Sorry، لا يمكننا الوصول إلى حسابك الآن خطأ في تطبيقات Office 365

• Fix لا يمكن أن يفتح هذا التطبيق خطأ Office app على نظام التشغيل Windows 10

• نظام Requirements ل Office 365 و Office 2019

• كيفية إيقاف تشغيل Picture Compression في تطبيقات Office 365

• كيفية اشتراك share Office 365 مع الأصدقاء والعائلة

• مستشعرات مستكشف الأخطاء ومصلحها: Fix Sensor، Motion، مشاكل Location

• كيفية حظر Microsoft Bing Search installation في Office 365

• Sorry، نحن نواجه بعض مشكلات الخادم المؤقتة - Office 365 Apps

• يحتفظ Outlook بسؤال كلمة المرور عند الاتصال ب Office 365

• استعادة قديم 'Save ك "مربع حوار" ل Office 365 Apps على Windows 10

• Microsoft Office Click-To-Run High CPU usage في Windows 11/10

• كيفية إزالة Search Bar في Office 365 Title Bar

• USB Device غير معروف في Windows 10

• كيفية إلغاء Office 365 Subscription أو إيقاف Auto renewal

• كيفية تغيير Office 365 Subscription Plan

• وعلقت مؤقتا Fix Device encryption خطأ في Windows 11/10

• Fix Microsoft Store error 0x80072F30 Check اتصالك

• كيفية الترحيل من Office 365 Video إلى Microsoft Streams

• Fix Event Error 1020 و 1008 خطأ من Microsoft-Windows-Perflib

• كيفية الحصول على Office 365 مجانًا