في الآونة الأخيرة ، رأى بعض مستخدمي Windows 11/10 رمز خطأ BCM20702A0 ، عند استخدام Bluetooth وهم قلقون بشأن ما يدور حوله. يمكننا أن نقول على وجه اليقين أن لها علاقة ببرنامج تشغيل Bluetooth الخاص بك . رسالة الخطأ المعنية هي:

لم يتم تثبيت برامج تشغيل هذا الجهاز. لا توجد برامج تشغيل متوافقة لهذا الجهاز.

تميل المشكلة هنا إلى عدم السماح لمكونات Bluetooth المحددة بالاتصال بشكل صحيح بنظام التشغيل Windows 10 الخاص بك. يؤثر أيضًا على أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي لا تحتوي على دعم Bluetooth الأصلي ؛ لذلك ، قامت الشركة المصنعة بتركيب دونجل في الداخل لتقديم الخدمة. هذه ليست أفضل طريقة للقيام بالأشياء لأن الدعم المحلي يكون دائمًا أفضل. من ناحية أخرى ، ربما تستخدم دونجل Broadcom USB Bluetooth الذي يعمل ، وعلى هذا النحو ، يظهر الخطأ رأسه القبيح.

ومع ذلك ، بالنسبة للجزء الأكبر ، لن يصادف العديد من المستخدمين خطأ برنامج التشغيل BCM20702A0 ، لذلك فهو يعمل.

ما هو الجهاز BCM20702A0؟

عند استخدام جهاز Bluetooth ، قد تجد قائمة في "إدارة الأجهزة"^{(Device Manager)} تسمى BCM20702A0 . برنامج تشغيل Broadcom BCM20702A0 هو جهاز يسمح لمكونات Bluetooth المحددة بالاتصال بكفاءة مع نظام التشغيل Windows 11/10.

^{(Fix Broadcom BCM20702A0)}إصلاح خطأ برنامج تشغيل Broadcom BCM20702A0

اقتراحاتنا لإصلاح هذه المشكلة كما يلي:

1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها
2. قم بتثبيت برنامج تشغيل Broadcom^{(Install Broadcom)} من الموقع الرسمي
3. قم بإزالة جميع برامج تشغيل Bluetooth ووحدات تحكم USB .

دعونا نرى بالتفصيل.

1] قم بتشغيل مستكشف أخطاء البلوتوث ومصلحها

حسنًا ، لذا فإن أول شيء تريد القيام به هنا هو تشغيل أداة Bluetooth Troubleshooter على أمل أن تعمل على حل المشكلة. في كثير من الحالات ، يكون هذا هو الإجراء الوحيد الذي يتعين عليك اتخاذه ، لذلك دعونا نلقي نظرة على كيفية القيام بذلك.

انقر فوق Windows key + R ، وعلى الفور ، يجب أن يظهر مربع صغير في الزاوية السفلية اليسرى من شاشة الكمبيوتر.

للمضي قدمًا ، يرجى نسخ ولصق إعدادات ms: استكشاف الأخطاء وإصلاحها^{(ms-settings:troubleshoot)} في المربع ، ثم الضغط على مفتاح Enter بلوحة المفاتيح. سيؤدي القيام بذلك إلى فتح علامة تبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر تطبيق الإعدادات^(Settings) .

بعد تشغيل قسم مستكشف الأخطاء ومصلحها ، قم بالتمرير لأسفل حتى ترى أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية^{(Additional Troubleshooters)} . حدد هذا الخيار على الفور ، وسيتم نقلك إلى موقع جديد.

ضمن القسم الذي يقرأ ، ابحث عن مشكلات أخرى وأصلحها^{(Find and fix other problems)} ، يرجى تحديد Bluetooth .

الآن ، بعد النقر فوق خيار Bluetooth ، ستظهر قائمة منسدلة بها خيار تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

حدد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها^{(Run the troubleshooter)} ، ثم اجلس واسمح للأداة بالقيام بعملها. بمجرد الانتهاء من المهمة ، انقر فوق تطبيق هذا الإصلاح^{(Apply this fix)} إذا كانت هناك حاجة إلى أي إصلاحات.

بمجرد تطبيق الإصلاح ، يرجى إعادة تشغيل الكمبيوتر لإكمال العملية ، وهذا كل شيء.

قراءة: ^(Read:) البلوتوث لا يعمل^{(Bluetooth is not working)} .

2] قم بتثبيت برنامج تشغيل Broadcom

لم تعد برامج تشغيل Windows لأجهزة Broadcom Bluetooth منشورة على موقع الويب الخاص بهم. يجب أن تكون متاحة من خلال Microsoft Windows Update - خدمة التحديثات الاختيارية^{(Windows Update – Optional Updates)} . إذا لم يتم تنزيل برامج التشغيل تلقائيًا بواسطة Windows Update ، فاستخدم إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} لتحديث محرك الأقراص.

ومع ذلك ، يبدو أن برامج تشغيل Broadcom Bluetooth متوفرة هنا على ^{(Broadcom Bluetooth)}موقع Lenovo الإلكتروني^{(Lenovo website)} . لإصلاح خطأ برنامج التشغيل BCM20702A0 ، يمكنك تنزيلها وتثبيتها.

بعد تنزيله ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق العنصر الذي تم تنزيله ، وحدد تشغيل كمسؤول^{(Run as administrator)} . بعد التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم تحقق مرة أخرى مما إذا كان يعمل.

قراءة: ^(Read:) من أين يتم تنزيل برامج التشغيل لنظام التشغيل Windows 10^{(Where to download drivers for Windows 10)} ؟

3] قم بإزالة^(Remove) جميع برامج تشغيل Bluetooth ووحدات تحكم USB

إذا كنت لا تزال تقرأ ، فمن المحتمل أن الإصلاحات المقترحة أعلاه لم تنجح. أفضل خطوة تالية ، إذن ، هي إلغاء تثبيت كل برنامج تشغيل Bluetooth . إذا كنت تستخدم دونجل ، فقم بإلغاء تثبيت وحدات تحكم USB أيضًا.

لإنجاز هذه الأشياء ، انقر فوق Windows key + R ، ثم انسخ والصق devmgmt.msc. اضغط على مفتاح Enter ، وستظهر نافذة ^(Enter)إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} على الفور.

ابحث عن Bluetooth في القائمة ، ثم انقر عليها للكشف عن خيارات إضافية عبر القائمة المنسدلة. انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل منها وحدد إلغاء التثبيت^(Uninstall) .

ضمن قسم وحدات التحكم في الناقل التسلسلي العالمي^{(Universal Serial Bus)} ، افعل نفس الشيء كما هو مذكور أعلاه ، ولكن تأكد فقط من إلغاء تثبيت تلك التي تحتوي على وحدة تحكم^(Controller) في أسمائها.

أعد تشغيل الكمبيوتر ، وسيقوم Windows 10 تلقائيًا بإعادة تثبيت برامج التشغيل. من هناك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة قائمة.

كيف يمكنني إزالة BCM20702A0؟

لإزالة BCM20702A0 ، انتقل إلى إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} . علاوة^(Further) على ذلك ، انقر فوق القائمة المنسدلة المتعلقة بالبلوتوث^(Bluetooth) . انقر بزر الماوس الأيمن^{(Right-click)} فوقه وقم بإلغاء تثبيت كل برنامج تشغيل بالداخل.

أتمنى أن يساعدك هذا.

Fix Broadcom BCM20702A0 driver error on Windows 11/10

In recent times, some Windows 11/10 users have seen an error code BCM20702A0, when using Bluetooth and they are concerned as to what it is all about. We can say for certain that it has something to do with your Bluetooth driver. The error message in question is:

The drivers for this device are not installed. There are no compatible drivers for this device.

The problem here tends to no longer allow specific Bluetooth components to properly communicate with your Windows 10 operating system. It also affects laptops that do not have native Bluetooth support; therefore, the manufacturer installed a dongle on the inside to deliver the service. This is not the best way to do things because native support is always better. On the other hand, maybe you’re using a Broadcom USB Bluetooth dongle that is acting up, and as such, the error is showing its ugly head.

For the most part, however, many users will never come across the BCM20702A0 driver error, so it works.

What is device BCM20702A0?

When you use a Bluetooth device, you may find a listing in your Device Manager called BCM20702A0. The Broadcom BCM20702A0 driver is a device that allows specific Bluetooth components to communicate efficiently with your Windows 11/10 operating system.

Fix Broadcom BCM20702A0 driver error

Our suggestions to fix this issue are as follows:

1. Run the Bluetooth Troubleshooter
2. Install Broadcom driver from official website
3. Remove all Bluetooth drivers and USB controllers.

Let us see in detail.

1] Run the Bluetooth Troubleshooter

OK, so the first thing you’ll want to do here is to run the Bluetooth Troubleshooter tool in hopes that it’ll fix the issue. In many cases, this is the only action you will have to take, so let us look at how to do it.

Click on the Windows key + R, and right away, a small box should appear at the bottom-left corner of your computer screen.

In order to move forward, please copy and paste ms-settings:troubleshoot into the box, then hit the Enter key on your keyboard. Doing this will open the troubleshooting tab via the Settings app.

After firing up the troubleshooter section, scroll to the bottom until you see Additional Troubleshooters. Select that option right away, and you’ll be brought to a new location.

Under the section that reads, Find and fix other problems, please select Bluetooth.

Now, after you’ve clicked on the Bluetooth option, a dropdown menu will appear with the option to run the troubleshooter.

Select Run the troubleshooter, then sit back and allow the tool to do its thing. Once you’ve completed the task, click on Apply this fix if any repairs are needed.

As soon as the fix is applied, please restart your computer to complete the process, and that’s it.

Read: Bluetooth is not working.

2] Install Broadcom driver

Windows drivers for Broadcom Bluetooth devices are no longer posted on their website. They should be available through Microsoft’s Windows Update – Optional Updates service. If drivers were not downloaded automatically by Windows Update, then use Device Manager to refresh the drive.

However, the Broadcom Bluetooth drivers seem to be available here on the Lenovo website. To fix the BCM20702A0 driver error, you may download and install them.

After downloading it, right-click on the downloaded item, and select Run as administrator. After installation, restart your computer, then check again if it works.

Read: Where to download drivers for Windows 10?

3] Remove all Bluetooth drivers and USB controllers

If you’re still reading, then chances are the above-suggested fixes did not work. The best next step, then, is to uninstall every Bluetooth driver. If you’re using a dongle, then uninstall the USB controllers as well.

To get these things done, click on the Windows key + R, then copy and paste devmgmt.msc. Hit the Enter key, and the Device Manager window should promptly appear.

Look for Bluetooth on the list, then click on it to reveal additional options via the dropdown menu. Right-click on each and select Uninstall.

Under the Universal Serial Bus controllers section, do the same as above, but make sure to only uninstall the ones with Controller in their name.

Restart your computer, and Windows 10 will automatically reinstall the drivers. From there, check if the issue persists.

How do I remove BCM20702A0?

To remove BCM20702A0, go to Device Manager. Further, click on the drop-down menu related to Bluetooth. Right-click on it and uninstall every driver inside.

Hope this helps.

Related posts

• Fix Bluetooth تأخير الصوت في Windows 10

• Fix Bluetooth الصوت التأتأة في Windows 11/10

• كيفية تحديث برامج تشغيل Bluetooth في Windows 11/10

• CSR8510 A10 Driver خطأ غير متوفر في Windows 10

• Fix Setup غير مكتملة بسبب connection error المقننة

• كيفية تشغيل واستخدام Bluetooth في Windows 11/10

• Fix ASUS Smart Gesture Touchpad لا يعمل على Windows 10

• Stream music من Phone إلى Windows 10 PC Via Bluetooth A2DP Sink

• كيفية إيقاف تشغيل أو تعطيل Bluetooth في Windows 11/10

• Bluetooth speaker متصلة، ولكن لا Sound or Music في Windows 10

• ما هي بلوتوث؟ الفرق بين WiFi Direct and Bluetooth؟

• Fix فشل في تحميل Hardware Monitor driver على نظام التشغيل Windows 11/10

• كيفية التحكم في استخدام Web Bluetooth API في Microsoft Edge

• كيفية إقران أجهزة Bluetooth على Windows 10 مع Swift Pair؟

• Fix تحتاج إلى WIA driver لاستخدام هذا device error على نظام التشغيل Windows 11/10

• إصلاح Bluetooth لا يعمل بعد Windows 10 Creators Update

• يتم توصيل Fix Bluetooth mouse ولكن لا يعمل على ويندوز 10

• لن يكتب Surface Pen، أو افتح التطبيقات، أو الاتصال ب Bluetooth

• محولات Best External Bluetooth ل Windows 10 أجهزة الكمبيوتر

• كيفية زيادة أو تمديد Bluetooth Signal Range على Windows 11/10