يتعذر على Windows الاتصال بالطابعة [محلول]

إصلاح تعذر اتصال Windows بالطابعة: (Fix Windows Cannot Connect to the Printer: ) إذا كنت متصلاً بشبكة محلية تشترك في طابعة ، فقد تتلقى رسالة الخطأ - يتعذر على Windows الاتصال بالطابعة. فشلت العملية بسبب الخطأ 0x000000XX(Windows cannot connect to the printer. Operation failed with error 0x000000XX) - أثناء محاولة إضافة الطابعة المشتركة إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام ميزة "إضافة طابعة ". (Add Printer)تحدث هذه المشكلة لأنه بعد تثبيت الطابعة ، يبحث Windows 10 أو Windows 7 بشكل غير صحيح عن ملف Mscms.dll في مجلد فرعي مختلف عن المجلد الفرعي windows \ system32.

إصلاح Windows لا يمكن الاتصال بالطابعة

يوجد الآن بالفعل إصلاح عاجل من Microsoft لهذه المشكلة ولكن لا يبدو أنه يعمل مع العديد من المستخدمين. لذلك دون إضاعة أي وقت ، دعنا نرى كيفية إصلاح Windows(Fix Windows) لا يمكن الاتصال بالطابعة(Printer) على نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) باستخدام دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرج أدناه.

ملاحظة:(Note:) يمكنك تجربة الإصلاح العاجل لـ Microsoft(Microsoft hotfix) أولاً ، فقط في حالة ما إذا كان هذا يعمل من أجلك ، فستوفر الكثير من الوقت.

يتعذر على Windows الاتصال بالطابعة [محلول]

تأكد من  إنشاء نقطة استعادة(create a restore point) Â في حالة حدوث خطأ ما.

الطريقة الأولى: انسخ ملف mscms.dll(Method 1: Copy the mscms.dll)

1.انتقل إلى المجلد التالي: C:\Windows\system32\

2. ابحث عن mscms.dll في الدليل أعلاه وانقر بزر الماوس الأيمن ثم حدد نسخ.(select copy.)

انقر بزر الماوس الأيمن فوق mscms.dll وحدد نسخ

3- الآن قم بلصق الملف أعلاه في المكان التالي وفقًا لهيكل جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

C:\windows\system32\spool\drivers\x64\3\ (For 64-bit)
C:\windows\system32\spool\drivers\w32x86\3\ (For 32-bit)

4. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات وحاول الاتصال بالطابعة البعيدة مرة أخرى.

من المفترض أن يساعدك هذا في:  إصلاح Windows لا يمكن الاتصال بمشكلة الطابعة ،  (Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue,  ) إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتابع.

الطريقة 2: إنشاء منفذ محلي جديد(Method 2: Create A New Local Port)

1.اضغط على Windows Key + X ثم حدد لوحة التحكم.(Control Panel.)

لوحة التحكم

2- انقر الآن على الأجهزة والصوت(Hardware and Sound) ثم انقر على الأجهزة والطابعات.(Devices and Printers.)

انقر فوق الأجهزة والطابعات ضمن الأجهزة والصوت

3. انقر فوق "إضافة طابعة(Add a printer) " من القائمة العلوية.

أضف طابعة من الأجهزة والطابعات

4. إذا كنت لا ترى الطابعة مدرجة ، فانقر فوق الارتباط الذي يقول "الطابعة التي أريدها ليست مدرجة. (The printer that I want isn’t listed.)â € œ

انقر فوق الطابعة التي أريدها غير مدرجة في الأسفل

5. من الشاشة التالية ، حدد "إضافة طابعة محلية أو طابعة شبكة مع الإعدادات اليدوية(Add a local printer or network printer with manual settings) " وانقر فوق "التالي".

حدد علامة "إضافة طابعة محلية أو طابعة شبكة مع الإعدادات اليدوية" وانقر فوق "التالي"

6. حدد إنشاء منفذ جديد(Create a new port) ثم من القائمة المنسدلة نوع المنفذ حدد Local Port ثم انقر فوق التالي.

حدد إنشاء منفذ جديد ثم من القائمة المنسدلة لنوع المنفذ حدد Local Port ثم انقر فوق التالي

7. اكتب عنوان الطابعة في حقل اسم منفذ الطابعات(Printers) بالتنسيق التالي:

\\IP address or the Computer Name\Printers Name

على سبيل المثال \\192.168.1.120\HP LaserJet Pro M1136

اكتب عنوان الطابعة في حقل اسم منفذ الطابعات وانقر فوق "موافق"

8. الآن انقر فوق موافق ثم انقر فوق التالي.

9. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية.

الطريقة الثالثة: إعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة(Method 3: Restart Print Spooler Service)

1.اضغط على Windows Key + R ثم اكتب services.msc واضغط على Enter.

نوافذ الخدمات

2- ابحث عن خدمة Print Spooler( Print Spooler service) في القائمة وانقر عليها نقرًا مزدوجًا.

3.تأكد من ضبط نوع بدء التشغيل على (Startup)تلقائي(Automatic) وأن الخدمة قيد التشغيل ، ثم انقر فوق إيقاف(Stop) ثم انقر مرة أخرى على بدء لإعادة تشغيل الخدمة.(restart the service.)

تأكد من تعيين نوع بدء التشغيل على تلقائي من أجل التخزين المؤقت للطباعة

4. انقر فوق "تطبيق" ثم "موافق".

5. بعد ذلك ، حاول مرة أخرى إضافة الطابعة ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على  إصلاح Windows لا يمكن الاتصال بمشكلة الطابعة.(Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue.)

الطريقة الرابعة: حذف برامج تشغيل الطابعة غير المتوافقة(Method 4: Delete Incompatible Printer Drivers)

1.اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب printmanagement.msc واضغط(printmanagement.msc) على Enter.

2. من الجزء الأيمن ، انقر فوق كافة برامج التشغيل.(All Drivers.)

من الجزء الأيمن ، انقر فوق All Drivers ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الطابعة وحدد Delete

3- الآن في الجزء الأيمن من النافذة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الطابعة وانقر فوق حذف.(click Delete.)

4 إذا رأيت أكثر من اسم واحد لبرنامج تشغيل الطابعة ، فكرر الخطوات المذكورة أعلاه.

5. حاول مرة أخرى إضافة الطابعة(Again try to add the printer) وتثبيت برامج التشغيل الخاصة بها. تحقق مما إذا كنت قادرًا على  إصلاح Windows لا يمكن الاتصال بمشكلة الطابعة ،  (Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue, ) إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتابع مع الطريقة التالية.

الطريقة الخامسة: إصلاح التسجيل(Method 5: Registry Fix)

1. أولاً ، تحتاج إلى إيقاف خدمة Printer Spooler(stop Printer Spooler service) (راجع الطريقة 3).

2- اضغط على Windows Key + R ثم اكتب regedit واضغط(regedit) على Enter لفتح محرر التسجيل(Registry Editor) .

قم بتشغيل الأمر regedit

3- انتقل إلى مفتاح التسجيل التالي:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers\Client Side Rendering Print Provider

4. الآن انقر بزر الماوس الأيمن فوق Client Side Rendering Print Provider وحدد Delete.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق Client Side Rendering Print Provider وحدد حذف

5. الآن ابدأ خدمة Printer Spooler مرة أخرى وأعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

موصى به لك:(Recommended for you:)

هذا هو أنك نجحت في إصلاح Windows لا يمكن الاتصال بمشكلة الطابعة(Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue) ولكن إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة بخصوص هذه المقالة فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts