^(MTP)بروتوكول نقل الوسائط^{(Media Transfer Protocol)} ( MTP ) هو بروتوكول اتصال يُستخدم لنقل الوسائط والملفات الأخرى بين جهازين محمولين أو بين جهاز كمبيوتر وهاتف ذكي. لاستخدام بروتوكول الاتصال هذا ، تحتاج إلى تثبيت برنامج تشغيل جهاز MTP على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ^(MTP)إذا لم يتم تثبيت برنامج تشغيل جهاز MTP بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فلن يعمل بروتوكول نقل الوسائط . في هذه المقالة ، سنقوم بإدراج الحلول الممكنة لإصلاح المشكلة MTP USB device driver failed to install on Windows 11/10.

عندما يفشل تثبيت برنامج تشغيل جهاز MTP USB ، تظهر نافذة منبثقة على الشاشة بالرسالة التالية:

Device driver software was not successfully installed. Please consult with your device manufacturer for assistance getting this device installed.

^{(MTP USB)}فشل تثبيت برنامج تشغيل جهاز MTP USB

ذكر بعض المستخدمين أنهم كانوا قادرين على حل المشكلة ببساطة عن طريق إعادة تشغيل أجهزتهم. يمكنك أيضًا تجربة هذه الطريقة. إذا لم يفلح ذلك ، فيمكنك متابعة طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه:

1. تبديل منافذ USB.
2. تحديث برنامج تشغيل جهاز MTP.
3. قم بتثبيت ملف “wpdmtp.inf”.
4. قم بتثبيت Media Feature Pack من موقع Microsoft الرسمي.

1] تبديل منافذ USB

أول ما يجب عليك فعله هو تبديل منافذ USB . إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك يحتوي على منفذي USB 2.0^{(USB 2.0)} و 3.0^{(3.0 ports)} ، فقم بتوصيل هاتفك أو جهازك المحمول بكل من المنفذين واحدًا تلو الآخر ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا.

في بعض الأحيان ، يحدث الخطأ بسبب خلل في كبل USB . إذا كان هذا هو الحال معك ، يمكن أن يساعدك تغيير كابل USB .

2] تحديث برنامج تشغيل جهاز MTP

في معظم الحالات ، يؤدي تحديث برنامج تشغيل الجهاز إلى إصلاح المشكلة. وفقًا لتعليقات العديد من المستخدمين المتأثرين ، ساعدهم تحديث برنامج تشغيل الجهاز في حل المشكلة. يمكنك أيضًا تجربة هذه الطريقة ومعرفة ما إذا كانت تحدث أي فرق.

اتبع الخطوات المذكورة أدناه:

1. اضغط على Win + X على لوحة المفاتيح وانقر على إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} .
2. قم بتوصيل هاتفك الذكي بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتوسيع قسم الأجهزة المحمولة^{(Portable Devices)} في إدارة الأجهزة.
3. انقر بزر الماوس الأيمن^{(Right-click)} على اسم هاتفك الذكي وحدد تحديث برنامج التشغيل^{(Update driver)} . أحيانًا يتم عرض جهاز MTP USB في قسم ^{(MTP USB Device)}الجهاز^(Device) المحمول بدلاً من اسم الهاتف الذكي.
4. الآن ، انقر فوق خيار استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي بحثًا عن برامج التشغيل^{(Browse my computer for drivers)} .
5. انقر فوق اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)} . ثم سيعرض لك Windows قائمة ببرامج التشغيل المتوافقة.^(Windows)
6. حدد جهاز MTP USB^{(MTP USB Device)} وانقر على زر التالي^(Next) .
7. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

بعد اكتمال التثبيت ، تحقق مما إذا كان يمكنك نقل الملفات بين جهاز الكمبيوتر والهاتف الذكي أم لا. إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.

3] قم بتثبيت ملف “wpdmtp.inf”

ساعد التثبيت اليدوي لملف " wpdmtp.inf " الكثير من الأشخاص في حل المشكلة. قد تحل هذه الطريقة مشكلتك أيضًا.

اتبع الخطوات التالية:

1. افتح مستكشف Windows^{(Windows Explorer)} وافتح محرك الأقراص C.
2. الآن ، افتح مجلد Windows ثم افتح مجلد INF .
3. ابحث عن الملف المسمى ، wpdmtp.inf .
4. بمجرد العثور على الملف ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وانقر فوق تثبيت^(Install) . اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

بعد الانتهاء من عملية التثبيت ، قم بتوصيل جهازك المحمول بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

4] قم بتثبيت Media Feature Pack^{(Install Media Feature Pack)} من موقع Microsoft الرسمي

هذا الحل مخصص لمستخدمي إصدار Windows N. ^{(Windows N version)}تتطلب إصدارات N من Windows 10 Media Feature Pack للاتصال بهاتف ذكي أو أي جهاز محمول آخر. اتبع الخطوات الواردة أدناه:

1. قم بزيارة موقع microsoft.com^{(microsoft.com)} .
2. قم بالتمرير^(Scroll) لأسفل الصفحة لعرض قسم التنزيلات^(Downloads) .
3. حدد إصدار Windows المناسب من القائمة المنسدلة.
4. انقر على زر التأكيد .^(Confirm)
5. الآن ، انقر فوق زر التنزيل.
6. بعد تنزيل الملف ، قم بتثبيته.

يجب أن يساعد.

يقرأ ذات الصلة^{(Related reads)} :

• تم تعطيل سائق (خدمة) لهذا الجهاز (الرمز 32) .
• لا يمكن لـ Windows تحميل برنامج تشغيل الجهاز لهذا الجهاز ، الرمز 38 .

MTP USB device driver failed to install on Windows 11/10

MTP (Media Transfer Protоcol) iѕ a communication protocol that is used to transfer the media and other files between two portable devices or between a compυter and a smartphone. To use this communication protocol, you need to inѕtall an MTP device driver on your computer. If thе MTР device driver is not іnstalled correctly on yоur computer, the Media Transfer Protocol will not wоrk. In this article, we will list the possible solutions to fix the problem MTP USB device driver failed to install on Windows 11/10.

When the MTP USB device driver fails to install, a popup window appears on the screen with the following message:

Device driver software was not successfully installed. Please consult with your device manufacturer for assistance getting this device installed.

MTP USB device driver failed to install

Some users have stated that they were able to fix the issue simply by restarting their devices. You can also try this method. If this does not work, you can proceed with the troubleshooting methods listed below:

1. Switch USB ports.
2. Update MTP device driver.
3. Install the “wpdmtp.inf” file.
4. Install Media Feature Pack from Microsoft’s official website.

1] Switch USB ports

The first thing that you should do is switch the USB ports. If your laptop has both USB 2.0 and 3.0 ports, connect your phone or portable device to both the ports one by one and see if it helps.

Sometimes, the error occurs due to a faulty USB cable. If this is the case with you, changing the USB cable can help.

2] Update MTP device driver

In most cases, updating the device driver fixes the problem. According to the feedback of many affected users, updating the device driver helped them fix the issue. You can also try this method and check if it makes any difference.

Follow the steps listed below:

1. Press Win + X on your keyboard and click on the Device Manager.
2. Connect your smartphone with your computer and expand the Portable Devices section in the Device Manager.
3. Right-click on the name of your smartphone and select Update driver. Sometimes MTP USB Device is displayed in the Portable Device section instead of the smartphone’s name.
4. Now, click on the Browse my computer for drivers option.
5. Click Let me pick from a list of available drivers on my computer. Then Windows will show you a list of compatible drivers.
6. Select MTP USB Device and click on the Next button.
7. Follow the on-screen instructions.

After the installation gets completed, check whether you can transfer the files between your computer and smartphone or not. If not, try the next solution.

3] Install the “wpdmtp.inf” file

A manual installation of the “wpdmtp.inf” file has helped a lot of people fix the issue. This method may also solve your problem.

Follow the steps below:

1. Open Windows Explorer and open your C drive.
2. Now, open the Windows folder and then open the INF folder.
3. Look for the file named, wpdmtp.inf.
4. Once you find the file, right-click on it and click Install. Follow the on-screen instructions.

After the completion of the installation process, connect your portable device with your computer and check whether the issue is fixed or not.

4] Install Media Feature Pack from Microsoft’s official website

This solution is for Windows N version users. The N versions of Windows 10 require Media Feature Pack to connect with a smartphone or other portable device. Follow the steps given below:

1. Visit microsoft.com.
2. Scroll down the page to view the Downloads section.
3. Select the right Windows edition from the drop-down menu.
4. Click on the Confirm button.
5. Now, click on the download button.
6. After downloading the file, install it.

It should help.

Related reads:

• A driver (service) for this device has been disabled (Code 32).
• Windows cannot load the Device Driver for this hardware, Code 38.

Related posts

• لن يتم تثبيت برامج تشغيل Audio USB على نظام التشغيل Windows 10

• فشل Fix MTP USB Device Driver Installation

• لا يمكن ل Windows التحقق من التوقيع الرقمي (Code 52)

• كيفية تعطيل Automatic Driver Updates في Windows 10

• توقف Display driver nvlddmkm الاستجابة على Windows 10

• View، Start، Stop، Manage تثبيت Services وDrivers باستخدام ServiWin

• كيفية تثبيت Driver and Optional Updates في Windows 10

• البرمجيات الحرة إلى قائمة برامج التشغيل المثبتة على نظام التشغيل Windows 10

• يحمي HP 3D DriveGuard Hard Drive من الضرر بعد قطرات عرضية

• Export and Backup Device Drivers باستخدام PowerShell في Windows 10

• كيفية تثبيت MIDI Drivers في Windows 11/10

• DUMo يقوم بمسح Windows system الخاص بك hardware driver تحديثات

• Install Realtek HD Audio Driver Failure، Error OxC0000374 على Windows 10

• Biometric مفقود أو تمت الإزالة Biometric device باستخدام Device Manager

• كيفية تحديث برامج التشغيل باستخدام Command Prompt في Windows 10

• DriverFix Review: أفضل driver update software ل Windows 10

• كيفية تثبيت Driver يدويا باستخدام .inf File في Windows 11/10

• تعذر على برنامج تشغيل الرسومات هذا العثور على أجهزة الرسومات المتوافقة

• Find، download and install Drivers ل Unknown Devices أو Hardware

• كيفية إعادة تشغيل Graphics Driver في Windows 10