إصلاح خطأ Windows Update 0x80070020

إذا كنت تحاول تحديث Windows ، ولكنك فجأة تلقيت رمز خطأ 0x80070020 برسالة تفيد بأن العملية لا يمكنها الوصول إلى ملف التحديث لأنه يتم استخدامه بواسطة عملية أخرى ، فأنت في المكان المناسب لأننا اليوم ذاهبون لمعرفة كيفية إصلاح المشكلة.

إصلاح خطأ Windows Update 0x80070020

باختصار ، لم يتم تثبيت التحديثات لأن برنامج آخر يتداخل مع التحديثات مثل برامج مكافحة الفيروسات أو الماسحات الضوئية. لذلك دون إضاعة أي وقت ، دعنا نرى كيفية إصلاح خطأ Windows Update 0x80070020(Fix Windows Update Error 0x80070020) بمساعدة دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرج أدناه.

إصلاح خطأ Windows Update 0x80070020

تأكد من  إنشاء نقطة استعادة(create a restore point)  في حالة حدوث خطأ ما.

الطريقة الأولى: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتًا(Method 1: Temporarily Disable Antivirus and Firewall)

في بعض الأحيان ، قد يتسبب برنامج  مكافحة الفيروسات في حدوث (Antivirus)خطأ ،(an error, ) وللتحقق من أن هذا ليس هو الحال هنا ، وتحتاج إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لفترة محدودة حتى تتمكن من التحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر عند إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات.

1. انقر بزر الماوس الأيمن على  رمز برنامج مكافحة الفيروسات( Antivirus Program icon)  من علبة النظام وحدد  تعطيل.(Disable.)

تعطيل الحماية التلقائية لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات |  إصلاح خطأ Windows Update 0x80070020

2. بعد ذلك ، حدد الإطار الزمني الذي  سيظل برنامج مكافحة الفيروسات فيه معطلاً.( Antivirus will remain disabled.)

حدد المدة حتى يتم تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات

ملاحظة:(Note:) اختر أقل قدر ممكن من الوقت ، على سبيل المثال ، 15 دقيقة أو 30 دقيقة.

3. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول الاتصال مرة أخرى لفتح Google Chrome وتحقق مما إذا تم حل الخطأ أم لا.

4. ابحث عن لوحة التحكم من شريط البحث في قائمة ابدأ(Start Menu) وانقر عليها لفتح  لوحة التحكم.( Control Panel.)

اكتب لوحة التحكم في شريط البحث واضغط مفتاح الإدخال |  إصلاح خطأ Windows Update 0x80070020

5. بعد ذلك ، انقر فوق  System and Security (النظام والأمان)( System and Security)  ثم انقر فوق  Windows Firewall (جدار حماية Windows).(Windows Firewall.)

انقر فوق جدار حماية Windows

6. الآن من الجزء الأيسر من النافذة ، انقر فوق  تشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله.( Turn Windows Firewall on or off.)

انقر فوق تشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله الموجود على الجانب الأيسر من نافذة جدار الحماية

7.  حدد إيقاف تشغيل جدار حماية Windows وأعد تشغيل الكمبيوتر.(Select Turn off Windows Firewall and restart your PC.)

انقر فوق إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender (غير مستحسن)

حاول مرة أخرى فتح Google Chrome وزيارة صفحة الويب ، والتي كانت تظهر خطأ في وقت سابق. (an error. )إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه ، فالرجاء اتباع نفس الخطوات  لتشغيل جدار الحماية مرة أخرى.( turn on your Firewall again.)

الطريقة الثانية: تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها(Method 2: Run Windows Update Troubleshooter)

1. افتح لوحة التحكم ثم ابحث عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها(Troubleshooting) في شريط البحث(Search Bar) أعلى الجانب الأيمن وانقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.(Troubleshooting.)

ابحث في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وانقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها |  إصلاح خطأ Windows Update 0x80070020

2. بعد ذلك ، من النافذة اليسرى ، حدد الجزء عرض الكل.(View all.)

3. ثم من قائمة استكشاف(Troubleshoot) مشكلات الكمبيوتر وإصلاحها ، حدد Windows Update.

من قائمة استكشاف مشكلات الكمبيوتر وإصلاحها ، حدد Windows Update

4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة واترك استكشاف أخطاء Windows Update وإصلاحها(Windows Update Troubleshoot) .

5. أعد تشغيل الكمبيوتر ، وقد تتمكن من إصلاح خطأ Windows Update 0x80070020.(Fix Windows Update Error 0x80070020.)

الطريقة الثالثة: إعادة تسمية مجلد SoftwareDistribution(Method 3: Rename SoftwareDistribution Folder)

1. افتح موجه الأوامر(Command Prompt) . يمكن للمستخدم تنفيذ هذه الخطوة بالبحث عن "cmd" ثم الضغط على Enter.

افتح موجه الأوامر.  يمكن للمستخدم تنفيذ هذه الخطوة بالبحث عن "cmd" ثم الضغط على Enter.

2. الآن اكتب الأوامر التالية لإيقاف خدمات (Services)Windows Update ثم اضغط على Enter بعد كل منها:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

قم بإيقاف خدمات تحديث Windows wuauserv cryptSvc بت msiserver

3. بعد ذلك ، اكتب الأمر التالي لإعادة تسمية مجلد SoftwareDistribution(SoftwareDistribution Folder) ثم اضغط على Enter :

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

إعادة تسمية مجلد SoftwareDistribution

4. أخيرًا ، اكتب الأمر التالي لبدء تشغيل خدمات (Services)Windows Update واضغط على Enter بعد كل واحدة:

صافي بدء wuauserv
صافي بدء cryptSvc
بت
بدء net بدء msiserver

بدء خدمات تحديث Windows wuauserv cryptSvc بت msiserver

5. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات وتحقق مما إذا كان بإمكانك  إصلاح خطأ Windows Update 0x80070020.( Fix Windows Update Error 0x80070020.)

الطريقة الرابعة: إعادة تشغيل خدمة النقل الذكي في الخلفية (BITS)(Method 4: Restart Background Intelligent Transfer Service (BITS))

1. اضغط على Windows Keys + R ثم اكتب services.msc واضغط على Enter.

نوافذ الخدمات |  إصلاح خطأ Windows Update 0x80070020

2. الآن اعثر على BITS ثم انقر عليها نقرًا مزدوجًا.

3. تأكد من ضبط نوع بدء التشغيل على (Startup)تلقائي ،( Automatic,) وأن الخدمة قيد التشغيل ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فانقر فوق الزر ابدأ.(Start button.)

تأكد من تعيين BITS على تلقائي وانقر فوق ابدأ إذا لم تكن الخدمة قيد التشغيل

4. انقر فوق "تطبيق" ، تليها " موافق".(OK.)

5. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تحديث Windows مرة أخرى .

الطريقة الخامسة: تشغيل SFC و CHKDSK(Method 5: Run SFC and CHKDSK)

1. افتح موجه الأوامر(Command Prompt) . يمكن للمستخدم تنفيذ هذه الخطوة بالبحث عن "cmd" ثم الضغط على Enter.

2. الآن اكتب ما يلي في cmd واضغط على Enter:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

مسح SFC الآن موجه الأوامر

3. انتظر(Wait) حتى تنتهي العملية المذكورة أعلاه ، وبمجرد الانتهاء ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

4. بعد ذلك ، قم بتشغيل  CHKDSK لإصلاح أخطاء نظام الملفات(CHKDSK to Fix File System Errors) .

5. دع العملية المذكورة أعلاه تكتمل وأعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى لحفظ التغييرات.

مُستَحسَن:(Recommended:)

هذا كل شيء ، لقد نجحت في إصلاح خطأ Windows Update 0x80070020(Fix Windows Update Error 0x80070020) ولكن إذا كان لا يزال لديك أي استفسارات بخصوص هذا الدليل ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts