إصلاح خادم DNS الخاص بك قد يكون خطأ غير متوفر

إذا لم تتمكن من الوصول إلى الإنترنت أو زيارة أي صفحة ويب أو موقع ويب في متصفحك ، فستكون الخطوة المنطقية التالية هي تشغيل مستكشف أخطاء تشخيص شبكة Windows ومصلحها(Windows Network Diagnostic Troubleshooter) ، وعرض المشكلة التي تم العثور عليها على أنها رسالة الخطأ " قد يكون خادم DNS الخاص بك غير متوفر(Your DNS Server might be unavailable) " . إذا واجهت رسالة الخطأ هذه ، فلا تقلق لأننا سنرى اليوم كيفية إصلاح هذه المشكلة.

إصلاح خادم DNS الخاص بك قد يكون خطأ غير متوفر

مع Windows 10 ، كانت هناك العديد من المشكلات مؤخرًا سواء كانت تتعلق بالصوت(Sound) أو الرسومات(Graphics) أو الاتصال بالإنترنت(Internet Connectivity) ، وهذه المشكلة لا تختلف عنها. ولكن في هذه الحالة ، لا يمكنك الوصول إلى الإنترنت بسبب مشاكل DNS التي يجب إصلاحها في أسرع وقت ممكن. قد تواجه الخطأ "قد يكون خادم DNS الخاص بك غير متوفر" للأسباب التالية:

  • خادم DNS لا يستجيب(DNS server not responding)
  • قد يواجه خادم DNS مشاكل(DNS server might be experiencing issues)
  • قد يكون خادم DNS معطلاً ،(DNS server might be down, )
  • خادم DNS غير متوفر(DNS server is not available)
  • انتهت مهلة خادم DNS(DNS server timed out)
  • خادم DNS غير متصل(DNS server disconnected)
  • خادم DNS غير موجود(DNS server not found)
  • تعذر العثور على خادم DNS(DNS server could not be found)

سبب الخطأ أعلاه هو تكوين عنوان خادم DNS غير صحيح ، أو خلل في اتصال الشبكة ، أو تغييرات في (DNS)TCP/IP ، أو البرامج الضارة أو الفيروسات ، أو مشكلات جهاز التوجيه ، أو مشكلات جدار الحماية وما إلى ذلك ، كما ترى ، يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب التي قد تجعلك تواجه هذا الخطأ رسالة ، ولكن كل ذلك يعود إلى تكوين نظام المستخدمين والبيئة. لذلك دون إضاعة أي وقت ، دعنا نرى كيفية إصلاح خادم DNS الخاص بك(Fix Fix Your DNS Server) قد يكون خطأ غير متوفر بمساعدة دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرج أدناه.

إصلاح خادم DNS الخاص بك قد يكون خطأ غير متوفر(Fix Your DNS Server might be unavailable error)

تأكد من  إنشاء نقطة استعادة(create a restore point)  في حالة حدوث خطأ ما.

الطريقة الأولى: أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك(Method 1: Restart your Router)

أعد تشغيل المودم الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة حيث قد تكون الشبكة قد واجهت في بعض الأحيان بعض المشكلات الفنية التي لا يمكن التغلب عليها إلا عن طريق إعادة تشغيل المودم الخاص بك. إذا كنت لا تزال غير قادر على حل هذه المشكلة ، فاتبع الطريقة التالية.

انقر فوق إعادة التشغيل لإصلاح dns_probe_finished_bad_config |  إصلاح خادم DNS الخاص بك قد يكون خطأ غير متوفر

Method 2: Flush DNS and Reset TCP/IP

1. افتح موجه الأوامر(Command Prompt) . يمكن للمستخدم تنفيذ هذه الخطوة بالبحث عن "cmd" ثم الضغط على Enter.

افتح موجه الأوامر.  يمكن للمستخدم تنفيذ هذه الخطوة بالبحث عن "cmd" ثم الضغط على Enter.

2. الآن اكتب الأمر التالي واضغط على Enter بعد كل واحد:

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

تدفق DNS

3. مرة أخرى(Again) ، افتح موجه أوامر المسؤول(Admin Command Prompt) واكتب ما يلي واضغط على مفتاح الإدخال بعد كل واحد:

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset
netsh winsock reset

إعادة تعيين netsh int ip

4. إعادة التشغيل لتطبيق التغييرات. يبدو أن مسح DNS يعمل على (DNS)إصلاح خادم DNS الخاص بك قد يكون خطأ غير متوفر.(Fix Your DNS Server might be an unavailable error.)

الطريقة الثالثة: تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها بحقوق المسؤول(Method 3: Run Network Troubleshooter with Admin rights)

1. اضغط على Windows Key + I لفتح الإعدادات(Settings) ثم انقر فوق التحديث والأمان.( Update & Security.)

انقر فوق أيقونة التحديث والأمان |  إصلاح خادم DNS الخاص بك قد يكون خطأ غير متوفر

2. من القائمة اليمنى ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها.( Troubleshoot.)

3. ضمن استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، انقر فوق اتصالات الإنترنت( Internet Connections) ثم انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.(Run the troubleshooter.)

انقر فوق اتصالات الإنترنت ثم انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

4. اتبع المزيد من الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

5. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

الطريقة الرابعة: استخدم Google DNS(Method 4: Use Google DNS)

يمكنك استخدام DNS الخاص بـ Google بدلاً من (DNS)DNS الافتراضي الذي تم تعيينه بواسطة مزود خدمة الإنترنت(Internet Service Provider) أو الشركة المصنعة لمحول الشبكة. سيؤدي هذا إلى التأكد من أن DNS الذي يستخدمه المستعرض الخاص بك ليس له علاقة بفيديو YouTube الذي لا يتم تحميله. لنفعل ذلك،

1.  انقر بزر الماوس الأيمن فوق(Right-click)  رمز  الشبكة (LAN)(network (LAN) icon)  في الطرف الأيمن من  شريط المهام(taskbar) ، ثم انقر فوق  فتح إعدادات الشبكة والإنترنت.(Open Network & Internet Settings.)

انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Wi-Fi أو Ethernet ثم حدد فتح إعدادات الشبكة والإنترنت

2. في  تطبيق الإعدادات(settings)  الذي يفتح ، انقر فوق  تغيير خيارات المحول(Change adapter options)  في الجزء الأيمن.

انقر فوق تغيير خيارات المحول

3.  انقر بزر الماوس الأيمن فوق( Right-click)  الشبكة التي تريد تكوينها ، ثم انقر فوق "  خصائص".(Properties.)

انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال الشبكة الخاص بك ، ثم انقر فوق خصائص |  إصلاح خادم DNS الخاص بك قد يكون خطأ غير متوفر

4. انقر فوق  Internet Protocol Version 4 (IPv4)  في القائمة ثم انقر فوق  Properties (خصائص).(Properties.)

حدد Internet Protocol Version 4 (TCPIPv4) وانقر مرة أخرى على زر الخصائص

اقرأ أيضًا: (Also Read:) إصلاح خادم DNS الخاص بك قد يكون خطأ غير متوفر(Fix Your DNS Server might be unavailable error)

5. ضمن علامة التبويب "عام" ، اختر " استخدام عناوين خادم DNS التالية(Use the following DNS server addresses) " وضع عناوين DNS التالية .

خادم DNS المفضل: 8.8.8.8
(Preferred DNS Server: 8.8.8.8 )خادم DNS البديل: 8.8.4.4(Alternate DNS Server: 8.8.4.4)

استخدم عناوين خادم DNS التالية في إعدادات IPv4

6. أخيرًا ، انقر فوق " موافق(OK) " في أسفل النافذة لحفظ التغييرات.

7. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وبمجرد إعادة تشغيل النظام ، تحقق مما إذا كنت قادرًا على إصلاح خادم DNS الخاص بك قد يكون خطأ غير متوفر.( Fix Your DNS Server might be an unavailable error.)

الطريقة الخامسة: الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا(Method 5: Obtain DNS server address automatically)

1. افتح لوحة التحكم(Control Panel) وانقر على الشبكة والإنترنت.(Network and Internet.)

من لوحة التحكم ، انقر فوق الشبكة والإنترنت

2. بعد ذلك ، انقر فوق Network and Sharing Center (مركز الشبكة والمشاركة) ،(Network and Sharing Center, ) ثم انقر فوق  تغيير إعدادات المحول.(Change adapter settings.)

انقر فوق مركز الشبكة والمشاركة ، ثم انقر فوق تغيير إعدادات المحول

3. حدد Wi-Fi الخاص بك ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خصائص.(Properties.)

في نافذة اتصالات الشبكة ، انقر بزر الماوس الأيمن على الاتصال الذي تريد إصلاح المشكلة

4. الآن حدد Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)  وانقر فوق Properties.

الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP IPv4) |  إصلاح خادم DNS الخاص بك قد يكون خطأ غير متوفر

5. حدد " الحصول على عنوان IP تلقائيًا(Obtain an IP address automatically) " و "الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا".(“Obtain DNS server address automatically.”)

حدد علامة الحصول على عنوان IP تلقائيًا والحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا

6. أغلق(Close) كل شيء ، وقد تتمكن من إصلاح خادم DNS الخاص بك قد يكون خطأ غير متوفر.(fix Your DNS Server might be an unavailable error.)

الطريقة 6: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتًا(Method 6: Temporarily Disable Antivirus and Firewall)

في بعض الأحيان ، قد يتسبب برنامج مكافحة الفيروسات في حدوث (Antivirus)خطأ ،(error, ) وللتحقق من أن هذا ليس هو الحال هنا ، وتحتاج إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لفترة محدودة حتى تتمكن من التحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر عند إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات.

1. انقر بزر الماوس الأيمن على  رمز برنامج مكافحة الفيروسات( Antivirus Program icon)  من علبة النظام وحدد  تعطيل.(Disable.)

تعطيل الحماية التلقائية لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

2. بعد ذلك ، حدد الإطار الزمني الذي  سيظل برنامج مكافحة الفيروسات فيه معطلاً.( Antivirus will remain disabled.)

حدد المدة حتى يتم تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات

ملاحظة: اختر أقل قدر ممكن من الوقت ، على سبيل المثال ، 15 دقيقة أو 30 دقيقة.

3. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول الاتصال مرة أخرى لفتح Google Chrome وتحقق مما إذا تم حل الخطأ أم لا.

4. ابحث عن لوحة التحكم من شريط البحث في قائمة ابدأ(Start Menu) وانقر عليها لفتح  لوحة التحكم.( Control Panel.)

اكتب لوحة التحكم في شريط البحث واضغط مفتاح الإدخال |  إصلاح خادم DNS الخاص بك قد يكون خطأ غير متوفر

5. بعد ذلك ، انقر فوق  System and Security (النظام والأمان)( System and Security)  ثم انقر فوق  Windows Firewall (جدار حماية Windows).(Windows Firewall.)

انقر فوق جدار حماية Windows

6. الآن من الجزء الأيسر من النافذة ، انقر فوق  تشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله.( Turn Windows Firewall on or off.)

انقر فوق تشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله الموجود على الجانب الأيسر من نافذة جدار الحماية

7.  حدد إيقاف تشغيل جدار حماية Windows وأعد تشغيل الكمبيوتر.(Select Turn off Windows Firewall and restart your PC.)

انقر فوق إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender (غير مستحسن)

حاول مرة أخرى فتح Google Chrome وزيارة صفحة الويب ، التي كانت تظهر  الخطأ في وقت سابق. ( error. )إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه ، فالرجاء اتباع نفس الخطوات  لتشغيل جدار الحماية مرة أخرى.( turn on your Firewall again.)

الطريقة 7: تأكد من تحديث Windows(Method 7: Make sure Windows is up to date)

1.اضغط على Windows Key + ثم حدد  التحديث والأمان.(Update & Security.)

انقر فوق أيقونة التحديث والأمان |  إصلاح خادم DNS الخاص بك قد يكون خطأ غير متوفر

2. من الجانب الأيسر ، تنقر القائمة على Windows Update.

3. انقر الآن على زر " التحقق من وجود تحديثات(Check for updates) " للتحقق من وجود أي تحديثات متوفرة.

تحقق من وجود تحديثات Windows

4. إذا كانت هناك أية تحديثات معلقة ، فانقر فوق تنزيل وتثبيت التحديثات.(Download & Install updates.)

تحقق من وجود تحديث سيبدأ Windows في تنزيل التحديثات

5. بمجرد تنزيل التحديثات ، قم بتثبيتها ، وسيصبح Windows الخاص بك محدثًا.

الطريقة 8: تعطيل الوكيل(Method 8: Disable Proxy)

1. اكتب " خصائص الإنترنت(internet properties) " أو " خيارات الإنترنت(internet options) " في Windows Search وانقر على " خيارات (Options)الإنترنت(Internet) " .

انقر فوق "خيارات الإنترنت" من نتيجة البحث |  إصلاح خادم DNS الخاص بك قد يكون خطأ غير متوفر

2. انتقل الآن إلى علامة التبويب "اتصالات"(Connections) ثم انقر فوق  إعدادات LAN.(LAN settings.)

خصائص الإنترنت إعدادات LAN

3. تأكد من تحديد " اكتشاف الإعدادات تلقائيًا(Automatically detect settings) "  وإلغاء تحديد( checked)  " استخدام خادم وكيل للشبكة المحلية(Use a proxy server for LAN).(unchecked.)

إعدادات شبكة المنطقة المحلية (LAN)

4. انقر فوق " موافق( OK) " ثم انقر فوق "تطبيق".

5. أخيرًا ، أعد تشغيل(Reboot) الكمبيوتر لحفظ التغييرات وتحقق مما إذا كنت قادرًا على إصلاح خادم DNS الخاص بك قد يكون خطأ غير متوفر.( Fix Your DNS Server might be an unavailable error.)

مُستَحسَن:(Recommended:)

هذا كل شيء ، لقد نجحت في إصلاح خادم DNS الخاص بك قد يكون خطأ غير متوفر(Fix Your DNS Server might be an unavailable error) ولكن إذا كان لا يزال لديك أي استفسارات بخصوص هذا البرنامج التعليمي ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts