قد يواجه بعض المستخدمين أثناء محاولة الوصول إلى الملفات المشتركة المتوفرة على OneDrive أو تنزيلها الرسالة التي تنص على " خطأ 0x80070185 ، كانت العملية السحابية غير ناجحة^{(Error 0x80070185, The cloud operation was unsuccessful)} ". يقدم هذا المنشور أنسب الحلول التي يمكنك تجربتها لحل المشكلة بنجاح.

يمكن أن يكون هناك سببان وراء الخطأ ، مثل حجم الملف الأكبر ، أو ملف الإعداد التالف أو الشهادات ، أو مشكلات ذاكرة التخزين المؤقت ، أو مشكلات تسجيل Windows^{(Windows Registry)} ، أو مشكلات الاتصال بالإنترنت ، أو مشكلات مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية ، وما إلى ذلك.

يحدث خطأ OneDrive^{(OneDrive error)} أيضًا عندما يحاول المستخدم فتح ملف من مكتبة SharePoint باستخدام وظيفة "OneDrive Sync" لهذه المكتبة المحددة. في هذه الحالة ، تم نقل بيانات المستخدمين المتأثرين من موقع العمل إلى SharePoint عبر الإنترنت باستخدام أداة الترحيل في SharePoint^{(SharePoint Migration Tool)} .

يمكن حل هذا الخطأ بسرعة لملف معين فقط بالنقر المتكرر على الزر " إعادة المحاولة^{(Try Again)} " 4-10 مرات ، ولكن هذا حل بديل أكثر من كونه حلاً. لذا ، إذا كنت تبحث عن حل دائم ، فتابع المنشور أدناه.

خطأ OneDrive 0x80070185^{(Error 0x80070185)} ، لم تنجح العملية السحابية

إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فيمكنك تجربة الحلول الموصى بها أدناه لحل المشكلة.

1. تأكد من وجود مساحة كافية على القسم المثبت عليه OneDrive
2. إعادة تعيين OneDrive
3. تعيين^(Map) محرك أقراص الشبكة^{(Network Drive)} لمكتبة مستندات SharePoint^{(SharePoint Document Library)}

دعنا نلقي نظرة على وصف العملية المتضمنة فيما يتعلق بكل حل من الحلول المدرجة.

1] تأكد من وجود مساحة كافية على القسم المثبت عليه OneDrive

إذا تلقيت خطأ OneDrive 0x80070185^{(OneDrive Error 0x80070185)} ، فإن العملية السحابية لم تنجح أثناء محاولة الوصول إلى الملفات أو تنزيلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المحتمل أنه ليس لديك مساحة خالية كافية على محرك الأقراص^(HDD) الثابتة الخاص بك . في هذه الحالة ، تحتاج إلى التأكد من أن القسم الذي يعمل OneDrive به مساحة كافية.

قم بما يلي:

انقر بزر الماوس الأيمن فوق  محرك الأقراص C^{(C drive)}  أو أي قسم تستخدم OneDrive عليه. حدد خصائص^(Properties) وافحص المساحة المتاحة. إذا كانت مساحة التخزين منخفضة لديك ، فيمكنك نقل OneDrive إلى قسم آخر. إليك الطريقة:

• في منطقة الإعلام^{(Notification)} في أقصى يسار شريط المهام^(Taskbar) ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز OneDrive وحدد  الإعدادات^(Settings) .
• ضمن  علامة التبويب الحساب^(Account)  ، انقر فوق  الزر إلغاء ربط هذا الكمبيوتر ^{(Unlink this PC )} .
• تسجيل الدخول^{(Log in)}  بأوراق اعتمادك.
• حدد موقعًا آخر لمجلد ^(Select)OneDrive المحلي والملفات التي تريد مزامنتها. إذا كان هناك الكثير من الملفات ، فقد تستغرق المزامنة بعض الوقت حسب حجمها وعرض النطاق الترددي الخاص بك.

إذا لم تكن مشكلة انخفاض المساحة بالنسبة لك ، فجرّب الحل التالي.

2] إعادة تعيين OneDrive

تم تثبيت OneDrive مسبقًا على الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} والتي قد تتسبب في بعض الأحيان ذاكرة التخزين المؤقت التالفة أو المفقودة للتطبيق في حدوث مشكلات متعددة في أداء النظام. يمكن أن يكون هذا أيضًا سببًا آخر لوجود مشكلات في الاعتماد. في هذه الحالة  ، يجب أن تؤدي إعادة تعيين OneDrive^{(resetting OneDrive)} إلى إعداداته الافتراضية إلى حل المشكلة. خلاف ذلك^(Otherwise) ، جرب الحل التالي.

3] تعيين^(Map) محرك أقراص الشبكة^{(Network Drive)} لمكتبة مستندات SharePoint^{(SharePoint Document Library)}

إذا أدت إعادة تعيين تطبيق OneDrive إلى حل الخطأ الخاص بالملف الذي كنت تحاول الوصول إليه ولكن نفس الخطأ يحدث عند محاولة الوصول إلى ملف آخر ، فعليك تجربة الحل حيث تقوم بتعيين مكتبة مستندات^{(Document Library)} SharePoint كمحرك أقراص شبكة^{(Network Drive)} .

قم بما يلي:

• توجه إلى موقع OneDrive^{(OneDrive website)} على مستعرض الويب الخاص بك.
• قم بتسجيل الدخول^{(Sign in )} باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.
• انتقل إلى مكتبة الملفات التي تريد الوصول إليها.
• انسخ عنوان URL^(URL)  (رابط) للملف / المجلد من شريط العناوين.
• بعد ذلك ، اضغط على Windows key + E لفتح File Explorer.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق  فئة الشبكة^(Network)  من الجزء الأيمن.
• اختر  Map network drive.
• بعد ذلك ، انقر فوق الارتباط الاتصال بموقع ويب الذي يمكنك استخدامه لتخزين المستندات والصور الخاصة بك .^{(Connect to a Web site that you can use to store your documents and pictures )}
• في معالج موقع الشبكة ، انقر فوق التالي^(Next) .
• من تحديد^(Specify) موقع واجهة موقع الويب الخاص بك ، الصق عنوان URL^(URL) للملف / المجلد الذي نسخته مسبقًا.
• الآن ، استبدل  http://  (في بعض الحالات ،  https:// ) بـ  \\  وانقر فوق  التالي^(Next) .
• حدد اسمًا لموقع الشبكة وفقًا لاختيارك. بشكل افتراضي ، سيظل الاسم هو نفسه مكتبة مستندات OneDrive^{(OneDrive Document Library)} .
• انقر فوق التالي^(Next) .
• انقر فوق "إنهاء"^{( Finish)} .
• بعد ذلك ، اضغط على Windows key + X لفتح قائمة مستخدم الطاقة^{(open Power User Menu)} ، ثم انقر فوق A على لوحة المفاتيح لتشغيل PowerShell في وضع المسؤول / الوضع المرتفع.
• في وحدة تحكم PowerShell ، انسخ والصق الأمر أدناه واضغط على Enter .

Get-ChildItem -Path 'C:\Users\%username%\OneDriveSharePointPath' -Include "*.xls*","*.doc*","*.ppt*" -Recurse | ForEach-Object {
$_.FullName
Get-Content -Path $_.FullName -first 1 | Out-Null
}

سيقوم برنامج PowerShell^(PowerShell) النصي هذا بالتكرار خلال جميع المستندات في المكتبة وقراءة السطر الأول. يؤدي هذا إلى تشغيل إصلاح الملف في السحابة.

• بمجرد تنفيذ الأمر ، أعد تشغيل أجهزة الكمبيوتر.

الآن ، يمكنك محاولة الوصول إلى محتوى OneDrive أو تنزيله - يجب حل المشكلة المطروحة الآن.

أتمنى أن يساعدك هذا!

المنشور ذو الصلة: ^{(Related post:)} لا يمكن لـ Fix OneDrive الاتصال برسالة خطأ Windows^{(Fix OneDrive cannot connect to Windows error message)} .

OneDrive Error 0x80070185, The cloud operation was unsuccessful

Some users while tryіng to access or downlоad shared files available on OneDrive might encounter the message stating “Error 0x80070185, The cloud operation was unsuccessful“. This post offers the most suitable solutions you can try to successfully resolve the issue.

There can be a couple of reasons behind the error like bigger file size, corrupted setup file or certificates, issues with the cache, Windows Registry issues, internet connectivity issues, antivirus or firewall problems, etc.

The OneDrive error also occurs when a user tries to open a file from the SharePoint library using the “OneDrive Sync” function for that specific library. In this case, the affected users have had their data moved from on-premise to SharePoint online using the SharePoint Migration Tool.

This error can quickly be resolved for the specific file just by repeatedly clicking the Try Again button 4-10 times, but this is more of a workaround than a solution. So, if you’re looking for a more permanent solution, continue with the post below.

OneDrive Error 0x80070185, The cloud operation was unsuccessful

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below to resolve the issue.

1. Ensure there’s enough space on the partition OneDrive is installed
2. Reset OneDrive
3. Map a Network Drive for SharePoint Document Library

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Ensure there’s enough space on the partition OneDrive is installed

If you receive the OneDrive Error 0x80070185, The cloud operation was unsuccessful while trying to access or download files to your computer, it’s likely you do not have enough free space on your HDD. In this case, you need to ensure the partition OneDrive is on has enough space.

Do the following:

Right-click on the C drive or whichever partition you have OneDrive on. Select Properties and examine the space available. If you’re running low on storage space, you can move OneDrive to another partition. Here’s how:

• In the Notification area on the extreme right of the Taskbar, right-click on the OneDrive icon and select Settings.
• Under the Account tab, click on the Unlink this PC button.
• Log in with your credentials.
• Select another location for the local OneDrive folder and the files you want to sync. If there’s a lot of files, the sync might take some time depending on their size and your bandwidth.

If low space isn’t the issue for you, try the next solution.

2] Reset OneDrive

OneDrive is pre-installed on Windows 10 devices of which sometimes a corrupted or missing cache of the app can cause multiple issues with the system performance. This can also be another reason to have certification issues. In which case resetting OneDrive to its default settings should fix the issue. Otherwise, try the next solution.

3] Map a Network Drive for SharePoint Document Library

If resetting OneDrive app resolves the error for the file you were trying to access but the same error occurs when you try to access another file, then you should try the solution where you map SharePoint Document Library as a Network Drive.

Do the following:

• Head over to the OneDrive website on your web browser.
• Sign in with your Microsoft account.
• Navigate to the file library that you want to access.
• Copy the URL (link) of the file/folder from the address bar.
• Next, press Windows key + E to open File Explorer.
• Right-click on the Network category from the left pane.
• Choose Map network drive.
• Next, click on the Connect to a Web site that you can use to store your documents and pictures link.
• On the network location wizard, click on Next.
• From the Specify the location of your website interface, paste the file/folder URL you copied earlier.
• Now, replace http:// (In some cases, https://) with \\ and click Next.
• Specify a name for the network location according to your choice. By default, the name will remain the same OneDrive Document Library.
• Click Next.
• Click Finish.
• Next, press Windows key + X to open Power User Menu and then tap A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, copy and paste in the command below and hit Enter.

Get-ChildItem -Path 'C:\Users\%username%\OneDriveSharePointPath' -Include "*.xls*","*.doc*","*.ppt*" -Recurse | ForEach-Object {
$_.FullName
Get-Content -Path $_.FullName -first 1 | Out-Null
}

This PowerShell script will loop through all documents in the library and read the first line. This triggers the file repair in the cloud.

• Once the command executes, restart the computers.

Now, you can try accessing or downloading the OneDrive content – the issue at hand should be resolved now.

Hope this helps!

Related post: Fix OneDrive cannot connect to Windows error message.

Related posts

• إصلاح رمز الخطأ OneDrive 0x8007016A

• ون درايف Error 0x80070194 وخرجت وcloud file provider بشكل غير متوقع

• Fix OneDrive Error Code 0x8004dedc (Geo Location Problem)

• Fix OneDrive Error Code 0x8004de85 أو 0x8004de8a

• حدث خطأ ما Error code 102 في onedrive

• كيفية إضافة ومزامنة متعددة OneDrive Accounts إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بي

• OneDrive.exe Entry Point لا Found على Windows 10

• إصلاح خطأ OneDrive Script على نظام التشغيل Windows 10

• Fix OneDrive لا يمكن الاتصال برسالة Windows error في Windows 10

• قد لا يوجد هذا العنصر أو لم يعد متاحا - خطأ onedrive

• Error 0x80071129: tag present في reparse point buffer غير صالح

• فشل cloud sync engine في التحقق من صحة البيانات التي تم تنزيلها

• كيفية الحد من النطاق الترددي المستخدم من قبل OneDrive and Dropbox

• ون درايف Tutorial لBeginners. Download مجانا الاليكترونى

• أنت بالفعل مزامنة هذا الحساب - onedrive ل Mac error

• تحميل محظور، Sign في لحفظ هذا الملف، أو حفظ copy error في OneDrive

• Make OneDrive متابعة المزامنة عند تشغيل Battery Saver Mode

• كيفية إصلاح OneDrive error 0x80049d61 في نظام التشغيل Windows 10

• كيفية إضافة إعدادات Sync OneDrive في Local Group Policy Editor

• كيفية إيقاف تشغيل OneDrive على هذا day notification على Windows 10