عند محاولة ترحيل الطابعات من خادم قديم إلى خادم جديد عبر تفضيلات نهج المجموعة^{(Group Policy Preferences)} ( GPP ) ، قد يحدث خطأ غير معروف في برنامج تشغيل الطابعة ويمنعك^{(Unknown printer driver )} من إكمال العملية. قد يظهر أيضًا رمز الخطأ التالي - 0x80070705 . يمكنك اتباع إحدى الطرق الموضحة أدناه لحل المشكلة.

خطأ برنامج تشغيل الطابعة^(Printer) غير معروف 0x80070705

كما ذكرنا سابقًا ، تحدث المشكلة بشكل أساسي عند التحضير لعمليات الترحيل عبر العمارة ويمكن أن تقضي على العملية ، في منتصف الطريق. ومع ذلك^{(Nevertheless)} ، يمكنك تجربة أي من الطرق المذكورة أدناه لإصلاح المشكلة بشكل دائم.

1. أعد تشغيل خدمة Print Spooler
2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطباعة ومصلحها
3. تم تكوين الطابعة باستخدام برنامج تشغيل طباعة من النوع 4
4. قم بإجراء^(Perform) إلغاء التثبيت على مستوى الجذر لإزالة كافة البرامج المتعلقة بالطابعة.

دعنا نستكشف الطرق بشيء من التفصيل!

1] أعد تشغيل^(Restart) خدمة Print Spooler^{(Print Spooler Service)}

Print Spooler (ملف قابل للتنفيذ) هي ميزة مضمنة في Windows تتعامل مع مهام الطباعة. في معظم الأحيان ، تعمل الخدمة بشكل جيد. لكن في بعض الأحيان قد تتسبب مشكلة تتعلق به في حدوث أخطاء غير معروفة مثل الخطأ الموضح أعلاه.

في هذه الحالة ، ستحتاج إلى إعادة تشغيل خدمة Print Spooler^{(restart the Print Spooler service)} باستخدام Windows Services Manager . قم بتشغيل مدير الخدمات ، وحدد موقع خدمة التخزين المؤقت^(Spooler) ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد إعادة التشغيل^(Restart) .

يمكنك أيضًا إعادة تشغيل خدمة Print Spooler باستخدام إدارة المهام^{(Task Manager)} .

قراءة^(Read) : كيفية إجراء إصلاح Print Spooler^{(How to carry out Print Spooler Repair)} .

2] قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطباعة ومصلحها

يكتشف مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها^{(The Printer Troubleshooter)} معظم المشكلات المتعلقة بالطابعات ويصلحها تلقائيًا. ما عليك سوى^(Simply) تشغيل الأداة المساعدة وتحديد الطابعة^(Printer) من القائمة ثم النقر فوق الزر "التالي" لبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يتحقق من:

• تتوفر تحديثات برنامج تشغيل الطابعة^{(Printer Driver)} إن وجدت.
• عمليات المسح بحثًا عن مشكلات اتصال الطابعة .^(Printer)
• طباعة أخطاء خدمة التخزين المؤقت.
• الطابعات التي لم تتم مشاركتها مع مجموعة المشاركة المنزلية^(HomeGroup) .
• قائمة انتظار الطابعة.

3] تم تكوين الطابعة^(Printer) باستخدام برنامج تشغيل طباعة من النوع 4

توضح Microsoft^(Microsoft) أيضًا أن رمز الخطأ هذا يشير عادةً إلى أن الطابعة^(Printer) قد تم تكوينها باستخدام برنامج تشغيل طباعة من النوع 4 . ^{(Type 4)}الآن ،  لا تدعم طابعات Group Policy Preference TCP/IP برامج تشغيل الطباعة من النوع 4 . ^{(Type 4)}توصي Microsoft^(Microsoft) بضرورة تكوين الطابعة على الخادم باستخدام برامج تشغيل من النوع 3^{(Type 3)} .

• اكتب printmanagement.msc في سطر الأوامر.
• في شجرة وحدة التحكم ، انقر فوق خوادم ^(Servers)الطابعة^(Printer) لتوسيع المجلد.
• انقر فوق^(Click) خادم الطباعة^{(Print Server)} الذي تقوم بتكوينه
• انقر فوق الطابعات
• في جزء النتائج ، بالنسبة للطابعة المحددة ، تحقق من عمود نوع برنامج التشغيل . ^{(Driver Type)}يحدد هذا العمود ما إذا كان برنامج التشغيل من النوع 3 أو النوع 4.

إذا تم تحديد أن محرك الطباعة من النوع 4 ، فيجب اختيار محرك طباعة من النوع 3 بدلاً من ذلك. يمكن القيام بذلك داخل وحدة التحكم في إدارة الطباعة^{(Print Management)} عن طريق تحديد برنامج التشغيل من النوع 3 من القائمة المنسدلة ، إذا كان مثبتًا بالفعل على خادم الطباعة. إذا لم يكن برنامج التشغيل من النوع 3 مثبتًا بالفعل على خادم الطباعة ، فيمكنك تثبيت برنامج التشغيل من النوع 3 من علامة التبويب خيارات متقدمة . ^(Advanced)حدد برنامج تشغيل جديد^{(Select New Driver)} .

يمكن تنزيل معظم برامج تشغيل الطباعة من النوع 3 من ^{(Type 3)}Windows Update . إذا لم يكن برنامج التشغيل من النوع 3^{(Type 3)} متاحًا من Windows Update ، فراجع موقع ويب الشركة المصنعة للطابعة.

4] قم بإجراء^(Perform) إلغاء التثبيت على مستوى الجذر لإزالة كافة البرامج المتعلقة بالطابعة

افتح لوحة التحكم ، ^{(Control Panel)}وانتقل^(Features) إلى البرامج^(Programs) والميزات .

انقر بزر الماوس الأيمن فوق طابعة HP الخاصة بك واختر خيار إلغاء التثبيت^{(Uninstall )} .

افتح "الأجهزة والطابعات"^{(Devices and Printers)} .

في نافذة الأجهزة ^(Devices)والطابعات^(Printers) ، ابحث عن طابعة HP^{(HP Printer)} الخاصة بك . عند العثور عليه ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد الخيار " حذف^(Delete) " أو " إزالة الجهاز^{(Remove Device)} ".

الآن ، اضغط على Win+R معًا لفتح مربع الحوار Run .

اكتب printui.exe /sوانقر فوق موافق.

في النافذة التي تفتح ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب Drivers .

ابحث عن برنامج تشغيل طابعة ذي صلة (HP في حالتي). عند رؤيته ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وانقر فوق الزر " إزالة^(Remove) " .

حدد موافق^(OK) .

أغلق جميع النوافذ وأعد تشغيل الكمبيوتر للتحقق من حل المشكلة.

أتمنى أن يساعد!

Fix Unknown Printer driver error 0x80070705 on Windows 11/10

When trying to migrаte printers from an old server to a new server via Group Policy Preferences (GPP) an Unknown printer driver error may occur and prevent you from completing the operation. It may also show the following error code – 0x80070705. You can follow one of the methods described below to resolve the issue.

Unknown Printer driver error 0x80070705

As mentioned earlier, the problem mainly occurs when preparing for cross-architecture migrations and can kill the process, midway. Nevertheless, you can try any of the methods listed below to fix the issue permanently.

1. Restart the Print Spooler Service
2. Run Print Troubleshooter
3. Printer has been configured with a Type 4 print driver
4. Perform root level uninstallation to remove all the printer related software.

Let’s explore the methods in a bit of detail!

1] Restart the Print Spooler Service

Print Spooler (executable file) is a built-in feature of Windows that handles print jobs. Most of the time, the service works just fine. But sometimes an issue related to it may cause unknown errors such as the one described above.

In that case, you’ll need to restart the Print Spooler service using Windows Services Manager. Launch Services Manager, locate Spooler service, right-click on it and select Restart.

You can also restart the Print Spooler service using Task Manager.

Read: How to carry out Print Spooler Repair.

2] Run Print Troubleshooter

The Printer Troubleshooter detects and automatically fix most issues related to printers. Simply launch the utility, select Printer from the list, and then click the Next button to begin the troubleshooting. It checks for:

• Printer Driver updates are available if any.
• Scans for Printer connectivity issues.
• Print spooler service errors.
• Printers that are not shared with the HomeGroup.
• Printer queue.

3] Printer is configured with a Type 4 print driver

Microsoft also states that this error code usually indicates that the Printer is configured with a Type 4 print driver. Now, Group Policy Preference TCP/IP printers do not support Type 4 print drivers. Microsoft recommends that the printer must be configured on the server with Type 3 drivers.

• Type printmanagement.msc on the command-line.
• In the console tree, click Printer Servers to expand the folder.
• Click the Print Server that you are configuring
• Click Printers
• In the results pane, for the specific printer,  check the Driver Type column. This column specifies if the driver is Type 3 or Type 4.

If it is determined that the print drive is type 4, a type 3 print drive must be selected instead. This can be done within the Print Management console by selecting the type 3 driver from the drop down list, if already installed on the print server. If the type 3 driver is not already installed on the print server, you can install the type 3 driver from the Advanced tab. Select New Driver.

Most Type 3 print drivers can be downloaded from Windows Update. If the Type 3 driver is not available from Windows Update, see the printer manufacturer’s website.

4] Perform root level uninstallation to remove all the printer related software

Open Control Panel, go to Programs and Features.

Right-click your HP printer and choose the Uninstall option.

Open Devices and Printers.

In the Devices and Printers window look for your HP Printer. When found, right-click it and select the ‘Delete’ or ‘Remove Device’ option.

Now, press Win+R in combination to open the Run dialog box.

Type printui.exe /s and click OK.

In the window that opens, switch to the Drivers tab.

Look for a related Printer driver (HP in my case). When seen, right-click it and click the Remove button.

Select OK.

Close all the windows and restart your PC to check if the issue is resolved.

Hope it helps!

Related posts

• Fix Canon Printer Error 853 على Windows 11/10

• Fix Service Error 79، Turn Off ثم على، على HP Printer

• خطأ فشل Fix HP Printer validation في Windows 10

• Fix Printer Status بشكل مؤقت، لا يمكن سير خطأ في Windows 11/10

• Fix Run DLL: EED_EC.DLL، لا يمكن العثور على الوحدة النمطية المحددة خطأ

• ما هو تطبيق Spooler SubSystem ولماذا High CPU usage؟

• Fix Common Printer Problems في Windows 10

• كيفية إصلاح Error 0x97 على طابعات Epson

• أخطاء Fix Network Printer - لا يمكن ربط Windows بالطابعة

• Fix Printer في Error State على Windows 10

• Fix Unknown Error 0x80040600 على Microsoft Outlook

• هوامشك هي خطأ صغير جدا - خطأ في الطباعة في Windows 10

• إصلاح خطأ تثبيت الطابعة 0x00000057 [محلول]

• تعذر على Windows البحث في شبكتك للطابعات

• إصلاح جهاز USB غير معروف في نظام التشغيل Windows 10 (فشل طلب واصف الجهاز)

• Fix Wireless Printer لا يستجيب على Windows 11/10

• Cancel التشويش أو عالق Print Job queue في Windows 10

• Fix ويندوز 10 Printer مشاكل مع Printer Troubleshooter

• Fix HP Printer Error Code 0xc4eb827f على ويندوز 10

• قائمة الطابعات باستخدام نفس printer driver بشكل منفصل في Windows 10